2026年市场营销市场调研与分析实操考试题目

2026年市场营销市场调研与分析实操考试题目一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在2026年中国新能源汽车市场调研中，若要了解消费者对续航里程的满意度，最适合采用哪种调研方法？A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.深度访谈法2.某品牌在华东地区进行市场调研时，发现消费者对产品包装的环保性要求较高，这一发现属于哪种市场调研信息？A.定量信息B.定性信息C.行为信息D.人口统计信息3.在分析2026年中国下沉市场消费趋势时，若要评估某产品的市场渗透率，应使用哪个指标？A.市场增长率B.市场占有率C.市场渗透率D.市场集中度4.某快消品牌在西南地区调研中发现，年轻消费者更倾向于线上购买，这一结论属于哪种调研分析结果？A.描述性分析B.因果性分析C.预测性分析D.比较性分析5.在2026年东南亚电商市场调研中，若要分析消费者购买决策的影响因素，最适合采用哪种研究模型？A.SWOT模型B.PEST模型C.KANO模型D.ANOVA模型6.某家电品牌在华北地区调研时，发现消费者对产品的售后服务要求较高，这一发现对市场策略的启示是？A.加强产品功能创新B.优化渠道布局C.提升服务体验D.降低产品价格7.在分析2026年日本奢侈品市场时，若要评估某品牌的品牌形象，应使用哪种调研方法？A.抽样调查B.案头研究C.交叉分析D.消费者行为追踪8.某食品品牌在东南亚市场调研时，发现消费者对健康成分的关注度上升，这一趋势对产品研发的启示是？A.增加产品种类B.强调健康属性C.扩大目标人群D.降低生产成本9.在2026年欧洲绿色消费市场调研中，若要分析消费者对可持续产品的支付意愿，应使用哪种调研工具？A.问卷调查B.深度访谈C.实验设计D.聚类分析10.某汽车品牌在华南地区调研时，发现消费者对智能驾驶功能的需求增加，这一发现对产品定位的启示是？A.提升产品性价比B.强化技术优势C.拓展销售渠道D.优化品牌传播二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.在2026年中国跨境电商市场调研中，影响消费者购买决策的关键因素有哪些？A.产品价格B.物流效率C.品牌信誉D.支付安全E.客户服务2.某美妆品牌在东南亚市场调研时，发现消费者对产品的天然成分和环保包装关注较高，这一发现对品牌策略的启示有哪些？A.加强产品成分研发B.优化包装设计C.提升产品性价比D.扩大目标人群E.强化品牌环保形象3.在分析2026年日本零售市场时，影响消费者购买行为的主要因素有哪些？A.产品质量B.销售渠道C.品牌形象D.社交媒体影响E.经济环境4.某家电品牌在华北地区调研时，发现消费者对产品的智能化和节能性要求较高，这一趋势对产品研发的启示有哪些？A.加强智能技术投入B.优化节能设计C.降低产品成本D.拓展线上销售E.提升品牌知名度5.在2026年欧洲可持续消费市场调研中，影响消费者购买可持续产品的关键因素有哪些？A.产品价格B.环保认证C.品牌信誉D.支付方式E.产品功能三、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述在2026年中国新能源汽车市场调研中，如何运用定量和定性方法结合进行数据收集？（要求：说明定量和定性方法的具体应用场景及结合方式）2.简述在分析2026年东南亚电商市场时，如何评估某电商平台的竞争力？（要求：列举至少三个评估维度及指标）3.简述在2026年日本奢侈品市场调研中，如何运用消费者行为分析进行市场细分？（要求：说明细分标准及分析步骤）4.简述在分析2026年欧洲绿色消费市场时，如何运用KANO模型评估消费者需求？（要求：说明KANO模型的四个分类及适用场景）5.简述在2026年美国快消品市场调研中，如何运用PEST模型分析宏观环境因素？（要求：列举四个PEST要素及具体分析内容）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某手机品牌在2026年计划进入东南亚市场，要求你为其撰写一份市场调研方案。（要求：说明调研目标、调研方法、数据收集与分析步骤，并针对东南亚市场特点提出调研建议）2.某化妆品品牌在2026年发现其在中国市场的份额下降，要求你分析原因并提出调研建议。（要求：说明可能的影响因素、调研方法、数据分析框架，并提出针对性调研方案）五、数据分析题（共1题，15分）某快消品牌在2026年收集了其在中国华东、华南、华北地区的销售数据，如下表所示。要求：|地区|销售额（万元）|人口密度（人/平方公里）|人均可支配收入（元）|||-||-||华东|1200|500|40000||华南|1500|800|45000||华北|800|300|35000|要求：（1）运用相关性分析，说明销售额与人口密度、人均可支配收入的相关性；（2）运用回归分析，建立销售额的影响因素模型；（3）根据分析结果，提出该品牌在华东、华南、华北地区的市场策略建议。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：问卷调查法适用于收集大样本的消费者满意度数据，效率较高且成本较低。观察法和实验法更适用于特定场景，而深度访谈法适用于深入了解消费者心理。2.B解析：消费者对包装环保性的要求属于主观感受，属于定性信息。定量信息通常表现为数据或指标，行为信息关注消费行为，人口统计信息涉及人口特征。3.C解析：市场渗透率衡量产品在目标市场的覆盖率，适用于评估下沉市场的市场表现。市场增长率衡量增长速度，市场占有率衡量竞争地位，市场集中度衡量行业集中度。4.A解析：描述性分析用于描述市场现状，因果性分析用于分析原因，预测性分析用于未来趋势，比较性分析用于对比不同群体。此处属于描述消费者偏好。5.C解析：KANO模型适用于分析消费者需求层次，适用于评估品牌形象等隐性需求。SWOT模型用于竞争分析，PEST模型用于宏观环境分析，ANOVA模型用于方差分析。6.C解析：消费者对售后服务的要求属于服务体验范畴，品牌应优先提升服务质量。产品功能创新、渠道布局和价格策略均次之。7.B解析：案头研究适用于收集品牌历史数据和市场报告，适用于评估品牌形象。抽样调查适用于数据收集，交叉分析适用于多变量分析，消费者行为追踪适用于动态分析。8.B解析：消费者对健康成分的关注度上升，品牌应强化产品的健康属性以迎合趋势。增加产品种类、扩大目标人群和降低成本均非直接应对策略。9.A解析：问卷调查适用于收集消费者支付意愿等主观意愿数据。深度访谈适用于深入了解，实验设计适用于因果分析，聚类分析适用于数据分组。10.B解析：消费者对智能驾驶的需求增加，品牌应强化技术优势以提升竞争力。提升性价比、拓展渠道和优化品牌传播均次之。二、多选题答案与解析1.A,B,C,D,E解析：跨境电商涉及多因素影响，产品价格、物流效率、品牌信誉、支付安全和客户服务均会影响消费者决策。2.A,B,E解析：消费者对天然成分和环保包装的关注，品牌应加强研发、优化包装并强化环保形象。性价比和目标人群拓展非直接应对策略。3.A,B,C,D,E解析：零售市场受产品质量、销售渠道、品牌形象、社交媒体和经济环境等多因素影响。4.A,B解析：消费者对智能化和节能性的要求，品牌应加强技术研发和节能设计。降低成本、拓展线上销售和提升知名度均次之。5.B,C,E解析：可持续产品的关键因素包括环保认证、品牌信誉和产品功能。价格和支付方式非核心因素。三、简答题答案与解析1.答案：-定量方法：运用问卷调查法收集消费者对续航里程的满意度评分（如1-5分制），样本量需覆盖不同城市和年龄层。-定性方法：运用深度访谈法了解消费者对续航里程的具体需求和痛点，分析其背后的心理动机。-结合方式：通过定量数据验证定性发现，如若访谈中提到的“长途旅行焦虑”与问卷低评分区域吻合，可进一步优化调研结论。2.答案：-评估维度：1.市场份额：对比当地主要电商平台的市场占有率；2.用户流量：分析网站/APP的日活用户、留存率等；3.品牌影响力：通过社交媒体提及量、用户口碑评估。3.答案：-细分标准：年龄、消费能力、生活方式（如环保主义者、科技爱好者）；-分析步骤：收集消费者数据，运用聚类分析划分群体，验证各群体特征并命名细分市场。4.答案：-KANO模型分类：1.必备需求：产品必须具备的功能（如化妆品的基本清洁效果）；2.期望需求：消费者期待的功能（如长效保湿）；3.魅力需求：超出预期的功能（如智能香氛）；4.无差异需求：不影响购买决策的功能（如过于复杂的包装）；5.反向需求：过度功能反而引起反感（如过多化学成分）。5.答案：-PEST要素：1.政治（Political）：政府对绿色产品的补贴政策；2.经济（Economic）：地区人均收入和消费能力；3.社会（Social）：消费者环保意识；4.技术（Technological）：可持续材料的生产技术。四、案例分析题答案与解析1.调研方案：-调研目标：评估东南亚市场对某手机品牌的接受度，确定产品定位和渠道策略。-调研方法：1.二手资料研究：收集当地市场报告、竞争对手数据；2.问卷调查：针对潜在消费者收集需求偏好；3.深度访谈：了解消费者痛点；4.焦点小组：验证调研结论。-调研建议：-注重本地化设计（如多语言支持）；-强化物流合作（东南亚物流成本高）；-利用社交媒体营销（当地用户活跃于Facebook、Instagram）。2.调研建议：-可能原因：1.竞争加剧（新品牌进入）；2.产品创新不足；3.渠道策略失效。-调研方法：1.市场细分分析：对比不同区域的市场表现；2.竞品分析：对比竞品的产品和策略；3.消费者调研：了解流失原因。-策略建议：-加强产品差异化；-优化渠道布局（如增加线上销售）；-提升品牌营销力度。五、数据分析题答案与解析1.相关性分