贵阳市考核制度

PAGE贵阳市考核制度一、总则（一）目的本考核制度旨在规范贵阳市各部门及工作人员的工作行为，提高工作效率，确保各项工作目标的顺利实现，激励员工积极进取，促进贵阳市整体工作水平的提升，为贵阳市的发展提供有力保障。（二）适用范围本制度适用于贵阳市各级行政机关、事业单位及其工作人员，以及参与贵阳市相关工作的企业及工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和客观事实进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：对被考核对象的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩，综合评价其表现。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，对表现优秀的单位和个人给予激励，对存在问题的进行约束和督促改进，激发员工的工作积极性和责任感。4.动态调整原则：根据贵阳市经济社会发展的变化以及工作实际情况，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核主体与对象（一）考核主体1.贵阳市人力资源和社会保障部门：负责统筹协调全市考核工作，制定考核政策、标准和程序，汇总审核考核结果，对考核工作进行监督检查。2.各部门（单位）：按照本制度规定，负责组织实施本部门（单位）及其所属工作人员的考核工作，制定具体的考核实施方案，确定考核指标和权重，开展考核评价，提出考核结果运用建议。3.上级主管部门：对下级部门（单位）的考核工作进行指导和监督，审核下级部门（单位）的考核结果，对考核工作中存在的问题进行纠正和处理。（二）考核对象贵阳市各级行政机关、事业单位及其工作人员，以及参与贵阳市相关工作的企业及工作人员。具体包括：1.行政机关工作人员：涵盖各级政府部门的公务员，包括领导职务公务员和非领导职务公务员。2.事业单位工作人员：包括各类事业单位的管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。3.企业工作人员：参与贵阳市重点项目建设、公共服务提供等相关工作的企业员工。三、考核内容与指标（一）行政机关工作人员考核内容与指标1.德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德等方面。重点考察政治立场、政治觉悟、廉洁自律、诚实守信、团结协作、敬业奉献等情况。2.能：考核业务能力、管理能力、组织协调能力、沟通能力、创新能力等。包括专业知识水平、业务技能熟练程度、工作思路和方法的创新性、解决实际问题的能力等。3.勤：主要考核工作态度和工作作风。包括出勤情况、工作纪律、工作积极性、主动性和责任心等。4.绩：重点考核工作业绩。包括完成工作任务的数量、质量、效率和效益，工作目标的达成情况，对贵阳市经济社会发展的贡献等。5.廉：考核廉洁从政情况。包括遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，廉洁奉公、廉洁用权等情况。考核指标根据不同职位类别和层级进行细化和量化。例如，领导职务公务员侧重于考核领导决策能力、组织管理能力和推动工作落实情况；非领导职务公务员侧重于考核业务工作完成情况和服务质量。具体指标如下：考核项目考核指标德政治立场坚定性、廉洁自律情况、团队协作满意度等能专业知识掌握程度、业务技能水平、创新工作成果等勤出勤率、工作纪律遵守情况、工作主动性等绩工作任务完成率、工作质量达标率、工作效益贡献率等廉廉洁自律考核得分（由纪检监察部门提供）（二）事业单位工作人员考核内容与指标1.德：考核内容与行政机关工作人员类似，注重职业道德和社会公德。重点考察敬业精神、师德师风（教育事业单位）、医德医风（医疗卫生事业单位）等。2.能：根据不同岗位要求，考核专业技术能力、业务水平、管理能力、服务能力等。例如，专业技术人员考核专业技术资格证书获取情况、技术创新能力；管理人员考核管理水平和组织协调能力；工勤技能人员考核技能操作熟练程度和工作效率。3.勤：考核出勤情况、工作纪律、工作责任心和敬业精神等。4.绩：考核工作业绩，包括完成的工作任务量与质量、科研成果（科研事业单位）、教学成果（教育事业单位）、医疗服务质量（医疗卫生事业单位）等。5.廉：考核廉洁从业情况，遵守廉洁自律规定，杜绝以权谋私等行为。考核指标根据事业单位不同行业特点和岗位类别进行设置。例如，教育事业单位：考核项目考核指标德师德师风评价得分、职业道德遵守情况等能专业技术职称晋升情况、教学科研成果等勤教学工作出勤情况、工作纪律遵守情况等绩学生成绩提升率、教学质量评估得分、科研项目完成情况等廉廉洁自律考核得分（由纪检监察部门提供）医疗卫生事业单位：考核项目考核指标德医德医风评价得分、职业道德遵守情况等能医疗技术水平提升情况、发表学术论文数量等勤出诊次数、工作纪律遵守情况等绩患者治愈率、医疗事故发生率、患者满意度等廉廉洁自律考核得分（由纪检监察部门提供）（三）企业工作人员考核内容与指标1.德：考核职业道德、诚信意识、团队合作精神等。重点考察遵守企业规章制度、诚实守信经营、与同事协作配合等情况。2.能：根据企业业务需求，考核专业技能、管理能力、创新能力、市场开拓能力等。例如，技术人员考核技术研发能力和创新成果；销售人员考核销售业绩和市场拓展能力；管理人员考核企业运营管理水平和决策能力。3.勤：考核出勤情况、工作态度、工作责任心等。4.绩：考核工作业绩，包括完成的工作任务量、工作质量、工作效率、经济效益和社会效益等。例如，生产型企业考核产品产量、质量合格率、生产成本控制等；服务型企业考核服务客户数量、客户满意度、服务收入增长等。5.廉：考核廉洁从业情况，遵守企业廉洁规定，防范商业贿赂等行为。考核指标根据企业不同行业和岗位性质进行定制。例如，制造业企业：考核项目考核指标德职业道德评价得分、团队合作满意度等能专业技能水平提升情况、技术创新成果等勤出勤天数、工作态度积极性等绩产品产量完成率、产品质量合格率、生产成本降低率等廉廉洁自律考核得分（由企业内部审计部门提供）服务型企业：考核项目考核指标德诚信服务评价得分、团队协作情况等能服务技能提升情况、客户关系维护成果等勤工作时长、工作纪律遵守情况等绩服务客户数量增长率、客户满意度得分、服务收入增长率等廉廉洁自律考核得分（由企业内部审计部门提供）四、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：通过考勤记录、工作任务完成情况记录、工作表现记录等方式，对被考核对象的日常工作表现进行跟踪和评价。各部门（单位）应建立健全日常考核台账，及时记录员工的工作动态和表现情况。2.定期考核：按照年度或季度进行全面考核。年度考核在每年年末进行，季度考核在每季度末进行。定期考核应制定详细的考核方案，明确考核内容、指标、方法和程序。3.专项考核：针对特定工作任务、重点项目或突发事件等进行专项考核。专项考核由相关部门（单位）根据实际情况组织实施，考核结果作为对被考核对象在特定工作中的评价依据。（二）考核程序1.准备阶段各部门（单位）成立考核工作领导小组，负责组织实施本部门（单位）的考核工作。制定考核实施方案，明确考核内容、指标、方法、程序和时间安排等。组织考核人员培训，使其熟悉考核政策、标准和方法，确保考核工作的规范性和准确性。被考核对象按照要求填写个人工作总结和自评表，提交相关工作业绩证明材料。2.实施阶段日常考核由各部门（单位）根据日常工作记录进行，定期考核和专项考核按照考核实施方案组织实施。考核人员通过查阅资料、实地考察、听取汇报、民主测评、个别谈话等方式，对被考核对象进行全面了解和评价。民主测评应广泛征求同事、服务对象等相关人员的意见，测评结果作为考核的参考依据之一。3.评价阶段考核人员根据考核标准和实际考核情况，对被考核对象进行量化评分和综合评价。对考核数据进行汇总和分析，形成初步考核结果。4.反馈阶段将初步考核结果反馈给被考核对象，听取其意见和申诉。被考核对象如有异议，可在规定时间内提出书面申诉。考核工作领导小组对申诉进行调查核实，并根据调查结果对考核结果进行调整。5.审定与备案阶段各部门（单位）考核工作领导小组对考核结果进行审定，确定最终考核结果。将考核结果报贵阳市人力资源和社会保障部门备案，并在本部门（单位）内进行公示，公示期不少于[X]个工作日。五、考核结果运用（一）行政机关工作人员考核结果运用1.职务晋升：年度考核优秀的公务员，在职务晋升、竞争上岗等方面优先考虑；连续三年考核优秀的，在同等条件下可优先晋升一级职务。2.奖励表彰：对考核优秀的公务员给予表彰奖励，颁发荣誉证书和奖金；对考核不称职的，取消当年年度考核奖金，并视情节给予批评教育、诫勉谈话、调整岗位等处理。3.培训与发展：根据考核结果，对不同层次的公务员制定个性化的培训计划，提高其综合素质和工作能力。对考核中发现的不足之处，及时组织针对性培训。4.绩效工资调整：将考核结果与绩效工资挂钩，考核优秀的适当提高绩效工资标准，考核不称职的降低绩效工资标准。（二）事业单位工作人员考核结果运用1.岗位聘用：考核结果作为事业单位工作人员岗位聘用、续聘、解聘的重要依据。年度考核优秀的，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑；连续两年考核不合格的，予以解聘。2.奖励与处分：参照行政机关工作人员考核结果运用方式，对考核优秀的给予奖励，对考核不合格的进行相应处分。3.薪酬待遇调整：根据考核结果调整绩效工资、岗位津贴等薪酬待遇，激励工作人员提高工作绩效。4.培训与职业发展：针对考核结果反映出的问题，为工作人员提供个性化的培训和职业发展指导，帮助其提升专业技能和综合素质。（三）企业工作人员考核结果运用1.薪酬调整：考核结果与员工薪酬直接挂钩，优秀的给予加薪、奖金等奖励，不合格的降低薪酬或扣发绩效奖金。2.岗位晋升与调整：作为员工岗位晋升、降职、调岗的重要参考依据，激励员工积极工作，提升业绩。3.培训与发展：根据考核结果，为员工提供有针对性的培训和职业发展规划，帮助其提升能力，适应企业发展需求。4.激励措施：对考核优秀的员工给予表彰、荣誉称号、股权激励等激励措施，增强员工的归属感和忠诚度。六、监督与管理（一）监督机制1.内部监督：各部门（单位）考核工作领导小组负责对本部门（单位）考核工作进行全程监督，确保考核过程公平、公正、公开。对考核中发现的违规行为及时纠正和处理。2.外部监督：贵阳市人力资源和社会保障部门对全市考核工作进行监督检查，受理群众举报和投诉，对违反考核纪律的行为严肃查处。同时，邀请社会各界参与监督，提高考核工作的透明度和公信力。（二）申诉处理1.被考核对象如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向所在部门（单位）考核工作领导小组提出书面申诉。2.考核工作领导小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向上级主管部门提出申诉。3.上级主管部门应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将最终复查结果通知