酒店客房消防制度

PAGE酒店客房消防制度一、总则1.目的为加强酒店客房消防安全管理，预防和减少火灾危害，保障宾客、员工生命财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于酒店内所有客房区域，包括客房楼层、走廊、楼梯间、电梯前室等相关附属区域。3.依据本制度依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《消防给水及消火栓系统技术规范》、《火灾自动报警系统设计规范》、《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、消防安全责任1.酒店消防安全责任人职责酒店法定代表人或主要负责人是酒店消防安全责任人，全面负责酒店消防安全工作，贯彻执行消防法律法规，保障酒店消防安全符合规定，掌握本酒店的消防安全情况。将消防工作与酒店的经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。为本酒店的消防安全提供必要的经费和组织保障。确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。组织制定符合本酒店实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。2.客房部消防安全责任人职责客房部经理是客房区域消防安全责任人，负责本部门的消防安全管理工作，贯彻执行酒店消防安全制度和操作规程。组织制定并落实本部门的消防安全管理制度和消防安全操作规程，明确各岗位消防安全职责。组织开展本部门的消防安全教育和培训，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。定期组织本部门的防火检查，及时发现和消除火灾隐患，确保消防设施、器材完好有效。组织制定本部门的灭火和应急疏散预案，并组织演练，确保员工熟悉应急处置程序。发生火灾时，及时组织本部门员工疏散宾客，扑救初起火灾，并及时报告酒店消防安全责任人。3.客房员工消防安全职责严格遵守酒店消防安全制度和操作规程，不违规操作，不私拉乱接电线，不使用大功率电器。熟悉本岗位的火灾危险性，掌握火灾预防和扑救方法，会使用消防器材和设施。每日班前、班后对本岗位进行消防安全检查，并做好记录，发现问题及时报告。发现火灾隐患或其他消防安全问题，应立即采取措施并及时报告上级领导。积极参加酒店组织的消防安全培训和演练，提高自身消防安全素质和应急处置能力。发生火灾时，应立即报警，按照酒店灭火和应急疏散预案的要求，积极参与扑救火灾和疏散宾客工作。三、消防设施与器材管理1.消防设施配备酒店客房区域应按照相关标准配备火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、消防应急照明和疏散指示系统等消防设施。客房内应配备灭火器、灭火器具箱、应急逃生面具等消防器材，确保数量充足、完好有效。消防设施和器材的选型、安装应符合国家相关标准和规定，并定期进行维护保养和检测。2.消防设施维护管理酒店应建立消防设施维护管理制度，明确维护管理责任部门和责任人，确保消防设施正常运行。消防设施维护管理部门应定期对消防设施进行巡查、检查、维护保养和检测，及时发现和消除故障隐患。对消防设施进行维修、保养、检测等工作时，应做好记录，并由相关人员签字确认。消防设施发生故障时，应立即组织维修，确保在规定时间内恢复正常运行。因故障维修等原因需要暂时停用消防设施的，应采取有效的临时防范措施，并报当地消防救援机构备案。3.消防器材管理客房内的消防器材应放置在明显、便于取用的位置，不得挪作他用。客房员工应熟悉消防器材的使用方法，定期对消防器材进行检查，确保器材完好有效。消防器材的外观应保持整洁，标识应清晰，不得有损坏、变形、锈蚀等情况。消防器材达到使用年限或损坏无法修复时，应及时进行更换，并做好记录。四、防火巡查与检查1.防火巡查酒店应建立防火巡查制度，明确巡查人员、内容、部位和频次。客房部应每日安排专人进行防火巡查，巡查时间不少于[X]次，巡查内容包括：用火、用电、用气情况是否符合规定，有无违规使用明火、私拉乱接电线、违规使用大功率电器等现象。疏散通道、安全出口是否畅通，疏散指示标志、应急照明是否完好有效。消防设施、器材是否在位、完好有效，有无被遮挡、挪用等情况。客房内是否存在火灾隐患，如是否有易燃、易爆物品，是否关闭不必要的电器设备等。防火巡查人员应及时纠正和处理巡查中发现的问题，无法当场处理的，应及时报告上级领导。巡查情况应做好记录，巡查人员和主管人员应在记录上签字确认。2.防火检查酒店应定期组织防火检查，每月至少进行一次全面的防火检查，由酒店消防安全责任人或消防安全管理人带队，各部门负责人参加。防火检查的内容包括：消防安全制度的执行情况。消防设施、器材的配置、运行及维护保养情况。用火、用电、用气设备的运行及管理情况。疏散通道、安全出口、消防车通道是否畅通。是否存在火灾隐患，以及火灾隐患的整改情况。消防安全重点部位的管理情况。员工的消防安全知识掌握情况。防火检查应填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应在记录上签字确认。对检查中发现的火灾隐患，应及时下达整改通知书，明确整改责任部门、责任人、整改期限和整改措施。3.火灾隐患整改酒店对检查发现的火灾隐患，应立即采取措施进行整改。能够当场整改的，应立即整改；不能当场整改的，应及时将火灾隐患的情况报告酒店消防安全责任人，并制定整改方案，明确整改措施、期限和责任人，确保火灾隐患得到及时有效的整改。在火灾隐患整改期间，应采取有效的防范措施，确保消防安全。对重大火灾隐患，应立即停止使用相关区域，并及时向当地消防救援机构报告。火灾隐患整改完毕后，应组织复查验收，确保整改合格。整改情况应做好记录，并归档保存。五、消防安全教育与培训1.教育与培训计划酒店应制定年度消防安全教育与培训计划，明确教育与培训的内容、对象、时间、方式等。消防安全教育与培训计划应根据酒店实际情况和员工岗位特点进行制定，确保教育与培训的针对性和实效性。2.教育与培训内容消防法律法规和消防安全基本知识，如火灾的危害、预防火灾的方法、火灾报警的方法等。酒店消防安全制度和操作规程，如消防设施的使用方法、疏散逃生的程序等。本岗位的火灾危险性和防火措施，如客房内用火、用电、用气的安全注意事项等。火灾事故案例分析，通过分析火灾事故案例，吸取教训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。3.教育与培训方式定期组织消防安全知识讲座，邀请消防专业人员进行授课，向员工传授消防安全知识和技能。开展消防演练，通过模拟火灾场景，让员工亲身体验火灾应急处置过程，提高员工的应急反应能力和实际操作能力。利用酒店内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，宣传消防安全知识，发布消防安全提示信息，营造良好的消防安全氛围。组织员工观看消防安全教育片、消防安全知识竞赛等活动，增强员工的学习兴趣，提高学习效果。4.教育与培训记录酒店应做好消防安全教育与培训记录，记录内容包括教育与培训的时间、地点、内容、参加人员等。教育与培训记录应妥善保存，以备查阅。六、灭火和应急疏散预案1.预案制定酒店应根据本酒店的实际情况，制定灭火和应急疏散预案。预案应包括组织机构、报警和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、扑救初起火灾的程序和措施、通讯联络工作等内容。灭火和应急疏散预案应定期进行修订和完善，确保预案的科学性、实用性和可操作性。2.组织机构及职责分工灭火和应急疏散预案的组织机构应包括灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全保卫组、医疗救护组等。灭火行动组负责扑救初起火灾，控制火势蔓延；通讯联络组负责与消防救援机构、酒店内部各部门之间的通讯联络，及时传递信息；疏散引导组负责组织宾客疏散，确保疏散通道畅通；安全保卫组负责维护现场秩序，防止无关人员进入火灾现场；医疗救护组负责对受伤人员进行救治。各组织机构应明确职责分工，确保在火灾发生时能够迅速、有效地开展应急处置工作。3.应急疏散程序火灾发生时，酒店员工应立即按照灭火和应急疏散预案的要求，组织宾客疏散。疏散引导组应通过广播、呼喊等方式，引导宾客按照预定的疏散路线有序疏散至安全区域。在疏散过程中，应注意照顾老、弱、病、残等特殊宾客，确保每位宾客都能安全疏散。疏散通道应保持畅通，不得堆放杂物，疏散指示标志和应急照明应正常工作，为宾客疏散提供指引。4.扑救初起火灾程序灭火行动组应在火灾发生后立即赶赴现场，利用酒店内配备的消防设施和器材进行扑救。灭火行动组应按照“先控制、后消灭”的原则，采取有效的灭火措施，控制火势蔓延，尽快扑灭初起火灾。在扑救火灾过程中，应注意保护现场，避免火灾现场受到破坏，以便后续进行火灾事故调查。5.通讯联络工作通讯联络组应在火灾发生后立即启动通讯联络机制，及时与消防救援机构、酒店内部各部门之间保持联系。通讯联络组应准确传达火灾信息和应急处置指令，确保各方之间信息畅通，协同作战。在与消防救援机构联络时，应提供准确的火灾地点、火势情况、燃烧物质等信息，以便消防救援机构及时制定救援方案。6.演练计划与实施酒店应定期组织灭火和应急疏散演练，演练频率不少于每年[X]次