信息技术系统集成公司系统管理员实习报告

信息技术系统集成公司系统管理员实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在信息技术系统集成公司担任系统管理员实习生。核心工作成果包括：管理30台服务器，完成系统部署与配置，使系统可用性提升至98.5%；优化网络性能，将平均响应时间缩短15%；处理20起用户故障，解决率100%，编写运维手册并应用于团队，累计减少30%重复工作。专业技能应用包括：熟练运用Linux命令进行自动化脚本编写，脚本执行效率较手动操作提升40%；运用ActiveDirectory管理用户权限，错误率下降50%；学习并应用VMwarevSphere实现虚拟机资源动态分配，资源利用率提高25%。通过实践，掌握系统监控与故障排查的标准化流程，验证了理论在实践中的可操作性。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在一家信息技术系统集成公司实习，岗位是系统管理员。刚去的时候主要是熟悉环境，了解公司的网络架构和服务器配置。我们用的系统主要是Cisco的交换机，还有WindowsServer和Linux服务器。第2周开始接触实际工作，参与了一个项目，负责新部门的服务器部署。有10台物理机，要装WindowsServer2019，还要配置ActiveDirectory域控。我花了4天时间准备，用了PowerShell脚本批量安装角色服务，比手动装快不少。过程中踩了不少坑，比如有一次DNS配置错误，导致客户端连不上域，最后发现是secondaryDNS设置不对。这让我意识到标准化操作流程的重要性。第5周遇到个硬骨头，有一批老旧的服务器突然频繁蓝屏，CPU温度飙到90度以上。我查了日志，发现是散热风扇老化加上环境温度高引起的。当时手头没备备件，跟师傅商量后，先通过BIOS调整了风扇转速，临时缓解了问题。之后又跟采购申请了新的风扇，花了2天时间全部更换。这次经历让我学到了硬件排查的思路，也体会到备件管理的重要性。第7周开始整理运维文档，把平时处理的问题和配置方法都记录下来。比如有一段关于交换机端口安全配置的笔记，后来团队其他同事还用到了。虽然过程挺忙的，但看到自己的东西能帮到别人，还是挺有成就感的。实习期间也发现了一些问题。比如公司培训机制不太完善，很多新员工都是边干边学。我建议可以搞个内部知识库，把常见问题、配置模板都放上去，省得大家反复问。另外，岗位匹配度上，我觉得我对网络攻防这块更感兴趣，但公司安排的更多是基础运维工作。如果能有更多机会接触安全相关的项目就好了。三、总结与体会这8周，从7月1日到8月31日，实习经历像给我上了堂生动的实践课。以前看《计算机网络》《操作系统》那些书，总觉得理论和现实有距离。现在亲身参与维护30台服务器，处理过20多起用户报障，才明白书本知识怎么落地。比如配置ActiveDirectory域控时，课本上讲的理论路由选择协议，实际调试中要考虑防火墙策略、DNS转发器设置，这些细节只有在现场才能体会。写运维手册的过程也让我懂了，技术文档不是照搬模板，得把每步操作、可能出错的点都写清楚，就像给后来接手的人铺路。实习最大的收获是心态转变。刚开始接手网络监控任务时，半夜接到告警电话会手忙脚乱，现在能冷静分析日志了。记得8月15号凌晨，一台上游服务器突然宕机，导致下游应用响应慢。我先是检查了CPU、内存，发现是磁盘I/O饱和，临时调高了优先级，然后协调同事备件更换。这件事让我意识到，当系统出问题时，慌乱解决不了问题，得有思路。现在碰到故障，会先看监控趋势图，再定位问题，效率确实高了不少。这种责任感和抗压能力，是学校里学不到的。对职业规划来说，这次经历帮我更清楚方向了。我发现自己在网络自动化这块挺感兴趣，公司用的Ansible脚本让我印象深刻。虽然实习没深入学，但回来后已经买了书自学，打算下学期报考RHCE证书。另外，看到团队处理安全事件时，意识到云安全的重要性，后续学习会重点关注这块。行业趋势上，感觉混合云架构是主流，公司用的VMwarevSphere让我明白虚拟化技术还在不断发展。如果以后想进这类公司，得把容器技术、Kubernetes也补上。当然，实习也让我看到自己的不足。比如有一次配置交换机VLAN时，因为疏忽没及时更新文档，导致另一个同事反复确认，效率受影响。这提醒我，技术工作不能只埋头苦干，沟通和文档同样重要。如果公司能提供更系统的培训，比如定期组织技术分享会，或者搞个内部Wiki，应该能帮新员工更快成长。岗位匹配度上，我希望能接触更多前沿项目，如果公司能提供一些轮岗机会，或者让我参与一些小型安全攻防演练，会更有利于成长。总的来说，这次实习让我明白，技术活不是敲几行代码那么简单，得懂业务、会沟通、能抗压，这些才是核心竞争力。致谢2023年7月1日至8月31日期间的实习经历，让我收获良多。衷心感谢公司提供这个平台，让我有机会将书本知识应用于实践。特别感谢我的导师，在服务器配置、网络故障排查上给了我很多指导，尤其是VMware虚拟化那部分，耐心解答了我很多疑问。和团队里