日绩效考核制度

PAGE日绩效考核制度一、总则（一）目的本日绩效考核制度旨在建立科学、公正、合理的员工日常工作评价体系，全面、准确地反映员工每日工作表现，激励员工积极工作，提高工作效率和质量，促进公司/组织整体业绩提升，确保公司/组织各项工作目标的顺利实现。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观偏见影响，确保公平对待每一位员工。2.全面准确原则：涵盖员工日常工作的各个方面，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等，全面、准确地评价员工表现。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给员工，使其了解自己的工作表现，明确改进方向，同时便于及时调整工作策略和方法。4.激励发展原则：通过绩效考核，激发员工的工作积极性和创造力，促进员工个人发展与公司/组织目标相一致，实现共同成长。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（40分）1.任务完成数量（20分）每日按时完成本职工作任务，无逾期情况，得1520分。能完成大部分工作任务，但有少量逾期或未完成，得1014分。工作任务完成数量明显不足，经常出现逾期或较多未完成情况，得低于10分。2.任务完成质量（20分）工作成果高质量，完全符合标准要求，无任何差错，得1520分。工作成果基本符合标准要求，有少量小瑕疵，得1014分。工作成果存在较多质量问题，不符合标准要求，得低于10分。（二）工作质量（30分）1.工作准确性（15分）工作中极少出现错误，数据准确、信息完整，得1215分。偶尔出现一些小错误，但不影响工作整体进展，得811分。经常出现错误，对工作造成较大影响，得低于8分。2.工作规范性（15分）严格按照公司/组织规定的流程和标准进行工作，得1215分。基本遵循工作流程和标准，但有个别地方不够规范，得811分。工作流程和标准执行不严格，存在较多不规范行为，得低于8分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真对待每一项工作细节，得810分。有一定责任心，能完成本职工作，但主动性稍欠，得57分。责任心不强，对待工作敷衍了事，常有推诿现象，得低于5分。2.敬业精神（10分）工作勤奋努力，全身心投入工作，加班加点无怨言，得810分。能按时完成工作，基本敬业，但在工作强度较大时会有一些情绪，得57分。敬业精神不足，工作时容易分心，对工作投入度不够，得低于5分。（四）团队协作（10分）1.沟通协作能力（5分）与团队成员沟通顺畅，积极协作，能及时分享信息，有效解决团队问题，得45分。沟通基本良好，能配合团队工作，但协作主动性一般，得23分。沟通不畅，协作困难，影响团队工作进展，得低于2分。2.团队贡献（5分）积极为团队贡献力量，提出有价值的建议和想法，促进团队整体绩效提升，得45分。能完成团队分配的任务，对团队有一定贡献，但缺乏主动创新，得23分。对团队贡献较少，甚至有时影响团队和谐氛围，得低于2分。三、考核流程（一）每日自评（上班后30分钟内）员工每天上班后，需对照考核内容与标准，对自己前一日的工作进行自我评价，填写日绩效考核自评表，详细记录工作任务完成情况、工作质量、工作态度以及团队协作等方面的表现，并分析存在的问题及改进措施。自评表应在规定时间内提交给直接上级。（二）上级评价（上班后2小时内）直接上级在收到员工自评表后，结合日常工作观察，对员工前一日的工作表现进行评价。上级评价应客观、公正，充分考虑员工的工作实际情况，在自评表上填写评价意见和考核得分，并与员工进行沟通，反馈评价结果。如上级与员工对评价结果有不同意见，应进行充分沟通和协商，以确保评价结果的合理性。（三）汇总审核（下班前1小时内）人力资源部门负责收集各部门员工的日绩效考核自评表和上级评价表，进行汇总整理，并对考核结果进行审核。审核内容包括考核流程是否合规、考核数据是否准确、评价意见是否客观等。如发现问题，及时与相关部门和人员沟通核实，确保考核结果的真实性和可靠性。（四）结果反馈（次日上午）人力资源部门将审核后的日绩效考核结果反馈给各部门负责人，各部门负责人再将结果反馈给员工本人。反馈方式可以采用面对面沟通、邮件等形式，确保员工清楚了解自己的考核得分及各项评价意见。同时，人力资源部门应向员工提供绩效改进建议，帮助员工明确努力方向，促进员工个人成长。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据日绩效考核结果，确定员工当月的绩效奖金系数。具体对应关系如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2。考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1。考核得分7079分（合格线），绩效奖金系数为1.0。考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8。考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.员工当月绩效奖金=月基本工资×绩效奖金系数。例如，员工月基本工资为5000元，若考核得分90分及以上，当月绩效奖金=5000×1.2=6000元；若考核得分60分以下，当月绩效奖金=5000×0.5=2500元。（二）晋升与调薪1.连续三个月日绩效考核平均得分在90分及以上的员工，在公司/组织有晋升机会时，将优先考虑。2.年度日绩效考核平均得分排名前[X]%的员工，可获得调薪资格，调薪幅度根据公司/组织薪酬政策和员工表现综合确定。（三）培训与发展1.对于日绩效考核得分较低（6069分）的员工，人力资源部门将根据其具体表现和能力短板，为其制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力和绩效水平。2.日绩效考核结果作为员工职业发展规划的重要参考依据，公司/组织将根据员工的考核表现，为员工提供针对性的职业发展建议和指导，促进员工在适合自己的岗位上发挥最大价值。（四）岗位调整1.对于连续两个月日绩效考核得分低于60分的员工，公司/组织将对其进行岗位调整，安排与其能力相匹配的工作岗位，以确保员工能够胜任工作，同时也有利于公司/组织整体运营效率的提升。2.在岗位调整后，如员工能够通过自身努力，在新岗位上连续三个月日绩效考核平均得分达到70分及以上，可申请转回原岗位或其他合适岗位。五、特殊情况处理（一）请假情况1.员工因请假导致当日工作时间不足正常工作日的[X]%，则当日绩效考核得分按照实际工作完成情况进行评价，但绩效奖金系数根据请假天数进行相应调整。例如，请假一天，绩效奖金系数调整为0.8；请假两天及以上，绩效奖金系数调整为0.6。2.员工请病假的，当日绩效考核得分可根据上级评价和实际工作完成情况进行综合评定，但应适当考虑员工身体状况对工作的影响。在计算绩效奖金时，病假期间绩效奖金系数按照上述请假情况调整办法执行。（二）临时任务1.因公司/组织临时安排紧急任务，员工能够积极响应并出色完成的，在日绩效考核中可给予适当加分奖励。加分幅度根据任务的重要性和完成难度确定，最高不超过10分。2.若员工因执行临时任务导致本职工作任务完成受到一定影响，但整体对公司/组织做出了较大贡献的，在评价时应综合考虑，确保考核结果公平合理。（三）不可抗力因素因不可抗力因素（如自然灾害、重大突发事件等）导致员工无法正常开展工作的，当日绩效考核得分可根据实际情况进行特殊处理，由公司/组织管理层集体研究决定。六、沟通与申诉（一）沟通机制1.各级管理人员应定期与员工进行绩效沟通，每月至少进行一次面对面的绩效沟通会议，了解员工工作进展、存在的问题以及对绩效考核制度的意见和建议。2.在日常工作中，员工如对工作任务安排、考核标准等有疑问，可随时与上级或人力资源部门进行沟通，确保员工清楚了解公司/组织的要求和期望。（二）申诉渠道1.员工如对日绩效考核结果有异议，可在考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部