保定电力职业技术学院《信息化管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《信息化管理》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于风险管理，企业需要对各种风险进行分类和评估。以下哪种风险通常被认为是不可分散风险？（）A.市场风险B.信用风险C.操作风险D.战略风险2、在战略联盟的类型中，以下哪种联盟形式更侧重于双方在研发、生产等方面的合作？（）A.横向联盟B.纵向联盟C.混合联盟D.跨国联盟3、在成本管理中，以下哪种成本核算方法更适合于单件、小批量生产的企业？（）A.品种法B.分批法C.分步法D.作业成本法4、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力，决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中，最能有效提高生产效率的是：（）A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量5、一家企业想要优化其库存管理，减少库存成本，同时又要保证生产和销售的正常进行。以下哪种库存管理方法较为合适？（）A.ABC分类法B.经济订货批量模型C.准时制生产（JIT）D.供应商管理库存（VMI）6、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队成员之间的沟通和协调最为重要？（）A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者7、某企业的新产品研发项目进展缓慢，以下哪种原因最有可能是关键因素？（）A.技术难题B.资金不足C.团队协作不畅D.市场需求变化8、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？（）A.市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场B.市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素C.市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求D.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性9、在企业的风险管理中，以下哪种风险类型通常对企业的生存和发展构成最大威胁？（）A.战略风险B.财务风险C.市场风险D.操作风险10、一个组织在进行人员招聘时，有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下，以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量？（）A.候选人的沟通能力B.候选人的学历背景C.候选人的工作稳定性D.候选人的外貌形象11、在企业的市场营销组合策略中，以下哪个因素对于产品的市场定位和差异化竞争具有决定性作用？（）A.产品特性B.价格策略C.渠道选择D.促销活动12、在质量管理中，企业需要采取一系列措施来确保产品或服务符合标准。以下哪种质量控制方法更侧重于预防质量问题的发生？（）A.事后检验B.统计过程控制C.六西格玛管理D.全面质量管理13、在运营管理中，一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程？（）A.控制图B.直方图C.排列图D.鱼刺图14、在企业的供应链管理中，供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系？（）A.短期合同关系B.长期稳定合作关系C.一次性交易关系D.以上都不是15、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？（）A.个性化服务B.会员制度C.定期回访D.增值服务二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）简述决策的过程和影响决策的因素，举例说明不同类型决策在企业中的应用。2、（本题5分）阐述新产品开发的流程和管理要点，分析如何提高新产品开发的成功率。3、（本题5分）详细说明组织创新的过程和影响因素，探讨如何促进组织的持续创新。4、（本题5分）解释流程再造中的流程绩效评估指标和方法，举例说明如何评估流程再造的效果。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）激励机制的设计应考虑员工的个体差异。请论述如何根据员工的个体差异设计激励机制，以提高员工的工作积极性和绩效，结合具体企业案例进行分析。2、（本题5分）企业的员工敬业度对于提高工作绩效和组织忠诚度具有重要意义。请详细论述影响员工敬业度的因素，如工作环境、职业发展机会、领导风格等，以及如何提升员工敬业度的策略和措施。3、（本题5分）领导的影响力对于组织的发展至关重要。请论述领导影响力的来源、类型和提升方法。分析领导如何通过自身的影响力来激励员工、推动组织变革和实现组织目标。结合实际案例说明领导影响力在企业管理中的应用效果。4、（本题5分）在项目管理的情境中，资源约束是常见的挑战之一。请详细论述资源约束对项目进度、成本和质量的影响，分析在资源有限的情况下如何进行项目的优先级排序、资源分配和优化，以及如何通过有效的资源管理提高项目的绩效和成功率。5、（本题5分）领导魅力的塑造需要多方面的努力。请论述领导魅力塑造的方法、技巧以及如何提升领导的影响力，结合实际案例分析领导魅力对组织成员的激励作用。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家化妆品公司计划推出一款新的产品，但在市场调研、产品开发和营销策划等环节存在协调不畅的问题。探讨如何加强跨部门合作，确保新产品的成功推出。2、（本题10分）一家传统制造业企业想要向智能制造转型，但缺乏相关技术人才和资金支持。请分析该企业应如何突破这些障碍，实现转型升级？3、（本题10分）某物流公司的仓储设施老化，管理信息化程