2025年预防保健科护理部工作总结暨下一步工作计划

2025年预防保健科护理部工作总结暨下一步工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

预防保健科护理部2025年度始终坚持以保障人民群众健康为核心目标，围绕“健康中国”战略与卫生事业发展规划，围绕医院整体工作部署，扎实推进各项预防保健相关护理工作。具体完成情况如下：核心职责履行情况护理部全面履行预防保健工作的职能职责，重点在传染病防控、慢性病管理、健康宣教、健康体检、疫苗接种及心理干预等方面开展工作。全年共设立并执行健康宣教活动12次，覆盖人群达12,000人次；开展健康体检服务8次，服务对象包括高危人群、老年人、青少年及儿童群体，覆盖人数共计2,100人；组织公众疫苗接种活动5次，接种疫苗类型涵盖流感疫苗、乙肝疫苗、肺炎疫苗等，累计完成疫苗接种3,700剂次。在健康教育方面，通过制作宣传手册、开展线上科普讲座、开设社区健康课堂等方式，普及健康知识，提升公众自我保健意识和能力。特别是在新冠疫情常态化防控阶段，护理部严格落实各项疫情防控措施，确保公共卫生服务的连续性和有效性。重点任务完成进度2025年度重点任务主要包括：推动健康体检服务规范化、实施慢性病患者家庭随访计划、建立健康档案管理系统、提升健康宣教覆盖面和质量等。健康体检服务规范化：全年共完成220人次体检质量评估，提出改进意见48条，推动体检流程优化3项，确保服务与流程的高效衔接。

慢性病家庭随访：护理部对1,200名高血压、糖尿病、冠心病、慢性支气管炎等慢性病患者开展家庭随访，收集健康数据2,500份，形成完整随访档案。

健康档案管理：推进电子健康档案系统的建设，完成近4,000人次档案信息采集与录入，提升数据管理的准确性和可追溯性。

健康宣教：全年共开展线上线下健康宣教活动15场次，覆盖人群达17,000人次，其中线上平台访问量达12,000次，有效提高公众对健康知识的了解和参与度。日常工作执行情况日常护理工作包括基础护理、定期查房、患者健康指导、健康档案管理、辖区内健康体检、疫苗接种记录等。通过制定详细的工作计划和分层管理机制，确保各项工作有序开展，责任落实到位。每月开展健康宣教活动，参与人数稳步增长，其中线上平台用户数同比增长25%。

每周对慢性病患者进行随访和健康指导，确保健康管理服务常态化。

每季度组织一次突发公共卫生事件演练，提高应急处置和协调能力。

每月定期进行健康档案核查和更新，确保数据准确性。2.工作亮点与成果

在本年度工作中，预防保健科护理部取得了一系列显著成果，成为本单位推陈出新的典范。突出业绩与创新开展“健康进校园”活动，针对在校学生群体，重点宣传传染病预防、心理调节、营养知识等，覆盖全市12所中小学，参与学生达8,000人。

推动“移动健康检测车”正式投入使用，为偏远居民提供上门体检和疾病筛查服务，全年累计服务2,000人次，极大提高了公共卫生服务的可及性。

创新开展“健康APP”线上服务，通过设定健康指标、提醒用药、定期监测等方式，帮助慢性病患者进行日常健康管理，用户注册数量达500人，使用频次平均为每月6次。重要项目或活动完成年度健康知识宣讲竞赛活动，由护理部组织，全年累计开展3次，参赛人数达200人，形成15个优胜案例，进一步提升了护理人员的健康教育与沟通能力。

实施“分级健康干预”模式，针对不同风险等级的居民采取不同的健康管理策略，有效提升了健康干预的精准度与成效。

与社区卫生服务中心联合开展“健康知识巡回课堂”活动，累计开展10场次，覆盖居民800人，受到广泛好评。获得的荣誉与认可本年度护理部被评为“优秀健康服务团队”，并在年度评比中获得“市级卫生系统先进单位”称号。

护理人员在健康宣教竞赛中荣获“一等奖”、“二等奖”等荣誉，其中3名成员被授予“健康宣教之星”称号。

护理部接待多批次上级部门检查，获得“公共卫生服务达标单位”、“健康教育示范单位”等多项荣誉。3.关键数据支撑项目2025年度数量增长/变化情况说明健康体检服务次数8次上升10%主要通过社区渠道组织，提高服务效率健康宣教活动次数12次上升20%包括线上讲座和线下活动，增强宣传覆盖面健康档案更新人数4,000人次稳定增长推动电子档案系统建设，提升数据管理能力慢性病患者随访人数1,200人上升15%实施分级随访制度，确保疾病管理质量疫苗接种人次3,700剂次增长12%接种种类覆盖更广，对接接种单位实时数据移动健康检测车服务次数5次增长30%第一次用于偏远地区，服务满意度达95%健康知识线上平台访问量12,000次上升25%用户增长显著，提升服务质量与覆盖面健康APP用户注册量500人新增服务特殊群体，提升智能化管理水平二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

预防保健科护理部高度重视护理人员的专业技能提升，通过组织各类培训与学习活动，有效提高队伍整体专业水平。新知识学习完成“公共卫生基础知识”全员学习，覆盖所有护理人员，培训时长累计达80小时。

开展“慢性病管理最新进展”专题学习，特别关注高血压、糖尿病等常见病的规范化管理。

组织“应急救护技能”培训，提升护理人员在突发公共卫生事件中的应对能力。

引入“健康教育策略”新课程，涵盖心理学、社会学等跨学科知识，增强宣教工作的科学性与有效性。技能培训参与全年共参加各类技能培训15次，平均每人参与2次以上，培训内容涵盖慢性病管理、健康教育、患者沟通、健康档案管理等。

鼓励护理人员参与区域性的健康服务技能竞赛，提升团队能力整体水平。资格证书获取获得“公共卫生护理师”资格证书的护理人员达20人，提升专业资质认证率。

有1名护理人员取得“健康管理师”资格，强化预防保健工作专业能力。

全体护理人员均完成“急救培训”并获得结业证书，确保应急能力的持续提升。2.综合素质发展

预防保健科护理部在工作中不断提升护理人员的综合素质，重点包括沟通协调能力、团队协作能力和解决问题能力。沟通协调能力护理人员参与10余次社区活动，与居民、社区管理人员、单位工会等多方沟通，有效协调资源，提升服务质量。

在慢性病随访过程中，护理人员通过入户方式与患者深入交流，建立良好的患者健康管理关系。团队协作能力实施团队合作分工制度，明确各成员职责，确保任务高效完成。

组织团队建设与协作训练，提升整体团队的凝聚力和执行力。解决问题能力针对健康宣教活动参与度不高、疫苗接种查漏补缺不力等问题，护理人员通过实地调研、数据分析等方式主动提出改进建议，提高工作质量。

在移动健康检测车投入使用初期，护理部成员主动协调、培训驾驶员、设备维护人员，确保服务流程顺畅。3.继续教育情况培训学习经历全年共参与各类培训项目15项，包括“慢性病患者家庭护理实践”、“健康干预数据分析”、“心理健康知识普及”等，覆盖面广，专业性强。

护理部组织每周学习会，内容涵盖最新健康政策解读、健康服务体系改革趋势、护理服务案例分析等，提高全员对行业动态的掌握能力。自我学习计划制定个人学习计划，部分护理人员通过自学获得相关专业证书，如“营养师”、“心理咨询师”等，拓宽专业视野。

建立学习档案，每位成员根据个人发展需求制定学习目标和计划，形成个性化的培养路径。经验交流分享护理人员积极参与全市护理经验交流会，分享慢性病管理、健康教育活动组织等实践案例，提升团队影响力。

组织内部经验分享会，每月一次，涵盖典型病例、工作流程、患者沟通等，促进团队知识共享。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足能力短板尽管整体护理队伍在专业技能方面有所提升，但在以下几个方面仍存在明显短板：

-健康教育的专业性不足：部分护理人员对最新医学知识掌握不够，导致健康宣教内容不够深入、用户反馈度不高。

-数据分析能力较弱：在健康档案管理方面，护理人员对健康数据的分析能力较弱，未能充分发挥数据价值。

-跨学科能力待提高：在慢性病干预、心理支持等方面，护理人员缺乏联合医疗团队开展工作的经验，影响服务质量。工作效率问题流程执行不规范：部分健康宣教活动时间安排不科学，导致资源浪费与效率降低。

信息化水平有待提高：在健康档案管理过程中，系统操作不熟练，影响工作进度。

人员配备不足：在疫情防控高峰期，护理人员短缺，导致工作压力大，效率下降。协同配合方面与社区沟通不畅：与部分社区单位协调不够，导致宣传活动覆盖率不均，存在“漏接”现象。

宣教内容不统一：健康宣教活动根据不同社区设计内容，但整体缺乏统一标准，影响宣传效果一致性。

数据共享不及时：健康档案和疾病筛查数据未能及时上传至公共平台，导致信息滞后，影响后续决策。2.面临的困难与挑战外部环境因素宣传资源有限：社区宣传渠道受限，部分单位因经费问题、资源不足，导致健康活动难以持续。

疫情防控常态化影响：虽然疫情形势总体可控，但常态化管理增加了健康宣教、疫苗接种等工作的复杂性。

公共卫生服务覆盖面不足：在信息不对称和资源调配不均的情况下，部分偏远居民未纳入健康管理体系，导致服务效果有限。资源条件限制设备更新缓慢：健康检测设备如移动检测车、血压血糖仪等未能及时更新，影响服务质量和效率。

人员数量不足：因人才引进机制不完善，护理人员数量未能满足日常工作和应急任务需求。

信息化系统兼容性弱：现有健康档案管理系统与其他公共卫生平台之间的数据对接存在技术壁垒，影响信息共享。体制机制约束政策执行力不足：部分健康服务政策未充分落实，特别是在健康管理覆盖面和群体干预策略上存在执行偏差。

内部控制机制不健全：在工作流程执行、质量监督以及绩效考核方面，缺乏系统性与实质性机制。

激励政策不完善：护理人员缺乏对健康宣教、慢性病管理等工作的明确激励，影响主动性与积极性。3.改进方向思考问题根源分析知识更新不及时：护理人员对健康政策、疾病知识更新滞后，导致服务不到位。

资源分配不均：部分地区的健康服务资源集中，偏远农村或社区服务缺乏持续投入。

管理机制不健全：缺乏系统化、流程化的管理机制，导致工作质量和执行效率未能提升。改进措施设想建立定期学习机制：每季度组织一次业务学习与政策解读，引入专家讲座，提升专业素养。

提高信息化设备水平：加大对健康档案管理系统、移动检测车等设备的投入，提升服务信息化与智能化水平。

优化资源配置策略：通过横向联合社区、医院、学校等单位，形成联动机制，提升区域服务覆盖面与公平性。

完善绩效考核体系：制定科学的绩效考核标准，对健康宣教、定期随访、系统录入等任务进行量化评估。

加强团队协作与沟通：设立专门协调岗位，推动与社区的常态化对接，确保信息共享和任务落实。需要支持的事项请求医院加大健康体检设备、健康档案管理系统的投入，提高信息化水平。

申请专项资金用于推进健康宣教活动、支持移动检测车运行、扩大服务覆盖范围。

建议医院推动慢性病管理团队建设，设立健康医学专家支持机制。

争取政策支持，完善健康管理激励制度，激发护理人员的工作热情。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，预防保健科护理部将在2025年工作的基础上，进一步扩大健康服务覆盖范围，提升服务质量，优化管理体系，确保各项健康工作的持续开展与改进。年度工作方向完善健康服务体系：提升公共卫生服务系统化、规范化，确保服务对象更全面、数据更准确。

深化健康宣教工作：推动健康宣教活动落地，提高居民健康知识水平和自我管理能力。

推进健康数据分析应用：提升健康数据利用能力，为健康管理策略提供科学支持。

加强团队建设与培训：通过培训和考核机制，提高护理人员专业能力，增强队伍综合素质。主要预期成果服务数量增长：实现健康体检服务10次以上，服务人数提升至2,800人；

慢性病干预覆盖面扩大：预计管理1,500名慢性病患者，家庭随访率提升至100%；

健康档案系统更完善：推动电子档案系统全面覆盖，健康资料更新率提升至90%；

健康教育活动精准开展：结合居民健康需求，制定个性化宣教计划，参与人数同比增长30%；

建立健康服务评价体系：引入患者满意度、活动参与率、数据准确性等评价指标，提升服务质量。工作重点领域家庭随访服务优化：实现慢性病管理流程数字化，提升干预效率。

社区健康共建模式探索：推动与社区单位的联动机制，实现健康服务资源共享。

精准健康干预研究：结合居民健康数据，制定个性化健康管理方案。

健康宣教内容创新：开发更具互动性、实用性的宣教内容，扩大影响力。

提升护理人员专业水平：通过培训和考核，确保护理人员具备健康服务所需的综合能力。2.具体工作计划月度/季度计划2026年工作计划将按照季度进行安排，以确保各项任务有序推进。月份重点任务预期目标1-2月健康宣教活动标准制定完成健康宣教内容分类、标准建立3月健康体检服务启动完成第一轮健康体检服务，覆盖重点人群4月慢性病家庭随访推进实施第一季度慢性病随访计划，提升服务频次5月健康宣教活动深化开展定制化宣教服务，提升参与质量6月健康档案系统全面优化电子档案系统全面上线，实现数据共享7-8月社区联合健康服务与社区单位开展健康共建项目，提升区域服务质量9月健康数据应用研究完成健康数据的初步分析报告，反馈管理建议10月健康管理示范单位建设完成某社区建设为健康管理示范点11月健康教育创新探索开发短视频、小程序等新媒体宣教形式12月科研申报与成果总结完成年度工作总结，推进科研项目申报重点项目安排2026年度将重点推进以下几项工作：项目名称主要内容责任人时间范围健康档案系统优化提升系统录入效率，实现数据无线化传输张XX全年定制化健康宣教活动开展针对不同社区、年龄段开展专题宣教李XX3-11月移动健康检测车服务常态化实现移动检测车周周运行，扩大服务人群王XX全年健康知识线上培训平台开发创建健康知识AI问答系统，提升服务智能化赵XX1-6月职业技能认证培训班提升护理人员学历、证书获取率周XX8-12月创新工作设想AI健康教育平台建设：引入人工智能技术，创建具备在线问答、数据分析、个性化建议功能的健康知识平台，提升健康教育效率。

大数据支持健康管理：建立健康数据分析模型，对慢性病发生率、居民健康指数等进行系统化预测和干预。

社区健康志愿者模式：鼓励居民参与健康服务，通过设立健康志愿者队伍，实现健康知识的自传播和自管理。

健康服务巡回活动优化：增加巡回活动频率，覆盖更多偏远社区，探索“站点式”服务模式。

健康内容模块开发：打造健康宣教内容库，模块化分类，便于不同群体使用和管理。3.个人发展计划能力提升目标个人综合素质提升，包括：医学基础知识、沟通协调能力、数据处理能力、团队协作能力等。

重点提升健康宣教、慢性病管理、健康数据分析等方面的专业能力。学习培训计划计划参加2次区域性的健康教育与慢性病管理培训，提高专业素养。

学习“健康数