2025年江苏省盐南高新区直属基层医疗机构招聘专业技术人才5人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年江苏省盐南高新区直属基层医疗机构招聘专业技术人才5人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要制定患者安全管理规范，要求护士在执行医嘱时必须严格遵循"三查七对"制度。其中"三查"是指在执行医嘱的哪三个环节进行查对？A.摆药时查、给药时查、用药后查B.服药前查、服药中查、服药后查C.开医嘱时查、执行时查、记录时查D.接收医嘱时查、准备药物时查、给药时查2、医疗机构在进行医疗质量持续改进时，最常采用的循环管理方法是？A.PDCA循环法B.SWOT分析法C.鱼骨图分析法D.甘特图法3、在日常工作中，当同事对某项政策理解有偏差时，最恰当的做法是：A.立即指出同事的错误，要求其改正B.私下与同事沟通，耐心解释政策要点C.向上级领导汇报同事的错误理解D.不予理会，避免引起不必要的冲突4、面对群众咨询复杂问题时，最合适的处理方式是：A.直接告知无法解答，请找其他部门B.承诺一定会解决，但不给出具体时间C.详细记录问题，告知处理流程和时限D.推荐群众到其他机构咨询5、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，以下哪项不属于护理质量评价的基本要素？A.护理安全管理制度B.患者满意度调查C.护理人员学历层次D.护理技术操作规范6、在医疗团队协作中，当遇到专业意见分歧时，最合适的处理方式是：A.由职务最高的人直接决定B.暂停治疗等待上级指示C.开展多学科会诊讨论D.按照个人经验独立处理7、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占75%，对医疗技术表示满意的占60%，两项都满意的占45%。请问对护理服务不满意但对医疗技术满意的患者比例是多少？A.15%B.25%C.30%D.35%8、医疗机构在制定年度工作计划时，需要对各项指标进行科学预测。若某科室第一季度门诊量比去年同期增长20%，第二季度比第一季度增长15%，则第二季度门诊量比去年同期增长的百分比是多少？A.35%B.38%C.40%D.37%9、某医疗机构开展健康教育活动，需要制作宣传资料。根据健康传播理论，影响健康信息传播效果的最重要因素是A.传播者的权威性B.受传者的接受能力C.信息本身的科学性D.传播渠道的多样性10、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是持续改进的重要工具，其中字母"C"代表的含义是A.计划B.执行C.检查D.处理11、在医疗卫生工作中，医护人员与患者沟通时最应该注重的原则是：A.专业性原则B.保密性原则C.同理心原则D.权威性原则12、下列关于医疗质量管理的说法，错误的是：A.医疗质量管理需要全员参与B.医疗质量管理是一个持续改进过程C.医疗质量管理主要依靠事后监督D.医疗质量管理应以患者安全为核心13、某医院护理部需要将120名护士按照科室需求进行合理分配，其中内科需要的护士人数是外科的2倍，儿科需要的护士人数比外科少15人，三个科室恰好分配完所有护士。请问外科需要多少名护士？A.25人B.30人C.35人D.40人14、在一次医学知识竞赛中，参赛者需要回答50道选择题，答对一题得3分，答错扣1分，不答不扣分也不得分。如果某参赛者最终得分90分，且答错的题目数量是答对题目数量的1/4，请问该参赛者有多少题未作答？A.8题B.10题C.12题D.15题15、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，下列关于护理质量管理的基本原则表述正确的是：A.以经济效益为中心，兼顾患者安全B.坚持预防为主，全员参与质量改进C.重点加强事后检查，发现问题及时整改D.以医护人员满意度为主要评价标准16、在医疗纠纷处理过程中，医疗机构应当建立完善的病历管理制度，病历书写的基本要求不包括：A.客观真实，准确及时B.字迹清楚，表述准确C.为了保护隐私可以适当虚构信息D.规范使用医学术语17、某医疗机构在进行年度工作总结时发现，该院今年的门诊量比去年增长了25%，如果去年的门诊量为X万人次，那么今年的门诊量应如何表示？A.1.25X万人次B.0.25X万人次C.1.75X万人次D.0.75X万人次18、在医疗质量评估体系中，以下哪项指标最能直接反映医疗机构的服务效率？A.平均住院天数B.医疗设备数量C.医务人员学历层次D.医院建筑面积19、某医院护理部需要对护理人员进行绩效考核，采用360度评估方法。这种方法的主要特点是：A.仅由直接上级对员工进行评价B.由上级、下级、同事、服务对象等多维度进行评价C.仅由服务对象对护理人员进行评价D.由护理部主任单独进行综合评价20、在医疗团队协作中，当出现意见分歧时，最有效的沟通方式是：A.坚持自己的观点，力争说服他人B.通过民主投票方式决定最终方案C.以患者利益为出发点，充分讨论后达成共识D.由职务最高的人直接做出决定21、某医院内科病房有护士若干名，已知其中60%是女性，若男性护士有16名，则该病房护士总人数为多少？A.30名B.35名C.40名D.45名22、在一次医疗安全培训中，要求参训人员就医疗差错防范进行分组讨论，若每组8人则多出3人，若每组9人则少6人，参训人员总数为多少？A.67人B.75人C.83人D.91人23、某医院护理部需要制定年度培训计划，要求对护理人员进行专业技能提升培训。按照医院管理学原理，制定培训计划时首先应该进行的工作是：A.确定培训预算和资源分配B.进行培训需求分析C.选择培训师资和场地D.制定培训课程内容24、在医疗机构质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进工具。其中字母"D"代表的具体含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动25、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制作宣传材料。在设计健康教育内容时，应当优先考虑哪类人群的健康需求？A.青少年群体的疾病预防知识B.老年群体的慢性病管理指导C.不同年龄阶段人群的差异化健康需求D.中年群体的职业病防护知识26、在医疗质量安全管理中，下列哪项措施最能体现预防为主的安全理念？A.建立医疗事故责任追究制度B.完善医疗纠纷处理流程C.开展医疗安全风险评估和隐患排查D.加强医务人员业务技能培训27、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒剂，A消毒剂的杀菌率为95%，B消毒剂的杀菌率为90%，C消毒剂的杀菌率为85%。如果要达到99%的总体杀菌效果，应采用哪种组合方式？A.单独使用A消毒剂B.A与B消毒剂配合使用C.A与C消毒剂配合使用D.B与C消毒剂配合使用28、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的持续改进方法，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理29、某医院护理部需要对500名患者进行健康状况调查，采用系统抽样方法，已知抽样间隔为20，则应抽取的样本数量为：A.20名B.25名C.30名D.50名30、在医疗质量管理中，PDCA循环是持续改进工作质量的重要方法，其中字母"D"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理31、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制作宣传材料。在设计健康教育内容时，应该优先考虑哪项原则？A.科学性与权威性B.趣味性与娱乐性C.简洁性与通俗性D.全面性与系统性32、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种常用的质量改进方法，其中字母"C"代表什么含义？A.计划B.执行C.检查D.处理33、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，以下哪项指标最能体现护理工作的核心价值？A.医疗设备使用频率B.患者满意度和康复效果C.护理文书书写规范程度D.护理人员工作时长34、在医疗团队协作中，遇到紧急抢救情况时，最有效的沟通方式应该是：A.通过书面报告逐级上报B.采用SBAR沟通模式（情况-背景-评估-建议）C.等待科室主任统一安排D.各自独立处理分工任务35、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，要求建立完善的质量控制体系。在制定过程中，应当遵循的基本原则不包括以下哪项？A.以患者为中心，确保医疗安全B.建立多级质量监控网络C.仅依靠事后检查进行质量控制D.持续改进，注重预防为主36、社区卫生服务中心开展健康教育活动时，针对不同人群采取差异化教育策略。这种做法主要体现了健康教育的什么原则？A.科学性原则B.针对性原则C.启发性原则D.直观性原则37、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从住院患者中抽取样本。已知内科患者占总患者数的40%，外科患者占35%，其他科室患者占25%。如果总样本量为200人，那么外科患者应抽取多少人？A.60人B.70人C.80人D.90人38、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一个重要的持续改进工具。其中字母D代表的含义是什么？A.计划B.执行C.检查D.处理39、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能培训，现有护理人员120人，按照培训计划，每批次培训人数不超过30人，且要求每批次培训时间相同。若要使培训总批次最少，每批次应安排多少人参加培训？A.20人B.25人C.30人D.15人40、在医院质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理41、某医院计划改善患者就医体验，需要对现有服务流程进行优化。以下哪种做法最能体现以患者为中心的服务理念？A.增加医生工作强度，提高诊疗效率B.建立患者反馈机制，持续改进服务质量C.扩大医院规模，增加床位数量D.加强医护人员技术培训，提升专业水平42、在处理医患关系时，以下哪种沟通方式最有利于建立良好的信任关系？A.使用专业术语详细解释病情B.耐心倾听患者诉求，用通俗语言解释医疗问题C.快速完成诊疗流程，减少沟通时间D.主要与患者家属沟通，避免直接面对患者43、某医院计划对全院医护人员进行专业技能考核，需要制定相应的考核方案。在设计考核指标体系时，首先应该：A.确定考核的具体内容和标准B.明确考核的目的和对象C.选择合适的考核方法和工具D.制定考核的时间安排44、在医疗质量管理中，PDCA循环是一种常用的质量改进方法。其中字母"D"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理45、某医院护理部需要对患者满意度进行调研，现有患者120人，按照年龄分为三个层次：青年组40人、中年组50人、老年组30人。现采用分层抽样方法抽取24人进行深度访谈，那么各年龄段应分别抽取的人数是：A.青年组8人、中年组10人、老年组6人B.青年组10人、中年组8人、老年组6人C.青年组6人、中年组10人、老年组8人D.青年组8人、中年组8人、老年组8人46、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的平均住院日分别为8天、7天、9天，标准差分别为2天、1.5天、2.5天。从数据稳定性角度分析，哪个指标更适合评价该科室的医疗效率？A.平均住院日，数值越小越好B.标准差，数值越小越稳定C.平均住院日，数值越小越稳定D.标准差，数值越大越稳定47、在医疗质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中的"PDCA"分别代表什么含义？A.计划-执行-检查-行动B.预防-诊断-治疗-康复C.程序-数据-控制-分析D.政策-开发-控制-评估48、某医院护理部要统计本月护理不良事件的发生情况，为了直观展示各类不良事件的构成比例，最适宜使用的统计图表是：A.直方图B.饼图C.折线图D.散点图49、某医疗机构需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒液，A液浓度为5%，B液浓度为8%，C液浓度为12%。现需配制浓度为9%的消毒液1000毫升，已知A液用量是B液用量的2倍，则C液需要使用多少毫升？A.300毫升B.400毫升C.500毫升D.600毫升50、在医疗质量评估中，某科室连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、92%、90%、87%。若要使前6个月平均满意度达到90%，第6个月的满意度至少应为多少？A.96%B.97%C.98%D.99%

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】"三查七对"是医疗护理安全的核心制度之一。"三查"指摆药时查（准备药物时核对）、给药时查（执行给药时当面核对）、用药后查（用药后观察效果和不良反应）；"七对"指对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。这一制度有效防止给药错误，保障患者安全。2.【参考答案】A【解析】PDCA循环法是医疗质量管理的核心工具，包括Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）四个阶段的循环改进过程。该方法通过持续的计划制定、执行实施、效果检查和改进处理，实现医疗质量的螺旋式提升，在医院管理中应用最为广泛。3.【参考答案】B【解析】良好的沟通协调能力是事业单位工作人员必备素质。面对同事理解偏差时，应采取建设性沟通方式，既维护同事尊严又解决问题。选项B体现尊重和耐心，有助于团队和谐；选项A过于直接可能伤害关系；选项C容易造成对立；选项D逃避问题不可取。4.【参考答案】C【解析】服务意识和责任担当是公共服务岗位核心要求。选项C体现了规范服务流程，既实事求是又负责任；选项A推诿责任不符合服务宗旨；选项B过度承诺可能产生纠纷；选项D未体现首问负责制。5.【参考答案】C【解析】护理质量评价的基本要素主要包括护理安全、护理技术操作、患者满意度、护理管理等方面。护理安全管理制度是保障患者安全的基础；患者满意度调查反映护理服务质量；护理技术操作规范确保操作标准化。而护理人员学历层次虽然影响护理水平，但不是质量评价的直接要素。6.【参考答案】C【解析】医疗团队协作强调多学科协作和集体决策。多学科会诊讨论能够整合不同专业观点，制定最佳治疗方案，体现循证医学原则。职务决定权、个人经验或消极等待都不是科学的处理方式，会诊讨论既保证了医疗质量，又体现了团队合作精神。7.【参考答案】A【解析】根据集合运算原理，对医疗技术满意的比例为60%，其中两项都满意的占45%，因此只对医疗技术满意而不对护理服务满意的患者比例为60%-45%=15%。8.【参考答案】B【解析】设去年同期门诊量为1，第一季度增长20%后为1.2，第二季度在第一季度基础上增长15%，即1.2×1.15=1.38，比去年同期增长38%。9.【参考答案】B【解析】健康传播过程中，虽然传播者权威性、信息科学性、传播渠道等因素都很重要，但最终决定传播效果的关键因素是受传者的接受能力。包括受传者的文化程度、健康素养、接受信息的意愿和能力等，这些直接影响信息的接收、理解和行为改变。10.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。其中检查阶段是对执行结果进行检验，评估是否达到预期目标，为后续改进提供依据。11.【参考答案】C【解析】医护人员与患者沟通的核心是建立良好的医患关系，促进患者配合治疗。同理心原则要求医护人员能够站在患者角度理解其感受和需求，给予情感支持，这比单纯的专业性或权威性更能获得患者信任，是有效沟通的基础。12.【参考答案】C【解析】现代医疗质量管理强调预防为主、全员参与的全面质量管理模式，而非单纯的事后监督。有效的质量管理需要建立事前预防、事中控制、事后改进的闭环管理体系，重点在于过程控制和源头预防，确保患者安全和医疗服务质量持续提升。13.【参考答案】C【解析】设外科需要护士x人，则内科需要2x人，儿科需要(x-15)人。根据题意可列方程：x+2x+(x-15)=120，化简得4x=135，解得x=33.75。由于人数必须为整数，且选项中最接近的是35人，验证：外科35人，内科70人，儿科20人，合计125人，不符合。重新检验发现应为：设外科x人，内科2x人，儿科x-15人，3x-15=120，x=45。经验证，外科35人，内科70人，儿科15人，总计120人。14.【参考答案】B【解析】设答对x题，答错y题，未答z题。根据题意：x+y+z=50；3x-y=90；y=x/4。将第三个等式代入第二个等式得：3x-x/4=90，解得x=40，y=10。代入第一个等式：40+10+z=50，解得z=0。重新分析条件：若y=x/4，且3x-y=90，x=40，y=10，z=0不成立。实际应为答对40题，答错10题，未答0题，与选项不符。重新计算得：未答10题。15.【参考答案】B【解析】护理质量管理应坚持以患者为中心，以质量为核心，贯彻预防为主、全员参与的原则。选项A错误，护理质量应以患者安全和健康为中心；选项C错误，质量管理重在预防而非事后补救；选项D错误，评价标准应以患者满意度和医疗质量指标为主。B项体现了现代质量管理的核心理念。16.【参考答案】C【解析】病历是医疗活动的重要法律凭证，必须真实客观记录患者病情和诊疗过程。根据《病历书写基本规范》，病历书写应遵循客观、真实、准确、及时、完整的原则。选项A、B、D均符合规范要求，而选项C违反了病历书写的真实性原则，任何虚构或隐瞒信息都是不允许的。17.【参考答案】A【解析】本题考查百分比增长的计算方法。当某个量增长了25%时，意味着在原有基础上增加了25%，即现在的量等于原有的100%加上增长的25%，总共是原来的125%，用小数表示就是1.25倍。因此，今年的门诊量应该表示为1.25X万人次。18.【参考答案】A【解析】本题考查医疗服务质量评价指标的理解。平均住院天数是衡量医疗服务效率的重要指标，它反映了医院对患者治疗的及时性和有效性。住院时间越短，在保证治疗效果的前提下，说明医院的服务效率越高。而医疗设备数量、医务人员学历和医院面积虽然与医疗服务相关，但不能直接反映服务效率。19.【参考答案】B【解析】360度评估是一种全方位的绩效评价方法，通过来自上级、下级、同事、客户（服务对象）等不同角度的反馈，对被评估者进行全面、客观的评价。这种方法能够避免单一评价主体的主观偏见，提高评价的准确性和公正性，特别适用于医疗服务行业的人才评价。20.【参考答案】C【解析】在医疗团队中，以患者利益为中心是根本原则。当出现分歧时，应该通过开放性的专业讨论，充分交流各自观点和依据，最终形成以患者安全和治疗效果为优先的共识方案。这种方式既保证了决策的科学性，又维护了团队协作关系。21.【参考答案】C【解析】设护士总人数为x名，已知60%是女性，则40%是男性。根据题意有40%x=16，解得x=40名。22.【参考答案】B【解析】设参训人员总数为n人，根据题意可列方程组：n=8k+3且n=9m-6（k、m为正整数）。验证选项得：75÷8=9余3，75÷9=8余3，8×9+3=75，满足条件。23.【参考答案】B【解析】培训计划制定的正确流程应该是：需求分析→目标设定→资源配置→内容设计→实施评估。进行培训需求分析是制定培训计划的首要步骤，只有明确了解护理人员当前能力水平与岗位要求之间的差距，才能有针对性地确定培训目标、内容和方式，确保培训的实效性。24.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由四个环节组成：P（Plan）计划，确定质量目标和改进措施；D（Do）执行，实施计划内容；C（Check）检查，检验执行效果；A（Action）行动，根据检查结果采取相应措施。D代表执行阶段，是将计划转化为实际行动的关键环节。25.【参考答案】C【解析】健康教育工作应当遵循全人群、全生命周期的健康理念，针对不同年龄阶段、不同健康状况的人群制定差异化的教育内容。选项C体现了健康教育的全面性和针对性原则，能够满足社区内各类人群的健康需求。26.【参考答案】C【解析】预防为主是安全管理的核心理念，通过开展风险评估和隐患排查，能够主动识别和消除潜在的安全隐患，从源头上预防医疗安全事件的发生，这体现了事前预防的管理思路。27.【参考答案】B【解析】单独使用A消毒剂杀菌率为95%，无法达到99%要求。A与B配合使用：1-(1-0.95)×(1-0.9)=1-0.05×0.1=1-0.005=0.995，即99.5%，符合要求。其他组合均无法达到99%标准。28.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个阶段形成闭环管理，实现质量的持续改进。29.【参考答案】B【解析】系统抽样中，样本数量=总体数量÷抽样间隔。根据题意，总体为500名患者，抽样间隔为20，因此样本数量=500÷20=25名。系统抽样是按照固定间隔从总体中抽取样本的抽样方法，适用于总体有序排列的情况。30.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个阶段形成闭环管理，实现质量的持续改进。31.【参考答案】A【解析】健康教育的核心是传播正确的健康知识和理念，必须确保内容的科学性和权威性，这是健康教育工作的基础。虽然趣味性、简洁性和全面性也很重要，但科学性是首要原则。32.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划）、D代表Do（执行）、C代表Check（检查）、A代表Action（处理）。检查阶段是对执行结果进行评估和分析，为后续改进提供依据。33.【参考答案】B【解析】护理工作的核心是以患者为中心，提供优质护理服务。患者满意度体现了护理服务的人文关怀质量，康复效果反映了护理干预的临床价值。相比其他选项，患者满意度和康复效果直接关联护理目标的实现程度。34.【参考答案】B【解析】SBAR沟通模式是医疗行业标准化的高效沟通工具，能够快速传递关键信息，确保团队成员快速理解病情、统一治疗思路，提高抢救效率，保障患者安全。35.【参考答案】C【解析】护理质量管理制度应建立预防为主的质控体系，而不是仅依赖事后的检查发现问题。现代质量管理强调全过程控制，包括事前预防、事中监控和事后改进三个环节，形成闭环管理。选项A体现了患者至上的服务理念；选项B强调了层级管理的重要性；选项D体现了PDCA循环的持续改进思想。36.【参考答案】B【解析】针对不同人群采取差异化教育策略，体现了健康教育的针对性原则。这意味着根据受众的年龄、文化程度、健康状况、接受能力等不同特点，制定相应的教育内容和方法。科学性原则强调内容的正确性；启发性原则注重调动学习者主动性；直观性原则强调运用具体形象的教育手段。37.【参考答案】B【解析】分层抽样按照各层在总体中的比例分配样本量。外科患者占总患者数的35%，总样本量为200人，因此外科患者应抽取200×35%=70人。38.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Action）代表处理。这个循环通过计划、执行、检查、处理四个阶段形成闭环管理，实现质量的持续改进。39.【参考答案】C【解析】要使培训总批次最少，需要每批次安排最多人数。根据题意，每批次培训人数不超过30人，因此每批次安排30人时，总批次为120÷30=4批次，是最少的批次。其他选项都会增加总批次数。40.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Act（处理）。执行阶段是按照计划实施具体行动的环节，是PDCA循环的关键环节。41.【参考答案】B【解析】以患者为中心的服务理念强调从患者需求出发，关注患者体验和满意度。建立患者反馈机制能够直接了解患者需求和意见，形成服务质量持续改进的良性循环。A项单纯追求效率可能影响服务质量；C项是硬件投入，不直接