部门经理考核制度

PAGE部门经理考核制度一、总则（一）目的为了加强公司部门经理队伍建设，提高部门经理的综合素质和管理能力，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门经理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对部门经理进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励部门经理积极工作，同时对不称职的经理进行约束和调整。4.沟通反馈原则：考核过程中保持与部门经理的沟通，及时反馈考核结果，促进其改进工作。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德拥护党的路线、方针、政策，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。具有正确的世界观、人生观和价值观，诚实守信，品德高尚。2.职业道德爱岗敬业，对工作认真负责，具有强烈的事业心和责任感。遵守公司各项规章制度，保守公司机密，维护公司利益。团结协作，具有良好的团队合作精神，能够与其他部门有效沟通协作。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，诚实守信，无不良社会行为记录。考核标准：政治品德、职业道德和社会公德表现优秀得[X]分；表现良好得[X1]分；表现一般得[X2]分；存在问题得[X3]分及以下。（二）能1.领导能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织部门人员开展工作，合理分配任务，提高工作效率。具有良好的决策能力，能够在复杂情况下做出正确的决策，推动部门工作顺利开展。善于激励和引导下属，提高团队凝聚力和战斗力，培养下属的工作能力和职业素养。2.业务能力熟悉本部门业务，具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够解决工作中的疑难问题。具有较强的学习能力和创新意识，能够不断适应公司发展和市场变化的需要，推动业务创新和管理创新。3.沟通能力具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和观点，与上级、同事和下属进行有效的沟通。善于倾听他人意见，理解他人需求，能够协调各方关系，解决工作中的矛盾和问题。考核标准：领导能力、业务能力和沟通能力表现优秀得[X]分；表现良好得[X1]分；表现一般得[X2]分；存在明显不足得[X3]分及以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。积极参加公司组织的各项会议和培训活动，无无故缺席现象。2.工作态度工作勤奋努力，主动承担工作任务，具有较强的敬业精神。对工作认真负责，注重细节，能够按时、高质量地完成工作任务。考核标准：出勤情况和工作态度表现优秀得[X]分；表现良好得[X1]分；表现一般得[X2]分；存在迟到、早退等情况得[X3]分及以下。（四）绩（重点考核内容）1.部门业绩目标完成情况根据公司年度经营目标，制定本部门具体的业绩指标，并确保各项指标的顺利完成。对部门业绩指标进行分解和落实，定期检查和评估指标完成进度，及时调整工作策略，确保目标实现。2.工作质量部门工作成果符合公司质量标准和要求，无重大工作失误和质量事故。注重工作过程管理，建立健全工作流程和质量控制体系，不断提高工作质量和效率。3.创新与改进在工作中积极探索创新，提出合理化建议和改进措施，为公司发展做出贡献。推动部门内部管理创新，优化工作流程，提高工作效率，降低运营成本。考核标准：部门业绩目标完成情况、工作质量和创新与改进表现优秀得[X]分；表现良好得[X1]分；表现一般得[X2]分；未完成业绩目标或工作质量存在严重问题得[X3]分及以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种利益诱惑，不以权谋私。无违规收受礼品、礼金、有价证券等行为，无利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益的情况。2.廉洁从业教育积极组织部门员工开展廉洁从业教育活动，提高员工廉洁意识。加强部门内部廉洁文化建设，营造风清气正的工作氛围。考核标准：廉洁自律和廉洁从业教育表现优秀得[X]分；表现良好得[X1]分；表现一般得[X2]分；存在廉洁问题得[X3]分及以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由公司高层领导对部门经理进行评价，评价内容主要包括部门经理的工作表现、管理能力、团队建设等方面。2.同事评价：组织其他部门经理对被考核部门经理进行评价，评价内容主要包括沟通协作、团队合作等方面。3.下属评价：由部门经理的下属员工对其进行评价，评价内容主要包括领导能力、工作态度、职业素养等方面。4.自我评价：部门经理对自己的工作表现进行自我评价，总结经验教训，提出改进措施。5.业绩考核：根据部门业绩指标完成情况进行量化考核，客观反映部门经理的工作业绩。（二）考核周期考核周期为一年，每年[具体考核时间]进行一次全面考核。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，负责考核工作的组织实施。考核小组由公司高层领导、人力资源部门负责人等组成。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。3.准备考核所需的各种表格和资料，如考核评分表、业绩数据报表等。（二）实施阶段1.部门经理按照考核要求，撰写述职报告，总结一年来的工作情况，包括工作业绩、存在问题及改进措施等。2.考核小组组织上级评价、同事评价、下属评价和自我评价，评价人员按照考核标准进行打分。3.人力资源部门收集和整理部门业绩数据，进行业绩考核评分。4.考核小组对各项评价结果进行汇总和分析，计算部门经理的综合考核得分。（三）反馈阶段1.考核小组向部门经理反馈考核结果，包括综合考核得分、各项考核指标得分及评价意见等。2.与部门经理进行沟通交流，听取其对考核结果的意见和看法，解答其疑问。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，对部门经理进行相应的奖励和惩罚。考核得分优秀的部门经理，给予表彰和奖励，如晋升、奖金、荣誉证书等。考核得分不合格的部门经理，进行诫勉谈话，提出整改要求，如在规定期限内仍未达到要求，予以降职、免职等处理。2.将考核结果作为部门经理岗位调整、薪酬调整、培训发展等的重要依据。五、考核结果申诉部门经理如对考核