空地安保考核制度

PAGE空地安保考核制度一、总则（一）目的为加强空地安保工作，确保航空运输安全，保障旅客、机组人员及航空公司财产安全，特制定本考核制度。本制度旨在明确空地安保工作标准，规范考核流程，激励安保人员积极履行职责，提高空地安保整体水平。（二）适用范围本制度适用于公司所有涉及空地安保工作的部门、岗位及人员，包括但不限于机场运营部门、航空机组人员、地面安保人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应基于客观事实，严格按照既定标准进行评价，确保考核结果公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：涵盖空地安保工作的各个环节，包括但不限于安全检查、应急处置、安全培训、安全设施维护等，对安保人员的工作表现进行全面评估。3.激励改进原则：通过考核，表彰优秀，激励安保人员不断提高工作质量和效率，同时针对考核中发现的问题，及时提出改进措施，促进空地安保工作持续优化。二、考核内容与标准（一）机场运营部门考核1.安全检查工作旅客及行李检查：严格按照安检流程和标准，对旅客及其行李进行细致检查，确保无违禁物品登机。考核指标包括安检通过率、违禁物品查获率等。安检通过率应达到[X]%以上，违禁物品查获率应根据机场实际情况设定合理目标，并逐年提高。货物及邮件检查：对进出港货物及邮件进行全面安检，防止危险物品混入航空运输。考核重点为货物及邮件安检的准确性和完整性，确保不出现漏检情况。安检设备维护：定期对安检设备进行维护保养，确保设备正常运行。设备故障率应控制在[X]%以内，因设备故障导致的安检延误次数每月不超过[X]次。2.候机楼安全管理人员进出管理：严格把控候机楼人员进出，对进入候机楼的人员进行身份验证和安全检查。考核指标为人员进出登记准确率和违规人员拦截率，确保候机楼内人员身份明确，无无关人员进入。区域巡逻：安排专人对候机楼各区域进行定时巡逻，及时发现并处理安全隐患。巡逻签到率应达到[X]%以上，安全隐患发现率应不低于[X]%，对发现的安全隐患应及时报告并妥善处理。应急处置：制定完善的候机楼应急预案，定期组织演练。考核应急演练参与率和演练效果评估，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行应对。演练参与率应达到[X]%以上，演练效果评估应符合相关标准要求。（二）航空机组人员考核1.飞行前准备安全检查：机组人员在飞行前对飞机进行全面安全检查，确保飞机处于适航状态。考核安全检查项目完成率和检查结果准确率，安全检查项目完成率应达到[X]%以上，检查结果准确率应达到[X]%以上。应急设备检查：对飞机上的应急设备进行检查，确保设备完好、功能正常。应急设备检查合格率应达到[X]%以上，对检查中发现的问题应及时报告并维修。旅客安全告知：向旅客进行安全知识宣传和告知，包括安全带使用、应急出口位置等。考核旅客安全告知覆盖率和旅客知晓率应达到[X]%以上。2.飞行过程安全保障安全操作规范：严格按照飞行操作规程执行飞行任务，确保飞行安全。考核飞行操作合规率，飞行操作合规率应达到[X]%以上，杜绝因操作不当引发的安全事故。应急处置能力：在飞行过程中遇到突发情况，能够迅速、正确地进行应急处置。通过模拟应急情况演练和实际飞行中的应急事件处理情况进行考核，应急处置成功率应达到[X]%以上。安全信息沟通：及时、准确地与地面指挥中心及其他相关部门进行安全信息沟通。安全信息沟通及时率应达到[X]%以上，信息准确率应达到[X]%以上。（三）地面安保人员考核1.机场围界及道口管理人员车辆出入检查：对进出机场围界及道口的人员和车辆进行严格检查，核实身份和通行权限。考核人员车辆出入检查准确率和违规拦截率，确保机场区域安全。人员车辆出入检查准确率应达到[X]%以上，违规拦截率应根据实际情况设定合理目标。围界巡逻：对机场围界进行定时巡逻，防止非法入侵。巡逻签到率应达到[X]%以上，围界损坏发现率应不低于[X]%，对发现的围界损坏情况应及时报告并修复。2.航空器安保停机坪监护：在航空器停放期间，对停机坪进行监护，防止无关人员和车辆靠近。考核停机坪监护到位率，停机坪监护到位率应达到[X]%以上。登机口安保：在登机口维持秩序，检查登机旅客及行李，防止未经授权人员登机。考核登机口安检通过率和违规行为查处率，登机口安检通过率应达到[X]%以上，违规行为查处率应根据实际情况设定合理目标。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由各部门负责人对所属人员的日常工作进行不定期检查，记录工作表现和存在问题。2.定期自查：各部门定期组织内部自查，对本部门的安保工作进行全面梳理和总结，形成自查报告。3.专项检查：针对特定时期或特定安保任务，组织专项检查，重点检查相关安保措施的落实情况。4.旅客及相关方反馈：收集旅客、货主及其他相关方对空地安保工作的意见和建议，作为考核参考依据。（二）考核周期1.月度考核：各部门每月对所属人员进行考核，汇总考核结果并上报公司安保管理部门。2.季度评估：公司安保管理部门每季度对各部门的安保工作进行综合评估，分析存在问题，提出改进措施。3.年度考核：每年底对全体空地安保人员进行年度考核，评选优秀个人和部门，给予表彰和奖励。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩根据考核结果，发放绩效奖金。考核成绩优秀的人员，绩效奖金上浮[X]%；考核成绩合格但未达到优秀的人员，发放全额绩效奖金；考核成绩不合格的人员，绩效奖金下浮[X]%。（二）晋升与岗位调整1.在同等条件下，优先晋升考核成绩优秀的安保人员。2.对于考核成绩连续多次不合格的人员，进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展规划根据考核结果，分析安保人员的培训需求，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。对于考核中发现的共性问题，组织针对性培训，提高全体安保人员的整体素质。五、考核申诉（一）申诉渠道安保人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司安保管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理公司安保管理部门接到申诉后，应在[X]个工