城管办考核制度

PAGE城管办考核制度一、总则（一）目的为加强城管办工作管理，提高工作效率和质量，确保城市管理各项任务有效落实，特制定本考核制度。通过科学合理的考核机制，激励全体工作人员积极履行职责，提升城市管理水平，营造整洁、有序、美观的城市环境。（二）适用范围本考核制度适用于城管办全体工作人员，包括各科室负责人、一线执法人员、内勤人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价每位工作人员的表现。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应约束。4.动态调整原则：根据城市管理工作的发展和实际情况，适时对考核制度进行调整和完善，确保其科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：坚决拥护党的领导，遵守国家法律法规和党的纪律，具有坚定的政治立场和政治觉悟。积极参加政治学习和思想教育活动，表现良好得[X]分；政治立场不坚定，违反政治纪律，酌情扣分，扣完[X]分为止。2.职业道德：热爱城市管理工作，敬业爱岗，诚实守信，团结协作，服务群众，具有良好的职业道德操守。在工作中无违规违纪行为，积极为群众解决问题得[X]分；出现不敬业、不诚信、不团结等情况酌情扣分，扣完[X]分为止。3.社会公德：遵守社会公德，举止文明，尊老爱幼，乐于助人，在社会上树立良好形象。无不良社会行为记录得[X]分；有违反社会公德行为，酌情扣分，扣完[X]分为止。（二）能1.业务知识：熟悉城市管理相关法律法规、政策文件和业务流程，具备扎实的专业知识。能够准确回答业务知识提问，熟练处理本职工作得[X]分；业务知识欠缺，回答问题不准确，处理工作失误，酌情扣分，扣完[X]分为止。2.工作能力：具备较强的组织协调能力、沟通能力、执法能力和应急处理能力。在工作中能够高效完成任务，妥善处理各类问题得[X]分；能力不足，导致工作延误或出现失误，酌情扣分，扣完[X]分为止。3.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，适应城市管理工作的新要求。积极参加各类培训学习，取得良好学习效果得[X]分；学习积极性不高，不适应工作新要求，酌情扣分，扣完[X]分为止。（三）勤1.出勤情况：严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。全勤得[X]分；迟到、早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分，扣完[X]分为止。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有强烈的工作责任感。对工作任务不推诿、不敷衍，按时完成各项工作得[X]分；工作态度消极，敷衍了事，酌情扣分，扣完[X]分为止。3.加班情况：根据工作需要，积极主动加班，完成临时性、紧急性任务。加班表现突出得[X]分；无故拒绝加班或加班敷衍塞责，酌情扣分，扣完[X]分为止。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量完成各项工作任务，工作成果显著。能够达到工作目标要求，工作质量得到认可得[X]分；工作任务完成不及时、质量不达标，酌情扣分，扣完[X]分为止。2.工作创新：积极探索城市管理工作新思路、新方法，提出具有创新性的工作建议或举措，并取得良好效果。创新成果突出得[X]分；有创新意识但未取得实际成果，酌情扣分，扣完[X]分为止。3.工作协作：与同事密切配合，相互支持，共同完成工作任务。在团队协作中表现优秀得[X]分；协作意识不强，影响工作开展，酌情扣分，扣完[X]分为止。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁从政各项规定，清正廉洁，不以权谋私，不接受管理对象的贿赂和宴请。无廉洁问题投诉得[X]分；出现廉洁问题，视情节轻重给予相应扣分，直至扣完[X]分，并按照相关规定严肃处理。2.廉洁教育：积极参加廉洁教育活动，学习廉洁知识，增强廉洁意识。按时参加廉洁教育活动，学习认真得[X]分；不参加廉洁教育活动或学习不认真，酌情扣分，扣完[X]分为止。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常考核，记录工作人员的出勤、工作任务完成情况、工作态度等方面的表现，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，成立考核小组，由城管办领导、各科室负责人等组成。考核小组通过听取汇报、查阅资料、实地检查、民主测评等方式，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.专项考核：根据城市管理工作的重点任务和专项行动，适时开展专项考核。对在专项工作中表现突出或存在问题的工作人员进行针对性考核，考核结果作为专项工作评价和奖惩的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果根据日常考核、定期考核和专项考核情况综合确定。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放标准。考核优秀的工作人员，绩效奖金按照[X]%发放；考核称职的工作人员，绩效奖金按照[X]%发放；考核基本称职的工作人员，绩效奖金按照[X]%发放；考核不称职的工作人员，不发放绩效奖金，并视情节轻重进行相应处理。（二）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据。年度考核优秀的工作人员，优先推荐参加上级部门的评先评优活动，并在本单位内部给予表彰奖励；连续多年考核优秀的工作人员，在职务晋升、岗位调整等方面予以优先考虑。（三）职务晋升与岗位调整将考核结果与职务晋升、岗位调整挂钩。对考核优秀、工作能力强、业绩突出的工作人员，在职务晋升时予以优先考虑；对考核不称职或连续两年考核基本称职的工作人员，进行岗位调整或组织培训，经培训仍不能胜任工作的，予以辞退。（四）培训与发展根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划。对业务知识欠缺的工作人员，组织相关业务培训；对工作能力不足的工作人员，进行针对性的能力提升培训，帮助工作人员不断提高自身素质和工作能力。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向城管办考核领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理考核领导小组接到申诉后，应及时进行调查核实。经调查