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旅游景区策划与运营主管景区效益绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分营收指标达成率总门票收入达成率40%100%实际门票收入与年度目标的比值，按比例计分。例如，100%为满分，每低1%扣0.5分。餐饮收入达成率90%实际餐饮收入与年度目标的比值，按比例计分。例如，90%为满分，每低1%扣0.5分。住宿收入达成率85%实际住宿收入与年度目标的比值，按比例计分。例如，85%为满分，每低1%扣0.5分。商品销售收入达成率80%实际商品销售收入与年度目标的比值，按比例计分。例如，80%为满分，每低1%扣0.5分。活动收入达成率75%实际活动收入与年度目标的比值，按比例计分。例如，75%为满分，每低1%扣0.5分。游客满意度提升综合满意度评分25%4.5分游客满意度调查平均分，4.5分为满分，每低0.1分扣2.5分。投诉率降低5%与去年同期相比，投诉率降低5%，按比例计分。例如，降低5%为满分，每低1%扣0.5分。推荐率提升3%与去年同期相比，推荐率提升3%，按比例计分。例如，提升3%为满分，每低1%扣0.5分。网络评价提升4.8分网络平台（如携程、美团）平均评分，4.8分为满分，每低0.1分扣2.5分。游客复游率提升8%与去年同期相比，游客复游率提升8%，按比例计分。例如，提升8%为满分，每低1%扣0.5分。运营成本控制人力成本占比20%25%人力成本占总营收的比值，25%为上限，每超过1%扣1分。能耗成本降低5%与去年同期相比，能耗成本降低5%，按比例计分。例如，降低5%为满分，每低1%扣0.5分。物料成本控制90%实际物料成本与预算的比值，90%为满分，每低1%扣0.5分。维修费用降低10%与去年同期相比，维修费用降低10%，按比例计分。例如，降低10%为满分，每低1%扣0.5分。营销费用效率100元/人每吸引一名游客的平均营销费用，100元为上限，每超过10元扣1分。创新与市场拓展新项目上线数量15%2个年度内成功上线的新项目数量，每个计5分，最高10分。新客群占比15%新客群（如年轻游客、家庭游客）占比，15%为满分，每低1%扣0.5分。合作伙伴拓展数量3家年度内拓展的合作伙伴数量，每家计5分，最高15分。新媒体粉丝增长20%新媒体平台粉丝数量同比增长，20%为满分，每低1%扣0.5分。品牌影响力提升2篇年度内获得主流媒体报道的次数，每篇计5分，最高10分。本考核表用于评估旅游景区策划与运营主管在景区效益方面的综合表现。请根据主管在考核期内的工作实绩，逐项填写指标数据，并根据评分标准进行打分。最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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