南京市浦口区(2025年)社工岗位考试题目及答案

南京市浦口区(2025年)社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.浦口区2025年政府工作报告中提出“深化‘五社联动’机制，打造‘浦惠万家’社区服务品牌”，其中“五社”指的是（）。A.社区、社团、社工、社会、社会企业B.社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源C.社区、社工站、社工、社区医院、社区学校D.社区党委、居委会、业委会、物业、社会组织答案：B2.某社区拟开展“老旧小区适老化改造”需求调研，社会工作者应优先采用的调研方法是（）。A.查阅街道历史改造档案B.对60岁以上居民进行问卷调查和入户访谈C.组织社区工作者集体讨论D.参考其他街道改造方案答案：B3.根据《南京市社区治理条例》，社区居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C4.浦口区某社区出现独居老人在家跌倒后48小时未被发现的事件，社工应首先推动建立（）。A.社区老年食堂B.独居老人“每日一巡”关爱机制C.社区卫生服务站24小时值班制度D.老年人健康档案电子管理系统答案：B5.社会工作者在社区开展“困境儿童关爱计划”时，发现某儿童因父母服刑长期由祖父母照顾，存在自卑、学习困难等问题。此时社工最核心的介入目标是（）。A.为祖父母申请低保B.联系学校减免学杂费C.修复儿童社会支持系统D.组织志愿者辅导作业答案：C6.浦口区推行“网格+社工”服务模式，其中“网格”的基本单元一般以（）为划分依据。A.社区户籍人口数量B.300-500户常住家庭C.社区管辖面积D.党员数量答案：B7.某社区调解委员会调解一起因宠物犬未牵绳引发的邻里纠纷，双方情绪激动。社工作为调解员应首先（）。A.明确指出养犬方违反《南京市养犬管理条例》B.分别倾听双方陈述，稳定情绪C.提出经济赔偿解决方案D.联系派出所介入处理答案：B8.浦口区2025年重点推进“社区服务数字化平台”建设，其核心功能不包括（）。A.居民需求线上征集B.社区活动在线报名C.社工绩效自动考评D.家庭隐私信息共享答案：D9.社会工作者在制定社区服务方案时，需遵循“可测量性”原则，以下表述符合该原则的是（）。A.“提升居民环保意识”B.“季度内组织4场垃圾分类培训，覆盖200户家庭”C.“改善社区环境卫生状况”D.“加强社区志愿者队伍建设”答案：B10.某社区拟成立“银发互助队”，组织低龄老人帮助高龄老人。社工在推动该项目时，最关键的前期工作是（）。A.申请街道经费支持B.招募10名退休医生加入C.调研低龄老人的参与意愿和特长D.联系媒体宣传项目意义答案：C11.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象涉及违法犯罪行为时，应（）。A.为服务对象保密并劝说其自首B.立即向公安机关报告C.终止服务并告知社区居委会D.视情节严重程度决定是否上报答案：A12.浦口区某拆迁安置社区存在“居民参与度低、公共事务无人管”问题，社工最适宜采用的社区工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A13.某社区开展“亲子关系工作坊”，活动中一名儿童突然哭泣，称父亲在家经常打他。社工此时应（）。A.安抚儿童情绪，结束当前活动B.立即联系儿童父亲核实情况C.向儿童保护部门报告疑似虐待情况D.与儿童母亲沟通了解家庭背景答案：C14.浦口区2025年“社区微更新”项目要求“由居民自主提出需求、参与设计、监督实施”，这体现了社区治理的（）原则。A.政府主导B.多元共治C.居民自治D.依法治理答案：C15.社会工作者在评估社区服务项目时，若要了解服务对象“行为改变程度”，应采用的评估方法是（）。A.服务记录查阅B.前后测对比问卷C.社区工作者访谈D.项目经费审计答案：B16.某社区“老年日间照料中心”因利用率低面临关闭，社工调查发现主要原因是中心活动内容单一、交通不便。此时最有效的改进措施是（）。A.增加书法、绘画等传统活动B.开通社区到中心的免费接驳车，增设健康讲座、代际互动等服务C.降低服务收费标准D.扩大中心场地面积答案：B17.根据《南京市社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例一般不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B18.社工在社区开展“防诈骗宣传”活动时，针对老年人易受骗的特点，最有效的宣传方式是（）。A.发放图文宣传手册B.组织观看反诈微电影C.邀请受骗老人分享经历并演示诈骗话术D.在社区微信群发布警示信息答案：C19.某社区拟建立“物业-业委会-居委会”三方联动机制，社工作为协调者，首先应（）。A.制定三方职责清单B.组织三方召开第一次联席会议C.收集居民对物业的意见建议D.推动业委会完成换届选举答案：B20.浦口区2025年计划实现“社工站全覆盖”，每个街道社工站至少配备（）名专职社工。A.2B.3C.4D.5答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选均不得分）1.浦口区2025年社区治理重点任务包括（）。A.推进“红色物业”建设B.培育发展社区社会组织C.实施“社区工作者能力提升工程”D.完成所有老旧小区加装电梯答案：ABC2.社会工作者在开展社区需求评估时，常用的方法有（）。A.问卷调查B.焦点小组访谈C.社区观察D.统计年鉴分析答案：ABCD3.某社区“留守儿童关爱项目”评估发现，项目实施后儿童学业成绩提升但社交能力未改善。可能的原因包括（）。A.项目设计中社交训练内容不足B.志愿者更关注课业辅导C.儿童家庭陪伴仍然缺失D.评估指标仅设置学习成绩答案：ABCD4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业答案：ABCD5.浦口区推行“社区议事厅”制度，议事范围应包括（）。A.社区公共场地使用B.小区垃圾分类方案C.社区工作者绩效工资分配D.老旧小区改造方案答案：ABD6.社会工作者在服务中应遵守的伦理原则包括（）。A.尊重服务对象自决权B.保护服务对象隐私C.优先维护社区整体利益D.避免与服务对象双重关系答案：ABD7.某社区发生疫情封控，社工需重点做好（）。A.居民生活物资保障B.特殊群体就医需求对接C.疫情防控政策宣传D.封控期间居民心理疏导答案：ABCD8.浦口区“五社联动”中的“社区志愿者”培育重点包括（）。A.建立志愿者注册登记制度B.开展志愿服务技能培训C.落实志愿者保险和激励措施D.要求全体居民必须参与志愿服务答案：ABC9.社区工作者在处理信访诉求时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.及时回应C.疏导情绪D.大包大揽承诺答案：ABC10.某社区拟开展“青少年暑期托管班”，社工在设计服务内容时应考虑（）。A.青少年兴趣爱好B.家长接送时间C.安全防护措施D.托管费用承受能力答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，正确打“√”，错误打“×”）1.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×2.社会工作者在个案服务中，若服务对象拒绝继续服务，社工应尊重其选择并做好结案记录。（）答案：√3.浦口区社区综合服务设施面积应不低于每百户30平方米。（）答案：√4.社区调解达成的协议不具有法律效力，当事人可以随意反悔。（）答案：×（经司法确认的调解协议具有法律效力）5.社会工作者在小组工作中应尽量避免干预，让组员自主发展。（）答案：×（需适当引导）6.社区公共事务决策应遵循“四议两公开”程序，其中“四议”指党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民会议决议。（）答案：√7.困境儿童包括孤儿、事实无人抚养儿童、重病重残儿童等。（）答案：√8.社区工作者可以将服务对象的个人信息提供给其他部门用于数据统计。（）答案：×（需经同意）9.浦口区“社工站”应主要承担政策落实、资源链接、专业督导等职能。（）答案：√10.社区志愿服务时长可以作为社区工作者年度考核的参考依据。（）答案：√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述浦口区2025年“社区治理现代化”的主要目标。答案：①实现街道社工站全覆盖，每个社工站配备3名以上专职社工；②培育发展社区社会组织，每万人拥有社会组织数达到20个；③推进“红色物业”覆盖率100%，建立“社区-物业-业委会”联动机制；④建设“智慧社区”数字化平台，居民需求响应时效提升50%；⑤社区工作者本科以上学历占比达到60%，每年开展不少于80学时专业培训。2.社会工作者在社区开展“老年认知障碍筛查”活动，应包括哪些主要步骤？答案：①前期准备：联系社区卫生服务中心获取技术支持，设计筛查问卷，招募志愿者；②宣传动员：通过社区公告、网格员通知、老年活动中心宣传，明确时间、地点；③现场筛查：组织老人填写问卷，由医护人员进行简易智力状态检查（MMSE）；④结果反馈：对筛查异常者，联系家属并建议到医院进一步诊断；⑤跟进服务：建立重点关注台账，链接医疗、心理干预资源。3.某社区“居民议事会”长期流于形式，居民参与度低，社工应如何改进？答案：①优化议题选择：提前通过问卷、走访收集居民关心的“急难愁盼”问题（如停车、环境），避免空泛议题；②创新参与方式：设置“流动议事会”（在小区广场、凉亭召开）、“线上议事群”，方便不同群体参与；③强化结果反馈：议事会决议形成后，通过公示栏、微信群明确责任人和完成时限，定期通报进展；④建立激励机制：对积极参与的居民给予“社区贡献积分”，可兑换服务或礼品；⑤加强能力培训：开展“如何提建议”“协商技巧”等培训，提升居民议事能力。4.简述社区工作者在“五社联动”中的角色定位。答案：①资源链接者：整合社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源，搭建合作平台；②需求发现者：通过日常走访精准识别居民需求，为其他主体提供服务方向；③专业引导者：运用个案、小组、社区工作方法，提升社会组织服务专业性；④过程协调者：调解联动过程中的矛盾，促进多元主体高效协作；⑤政策执行者：推动惠民政策在社区落地，确保联动服务符合政策导向。五、案例分析题（共2题，第1题15分，第2题20分）案例1：浦口区江浦街道某社区是2010年建成的拆迁安置小区，共有60栋楼、8000户居民，其中60岁以上老人占35%，外来租户占20%。近期发生3起高空抛物事件（1起砸中儿童），居民反映强烈，但监控覆盖不足，无法确定责任人。社区居委会召开紧急会议，部分居民提议“对整栋楼住户罚款”“安装人脸识别监控”，也有居民反对“牵连无辜”“侵犯隐私”。问题：如果你是该社区社工，应如何处理？答案：（1）应急处理（3分）：①立即对受伤儿童进行救助，联系家长和社区卫生服务中心；②在事发楼栋张贴警示公告，设置临时防护网；③通过社区微信群、广播安抚居民情绪，避免矛盾激化。（2）调查核实（4分）：①联合物业排查事发楼栋公共区域监控盲区，调取附近道路监控；②组织网格员逐户走访事发楼栋住户，了解事发时段人员活动情况；③联系派出所介入，对可能的抛物者进行询问（根据《民法典》第1254条，公安应依法调查）。（3）协商解决（5分）：①召开“高空抛物治理”专题议事会，邀请居民代表、物业、民警、法律专家参加；②向居民普及《民法典》《南京市市容管理条例》相关规定（抛物者需承担侵权责任，经调查难以确定的，可能由可能加害人补偿）；③讨论监控安装方案（优先在公共区域安装高清摄像头，明确隐私保护措施）；④制定《社区防止高空抛物公约》，约定住户自查责任、举报奖励机制（如提供有效线索奖励50元社区服务券）。（4）长效预防（3分）：①开展“拒绝高空抛物”主题宣传（通过漫画、情景剧、入户讲解）；②组织“楼长+志愿者”每日巡查阳台堆物；③对独居老人、儿童家庭等重点群体，上门指导安全隐患排查；④推动物业定期检修楼栋外墙、窗户，避免物品自然坠落。案例2：浦口区桥林街道某社区社工站接到求助：72岁的王奶奶（独居，子女在外地）在家中跌倒导致右腿骨折，术后需卧床3个月。王奶奶无医保，每月仅靠1200元城乡居民养老金生活，家中卫生状况差，日常饮食以馒头、咸菜为主。社工初步评估发现：王奶奶有高血压病史，因疼痛睡眠质量差，常流露出“拖累子女”的自责情绪；子女因工作原因只能每周回来1次；邻居张阿姨（65岁，退休教师）表示愿意偶尔帮忙，但时间不固定。问题：（1）请列出王奶奶的主要需求（5分）。（2）设计一份服务方案（15分）。答案：（1）主要需求：①医疗护理需求：术后康复指导、血压监测、用药管理；②生活照料需求：送餐、清洁、如厕协助；③经济支持需求：医疗费用补贴、申请救助；④心理支持需求：缓解自责情绪、减少孤独感；⑤社会支持需求：稳定的照护资源、与子女的沟通支持。（2）服务方案：一、服务目标（3分）短期（1个月内）：落实每日送餐，实现居家安全照护；申请临时救助缓解经济压力；每周开展2次心理疏导。长期（3个月内）：建立“子女+志愿者+社工”联动照护机制；王奶奶能自主进行简单康复