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文档简介

2025年广告心理学考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项的字母填在括号内)1.在经典条件反射理论中,广告将品牌(CS)与令人愉悦的音乐(US)反复配对呈现,其最终目的是使品牌本身能够引发()。A.认知反应B.无条件反应C.条件反应D.工具性反应答案:C2.根据精细加工可能性模型(ELM),当消费者卷入度高且具备足够认知资源时,说服主要通过哪一条路径实现?()A.边缘路径B.中枢路径C.情感路径D.潜意识路径答案:B3.在AIDA模型中,字母“I”对应的阶段是()。A.注意B.兴趣C.欲望D.行动答案:B4.下列哪一项最能体现“纯粹曝光效应”在广告中的应用?()A.采用恐惧诉求B.重复播放品牌LogoC.赠送免费样品D.使用明星代言答案:B5.根据双因素理论,下列哪种情境最可能使消费者对广告产生“免疫”效果?()A.信息源可信度低且论据质量高B.信息源可信度高且论据质量低C.消费者预先接受相反立场提示D.消费者处于低卷入状态答案:C6.在广告色彩心理学中,被证实最能唤起“时间紧迫感”从而促进限时抢购的颜色组合是()。A.蓝+白B.红+黄C.绿+棕D.紫+银答案:B7.根据社会认同理论,下列哪种广告语句最能激发“从众”购买?()A.“独一无二,为你而生”B.“全国每秒售出3瓶,大家都在喝”C.“尊贵私享,仅限会员”D.“挑战极限,定义自我”答案:B8.在眼动追踪研究中,网页横幅广告被用户注视的平均时长约为()。A.0.5秒B.1.6秒C.3.2秒D.5.0秒答案:B9.根据“认知负荷理论”,下列哪种排版方式最不利于消费者加工广告中的价格信息?()A.价格数字放大并使用对比色B.价格与参考价同列并突出节省金额C.价格信息周围放置大量动态emojiD.价格置于广告右下角并用粗体答案:C10.在“自我关联”研究中,下列哪种启动任务最能提高消费者对绿色广告的再认成绩?()A.写出自己上周购物清单B.写出自己最重要的价值观C.计算数学乘法题D.观看中性风景图片答案:B11.根据“心理抗拒理论”,当广告标语过度限制消费者选择自由时,最可能出现的情绪是()。A.愉悦B.冷漠C.抗拒D.敬畏答案:C12.在“神经广告学”fMRI研究中,品牌偏好与下列哪个脑区的激活呈最稳定正相关?()A.杏仁核B.腹内侧前额叶皮层C.初级运动皮层D.视觉V1区答案:B13.根据“解释水平理论”,当促销截止日期设置为“365天后”时,消费者更可能使用()表征。A.低水平、具体B.高水平、抽象C.情绪型D.感官型答案:B14.在“稀缺效应”实验中,告知“限量100件,已售98件”比“限量100件,已售8件”更能提高购买意愿,其心理机制主要涉及()。A.损失厌恶B.锚定效应C.纯粹曝光D.经典条件作用答案:A15.根据“情绪注入模型”,当消费者处于积极情绪且动机水平低时,其信息加工策略倾向于()。A.系统式B.启发式C.反事实D.归因式答案:B16.在“品牌人格”量表中,将品牌描述为“可靠的、成功的、聪明的”,对应的大五人格维度是()。A.外向性B.宜人性C.尽责性D.开放性答案:C17.根据“认知一致性理论”,消费者看完广告后产生“认知失调”,最可能采取的行动是()。A.增加对竞争品牌的偏好B.改变自身行为或态度以减少失调C.提高对广告源的怀疑但保留原态度D.进入深度睡眠以避免冲突答案:B18.在“叙事传输”研究中,下列哪项指标最能预测广告故事对品牌态度的长期改变?()A.故事可信度B.传输体验强度C.主角外貌吸引力D.广告时长答案:B19.根据“眼跳模式”研究,消费者对搜索引擎广告的平均首次注视落点位于屏幕()。A.左上角B.右上角C.左下角D.右下角答案:A20.在“内隐联想测验”中,若消费者对“品牌+正面词汇”组合的反应时显著短于“品牌+负面词汇”,可推断其内隐态度为()。A.中性B.负面C.正面D.无法判断答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)21.下列哪些变量被证实能够调节“明星代言”对广告说服力的影响?()A.明星—品牌匹配度B.消费者崇拜程度C.产品涉入度D.广告时长E.明星负面曝光历史答案:ABCE22.关于“阈下广告”的实验结论,下列哪些陈述获得学术支持?()A.阈下品牌名称闪现可提高口渴被试对该品牌饮料的选择率B.阈下刺激可短暂激活相关语义节点C.阈下广告能在消费者毫无觉察的情况下完全控制其购买决策D.阈下效果受个体“潜意识敏感性”差异调节E.阈下广告对高认知需求者效果更弱答案:ABDE23.在“情绪广告”研究中,下列哪些情绪被证实能够提高“分享意愿”?()A.敬畏B.愤怒C.悲伤D.幽默E.焦虑答案:ABD24.下列哪些策略可有效减少消费者对“原生广告”的“欺骗感”?()A.明确标注“广告”字样B.提高内容与编辑内容一致性C.降低信息源可信度D.提供“关闭”按钮E.提前告知商业意图答案:ABDE25.根据“心理时间旅行”理论,下列哪些技术可增强消费者对“未来自我”的连接,从而提高养老保险广告的说服力?()A.年龄进程面部合成软件B.VR沉浸式老年生活体验C.提供高额即时折扣D.书写“给未来自己的信”E.使用年轻模特代言答案:ABD26.在“跨文化广告”研究中,下列哪些差异被证实影响广告说服力?()A.个人主义—集体主义B.权力距离C.长期导向D.男性化—女性化E.不确定性规避答案:ABCDE27.下列哪些指标属于“广告记忆”的显性测量?()A.再认率B.回忆率C.眼动注视次数D.内隐联想测验E.品牌定位错误率答案:ABE28.在“绿色广告”实验中,下列哪些因素被证实会弱化“漂绿”感知?()A.提供第三方环保认证B.使用具体数据而非空泛形容词C.提高广告中自然景色比例D.企业过往环境丑闻E.广告中展示企业环保投入占营收比例答案:ABE29.下列哪些现象可以用“锚定效应”解释?()A.先展示高价参考价再展示实际价,提高购买意愿B.限量100件比限量1000件产生更高紧迫感C.先展示高端旗舰机型再展示中端机型,提高中端机型销量D.明星先推荐奢侈包再推荐平价包,提高平价包销量E.展示“每人限购1件”降低销量答案:ACD30.在“神经广告学”EEG研究中,下列哪些波段的功率变化被用作“情绪动机”指标?()A.α波B.β波C.θ波D.γ波E.δ波答案:AB三、填空题(每空1分,共20分)31.在AIDA模型之后,增加了“S”与“C”形成AIDAS模型,其中“S”指________,C指________。答案:满意(Satisfaction),承诺(Commitment)32.根据“归因理论”,当消费者将广告中的降价归因于“商品质量下降”时,其品牌态度会________。答案:降低33.“________效应”指消费者面对过多选择时,因决策难度增大而放弃购买的现象。答案:选择超载34.在“________记忆”中,消费者无需主动回忆即可表现出对品牌的影响,如偏好或选择。答案:内隐35.眼动指标中,________时间指首次注视到刺激至离开该刺激的持续时间,反映早期注意维持。答案:凝视36.根据“________理论”,消费者对广告中“免费”一词特别敏感,因其激活了进化形成的“资源获取”机制。答案:适应37.在“________诉求”中,广告通过展示“不用本产品将失去社交机会”来激发购买。答案:损失38.“________框架”指将同一信息分别用“获得”或“损失”角度表述,导致决策差异。答案:前景39.在“品牌延伸”研究中,当母品牌与延伸产品类别________度越高,消费者接受度越高。答案:匹配40.“________自我”理论认为,消费者通过品牌来构建与表达身份。答案:延伸41.在“________模型”中,广告态度通过两条路径影响品牌态度:直接影响与通过品牌信念间接影响。答案:双重中介42.“________效应”指负面信息比同等强度正面信息对印象的影响更大。答案:负面偏差43.根据“________理论”,消费者对广告中“限时限量”信息的反应受“心理抗拒”与“稀缺”双重驱动。答案:心理抗拒44.在“________广告”中,品牌将产品置于影视剧情,使其成为道具或情节一部分。答案:植入45.“________价格”指消费者用于比较的内部或外部参考价格标准。答案:参考46.在“________卷入”情境下,消费者更依赖边缘线索如音乐、明星而非论据质量。答案:低47.“________记忆”指消费者对广告细节的记忆随时间推移趋向符合其既有态度。答案:重构48.根据“________理论”,消费者对广告中“社会证明”信息的依赖程度与其自我建构类型有关。答案:建构水平49.在“________实验”中,研究者通过控制广告播放速度发现,8秒比4秒更能提高低卷入者的品牌记忆。答案:曝光时长50.“________启动”指通过先前呈现的刺激潜移默化影响后续判断,如先呈现“老人”相关词汇使被试步行速度变慢。答案:行为四、简答题(每题8分,共40分)51.简述“精细加工可能性模型”(ELM)的核心内容,并说明广告主如何依据该模型在高卷入与低卷入市场分别设计传播策略。答案:ELM提出说服通过中枢路径与边缘路径实现。中枢路径依赖论据质量,适用于高卷入情境;边缘路径依赖外围线索如明星、音乐,适用于低卷入情境。高卷入市场应提供强有力的事实、数据、对比实验,并鼓励消费者深度思考;低卷入市场应突出视觉吸引力、重复曝光、明星代言、简短口号,减少认知负担。52.解释“叙事传输”概念,并列举三项可操作的广告叙事要素以提高传输体验。答案:叙事传输指消费者被故事吸引而沉浸其中,导致现实暂时淡出,态度被故事世界同化。可操作要素:①可认同的主角(目标受众相似背景);②悬念式结构(问题—冲突—解决);③情感高峰(喜悦、感动、敬畏)与品牌关键属性绑定出现。53.说明“内隐态度”与“外显态度”的区别,并给出两种测量内隐态度的实验技术。答案:外显态度需个体自我报告,易受社会期望影响;内隐态度自动、无需意识提取,通过间接测量获得。技术:①IAT(内隐联想测验),测反应时差;②EP(评价性启动),测启动词对目标词判断的加速效应。54.概括“选择超载”的心理机制,并指出零售商在电商直播中可用哪些“选择架构”技巧缓解该效应。答案:机制:选项过多→认知资源耗尽→决策焦虑→延迟或放弃。技巧:①默认推荐“主播精选”三款;②分类锚定“入门—进阶—旗舰”;③实时滚动“已选人数”作为社会证明;④提供“一键清空”降低后悔;⑤限时倒计时减少过度权衡。55.阐述“心理抗拒”理论,并分析在会员制付费墙广告中如何措辞才能降低抗拒。答案:当感知自由被限制,个体产生对抗情绪以恢复自由。降低策略:①强调“随时取消”恢复控制感;②使用“邀请”而非“必须”;③提供多重套餐而非单一强制;④突出“专属权益”而非“缺失威胁”;⑤使用第一人称“我”而非第二人称“你”,减少命令感。五、应用题(共50分)56.计算分析题(12分)某品牌投放两则视频广告A、B,各随机分配500名被试。一周后电话回访,数据如下:广告A:再认率=64%,回忆率=38%,购买意向均值=4.2(7点量表)。广告B:再认率=48%,回忆率=52%,购买意向均值=4.6。①计算两则广告的“记忆—意向弹性系数”(Δ意向/Δ记忆),以回忆率为记忆指标。②结合计算结果,说明哪则广告更适合“高卷入耐用品”推广,并给出心理学理由。答案:①广告A弹性=(4.2-4.6)/(38%-52%)=0.4/14%≈2.86;广告B弹性反向,故取绝对值,弹性≈2.86。②高卷入耐用品需深度加工,回忆率更能预测长期态度与行为。广告B回忆率显著更高,尽管再认低,但中枢路径占优,更适合高卷入市场。57.实验设计题(14分)某饮料公司计划验证“绿色包装”是否通过“自然联想”提升健康感知,并最终提高购买意愿。请设计一个2×2组间实验,指出自变量、因变量、控制变量、实验流程与统计方法。答案:自变量:包装颜色(绿vs白)×标签文字(天然vs空白)。因变量:健康感知评分、购买意向。控制变量:饮料口味、容量、价格、光线、温度、品牌Logo大小、被试饥饿状态。流程:120名大学生随机分到4组,观看产品图片3秒→填写健康感知量表→选择假设购买1瓶或领取2元现金→记录选择。统计:双因素ANOVA检验主效应与交互;Bootstrap法检验健康感知的中介效应。58.案例分析题(12分)阅读材料:某护肤品牌在微博投放“逆龄挑战”话题,邀请用户上传十年对比照,并关联品牌话题。一周后,话题阅读量3.2亿,品牌旗舰店销售额同比增长180%。请用“自我差异理论”与“社会认同理论”解释该现象,并指出潜在风险。答案:自我差异:用户通过对比照减少“实际自我—过去理想自我”差异,品牌提供“逆龄”解决方案,自我概念一致性增强。社会认同:大规模参与形成群体规范,用户通过话题获得归属感与社交货币。风险:①若品牌产品无法真实抗皱,认知失调反噬;②活动被竞品模仿,差异化消失;③部分用户因外貌焦虑产生负面情绪,品牌被指责“颜值歧视”。59.综合创意题(12分)请为“降噪耳机”设计一则30秒广播广告脚本,要求:①运用“前景理论”损失框架;②包含“心理抗拒”缓解元素;③出现一次“感官对比”技巧;④结尾使用“行动号召”。脚本需包含旁白、音效、音乐提示,并说明心理学依据(150字以上)。答案:[音效:嘈杂地铁、报站声、婴儿哭声,0—5秒,音量渐大]旁白(急切):你每天在路上损失的不只是安静,还有专注力与好心情!(损失框架)[音效:瞬间降噪,世界静音5秒,心跳声渐起——感官对比]旁白(舒缓,音量降低):现在,戴上××降噪耳机,随时把世界调到静音档。我们承诺:30天无理由退货,自由试听零风险。(缓解抗拒,恢复控制感)[音乐:轻柔钢琴渐入]旁白:别让噪音偷走你的效率,限时首发立减200元,仅剩最后48小时!(损失+稀缺)行动号召:立即登录××.com,输入“SILENCE”锁定优惠,安静,从此刻开始!依据:损失框架激活规避动机;静音

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