2026年社会心理学应用与实践测试题

2026年社会心理学应用与实践测试题一、单选题（每题2分，共20题）1.在上海市社区治理中，居民参与度低的原因之一是社会心理学中的“旁观者效应”显著。以下哪项措施最能缓解该效应？A.提高居民对社区事务的知晓率B.明确责任分工，让居民知晓自己的具体任务C.增加社区志愿者的数量D.举办社区表彰大会，突出个人贡献2.某企业为提升员工团队合作效率，组织了多次团队建设活动。根据社会心理学理论，以下哪项活动最能促进“群体思维”（Groupthink）？A.安排跨部门合作项目B.强调决策过程中的批判性讨论C.鼓励成员私下表达不同意见D.设立明确的团队目标，并定期评估进展3.在粤港澳大湾区跨地域合作中，广东和香港员工因沟通方式差异产生冲突。社会心理学中的“文化适应理论”建议以下哪种策略？A.强制统一沟通规范B.组织跨文化培训，增进理解C.限制跨地域员工交流机会D.由管理层主导所有重要决策4.某高校为减少校园欺凌现象，引入了“同伴支持计划”。该计划依据的社会心理学原理是？A.社会学习理论（观察学习）B.认知失调理论C.霍曼斯交换理论D.社会认同理论5.在杭州亚运会志愿服务中，志愿者因长时间高强度工作出现职业倦怠。社会心理学中的“情绪劳动理论”建议以下哪项干预措施？A.增加志愿者休息时间B.提供心理疏导服务C.降低志愿服务要求D.强调志愿服务的社会意义6.某公司通过“匿名举报系统”减少职场不公行为。该措施依据的社会心理学概念是？A.旁观者效应B.社会促进效应C.自我表露效应D.旁观者隔离效应7.在成都乡村振兴项目中，村民对“外来专家”的干预持抵触态度。社会心理学中的“内群体偏爱”理论可解释该现象。以下哪项措施最能缓解冲突？A.提高专家的权威性B.鼓励村民参与项目决策C.强制执行专家建议D.减少专家与村民的互动频率8.某医院为提升医患沟通效果，引入了“共情训练”。该训练依据的社会心理学原理是？A.费斯廷格认知失调理论B.艾森克人格理论C.社会交换理论D.布鲁玛的共情模型9.在深圳国际化社区中，居民因文化差异产生误解。社会心理学中的“刻板印象威胁”理论建议以下哪种策略？A.强调文化共性B.鼓励跨文化对话C.限制多元文化活动D.由政府主导文化教育10.某企业通过“绩效竞赛”提升员工积极性。该措施可能引发的社会心理学问题是？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会比较效应D.社会认同效应二、多选题（每题3分，共10题）1.某学校为减少校园霸凌，采取了以下措施：①加强师生沟通；②设立心理辅导室；③开展反霸凌教育。这些措施分别依据的社会心理学理论是？A.社会学习理论B.社会认同理论C.费斯廷格认知失调理论D.情绪劳动理论2.某城市通过“社区议事会”提升居民参与度。以下哪些社会心理学原理支持该模式？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会认同理论D.社会交换理论3.某企业为改善跨部门协作，采取了以下措施：①明确责任分工；②组织团队建设活动；③建立跨部门沟通机制。这些措施分别依据的社会心理学理论是？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会认同理论D.社会交换理论4.某医院为提升医患沟通效果，采取了以下措施：①加强医生共情训练；②引入患者反馈机制；③开展医患交流会。这些措施分别依据的社会心理学理论是？A.费斯廷格认知失调理论B.社会学习理论C.社会认同理论D.情绪劳动理论5.某企业为减少职场冲突，采取了以下措施：①建立匿名举报系统；②组织跨文化培训；③强调团队目标。这些措施分别依据的社会心理学概念是？A.旁观者隔离效应B.社会促进效应C.社会懈怠效应D.社会认同理论6.某高校为提升学生团队合作效率，采取了以下措施：①明确团队目标；②设立团队绩效评估；③鼓励成员私下交流。这些措施分别依据的社会心理学理论是？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会认同理论D.社会交换理论7.某城市为改善社区治理，采取了以下措施：①设立社区议事会；②组织跨文化对话；③强调居民参与权。这些措施分别依据的社会心理学原理是？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会认同理论D.社会交换理论8.某企业为提升员工积极性，采取了以下措施：①开展绩效竞赛；②设立奖励机制；③强调个人责任。这些措施分别依据的社会心理学概念是？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会认同理论D.社会交换理论9.某医院为减少医患冲突，采取了以下措施：①加强医生共情训练；②引入患者反馈机制；③开展医患交流会。这些措施分别依据的社会心理学理论是？A.费斯廷格认知失调理论B.社会学习理论C.社会认同理论D.情绪劳动理论10.某学校为提升学生心理健康，采取了以下措施：①开展心理健康教育；②设立心理辅导室；③组织团体心理训练。这些措施分别依据的社会心理学原理是？A.社会促进效应B.社会懈怠效应C.社会认同理论D.情绪劳动理论三、案例分析题（每题10分，共5题）1.某科技公司因跨部门协作不畅导致项目延期。人力资源部调查发现，各部门员工普遍认为其他部门效率低下，且沟通存在障碍。请结合社会心理学理论，分析问题原因并提出解决方案。2.某城市社区因外来移民增多，本地居民与外来移民之间产生文化冲突。社区管理者试图通过组织文化交融活动缓解矛盾，但效果有限。请结合社会心理学理论，分析问题原因并提出改进建议。3.某医院因医患沟通不畅导致投诉率上升。医院管理层试图通过加强医生共情训练改善问题，但效果不显著。请结合社会心理学理论，分析问题原因并提出改进方案。4.某企业通过“绩效竞赛”提升员工积极性，但部分员工出现恶性竞争现象。请结合社会心理学理论，分析问题原因并提出改进建议。5.某学校为减少校园霸凌现象，引入了“同伴支持计划”。该计划由高年级学生担任辅导员，帮助低年级学生解决校园问题。请结合社会心理学理论，分析该计划的优势与不足，并提出改进建议。答案与解析一、单选题1.B解析：旁观者效应的核心在于责任分散，明确责任分工能有效缓解该效应。选项A、C、D虽有一定作用，但不如B直接针对责任分散问题。2.D解析：群体思维的形成需要成员高度认同团队目标，而明确目标并定期评估能强化这种认同。选项A、B、C均能促进开放讨论，抑制群体思维。3.B解析：文化适应理论强调通过培训增进跨文化理解，而非强制统一或限制交流。选项A、C、D均不可行。4.A解析：同伴支持计划基于社会学习理论，通过同伴榜样行为影响个体行为。选项B、C、D均与该理论无关。5.B解析：情绪劳动理论关注长期高强度工作中的情绪管理，心理疏导能直接缓解职业倦怠。选项A、C、D均有一定作用，但不如B直接针对情绪问题。6.D解析：旁观者隔离效应指匿名状态下个体责任感降低，匿名举报系统能缓解该效应。选项A、B、C均与该概念无关。7.B解析：内群体偏爱理论强调群体认同，鼓励村民参与决策能增强其归属感。选项A、C、D均不可行。8.D解析：共情训练基于布鲁玛的共情模型，强调理解他人情感。选项A、B、C均与该理论无关。9.A解析：强调文化共性能减少刻板印象威胁，促进跨文化理解。选项B、C、D均不可行。10.B解析：绩效竞赛可能引发社会懈怠效应，即个体因团队目标被替代而减少努力。选项A、C、D均与该概念无关。二、多选题1.A、B、C解析：①加强师生沟通基于社会学习理论；②设立心理辅导室基于社会认同理论；③开展反霸凌教育基于费斯廷格认知失调理论。情绪劳动理论不直接相关。2.A、C、D解析：①社会促进效应；③社会认同理论；④社会交换理论。社会懈怠效应与提升参与度无关。3.A、C、D解析：①社会促进效应；③社会认同理论；④社会交换理论。社会懈怠效应与改善协作无关。4.B、C、D解析：②引入患者反馈机制基于社会学习理论；③开展医患交流会基于社会认同理论；④加强医生共情训练基于情绪劳动理论。认知失调理论不直接相关。5.A、B、D解析：①旁观者隔离效应；②社会促进效应；④社会认同理论。社会懈怠效应与减少冲突无关。6.A、C、D解析：①社会促进效应；③社会认同理论；④社会交换理论。社会懈怠效应与提升效率无关。7.A、C、D解析：①社会促进效应；③社会认同理论；④社会交换理论。社会懈怠效应与改善治理无关。8.A、C、D解析：①社会促进效应；③社会认同理论；④社会交换理论。社会懈怠效应与提升积极性无关。9.B、C、D解析：②引入患者反馈机制基于社会学习理论；③开展医患交流会基于社会认同理论；④加强医生共情训练基于情绪劳动理论。认知失调理论不直接相关。10.A、C、D解析：①社会促进效应；③社会认同理论；④情绪劳动理论。社会懈怠效应与提升心理健康无关。三、案例分析题1.问题原因：-社会懈怠效应：员工认为其他部门效率低下，导致个人责任降低。-社会认同理论：各部门形成“内群体偏爱”，排斥其他部门。-沟通障碍：缺乏跨部门沟通机制，导致信息不对称。解决方案：-明确责任分工：通过KPI考核，确保个体责任。-组织跨部门培训：增进团队理解，减少内群体偏爱。-建立沟通机制：定期召开跨部门会议，共享信息。2.问题原因：-文化适应不足：外来移民与本地居民缺乏相互理解。-社会认同理论：本地居民形成“内群体偏爱”，排斥外来移民。-沟通障碍：文化差异导致误解加剧。改进建议：-开展跨文化培训：增进文化理解，减少刻板印象。-组织社区活动：促进互动，增进归属感。-设立调解机制：及时解决文化冲突。3.问题原因：-情绪劳动不足：医生长期处于高压环境，缺乏情绪管理。-社会学习理论：医患沟通不畅导致负面循环。-认知失调理论：医生可能因职业认同问题忽视患者需求。改进方案：-加强共情训练：提升医生情绪管理能力。-引入患者反馈机制：促进双向沟通。-设立心理辅导室：缓解职业倦怠。4.问题原因：-社会懈怠效应：部分员工认为团队目标被替代，减少努力。-社会促进效应：良性竞争可改善，但恶性竞争需干预。-绩效竞赛设计不合理：缺乏公平性或激励不足。改进建议：-优化竞赛规则：确保公平性