网评员考核制度

PAGE网评员考核制度一、总则（一）目的为加强公司网评员队伍建设，规范网评员工作行为，提高网评工作质量和效率，充分发挥网评员在公司信息传播、舆论引导、形象塑造等方面的积极作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体网评员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观随意性，确保公平公正地评价网评员工作表现。2.全面评价原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对网评员进行全面考核，综合反映其工作整体情况。3.激励改进原则：通过考核，激励网评员不断提高自身素质和工作水平，促进工作改进和绩效提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对网评工作高度负责，积极主动承担任务，无推诿扯皮现象，得810分。基本能完成任务，但有时存在责任心不够强的情况，得47分。责任心较差，经常敷衍了事，得03分。2.敬业精神（10分）全身心投入网评工作，工作勤奋努力，主动加班加点，得810分。工作态度较为认真，能按时完成任务，得47分。敬业精神不足，工作积极性不高，得03分。3.纪律性（10分）严格遵守公司网评工作纪律，按时参加培训和会议，无迟到、早退、旷工现象，得810分。偶有违反纪律情况，但未造成严重影响，得47分。经常违反纪律，影响工作秩序，得03分。（二）工作能力（40分）1.政策理解能力（10分）能够准确理解国家相关政策法规以及公司内部规定，在网评工作中正确运用，得810分。对政策法规有一定理解，但在运用中偶尔出现偏差，得47分。政策理解能力较差，经常出现理解错误，得03分。2.舆情分析能力（10分）具备敏锐的舆情洞察力，能及时发现潜在舆情，准确分析舆情发展趋势，提出有效应对建议，得810分。能发现部分舆情，分析能力一般，应对建议有一定合理性，得47分。舆情分析能力较弱，不能及时发现舆情或分析不准确，得03分。3.文字表达能力（10分）网评文章语言表达流畅、逻辑清晰、观点明确、文字功底扎实，得810分。文章表达基本通顺，逻辑较清晰，观点较明确，得47分。文字表达能力较差，存在语句不通、逻辑混乱等问题，得03分。4.沟通协作能力（10分）与公司内部各部门及外部相关机构沟通顺畅，积极协作完成工作任务，得810分。沟通协作基本正常，但有时不够主动积极，得47分。沟通协作存在较大问题，影响工作开展，得03分。（三）工作业绩（30分）1.网评文章数量（10分）每月完成规定数量及以上高质量网评文章，得810分。基本完成每月规定数量，得47分。未达到每月规定数量，得03分。2.文章质量（10分）网评文章观点正确、内容丰富、针对性强，被公司内部广泛认可或在外部平台产生良好反响，得810分。文章质量一般，能满足基本工作要求，得47分。文章质量较差，存在较多问题，得03分。3.舆论引导效果（10分）通过网评工作有效引导舆论，化解负面舆情，维护公司良好形象，得810分。在舆论引导方面有一定作用，但效果不明显，得47分。未能有效发挥舆论引导作用，甚至引发不良影响，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由网评工作负责人对网评员日常工作表现进行记录，包括工作任务完成情况、出勤情况、沟通协作情况等。2.定期考核：每月末，网评员需提交当月工作总结及网评文章，由考核小组进行集中评审，根据考核内容与标准进行打分。3.专项考核：针对重大舆情事件或重要网评任务，对相关网评员进行专项考核，评估其在特定任务中的表现。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬完成，年度考核在次年1月进行，年度考核结果以月度考核结果为基础综合评定。四、考核流程（一）网评员自评每月末，网评员对照考核内容与标准，对自己当月工作进行总结自评，填写自评表，提交给网评工作负责人。（二）上级评价网评工作负责人根据日常考核记录，对网评员工作表现进行评价，给出评价意见和评分。（三）考核小组评审成立考核小组，由网评工作相关部门负责人及资深网评员组成。考核小组对网评员提交的当月工作总结及网评文章进行评审，综合考虑日常考核和上级评价情况，给出考核分数和评价意见。（四）结果反馈考核结果经公司领导审核后，反馈给网评员本人。网评员如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查并给予答复。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据月度考核结果，发放网评员绩效奖金。考核得分90分及以上为优秀，绩效奖金发放系数为1.2；8089分为良好，绩效奖金发放系数为1.1；7079分为合格，绩效奖金发放系数为1；6069分为基本合格，绩效奖金发放系数为0.8；60分以下为不合格，绩效奖金发放系数为0.5。（二）岗位晋升与调整年度考核结果作为网评员岗位晋升、调整的重要依据。连续两年年度考核优秀的网评员，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑；年度考核不合格的网评员，视情况进行岗位调整或辞退。（三）培训与发展针对考核中发现的网评员不足