企划部考核制度

PAGE企划部考核制度一、总则（一）目的为加强企划部管理，建立科学、合理、有效的考核评价体系，充分调动部门员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于企划部全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有员工在同等条件下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免片面性。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的员工给予奖励，对不符合要求的员工进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。4.动态调整原则：根据公司发展战略、业务需求和市场环境变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.项目策划与执行（30分）策划方案质量（15分）策划方案具有创新性、可行性，对公司业务发展有显著推动作用，得1215分。策划方案较为完善，能满足基本业务需求，得811分。策划方案存在一定缺陷，需要较多修改，得47分。策划方案质量差，无法有效指导工作，得03分。项目执行效果（15分）项目按时、高质量完成，达到或超过预期目标，得1215分。项目基本按时完成，目标达成情况较好，得811分。项目出现一定延误或部分目标未达成，得47分。项目严重延误，目标达成情况差，得03分。2.市场推广效果（20分）推广活动影响力（10分）推广活动引起广泛关注，提升了公司品牌知名度和市场占有率，得810分。推广活动取得一定效果，对品牌和业务有一定促进作用，得57分。推广活动效果不明显，未达到预期目标，得24分。推广活动失败或产生负面影响，得01分。市场反馈收集与分析（10分）能及时、全面收集市场反馈信息，并进行深入分析，为公司决策提供有价值建议，得810分。能收集部分市场反馈信息，分析较简单，对决策有一定参考价值，得57分。市场反馈信息收集不及时、不完整，分析不够深入，对决策参考价值不大，得24分。几乎不收集市场反馈信息，无分析报告，得01分。3.销售支持贡献（10分）销售方案制定与协助（5分）制定针对性强、有效的销售方案，积极协助销售部门完成销售任务，得45分。销售方案基本可行，能提供一定支持，得23分。销售方案缺乏针对性，支持力度不足，得1分。未制定销售方案或对销售无支持，得0分。销售数据分析与预测（5分）准确分析销售数据，提供可靠的销售预测，为销售决策提供有力依据，得45分。能进行基本销售数据分析，预测有一定参考性，得23分。销售数据分析不准确，预测可靠性差；得1分。不进行销售数据分析和预测，得0分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）行业知识掌握（5分）对行业动态、发展趋势有深入了解，能准确把握行业方向，得45分。熟悉行业基本情况，能跟上行业发展步伐，得3分。对行业知识了解较少，存在一定信息滞后，得2分。几乎不了解行业知识，得01分。专业技能水平（10分）在策划、设计、数据分析等专业技能方面表现突出，能熟练解决复杂问题，得810分。具备一定专业技能，能完成常规工作任务，得57分。专业技能有待提高，在工作中常出现技能问题，得34分。专业技能较差，严重影响工作开展，得02分。2.沟通协调能力（10分）内部沟通协作（5分）：与公司内部各部门保持良好沟通，积极协调资源，有效推动工作开展，得45分。能与部分部门进行正常沟通，协作基本顺畅，得3分。沟通协作存在一定障碍，影响工作效率，得2分。沟通不畅，协作困难，严重影响工作，得01分。外部沟通能力（5分）：与合作伙伴、客户等外部机构沟通良好，能有效维护合作关系，拓展业务渠道，得45分。具备基本外部沟通能力，能维持正常合作，得3分。外部沟通能力不足，合作关系维护一般，得2分。沟通能力差，影响外部合作，得01分。3.问题解决能力（5分）在面对工作中的各种问题时，能迅速分析原因，提出有效解决方案，妥善解决问题，得45分。能解决一些常见问题，但解决效率和效果一般，得3分。遇到问题时，解决思路不清晰，方法不当，得2分。对问题束手无策，不能有效解决，得01分。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，很少出现工作失误，得45分。有一定责任心，能完成本职工作，偶尔出现小失误，得3分。责任心一般，工作敷衍，容易出现工作差错，得2分。责任心差，对工作不认真，经常出错，得01分。2.敬业精神（3分）工作勤奋努力，加班加点毫无怨言，全身心投入工作，得23分。能按时完成工作，有一定敬业表现，得11.5分。敬业精神不足，工作态度不够积极，得0.51分。工作懈怠，缺乏敬业精神，得0分。3.团队合作意识（2分）积极参与团队协作，主动分享经验和知识，为团队发展贡献力量，得1.52分。能与团队成员合作，配合基本良好，得1分。团队合作意识淡薄，偶尔影响团队协作，得0.5分。不配合团队工作，破坏团队氛围，得0分。三、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级考核：员工的直接上级对其进行日常工作表现和业绩的考核评价，占考核权重的70%。2.部门互评：企划部内部员工相互评价，评价内容包括团队合作、沟通协作等方面，占考核权重的20%。3.自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评价，占考核权重的10%。（二）考核流程1.月度考核流程每月末，员工根据本月工作完成情况，对照考核标准进行自我评估，填写《企划部员工月度考核自评表》。直接上级根据员工日常工作表现、任务完成情况等，对员工进行考核评价，填写《企划部员工月度考核上级评价表》。部门内部组织员工进行互评，填写《企划部员工月度考核部门互评表》。考核负责人收集自评表、上级评价表和部门互评表，进行汇总统计，计算出员工月度考核得分。将月度考核结果反馈给员工，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.年度考核流程年度末，员工首先进行年度工作总结，填写《企划部员工年度考核自评表》，总结全年工作业绩、能力提升和态度表现等情况。直接上级根据员工全年工作表现，结合月度考核结果，对员工进行年度综合评价，填写《企划部员工年度考核上级评价表》。部门内部再次进行互评，填写《企划部员工年度考核部门互评表》。考核负责人汇总年度自评表、上级评价表和部门互评表，计算员工年度考核得分。根据年度考核得分，确定员工年度考核等级，并将考核结果反馈给员工。员工如对年度考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放月度绩效奖金。月度考核得分与绩效奖金系数对应关系如下：90分及以上，绩效奖金系数为1.2。8089分，绩效奖金系数为1.1。7079分，绩效奖金系数为1.0。6069分，绩效奖金系数为0.8。60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.年度考核结果作为年度绩效奖金发放的重要依据。年度考核优秀（85分及以上）的员工，除发放全额年度绩效奖金外，还将给予额外的年终奖励。年度考核不合格（60分以下）的员工，扣发一定比例的年度绩效奖金。（二）职位晋升与调整1.连续多次月度考核优秀或年度考核优秀的员工，在职位晋升、调薪等方面将优先考虑。2.年度考核不合格的员工，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力和业务水平。2.对于考核成绩优秀的员工，公司将提供更多的学习机会和职业发展支持，鼓励其承担更重要的工作任务，发挥更大的作用。六、申诉与处理1.员工如对考核结果有异议，应在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核负责人提出书面申诉。申诉内容应包括申诉原因、相关证据等。2.考核负责人接到申诉后，应及时组织相关人员进行调查核实。调查过