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文档简介

销售合同管理模板集一、适用业务场景产品销售合同:实物商品(如设备、原材料、消费品等)的买卖业务;服务销售合同:技术服务、咨询服务、运维服务、广告服务等无形业务的提供;长期合作框架合同:与客户签订的年度/季度供货、服务框架协议;定制化开发合同:根据客户需求定制产品或服务的专项合同。涉及部门包括销售部、法务部、财务部、仓储物流部等,保证合同从起草到归档各环节权责清晰、流程规范。二、标准化操作流程(一)合同需求发起与确认需求提出:销售经理根据客户需求(如产品型号、数量、服务要求、交付时间等),填写《合同需求审批单》,明确客户基本信息、合作核心条款(如价格、付款方式、交付标准)及特殊需求(如定制化要求、保密条款等)。内部评审:销售部负责人对需求合理性进行初审,重点评估客户资质(如企业规模、信用记录)、合作可行性及利润空间;法务部同步介入,对客户提出的特殊条款进行初步法律风险评估。需求确认:通过评审后,销售经理与客户进行初步沟通,确认核心合作意向,形成《合同需求确认函》(双方签字盖章版),作为合同起草依据。(二)合同模板选择与起草模板匹配:根据合同类型(产品销售/服务销售/框架合同等),从《核心合同模板库》中选择对应模板。若为定制化业务,可在基础模板上补充特殊条款,但需经法务部审核合规性。内容填写:销售经理依据《合同需求确认函》,填写合同模板中的核心信息,包括:双方主体信息:甲方(客户)、乙方(销售方)的名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、联系方式(需填写办公电话,禁止留个人手机号/邮箱);合同标的:产品名称/服务内容、规格型号、技术参数(需引用附件《技术参数表》)、数量;商务条款:单价、总价(大小写一致)、付款方式(如“预付款30%发货前付到账,余款70%验收合格后30日内付清”)、交付期限(如“乙方收到预付款后15个工作日内交付,甲方签收后视为交付完成”)、交付地点(如“甲方指定仓库,运费由乙方承担”);权责条款:双方权利义务(如“乙方负责产品安装调试,甲方提供必要场地配合”)、违约责任(如“逾期交付每日按合同总额0.05%支付违约金,最高不超过合同总额10%”)、争议解决方式(如“协商不成,提交乙方所在地人民法院诉讼”)。附件补充:根据业务需要,添加附件(如《产品验收标准》《服务交付计划表》《保密协议》等),保证附件内容与主合同条款一致。(三)合同内部审核法务审核:法务部重点审核合同条款的合法性、严谨性,包括:主体资格:客户是否为依法注册的企业,经营范围是否涵盖合作内容;条款完整性:是否约定了标的、数量、价款、履行期限、违约责任等核心要素;法律风险:避免出现“霸王条款”“无效免责条款”等,保证争议解决方式、管辖约定符合《民法典》规定。财务审核:财务部审核商务条款的财务合规性,包括:价格体系:是否符合公司定价政策,是否存在低于成本价销售的情况;付款条件:预付款比例、付款节点是否与公司现金流要求匹配,避免坏账风险;税费约定:是否明确“价款含税/不含税”,发票类型(如“增值税专用发票”)及开具时间。销售负责人终审:销售部负责人综合审核意见,确认合同内容是否符合客户需求及公司利益,签字确认后进入客户沟通环节。(四)客户沟通与确认合同送达:销售经理将审核通过后的合同(含附件)通过正式渠道(如纸质版快递、加密电子版)送达客户,并附《合同签收确认单》。条款协商:客户如有修改意见,销售经理需同步内部相关部门(法务、财务),评估修改可行性后与客户协商,避免单方面承诺超出公司权限的条款(如“延长质保期”“降低违约金比例”等)。最终确认:双方就合同条款达成一致后,客户需在合同文本上签字盖章(如为客户个人,需提供证件号码复印件并签字),并回传至销售部。(五)合同签署与归档用印申请:销售经理持客户签字盖章的合同及《合同用印申请单》,向公司行政部门申请加盖合同专用章(禁止加盖公章或财务章),用印前需由法务部再次核对合同文本与审批版本一致性。签署生效:合同一式三份(甲乙双方各执一份,公司财务部存档一份),双方签字盖章后即生效;电子合同需通过公司指定的电子签章平台签署,保证法律效力。归档管理:销售部在合同签署后3个工作日内,将合同原件、附件、《合同需求审批单》《客户签收确认单》等资料整理归档,建立《合同台账》(编号规则:年份+合同类型简称+序号,如“2024-销合-001”);财务部留存合同复印件用于应收账款管理,仓储物流部依据合同安排发货/服务交付;电子合同需至公司OA系统,设置“销售部-法务部-财务部”查阅权限,保证信息安全。三、核心模板清单(一)主合同模板(产品销售类)条款类别内容说明合同编号按公司统一规则填写,如“2024-销合-001”甲方(客户)信息名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、办公电话、联系人(*经理)乙方(销售方)信息名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、办公电话、联系人(*销售总监)签订时间与地点2024年月日,市区*街道标的物信息产品名称:XXX设备;规格型号:XX-2000;数量:10台;单价:5万元/台;总价:50万元质量标准符合国家GB/TXXXX-2023标准及附件《技术参数表》要求交付期限与地点2024年月日前交付至甲方指定仓库(市区*工业园),运费由乙方承担付款方式1.预付款:合同签订后3个工作日内,甲方支付总金额30%即15万元;2.到货款:产品送达并签收后3个工作日内,甲方支付总金额40%即20万元;3.验收款:产品验收合格后15个工作日内,甲方支付剩余30%即15万元验收标准与方式甲方签收后3个工作日内完成验收,出具《验收报告》;如有异议,需在验收期内书面提出违约责任1.乙方逾期交付,每按日按合同总额0.05%支付违约金;2.甲方逾期付款,每按日按应付未付金额0.05%支付违约金;3.产品质量问题,乙方负责退换货,并赔偿甲方直接损失争议解决协商不成的,提交乙方所在地人民法院诉讼其他约定本合同一式三份,甲乙双方各执一份,乙方财务部存档一份;附件与本合同具有同等法律效力(二)附件模板(产品技术参数表)参数名称参数要求备注处理器IntelXeonE5-268016核32线程内存32GBDDR4ECC可扩展至128GB存储2TBSSD+4TBHDDSSD系统盘,HDD数据盘操作系统WindowsServer2019正版授权售后服务3年免费保修,24小时响应含硬件上门维修服务(三)管理表格模板(合同台账)合同编号客户名称合同类型签订日期合同金额(万元)负责人(*)当前状态(待审核/已签署/履行中/已归档)到期日2024-销合-001*科技有限公司产品销售2024-03-1550*经理已签署2025-03-152024-服合-005*商贸有限公司服务销售2024-04-0230*销售代表履行中2025-04-02四、关键风险提示主体资质风险:签约前需核实客户营业执照、法定代表人证件号码明,禁止与不具备民事主体资格的组织(如未分公司、未注册项目部)签约,避免合同无效。条款模糊风险:避免使用“尽快”“大约”“合理”等模糊表述,明确具体时间、数量、金额(如“7个工作日内”“10台,单价5万元”),减少履约争议。金额与发票风险:合同金额需与财务系统数据一致,明确发票类型(增值税专用发票/普通发票)及

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