护土考核制度

PAGE护土考核制度一、总则（一）目的为了加强医院护理队伍建设，提高护理质量和服务水平，规范护士执业行为，保障医疗安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体护士。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保考核结果真实反映护士的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对护士进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励护士积极进取，同时对违反规定的行为进行约束，促进护士队伍健康发展。4.动态管理原则：根据医院发展和护理工作需求，适时调整考核内容和标准，实现对护士的动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱护理工作，具有强烈的责任心和使命感，全身心投入护理事业。（4分）对工作认真负责，按时完成各项护理任务，无差错事故发生。（4分）2.关爱患者（6分）尊重患者的人格和权利，对待患者态度和蔼、热情，耐心倾听患者诉求。（3分）关心患者身心健康，主动为患者提供帮助和支持，建立良好的护患关系。（3分）3.团结协作（3分）与同事之间相互尊重、相互支持，密切配合，共同完成护理工作任务。（2分）积极参与科室团队建设活动，为团队发展贡献力量。（1分）4.廉洁自律（3分）严格遵守廉洁从业规定，自觉抵制各种利益诱惑，不以权谋私。（2分）廉洁奉公，诚实守信，维护医院和护士的良好形象。（1分）（二）专业知识与技能（40分）1.理论知识（15分）掌握护理学基础理论、专业知识和相关法律法规知识，定期参加业务学习，成绩合格。（8分）熟悉本科室常见疾病的护理常规和技术操作规程，理论考试成绩达到规定标准。（7分）2.操作技能（15分）熟练掌握基础护理操作技能，操作规范、准确、熟练，符合质量标准。（8分）掌握专科护理操作技能，能够独立完成本科室常见疾病的护理操作，操作水平较高。（7分）3.应急处理能力（５分）具备应对突发事件的应急处理能力，熟悉应急预案，能够迅速、有效地采取措施。（3分）在应急情况下，能够保持冷静，正确判断病情，及时进行救治和处理。（2分）4.继续教育（5分）按照医院规定参加继续医学教育，完成学分要求。（3分）积极参加学术交流活动，撰写并发表学术论文，提高专业水平。（2分）（三）工作业绩（30分）1.护理质量（1０分）严格执行护理质量管理制度，护理文书书写规范、及时、准确，符合要求。（4分）基础护理落实到位，患者生活护理得到有效保障，患者满意度较高。（3分）专科护理措施得当，患者病情观察及时、准确，护理效果良好。（3分）2.工作效率（8分）合理安排工作时间，按时完成各项护理任务，工作效率较高。（4分）能够根据患者病情和护理工作量，灵活调配护理人力，确保护理工作有序进行。（4分）3.创新与改进（6分）积极参与护理工作创新和改进活动，提出合理化建议并被采纳。（4分）在护理技术、管理方法等方面有创新成果，提高了护理工作质量和效率。（2分）4.患者满意度（6分）通过患者满意度调查，患者对护士的工作满意度达到规定标准。（6分）（四）工作态度（10分）1.出勤情况（4分）严格遵守医院考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。（3分）因病、因事请假手续齐全，不无故缺勤。（1分）2.工作责任心（3分）对工作认真负责，积极主动，不推诿、不扯皮，按时完成各项工作任务。（2分）对工作中出现的问题能够及时处理，不隐瞒、不延误。（1分）3.敬业精神（3分）具有敬业精神，工作勤奋努力，不怕吃苦，勇于奉献。（2分）积极主动承担临时性工作任务，为医院发展贡献力量。（1分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室护士长负责，对护士的日常工作表现进行观察、记录和评价，包括工作态度、工作质量、患者满意度等方面。（40%）2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由护理部组织，采取理论考试、操作考核、病历检查、患者满意度调查等方式，对护士的专业知识与技能、工作业绩等方面进行全面考核。（60%）3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年终综合考核，确定护士的年度考核等级。（二）考核周期1.日常考核：每天进行记录，每周进行小结，每月进行总结评价。2.定期考核：每季度末进行考核。3.年终考核：每年12月底进行考核。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.绩效分配：与护士的绩效工资挂钩，根据考核结果发放绩效奖金，激励护士积极工作，提高工作质量和效率。2.职称晋升：作为护士职称晋升的重要依据之一，考核结果优秀者在职称晋升中优先考虑。3.岗位调整：对于考核不合格的护士，视情况进行岗位调整、待岗培训或辞退处理。4.评先评优：考核结果优秀的护士，在医院评先评优活动中优先推荐。五、考核组织与管理（一）考核组织1.护理部：负责制定考核制度、组织定期考核、汇总考核结果、分析考核数据等工作。2.科室护士长：负责本科室护士的日常考核工作，组织实施本科室的定期考核，并协助护理部做好年终考核工作。（二）考核管理1.建立考核档案：为每位护士建立考核档案，记录考核结果、奖惩情况等信息，作为护士职业发展的重要依据。（2分）2.考核数据统计与分析：护理部定期对考核数据进行统计和分析，总结护理工作中的优点和不足，为改进护理管理工作提供依据。（2分）3.考核结果反馈与沟通：考核结束后，及时向护士反馈考核结果，针对存在的问题