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文档简介
蜜雪冰城活动方案演讲人:日期:01520口令活动总览02核心奖励机制03好友助力升级系统04春节促销联动方案05主题乐园IP延伸06活动执行与兑奖CONTENTS目录520口令活动总览Part.01活动时间与入口活动入口设置技术保障措施时段性活动机制活动入口将同步开放于蜜雪冰城官方小程序、APP及线下门店智能点单屏,用户需完成账号注册并绑定手机号方可参与。活动分为早、中、晚三个高峰时段,各时段入口会推送差异化主题口令,用户需在对应时段内完成验证方可解锁专属福利。采用分布式服务器架构确保高并发访问稳定性,同时部署实时流量监控系统,动态调整各入口负载均衡策略。口令生成逻辑用户输入口令后需通过OCR识别与语义分析双重校验,错误尝试超过3次将触发30分钟冷却机制,防止暴力破解。有效性验证流程社交裂变设计支持生成专属邀请口令海报,每成功邀请1位新用户可提升5%的中奖概率,上限为原始概率的200%。系统基于LBS定位数据与用户历史消费记录,通过算法生成千人千面的动态口令组合,包含文字密码与图形验证双重校验模块。口令参与基础规则每日奖励限制说明品类权益分配每日发放的饮品券、甜品券、周边折扣券按4:3:3比例配置,其中限量款周边券每日仅投放100张需秒杀获取。首日参与可获得基础权益包,连续参与3天解锁双倍积分特权,7天全勤用户额外开放隐藏菜单兑换权限。采用区块链技术记录所有奖励发放流水,对同一设备ID/IP段实施异常领取监控,自动冻结疑似作弊账号的权益领取功能。阶梯式奖励规则风控拦截机制核心奖励机制Part.02四等级基础奖品设置一级奖品(入门奖励)消费满15元即可获得定制迷你冰淇淋兑换券一张,限量款造型随机发放,激发用户首次参与兴趣。累计消费满50元赠送经典奶茶买一赠一券,限定中杯规格,有效期30天,促进用户复购行为。月度消费满200元可兑换限定周边礼盒(含主题杯套、贴纸套装),结合品牌IP设计提升收藏价值。季度消费排名前100名用户获得年度VIP黑金卡,享全年新品优先试喝权及专属客服通道,强化用户忠诚度。二级奖品(进阶奖励)三级奖品(高价值奖励)四级奖品(顶级奖励)免单券发放规则基础版适用于常规饮品,升级版可兑换季节限定款,需消费满30元后通过互动游戏解锁,增加趣味性。买一赠一券分级设计核销限制说明所有优惠券需在指定时段(如周末下午2-6点)使用,且每单仅限叠加一张券,避免集中兑换导致的库存压力。通过小程序每日签到满7天触发“幸运大转盘”抽奖,中奖率5%,最高可抽取全场任意饮品免单券(限单价25元以内)。免单券与买一赠一券根据用户历史消费金额动态发放折扣券(如新客8折、老客7折、VIP会员5折),通过大数据匹配个性化优惠。阶梯式折扣体系每周三设为“会员折扣日”,全场第二杯享半价,需提前1小时通过APP预约下单,平衡客流分布。限时折扣专场折扣券可与积分兑换叠加使用,但不可与其他促销活动同享,系统自动计算最优方案减少人工纠纷。组合优惠逻辑折扣券使用规则好友助力升级系统Part.03膨胀机制触发条件社交裂变参与度用户需邀请至少一定数量的好友完成注册或消费行为,方可触发膨胀机制,提升活动参与深度。时间窗口内活跃度用户在限定周期内完成多次消费或互动任务,系统将判定为高活跃用户,自动开启膨胀奖励通道。用户基础消费达标当用户单次消费金额达到设定阈值时,系统自动激活膨胀机制,解锁更高阶的助力权益。030201每日助力上限每位用户每日可为同一好友提供有限次数的助力,防止刷单行为,保障活动公平性。跨渠道助力整合支持线上小程序、线下门店双渠道助力数据同步,但同一账号在不同渠道的助力次数合并计算。新老用户权重差异新用户发起的助力请求可获得额外加成系数,而老用户的助力行为则计入常规进度累计。失效机制设计若助力请求超过有效期未被响应,系统将自动释放助力名额,用户需重新发起申请。助力规则与次数限制奖励升级可能性阶梯式奖励结构根据累计助力人数划分多个奖励层级,每突破一个层级可解锁更高价值的饮品券或周边礼品。团队协作加成若用户组建固定助力团队,团队成员共同达成目标时可激活团队专属奖励池,包含限定款产品优先购买权。随机暴击概率在基础奖励外设置随机暴击机制,用户完成助力时有概率直接跃升至顶级奖励档位。长期价值绑定连续参与多期助力活动的用户可解锁永久性权益,如会员等级加速提升或专属客服通道等。春节促销联动方案Part.04小程序联动领取美团小程序用户可通过"茶饮"分类下置顶的蜜雪冰城活动海报,扫描二维码直接领取满减券,券包自动存入账户优惠券库。美团APP首页入口用户打开美团APP后,可在首页顶部滚动banner或"限时秒杀"专区找到蜜雪冰城专属领券入口,点击即可跳转至领券页面。品牌专区直达路径通过美团APP搜索"蜜雪冰城"进入品牌官方页面,在"优惠活动"板块可查看当前所有可用优惠券,选择对应面额券包一键领取。美团领券路径指南指定基础茶饮系列(如四季春茶、茉莉绿茶等)参与6.9元起购活动,每单限购2杯,需通过美团渠道下单并使用专属优惠码核销。基础款饮品限时特惠6.9元冰激凌+小料组合套餐支持与美团分享裂变券叠加使用,最高可享折上8折优惠,每日限量1000份。组合套餐优惠叠加活动商品在工作日下午2点至5点非高峰时段额外开放加购权限,允许用户通过预售方式锁定次日配送订单。时段限定规则6.9元起优惠规则经典款商品推荐策略爆品组合营销将年度销量TOP3的杨枝甘露、芝士奶盖四季春与新品黑糖珍珠进行组合包装,推出"经典三连击"套餐,配合美团满30减12元阶梯优惠。会员专享升级美团5级及以上会员可解锁经典款隐藏菜单,如双倍芝士奶盖、定制糖度等个性化选项,提升客单价与复购率。冬季热饮主推针对低温天气重点推广芋圆奶茶、烤奶等温热型产品,在美团商品详情页设置"冬季必点"标签,并配置专属加热选项。主题乐园IP延伸Part.05创意策划团队组建运营管理岗位配置招募具备主题乐园设计经验的专业人才,包括场景设计师、互动体验策划师及IP内容编剧,确保活动内容与蜜雪冰城品牌调性高度契合。设立乐园运营总监、游客服务专员及安全督导员等职位,制定标准化服务流程与应急预案,保障活动期间的高效管理与用户体验。岗位招聘与内容规划数字化技术人才引入招聘AR/VR技术开发人员及数据分析师,打造线上线下联动的沉浸式体验,并通过用户行为数据优化活动内容。培训体系搭建针对新员工开展品牌文化、服务礼仪及设备操作培训,确保团队执行力与服务质量的一致性。主线剧情开发围绕“雪王”IP设计探险主题故事线,融入解谜任务、角色互动等环节,增强游客参与感与剧情代入感。场景化布景搭建结合故事节点打造冰雪城堡、甜品森林等主题区域,采用全息投影与动态灯光技术营造奇幻氛围。衍生内容联动推出限定动画短片与互动小程序,游客可通过扫码解锁隐藏剧情,延长IP影响力至活动外场景。角色扮演体验设置“雪王训练营”等Cosplay专区,提供定制服装与道具,鼓励游客成为故事中的一员并分享至社交平台。雪王故事线沉浸设计区域选址与文旅联动商圈流量评估优先选择大型商业综合体或城市地标周边,依托高客流量提升活动曝光度,同时评估交通便利性与周边配套设施。文旅资源整合与当地旅游局合作推出“冰雪主题旅游线路”,捆绑景点门票与蜜雪冰城优惠券,吸引外地游客参与。社区渗透策略在高校或居民区周边设置快闪乐园,通过小型互动装置与限定产品试饮,下沉品牌影响力至日常消费场景。季节性场地适配针对不同气候条件设计室内外双模式方案,如冬季开放露天冰雕展,夏季转为室内冷气主题馆。活动执行与兑奖Part.06优惠券发放时效限时活动券有效期管理针对特定促销活动发放的优惠券,需在指定周期内完成使用,逾期自动失效,系统将通过短信及APP推送提醒用户注意截止时间。电子券即时生效机制用户通过官方渠道领取的电子优惠券,系统将自动完成核销绑定,领取后立即生效,确保消费者可随时使用。会员专享券滚动更新会员体系中的积分兑换券、等级特权券等,采用动态有效期策略,通常保持固定时长,过期后需重新领取或兑换。券码查看路径用户登录蜜雪冰城微信/支付宝小程序后,通过“我的-优惠券”栏目可查看全部已领取券码及使用状态,支持按未使用/已过期分类筛选。官方小程序个人中心系统在发券时会同步发送含券码的短信至用户注册手机号,同时APP“消息中心”会留存电子凭证副本,便于二次查询。短信及站内信通知通过外卖平台(如美团、饿了么)参与活动获得的优惠券,需在对应平台的“卡包”或“订单优惠”页面查看使用规则及剩余次数。第三方平台订单关联全国门店通用规则同一订单仅允许叠加使用1张折扣券与1张满减券,且不可与门店自主促销活动共享,系统将自
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