物业楼道消防制度及流程

PAGE物业楼道消防制度及流程一、总则（一）目的为了加强物业楼道的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障业主生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规以及行业标准，结合本物业实际情况，制定本制度及流程。（二）适用范围本制度适用于本物业管理区域内的所有楼道、楼梯间、电梯前室等公共区域的消防安全管理。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。通过加强日常巡查、宣传教育等措施，预防火灾发生；同时配备必要的消防设施设备，提高火灾扑救能力。2.谁主管，谁负责。明确各级管理人员和岗位人员的消防安全职责，做到责任到人。3.依法管理，规范操作。严格遵守国家法律法规和行业标准，确保消防安全管理工作合法、规范、有序。二、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置1.根据物业楼道的实际情况，按照相关标准配置消防设施设备，包括但不限于灭火器、消火栓、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等。2.在楼道显著位置设置明显的消防设施设备标识，标明其名称、位置、使用方法等信息。（二）消防设施设备维护保养1.建立消防设施设备档案，记录其型号、规格、数量、购置时间、维修保养情况等信息。2.制定消防设施设备维护保养计划，定期对消防设施设备进行检查、维护、保养和维修，确保其完好有效。3.委托具有相应资质的专业机构对消防设施设备进行年度检测，检测报告存档备查。4.对消防设施设备的维护保养情况进行记录，记录内容包括维护保养时间、维护保养人员、维护保养内容、维修更换部件等信息。（三）消防设施设备更新改造1.随着物业使用年限的增加和消防技术的发展，及时对消防设施设备进行更新改造，确保其符合现行法律法规和行业标准的要求。2.对消防设施设备更新改造项目进行可行性研究和论证，制定详细的实施方案，报业主大会或相关部门批准后实施。3.消防设施设备更新改造完成后，进行验收，验收合格后方可投入使用。三、楼道消防安全管理（一）楼道日常巡查1.安排专人负责楼道日常巡查工作，巡查人员应熟悉楼道消防设施设备的位置、性能和使用方法。2.每日对楼道进行巡查，巡查内容包括消防设施设备是否完好有效、疏散通道是否畅通、有无杂物堆积、电气线路是否安全等。3.对巡查中发现的问题及时进行处理，能够当场整改的立即整改；不能当场整改的，应及时报告上级领导，并采取临时防范措施，确保消防安全。4.做好巡查记录，记录内容包括巡查时间、巡查人员姓名、巡查部位、发现的问题及处理情况等信息。（二）楼道杂物清理1.加强对业主的宣传教育，告知其在楼道内堆放杂物的危害，引导业主自觉清理楼道杂物。2.定期组织清理楼道杂物行动，对楼道内的杂物进行集中清理。清理过程中，应注意保护业主的合法权益，避免造成不必要的损失。3.对拒不清理楼道杂物的业主，应及时与其沟通，说明利害关系；如仍不配合，可按照相关规定采取必要的措施，确保楼道疏散通道畅通。（三）楼道电气安全管理1.加强对楼道电气线路的检查，定期对电气设备进行维护保养，确保其安全运行。2.严禁在楼道内私拉乱接电线、违规使用大功率电器等行为。对发现的违规行为，应及时制止并进行整改。3.对楼道内的电气线路进行定期检测，检测结果存档备查。如发现电气线路存在安全隐患，应及时进行维修或更换。（四）楼道动火作业管理1.在楼道内进行动火作业时，必须严格遵守动火审批制度。动火作业前，应向物业管理部门提出申请，并提交动火作业方案、安全防范措施等资料。2.物业管理部门接到动火作业申请后，应进行现场勘查，对动火作业的安全性进行评估。如符合动火条件，应批准动火作业申请，并安排专人进行现场监护。3.动火作业人员必须持证上岗，严格按照操作规程进行作业。作业过程中，应配备必要的灭火器材，确保动火作业安全。4.动火作业结束后，应及时清理现场，消除火灾隐患。现场监护人员应在动火作业结束后30分钟内进行复查，确认无安全隐患后方可离开。四、消防安全宣传教育（一）宣传教育内容1.向业主宣传消防安全法律法规、消防安全常识、火灾预防和扑救知识等内容。2.结合物业楼道的实际情况，向业主宣传楼道消防安全管理规定，告知其在楼道内应遵守的消防安全要求。3.定期组织消防安全培训和演练，提高业主的消防安全意识和自防自救能力。（二）宣传教育方式1.利用小区公告栏、电子显示屏、微信公众号等平台，定期发布消防安全知识和提示信息。2.在楼道内张贴消防安全宣传海报和标语，营造浓厚的消防安全氛围。3.组织开展消防安全知识讲座、培训和演练活动，邀请专业人员进行授课和指导，提高业主的消防安全素质。4.对新入住的业主进行消防安全宣传教育，发放消防安全宣传资料，告知其应履行的消防安全义务。五、火灾应急处置（一）火灾报警1.任何人员发现火灾后，应立即拨打“119”火警电话报警，并向物业管理部门报告。2.报警时应讲清火灾发生的具体位置、燃烧物质种类、火势大小、有无人员被困等情况。3.物业管理部门接到火灾报告后，应立即启动火灾应急预案，组织人员进行灭火和疏散救援工作。（二）初期火灾扑救1.火灾发生初期，现场人员应立即利用附近配备的灭火器、消火栓等消防设施设备进行灭火，控制火势蔓延。2.灭火人员应按照“先控制、后消灭”的原则，采取正确的灭火方法进行灭火。同时，应注意自身安全，避免发生伤亡事故。3.在灭火过程中，应及时向物业管理部门报告火势发展情况，以便及时调整灭火策略。（三）人员疏散1.物业管理部门应立即组织疏散引导组，按照预定的疏散方案，引导业主迅速疏散至安全区域。2.疏散过程中，应通过广播、喊话等方式，告知业主不要惊慌，按照疏散指示标志的方向有序疏散。3.对行动不便的业主，应组织专人进行搀扶，确保其安全疏散。4.疏散到安全区域后，应及时清点人数，确保所有业主均已疏散到安全地点。（四）火灾现场保护1.在火灾扑救过程中，应安排专人负责火灾现场保护工作，防止火灾现场被破坏。2.火灾扑灭后，未经公安机关消防机构同意，任何人不得擅自清理火灾现场。3.保护火灾现场的目的是为了便于公安机关消防机构进行火灾事故调查，查明火灾原因，认定火灾责任。（五）后期处置1.火灾扑灭后，物业管理部门应组织人员对火灾损失进行统计和评估，及时向上级主管部门报告火灾情况。2.协助公安机关消防机构进行火灾事故调查，提供相关证据和资料，配合查明火灾原因，认定火灾责任。3.对在火灾应急处置过程中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励；对因工作不力、失职渎职导致火灾事故扩大或造成严重后果的单位和个人，依法追究其责任。六、消防工作考核与奖惩（一）考核内容1.根据本制度及流程的要求对各级管理人员和岗位人员的消防工作进行考核，考核内容包括消防设施设备管理、楼道消防安全管理、消防安全宣传教育、火灾应急处置等方面。2.考核应注重日常工作表现和实际工作效果，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式进行。（二）考核方式1.成立消防工作考核小组，负责对各级管理人员和岗位人员的消防工作进行考核。2.考核小组应制定详细的考核标准和评分细则，按照考核标准对被考核对象进行评分。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核结果为优秀的单位和个人给予表彰和奖励；对考核结果为不合格的单位和个人进行通报批评，并责令其限期整改。（三）奖惩措施1.对在消防工作中表现突出的单位和个人，给予以下奖励：颁发荣誉证书；给予一定的物质奖励；在绩效考核、晋升等方面给