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文档简介
人力资源专业XX企业人力资源实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX企业人力资源部担任实习助理。核心工作包括协助招聘流程,筛选简历238份,参与组织3场校园招聘会,累计面试候选人87人,最终推荐入职15人。参与员工培训项目2个,设计培训课程大纲,收集培训反馈问卷112份,分析显示学员满意度达92%。运用人力资源信息系统(HRIS)管理员工数据,完成入职登记45人,离职手续办理38人。通过数据分析工具,优化招聘渠道效率,使某岗位平均招聘周期缩短20%。提炼出标准化的简历筛选模板和面试评估量表,可复制应用于同类企业。掌握招聘需求分析、培训效果评估等专业技能,深化了对人力资源管理的实践理解。
二、实习内容及过程
实习目的呢,主要是想看看人力资源的实际工作是个啥样,理论跟现实有啥不一样,顺便积累点经验,看看自己喜不喜欢这行。
实习单位是家规模中等的公司,做的是电子产品,人力资源部不大,但挺忙的,涵盖招聘到培训的基本块儿。
实习内容跟过程嘛,分几块儿。7月5号到10号,跟着做招聘的同事跑招聘会,主要是帮忙摆摊、发传单、初步筛选简历。记得第一次去的时候挺懵的,不知道咋跟人家聊,感觉人家都挺不把招聘当回事儿的。后来慢慢学,看简历先看经验这块儿,再看看专业和学历符不符合,每天能筛个二三十份。7月15号开始接触面试,跟着面试官去了三次,分别是技术岗、销售岗和行政岗。行政岗的面试我印象挺深,面试官就问了我几个行为问题,比如以前遇到最难的事是啥,咋解决的,感觉跟学校里答简答题似的,但实际操作起来就没那么简单。8月1号开始独立负责招聘渠道的维护,主要是跟几个校园招聘网站打交道,调整一下职位描述,看看哪天简历多,哪天少,试着把平均招聘周期给降下来。8月10号参与了新员工的入职培训项目,主要是帮着做材料,整理讲师PPT,收集培训反馈。我负责的那部分反馈有112份,大部分人说挺有用的,但也有人说时间安排得有点赶。
遇到的挑战呢,一个是筛选简历太耗时了,有时候一天就干这个,效率低。另一个是跟候选人沟通,有时候人家问些很基础的问题,但不好意思直接说人家不懂。后来跟带我的同事学了个方法,把常见问题整理个文档,给候选人发过去,效果还行。学了个新的招聘软件,能自动筛选一些,省了不少事儿。
取得的成果吧,筛选简历从一天二三十份提高到八十份左右,推荐入职的有15个,最后录用了10个。那个平均招聘周期,之前是25天,我负责后稳定在20天左右。
这段经历让我觉得人力资源这活儿挺复杂的,不是光会做六脉神剑就行,还得懂点心理学,会沟通。也让我意识到,管理这块儿跟学校里完全不一样,得面对各种现实问题。对我职业规划有啥启发呢,可能以后不会只想干纯理论的,更想往招聘这块儿发展,看看能不能把招聘做得更精一些。
单位管理上吧,我觉得有时候流程有点乱,比如入职手续,这边刚办完,那边又得补材料,挺折腾人的。培训机制也挺成问题的,新员工培训就一天,内容挺多,但感觉吸收不过来。岗位匹配度这块儿,有时候感觉岗位描述写得不太清楚,导致面试的时候双方都有点懵。
改进建议嘛,流程这块儿能不能搞个系统,或者把需要几个部门签字的提前串通好,别等最后一个人手忙脚乱。培训能不能分阶段,比如入职第一天讲最基本的,过一周再讲进阶的。岗位描述这块儿,能不能让用人部门的经理也参与进来,写得细一点,别光看表面。
三、总结与体会
这八周在XX企业人力资源部的实习,像给我这学人力资源的书本知识打开了一扇窗,感觉收获特别大,真的有种豁然开朗的感觉。7月1号刚进去的时候,心里还挺打鼓的,怕自己啥也不会,只能干点杂活。但实际干起来,发现很多东西跟学校里学的对得上,但又差那么点意思。比如做招聘,筛选简历的时候,光会看经验、学历是不够的,还得会判断候选人的稳定性、跟团队能不能合得来,这得靠沟通和经验。我负责的那几个渠道,通过数据分析,发现某个网站的简历质量高但数量少,另一个网站数量多但质量差,我就跟招聘主管商量,调整了发招聘信息的策略,他们觉得还行,说这八周里我的调整确实让某个岗位的面试人天数减少了15%。参与培训项目的时候,收集112份反馈,看着那些真实的意见,觉得这比做几百个问卷调查都有意思,能直接感受到新员工的需求,这种感觉在学校是体会不到的。
这段实习经历让我明白了,人力资源这行,光有理论是不够的,得有实操能力,还得会跟人打交道,抗压能力也得跟上。以前在学校,做点事情失败了,可能过两天就忘了,但在公司里,一个招聘没做好,可能就影响了好几个人的工作,这种责任感是以前没有的。这让我挺珍惜这次机会的,也让我更清楚自己以后想干啥。感觉自己像是真的从学生过渡到职场人的感觉,虽然只是短暂的一段,但心里清楚了很多。
对我职业规划的影响挺大的。以前可能觉得人力资源挺广泛的,招聘、培训、薪酬福利,啥都行。现在看来,我可能更倾向于做招聘这块,特别是人才寻访,感觉挺有挑战的。这次实习也让我意识到,光靠学校学的还不够,得继续深造。比如那个招聘软件,我就是刚接触,知道个皮毛,回去得好好学学,看看能不能考个相关的证书,比如那个SHRM的认证,感觉挺有用的。行业趋势上,我看到现在都挺注重数据化,还有员工体验,以后可能光会搞流程是不行了,还得懂点技术,会分析数据。这次实习让我觉得,以后想在这个行业混,得不断学习,才能跟得上趟。感觉这八周没白干,真的学到了不少东西,也认清了自己,感觉未来有了更明确的方向。
四、致谢
感谢XX企业人力资源部给我这次实习机会。在7月1日至8月31日这段时间里,能够参与实际工作,将理论知识与实践相结合,非常感谢部门领导和同事们的指导与帮助。特别感谢我的实习导师,在简历筛选、面试组织等方面给予了我很多具体的建议,比如建议我通过数据分析不同招聘渠道的效率,帮
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