商场机电考核制度

PAGE商场机电考核制度一、总则（一）目的为加强商场机电设备的管理，确保机电设备安全、稳定、高效运行，提高服务质量，保障商场的正常运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有机电设备的运行、维护、管理等相关工作及人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对机电设备管理的各个环节、各项工作进行全面考核，涵盖设备运行、维护保养、故障处理、安全管理等方面。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，提高机电设备管理水平，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）设备运行管理1.运行指标设备完好率：设备完好率应达到[X]%以上。考核期内，每降低[X]个百分点，扣[X]分。设备故障率：主要设备故障率应控制在[X]%以内。每超过[X]个百分点，扣[X]分。运行参数达标率：设备运行参数符合规定标准的比例应不低于[X]%。每降低[X]个百分点，扣[X]分。2.运行记录运行日志记录应完整、准确、及时，缺一项记录扣[X]分。记录内容包括设备启动时间、停止时间、运行参数、故障情况等，记录不清晰或不准确的，每次扣[X]分。（二）维护保养管理1.保养计划执行严格按照年度、月度维护保养计划执行，未按时完成保养任务的，每次扣[X]分。保养记录应详细、真实，包括保养内容、更换零部件等，记录不全的，每次扣[X]分。2.保养质量设备保养后应达到规定的性能指标，经检查不符合要求的，每次扣[X]分。因保养不到位导致设备出现故障的，根据故障严重程度加倍扣分。（三）故障处理1.响应速度接到设备故障报告后，维修人员应在规定时间内到达现场。一般故障[X]分钟内到达，重大故障[X]分钟内到达。每超出规定时间[X]分钟，扣[X]分。2.维修时间一般故障维修时间应控制在[X]小时以内，复杂故障维修时间应根据实际情况合理确定。每超出规定维修时间[X]小时，扣[X]分。3.维修质量故障修复后应确保设备正常运行，因维修质量问题导致设备再次出现故障的，根据故障严重程度加倍扣分。（四）安全管理1.安全制度执行严格执行机电设备安全管理制度，未落实安全措施的，每次扣[X]分。安全检查记录应完整，发现安全隐患未及时整改的，每次扣[X]分。2.安全事故考核期内发生机电设备安全事故的，根据事故严重程度给予相应扣分，并追究相关人员责任。（五）节能管理1.节能措施落实积极采取节能措施，如优化设备运行模式、合理设置参数等。未落实节能措施的，每次扣[X]分。2.能耗指标商场机电设备能耗应控制在规定指标以内。每超出能耗指标[X]%，扣[X]分。三、考核方式与频率（一）考核方式1.日常检查：由机电管理部门定期对设备运行、维护保养等情况进行日常检查，记录检查结果。2.定期考核：每月末对当月机电设备管理工作进行全面考核，综合日常检查、故障处理记录等进行评分。3.不定期抽查：公司管理层或相关部门不定期对机电设备管理情况进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。（二）考核频率1.日常检查每周至少进行[X]次。2.定期考核每月进行[X]次。3.不定期抽查根据实际情况适时进行。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.考核得分与绩效奖金直接挂钩，具体挂钩比例如下：考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%。考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%。考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%。考核得分低于[X]分的，绩效奖金发放比例为[X]%，并对相关责任人进行诫勉谈话。2.连续三个月考核得分低于[X]分的，视情节轻重给予降职、降薪或辞退处理。（二）晋升与奖励1.年度考核优秀（考核得分排名前[X]%）的员工，在晋升、评优等方面给予优先考虑。2.对在机电设备管理工作中表现突出、有创新成果或为公司挽回重大损失的员工，给予专项奖励，包括奖金、荣誉证书等。（三）培训与改进1.对于考核中发现的问题和不足，及时组织相关人员进行培训，提高业务能力。2.根据考核结果，分析总结机电设备管理工作中的经验教训，制定改进措施，不断完善管理工作。五、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向机电管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理机电管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向公司人力资源部门申请复议。六、