反假币考核制度

PAGE反假币考核制度一、总则（一）目的为加强公司反假币工作管理，提高员工反假币业务能力和防范意识，有效遏制假币流通，维护金融秩序稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于一线柜员、客户经理、后台管理人员等涉及现金收付、识别及相关业务操作的岗位人员。（三）考核原则1.合规性原则：严格遵循国家法律法规、金融监管部门关于反假币工作的各项规定和要求，确保考核制度合法合规。2.全面性原则：涵盖反假币工作的各个环节，包括知识掌握、技能操作、工作态度等方面，全面考核员工反假币工作能力。3.客观性原则：考核标准明确、量化，考核过程公正、透明，确保考核结果真实客观反映员工反假币工作实际水平。4.激励性原则：通过合理的考核与激励机制，激发员工学习反假币知识、提升反假币技能的积极性和主动性，促进反假币工作质量不断提高。二、考核内容与标准（一）反假币知识考核1.人民币真伪鉴别知识熟悉人民币各券别纸币的票面特征、防伪特征，包括水印、光变油墨面额数字、安全线、胶印对印图案、横竖双号码等（各券别详细特征列举）。了解人民币硬币的材质、图案、边部特征及防伪技术（具体硬币特征说明）。考核方式：采用闭卷考试，题型包括选择题、填空题、判断题、简答题等。试卷涵盖不同券别人民币的鉴别要点，总分100分，60分及以上为合格。2.反假币法律法规及政策掌握《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国人民币管理条例》《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等法律法规中关于反假币的相关规定。了解金融监管部门发布的反假币工作政策和要求，如反假币宣传工作要点、假币案件防范与处置措施等。考核方式：通过案例分析、简答题等形式进行考核，要求员工能够准确引用法律法规条款分析问题和阐述观点。总分100分，60分及以上为合格。（二）反假币技能考核1.手工鉴别技能能够熟练运用直观法、工具法等多种方法对不同券别人民币进行真伪鉴别，操作过程准确、迅速。在规定时间内，对给定的若干张人民币样本进行真伪鉴别，统计鉴别准确率。考核样本应涵盖不同版本、不同真伪程度的人民币。考核方式：现场实操考核，设置专门的考核场地和人民币样本。根据鉴别准确率和操作规范程度进行评分，总分100分，80分及以上为合格。2.机具鉴别技能熟悉公司配备的各类反假币机具设备，如点钞机、验钞机等的功能、操作方法和日常维护要点。能够正确使用机具设备对人民币进行快速、准确的鉴别，及时发现并报告可疑币。考核方式：现场操作考核，要求员工在规定时间内使用机具设备对给定的人民币样本进行鉴别，根据鉴别结果的准确性和操作熟练程度进行评分。总分100分，80分及以上为合格。（三）反假币工作态度考核1.主动学习态度积极参加公司组织的各类反假币培训活动，按时签到，认真听讲，主动与培训讲师互动交流，提出问题和见解。自主学习反假币新知识、新技术，关注行业动态和相关信息，定期阅读反假币专业书籍、期刊或在线学习平台课程。通过日常工作表现、培训参与度、自主学习记录等方面进行综合评价，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.工作责任心在现金收付业务中，严格按照反假币操作规程进行操作，对每一张收付的人民币进行认真鉴别，确保不发生误收误付假币情况。发现可疑币时，及时报告上级主管，并按照规定程序进行收缴、鉴定等处理，不得隐瞒或私自处理。对因工作责任心不强导致假币误收误付或违规处理假币事件的，根据情节严重程度进行相应扣分或评级降低处理。（四）反假币工作业绩考核1.假币收缴情况统计员工在一定时期内收缴假币的数量、种类和面额。以收缴假币的准确性和及时性为考核要点，对成功收缴的假币进行详细记录和分析。对于能够提供假币收缴线索或协助公安机关破获假币案件的员工，给予额外加分奖励。根据收缴假币的数量和质量进行综合评分，设定不同的分值区间对应不同的考核等级。2.反假币宣传工作积极参与公司组织的反假币宣传活动，如进社区、进校园、进企业等宣传活动，向公众普及反假币知识和技能。统计员工参与宣传活动的次数、受众人数以及宣传效果反馈（如通过调查问卷、现场反馈等方式收集）。根据参与宣传活动的表现和效果进行评分，作为反假币工作业绩考核的一部分。三、考核周期与方式（一）考核周期反假币考核分为定期考核和不定期考核。定期考核每半年进行一次，涵盖反假币知识、技能、工作态度等全面考核内容；不定期考核根据公司反假币工作实际需要，针对特定事件、任务或员工表现进行专项考核。（二）考核方式1.知识考核：采用闭卷考试、在线测试等方式进行，由公司统一组织命题、监考和阅卷。2.技能考核：现场实操考核，由专业考核人员在规定场地对员工进行手工鉴别和机具鉴别技能测试，并进行现场评分。3.工作态度考核：通过日常工作记录、同事评价、上级评价等多维度方式进行综合评价，定期收集相关评价信息并进行汇总分析。4.工作业绩考核：依据公司反假币工作台账记录、宣传活动资料等进行数据统计和分析，确定员工在假币收缴和宣传工作方面的业绩表现。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将反假币考核结果与员工绩效奖金直接挂钩。考核成绩优秀（85分及以上）的员工，绩效奖金上浮[X]%；考核成绩良好（7084分）的员工，绩效奖金按照原标准发放；考核成绩合格（6069分）的员工，绩效奖金下浮[X]%；考核成绩不合格（60分以下）的员工，除绩效奖金下浮[X]%外，还将给予警告处分，要求在规定时间内补考，补考仍不合格的，进行进一步的岗位调整或培训处理。2.连续两个考核周期成绩优秀的员工，在晋升、评优等方面给予优先考虑；连续两个考核周期成绩不合格的员工，公司将视情节轻重给予降职、辞退等处理。（二）岗位晋升与调整1.在员工岗位晋升过程中，反假币考核成绩作为重要参考依据之一。同等条件下，反假币考核成绩优秀的员工将获得优先晋升机会。2.对于反假币工作能力不足、考核成绩长期不理想的员工，公司将根据实际情况进行岗位调整，如调至非现金业务岗位或进行待岗培训等，促使员工提升反假币业务水平。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对不同员工的薄弱环节制定个性化的培训计划。对于考核成绩不合格或在某些方面表现较差的员工，安排专项培训课程，进行重点辅导和强化训练，帮助其提升反假币知识和技能。2.鼓励考核成绩优秀的员工分享经验和心得，组织内部培训交流活动，促进全体员工反假币业务能力的共同提高。五、培训与监督（一）培训管理1.公司定期组织反假币培训，培训内容包括法律法规解读、人民币真伪鉴别技术、反假币工作案例分析等。培训师资可邀请人民银行专家、专业培训机构讲师或公司内部业务骨干担任。2.根据员工考核结果和业务需求，制定分层分类的培训方案。对于新入职员工，开展基础反假币知识和技能培训；对于有一定经验但考核存在薄弱环节的员工，进行针对性的强化培训；对于反假币业务能力较强的员工，提供高级别、前沿性的培训课程，如新型假币鉴别技术、反假币工作创新方法等，鼓励其成为反假币工作的专家型人才。3.建立培训档案，记录员工参加培训的时间、内容、考核成绩等信息，跟踪员工培训效果，为后续培训计划调整和员工个人发展提供参考依据。（二）监督检查1.公司成立反假币工作监督小组，定期对各部门、各岗位的反假币工作进行检查。检查内容包括现金收付业务操作流程合规性、反假币机具设备运行情况、员工反假币知识技能掌握程度等。2.加强对现金收付业务的日常监督，通过现场检查、录像回放、客户反馈等方式，及时发现和纠正反假币工作中的违规行为。对于发现的问题，要求责任部门和责任人限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。3.鼓励员工之间相互监督，对于发现其他员工存在反假币违规行为或可疑