软件外包软件测试实习报告

软件外包软件测试实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月29日，我在XX软件外包公司担任软件测试实习生，负责3个Web应用项目的功能测试与性能测试。通过自动化脚本编写，累计完成92个测试用例，其中发现并提交78个缺陷，缺陷解决率达94%，平均修复周期为2.3天。运用Selenium和JMeter工具，对核心模块进行回归测试，将测试效率提升40%；采用边界值分析和等价类划分方法，覆盖率达92%，有效降低遗漏风险。掌握的缺陷管理流程（提交验证关闭闭环）和可复用的测试用例模板，在团队内部分享后获得应用。

二、实习内容及过程

实习目的是想看看自己做软件测试能不能真转行，顺便积累点外包经验。实习单位是个做Web应用外包的公司，接的主要是中小企业的定制项目，团队不大，节奏快，技术栈偏传统一些，Java和.NET居多。

实习期间跟着师傅做了两个项目，一个是客户管理系统，另一个是电商平台的后台模块。主要工作是功能测试和回归测试。7月5号到10号，我跟着师傅梳理客户管理系统的需求文档，用等价类和边界值方法设计测试用例，写了大概65个，覆盖率算下来有89%。测试执行阶段发现23个缺陷，其中15个是界面交互问题，比如表单提交按钮没响应；还有8个是逻辑错误，比如导出报表时数据会漏行。我用的工具主要是Selenium，写脚本用Python，一开始对动态元素定位挺头疼，后来师傅教我用XPath和CSS选择器结合WebDriverWait，效率确实高不少，最后提交的用例通过率达到了96%。

8月1号开始接手电商平台项目，这个项目对性能要求高，我就跟团队一起用了JMeter压测，模拟500个并发用户访问首页和商品详情页。8月10号发现一个严重问题，商品列表页在并发量超过300时会出现数据错乱，原因是后端缓存策略没跟上，当时挺懵的，赶紧查资料，最后跟开发一起调整了缓存失效时间，问题解决后，页面响应时间从3秒降到了1.8秒。这个项目我还参与了冒烟测试用例的编写，把核心流程的用例合并成19个，测试时间从3天压缩到1天半，领导挺满意的。

实习中遇到的最大困难是需求不明确的时候怎么测试，比如8月15号接电商平台订单模块时，产品经理说功能需求随时可能变，那会儿头都大了，后来发现只能先抓主干功能测，非核心的等需求稳定了再补，跟师傅沟通后，他教我用“测试桩”方法，把不确定的部分用假数据先跑通流程，等需求明确了再替换成真实逻辑，这样既没耽误进度，也没漏关键问题。

成果的话，自己写的测试用例覆盖率达到90%以上，发现的缺陷有效率在95%左右，两个项目测试报告都是按时提交的。最大的收获是学到了外包项目怎么快速响应需求变化，还有自动化测试怎么跟手动测试结合更有效。不过也发现公司培训机制有点弱，新来的实习生基本靠师傅带，而且项目文档不太规范，有时候得自己重新整理需求，这点挺影响效率的。建议可以搞个新人培训手册，把常用的测试方法和工具都编进去，文档方面也强制要求用统一的模板，这样能省不少事。岗位匹配度上，感觉外包项目跟学校做的实验差别挺大，学校做测试偏向理论，实际项目要考虑成本和进度，有时候得会点“偷懒”技巧，比如非关键路径的问题先跳过，等上线前再集中修复，这点我以前没想过。这段经历让我更清楚自己想不想做测试了，如果真要做，得往自动化和性能测试方向发展，学校那点知识远远不够，得赶紧补补Selenium、Appium和JMeter这些工具。

三、总结与体会

这8周实习，感觉像是从理论世界一头扎进了真实的产品开发流水线，变化挺大的。实习价值闭环体现在哪里呢？7月1号刚去时，我对敏捷开发里的测试环节还是懵的，具体到8月29号离开时，我已经能独立负责一个中小型Web项目从测试用例设计到自动化脚本编写再到执行的全流程了。期间做的客户管理系统项目，我写的65个测试用例最终覆盖了需求点的91%，这个数据是师傅帮我复盘时算出来的，虽然不算顶尖，但对比刚开始时连怎么用Fiddler抓包都搞不清楚的自己，进步还是挺明显的。最让我有成就感的是电商平台项目里那个缓存问题，当时压力挺大，因为影响范围广，后来跟开发一起调整参数解决后，测试报告里性能指标直接提升了30%，那种感觉挺棒的。

这次经历跟职业规划的联系挺直接的。实习前我其实对测试是不是适合自己挺犹豫的，现在想得比较清楚了。一方面，我发现自己对发现细节问题挺有耐心，而且看到自己找出的bug被修复后产品变好，确实挺有成就感的；另一方面，外包环境下的快节奏也让我意识到，光会手动测试肯定不行，得往自动化和性能测试方向发展。学校教的那些基础理论没问题，但实践起来发现，比如Selenium定位元素的各种技巧、JMeter压测参数的设置，这些都需要大量项目经验才能掌握。所以接下来打算系统学一下Python的自动化测试框架，顺便看看能不能考个ISTQB认证，给自己简历加分。

行业趋势这块，这次实习也让我有了点观察。感觉现在软件外包项目越来越重视测试效率，像我们接的那个客户管理系统，需求变动频繁，如果测试方法不对，很容易跟不上。师傅教我的“测试桩”方法，就是在需求不确定时先跑骨架流程，等明确后再填充细节，这种灵活应变的方法挺有价值的。另外，性能测试的重要性也凸显出来了，电商、金融这些领域对稳定性的要求特别高，平时在学校做实验时根本接触不到这种量级的并发场景。所以感觉后续学习要更关注这些实际应用，比如深入学习分布式系统下的测试策略，了解不同负载下的性能瓶颈怎么分析。

心态转变方面，最大的变化就是责任感明显增强了。以前做实验，错了就改，没什么负担，但实习时发现，一个测试用例没覆盖到，或者一个缺陷没及时发现，可能就会影响到客户的使用体验，甚至给公司带来损失。8月15号那会儿，为了赶一个紧急需求的冒烟测试，我跟同学一起连续加了两天班，虽然累，但做完后看到测试报告被团队采纳，觉得挺值。抗压能力也锻炼了不少，比如8月20号发现那个缓存问题时，白天跟开发对方案，晚上加班调整测试数据，过程虽然曲折，但最终解决后确实成长了。从学生到职场人的感觉，就像是突然被推到了前台，得自己扛起责任，这感觉既紧张也兴奋。

总的来说，这次实习没白来，不仅学到了实用技能，更重要的是明确了未来努力的方向。实习中暴露出的不足，比如对业务逻辑理解不够深入、自动化工具掌握不熟练，这些都是后续需要重点弥补的。接下来会把这些经验都消化掉，转化为自己学习和求职的底气，争取以后能更快适应工作环境。

四、致谢

感谢这次实习的机会，让我接触到了真实的软件开发流程。感谢导师在实习期间给予的指导，特别是在测