水管员考核制度

PAGE水管员考核制度一、总则（一）目的为加强公司水管员队伍建设，提高水管员工作质量和效率，确保公司供水系统的安全稳定运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有水管员岗位人员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观、公正，接受全体水管员监督。2.定量与定性相结合原则：考核指标既有定量数据，又有定性评价，全面反映水管员工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核激励水管员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.供水任务完成情况（20分）按照规定的供水时间和水量要求，确保公司各区域正常供水，无断水事故发生。每出现一次断水事故扣5分。及时处理供水故障，维修及时率达到95%以上。每降低一个百分点扣2分。2.管网维护与管理（15分）定期对供水管网进行巡查，发现并记录管网隐患，巡查记录完整准确。每少一次巡查扣3分，记录不完整每次扣1分。及时修复管网泄漏点，泄漏率控制在规定范围内。每超过规定泄漏率一个百分点扣3分。3.水质保障（5分）协助水质检测部门做好水质检测工作，确保供水水质符合国家相关标准。若因工作失误导致水质问题，每次扣5分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，无推诿现象。发现一次推诿工作扣3分。严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到早退。迟到早退一次扣2分，旷工一次扣5分。2.团队协作（10分）与同事密切配合，共同完成各项工作任务。在团队协作方面表现突出，得到同事好评得810分；协作一般得47分；协作较差，影响工作得13分。3.敬业精神（10分）热爱本职工作，具有较强的敬业精神，主动学习业务知识，不断提高工作能力。积极参加公司组织的培训学习，无故不参加每次扣2分。（三）专业技能（20分）1.专业知识掌握（10分）熟悉供水管网系统的布局、结构和运行原理，掌握相关专业知识。通过定期考试进行评估，成绩80分及以上得810分，6079分得47分，60分以下得13分。2.操作技能水平（10分）熟练掌握水管维修、安装等操作技能，能独立完成各项工作任务。在实际工作中，操作熟练、规范，无因操作失误导致的安全事故和质量问题。根据工作表现进行评分，优秀得810分，良好得47分，一般得13分。（四）安全与规范（10分）1.安全意识（5分）严格遵守安全操作规程，在工作中无安全事故发生。每发生一次安全事故扣5分。积极参加公司组织的安全培训和教育活动，提高安全意识。无故不参加每次扣1分。2.规范作业（5分）工作过程中严格按照行业规范和公司标准进行操作，确保工作质量。发现一次不规范作业扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对水管员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末由考核小组对水管员进行全面考核，考核小组由公司领导、相关部门负责人和员工代表组成。考核小组根据日常考核记录、工作业绩数据、专业技能测试结果等进行综合评价。3.专项考核：针对水管员在某项重点工作或特殊任务中的表现进行专项考核，由相关部门负责人组织实施。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核。年度考核以每月考核结果为基础，计算全年平均得分。四、考核流程（一）个人自评每月末，水管员根据自己当月工作表现，按照考核内容与标准进行自我评价，填写《水管员考核自评表》，提交给部门负责人。（二）部门初评部门负责人根据水管员日常工作记录、工作任务完成情况等，对水管员进行初步评价，填写《水管员考核初评表》，给出初评得分和评价意见。（三）考核小组评审考核小组召开评审会议，听取部门负责人汇报，查阅相关资料，对水管员进行综合评审。考核小组成员根据评审情况进行打分，填写《水管员考核评审表》。（四）结果反馈考核结束后，人力资源部门将考核结果反馈给水管员本人。水管员如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果反馈给水管员。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.2（即发放绩效奖金的120%）。8089分：绩效奖金系数为1.1（即发放绩效奖金的110%）。7079分：绩效奖金系数为1（即发放全额绩效奖金）。6069分：绩效奖金系数为0.8（即发放绩效奖金的80%）。60分以下：绩效奖金系数为0.5（即发放绩效奖金的50%）。2.绩效奖金计算公式：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升连续三个月考核得分在85分及以上的水管员，在岗位晋升、评优评先等方面享有优先考虑权。（三）培训与发展1.对于考核得分较低的水管员，公司将根据其存在的问题，安排针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和业绩。2.根据考核结果，分析水管员队伍整体状况，制定培训计划，提高水管员队伍的整体素质。（四）奖惩措施1.奖励年度考核得分排名前[X]%的水管员，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。在工作中表现突出，为公司做出重大贡献的水管员，除给予上述奖励外，还将根据公司相关规定给予额外奖励。2.惩罚连续两个月考核得分在60分