卫生间考核制度

PAGE卫生间考核制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间的清洁、卫生、安全与高效使用，为员工和访客提供一个良好的环境，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.考核原则公平、公正、公开原则，确保考核结果真实反映卫生间的实际状况。注重细节原则，对卫生间的各个方面进行全面细致的考核。持续改进原则，通过考核发现问题并及时改进，不断提升卫生间管理水平。二、考核内容与标准1.清洁卫生地面：无明显污渍、水渍，保持干燥清洁，每日至少拖地[X]次。墙面：无污渍、无涂鸦，定期擦拭，保持整洁，每周至少擦拭[X]次。洗手台：台面干净无积水，水龙头、镜子光亮无污渍，每日清洁[X]次。便器：内外清洁，无污垢、无异味，每日冲洗消毒[X]次。垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，每日至少清理[X]次。门窗：玻璃干净透明，窗框无灰尘，每周清洁[X]次。2.设施设备水龙头：正常使用，无漏水现象，发现问题及时报修，维修及时率达到[X]%。便器：冲水正常，无堵塞现象，定期检查维护，故障率控制在[X]%以内。烘手器：运行正常，出风正常，定期检查，保证使用效果，完好率达到[X]%。卫生纸供应：卫生纸充足，及时补充，无断纸现象，确保使用需求。照明设备：灯光明亮，无损坏，及时更换损坏灯泡，亮灯率达到[X]%。3.通风换气通风良好，无异味，每日定时通风[X]次，每次通风时间不少于[X]分钟。排风扇正常运行，定期检查维护，保证通风效果，故障率控制在[X]%以内。4.安全管理卫生间内无杂物堆积，保持通道畅通，确保人员通行安全。电器设备使用安全，无漏电、短路等安全隐患，定期进行安全检查。防滑措施有效落实，地面干燥时无明显水渍，防止人员滑倒摔伤。三、考核方式1.日常巡查由行政部门安排专人每日对卫生间进行巡查，填写巡查记录，记录发现的问题及处理情况。2.定期检查每周由行政部门负责人组织相关人员对卫生间进行全面检查，按照考核标准进行打分，并填写检查表。3.员工反馈鼓励员工对卫生间存在的问题进行反馈，行政部门及时收集并处理员工反馈的信息，将处理结果反馈给员工。四、考核评分1.评分标准考核满分为100分，各项考核内容按照以下标准进行评分：清洁卫生：60分，根据清洁程度酌情扣分。设施设备：20分，根据设施设备的运行状况和完好率扣分。通风换气：10分，根据通风效果和排风扇运行情况扣分。安全管理：10分，根据安全隐患情况扣分。2.评分计算每次考核得分=清洁卫生得分+设施设备得分+通风换气得分+安全管理得分。3.考核等级划分90分及以上为优秀，卫生间状况良好，各项指标均达到或超过标准要求。8089分为良好，卫生间基本保持清洁卫生，设施设备运行正常，通风换气良好，安全管理到位，但存在一些小问题需要改进。6079分为合格，卫生间存在一些明显问题，需要及时整改，以达到基本标准要求。60分以下为不合格，卫生间状况较差，存在较多问题，严重影响使用环境，必须立即进行全面整改。五、考核结果应用1.与绩效挂钩将卫生间考核结果与保洁人员的绩效挂钩，根据考核等级发放相应的绩效奖金。优秀：绩效奖金上浮[X]%。良好：绩效奖金发放全额。合格：绩效奖金下浮[X]%。不合格：扣除当月绩效奖金的[X]%，并进行警告处分。2.整改通知对于考核结果不合格的卫生间，行政部门向负责保洁的部门发出整改通知，要求在规定时间内完成整改，并提交整改报告。3.持续改进定期对卫生间考核结果进行分析总结，针对存在的问题制定改进措施，不断完善卫生间管理工作，持续提升卫生间环境质量。六、奖惩措施1.奖励对于在卫生间管理工作中表现突出的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。对提出有效改进建议并被采纳的员工，给予相应的奖励，如奖金、奖品等。2.惩罚对于违反卫生间管理规定的行为，如故意破坏卫生间设施设备、不按时完成清洁任务等，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。因卫生间管理不善导致公司受到客户投诉或其他负面影响的，对相关责任人进行严肃处理。七、培训与宣传1.培训定期组织保洁人员进行卫生间清洁与管理培训，提高保洁人员的业务水平和责任意识，培训内容包括清洁标准、设施设备维护、安全知识等。2.宣传通过公司内部宣传栏、邮件