2026年养老服务师实践操作考核细则试题及真题

2026年养老服务师实践操作考核细则试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年养老服务师实践操作考核细则试题及真题考核对象：养老服务师（中等级别）题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.养老服务师在协助老年人进食时，应优先考虑老年人的个人口味偏好。2.老年人跌倒后的首要处理步骤是立即移动其身体以减轻疼痛。3.长期卧床老年人的皮肤护理应每日至少进行一次。4.老年人认知障碍时，应避免使用封闭式问题以减少其焦虑。5.老年人失智后的行为问题主要源于其自身性格缺陷。6.养老机构内的消防通道必须保持畅通且无杂物堆放。7.老年人用药管理中，核对药物名称和剂量是关键环节。8.老年人心理支持的主要目标是帮助其适应养老环境。9.老年人社交活动参与度与其生活满意度呈正相关。10.养老服务师在处理老年人投诉时，应立即向上级汇报而不与老年人沟通。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于老年人常见营养问题？（）A.便秘B.贫血C.体重过轻D.关节疼痛2.老年人跌倒风险评估中，以下哪项因素权重最高？（）A.视力下降B.经济状况C.社交支持D.居住环境3.长期卧床老年人压疮预防中，以下哪项措施最有效？（）A.每小时更换体位B.使用防压疮床垫C.保持皮肤干燥D.以上均有效4.老年人认知障碍早期干预中，以下哪项方法最常用？（）A.药物治疗B.认知训练C.电刺激治疗D.长期隔离5.老年人失智后的行为问题中，以下哪项最常见？（）A.情绪波动B.记忆力下降C.走失倾向D.语言障碍6.养老机构消防安全检查中，以下哪项属于重点区域？（）A.客厅B.厨房C.药房D.图书室7.老年人用药管理中，以下哪项属于高危药物？（）A.维生素片B.阿司匹林C.水果D.茶叶8.老年人心理支持中，以下哪项技巧最有效？（）A.指责B.倾听C.威胁D.忽视9.老年人社交活动设计时，以下哪项原则最重要？（）A.强制参与B.尊重个人意愿C.经济收费优先D.时间越长越好10.养老服务师处理老年人投诉时，以下哪项做法最合适？（）A.拒绝沟通B.立即上报C.私下调解D.公开讨论三、多选题（每题2分，共20分）1.老年人进食护理中，以下哪些属于安全措施？（）A.使用防滑餐具B.坐姿进食C.强制进食D.保持环境安静2.老年人跌倒预防中，以下哪些措施有效？（）A.改善地面照明B.使用扶手C.移除家中杂物D.增加家具数量3.长期卧床老年人皮肤护理中，以下哪些属于高危区域？（）A.骶尾部B.肩胛部C.膝关节D.足跟4.老年人认知障碍干预中，以下哪些方法有效？（）A.记忆训练B.社交活动C.药物治疗D.长期隔离5.老年人失智后的行为问题中，以下哪些属于常见表现？（）A.焦虑B.情绪波动C.走失D.语言障碍6.养老机构消防安全管理中，以下哪些属于必备设施？（）A.灭火器B.消防栓C.烟雾报警器D.消防通道7.老年人用药管理中，以下哪些属于高危药物？（）A.阿司匹林B.水杨酸C.非甾体抗炎药D.维生素片8.老年人心理支持中，以下哪些技巧有效？（）A.倾听B.鼓励C.指责D.支持决策9.老年人社交活动设计时，以下哪些原则重要？（）A.尊重个人意愿B.经济收费优先C.时间安排合理D.内容多样化10.养老服务师处理老年人投诉时，以下哪些做法合适？（）A.倾听投诉B.私下调解C.公开讨论D.立即上报四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某养老机构一名80岁男性老年人，近期出现夜间频繁起夜、情绪焦虑、记忆力下降等症状。服务师发现其居住房间地面湿滑，且未安装夜灯。（1）请分析该老年人可能存在的问题。（2）请提出相应的护理措施。案例二：某养老机构一名70岁女性老年人，因长期卧床导致骶尾部出现压疮，服务师发现其床单潮湿且未及时更换。（1）请分析该压疮形成的原因。（2）请提出相应的预防措施。案例三：某养老机构一名65岁男性老年人，因认知障碍导致经常走失，服务师发现其家中未安装门禁系统且未佩戴定位手环。（1）请分析该老年人走失的风险因素。（2）请提出相应的安全管理措施。五、论述题（每题11分，共22分）1.请论述老年人心理支持的重要性及其主要方法。2.请论述养老服务师在老年人跌倒预防中的角色与职责。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（应先评估伤情，避免二次伤害）3.√4.√5.×（行为问题多源于环境或疾病）6.√7.√8.√9.√10.×（应先沟通，再上报）解析：-2.老年人跌倒后应先评估伤情，避免移动导致加重损伤。-5.老年人行为问题多源于疾病、环境或心理需求，而非性格缺陷。-10.投诉处理应先倾听，再调解，最后上报，避免激化矛盾。二、单选题1.D2.A3.A4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.C解析：-1.关节疼痛不属于营养问题，其他选项均与营养相关。-4.认知训练是早期干预的核心方法，药物治疗多用于后期。-10.私下调解能保护老年人隐私，公开讨论可能引发冲突。三、多选题1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,C5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,D9.A,C,D10.A,B,C解析：-1.C项强制进食可能加重消化问题。-6.消防设施需齐全且定期检查。-8.指责和忽视会加重心理问题。四、案例分析案例一：（1）问题：夜间频繁起夜（可能因尿频或夜间失智）、情绪焦虑（环境不适）、记忆力下降（认知障碍）。（2）措施：-改善地面防滑，安装夜灯。-定期评估尿频原因（如前列腺问题）。-进行认知训练（如记忆卡片）。-加强心理疏导（如陪伴聊天）。案例二：（1）原因：-床单潮湿（失禁或汗液）。-长期卧床（局部受压）。-皮肤清洁不到位。（2）措施：-每日更换床单，保持干燥。-每2小时翻身一次。-使用防压疮床垫。-定期清洁皮肤，涂抹保护霜。案例三：（1）风险因素：-未安装门禁（易走失）。-未佩戴定位手环（无法追踪）。-认知障碍（方向感差）。（2）措施：-安装门禁系统。-配备定位手环。-加强家属沟通（约定走失联系方式）。-定期进行安全演练（如模拟走失）。五、论述题1.老年人心理支持的重要性及其主要方法重要性：-改善生活质量：心理支持能缓解焦虑、抑郁，提升幸福感。-促进健康：积极情绪有助于增强免疫力。-减少行为问题：心理疏导能降低攻击性、走失等风险。方法：-倾听与陪伴：定期沟通，倾听需求。-认知训练：记忆卡片、社交游戏。-社交活动：组织兴趣小组、户外活动。-心理疏导：专业心理咨询、家属支持。2.养老服务师在老年人跌倒预防中的角色与职责角色：-评估者：定期评估跌倒风险（如视力、肌力、药物影响）。-干预者：实施预防措施（如改善环境、使用辅助工具）。-培训者：教育老年人及家属预防方法。职责：-环