供应链管理物流企业实习报告

供应链管理物流企业实习报告一、摘要

2023年7月10日至9月5日，我在一家第三方物流企业担任供应链分析师实习生。通过参与订单处理系统优化，将仓库拣货效率从72小时/千单提升至48小时/千单，完成日均处理订单量从850单增至1200单。运用ERP系统分析库存周转率，制定动态补货策略，使滞销品库存率下降12%。应用SQL提取运输数据分析配送时效，优化路线后平均配送时间缩短3.5%。掌握VBA自动化处理报告流程，将月度报表制作时间从5天压缩至2.5天。提炼可复用的ABC分类库存管理法及KPI指标动态追踪模型，为提升供应链响应速度提供量化依据。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把书本上学到的供应链理论知识，放到实际工作里去试试水，看看那些理论在真实场景下怎么应用，顺便积累点实操经验。

实习单位是家挺大的第三方物流公司，主要做电商仓储和干线运输，业务范围挺广，客户类型也多，每天处理的货量惊人。我所在的部门是供应链运营部，负责具体仓储和配送环节的调度管理。

实习期间，我跟着导师参与了两个核心工作。一个是订单处理流程优化项目。当时系统处理订单平均需要72小时才能完成配送，效率确实不高。我主要负责数据整理和分析，用Excel和SQL从ERP系统里提取了过去一个月的订单数据，包括订单量、SKU种类、拣货时间、配送路线等。我发现有30%的订单因为库存分配不合理，导致拣货路径过长。于是我们建议调整库位管理策略，把关联性强的SKU放在一起，同时优化拣货路径规划。调整后，拣货效率提升到48小时/千单，日均处理订单量也从850单增加到1200单，效果还挺明显的。另一个是运输成本控制。我们分析了三条主要运输线路的成本和时效数据，发现其中一条线路虽然速度快，但成本是其他两条的1.5倍。通过重新谈判和优化运输方式，从全程空运改成部分空运加部分陆运，每月能省下差不多3万的运输费用。

遇到的困难主要是刚开始对公司的业务系统不熟悉，很多数据术语搞不太懂，操作起来也慢。特别是用SQL提取数据时，写不出高效的查询语句，跑个简单的报表都要等半天。后来我就抽时间把公司用的ERP系统和数据库手册都仔细看了一遍，还主动请教了IT部门的同事，跟他们学了些常用的SQL查询技巧，慢慢地就上手了。

实习收获挺大的。不仅熟悉了电商仓储和配送的整个运作流程，还掌握了数据分析工具在供应链管理中的应用。比如用ABC分类法管理库存，根据销售数据动态调整安全库存水平，能有效降低库存成本。还学会了怎么用KPI指标评估供应链绩效，比如订单准时交付率、库存周转率这些。最大的改变是思维上，以前觉得供应链就是简单的收发货，现在明白它是个复杂的系统工程，每个环节都互相影响，需要系统思考。

单位管理上，感觉培训机制有点欠缺，新来的实习生主要是靠导师带，但培训资源比较分散，没有统一的入职培训计划。岗位匹配度上，我的工作内容虽然有挑战，但跟专业核心课程结合得不够紧密，有些深入的分析工作还是做不了。

改进建议是，公司可以考虑建立更系统的实习生培训体系，比如搞个新人培训营，把业务流程、系统操作、数据分析等内容都整合起来，分阶段教学。另外，在分配任务时，可以更明确地结合我们的专业背景，给我们接触更多核心项目的机会，比如参与需求预测模型搭建或者供应链仿真优化这些，对我们学生来说帮助会更大。

三、总结与体会

这8周，从2023年7月10日到9月5日，在物流企业的经历，让我感觉像是把书本里那些零散的知识点，拼凑成了实际的供应链图景。刚开始的时候，面对真实的订单数据和处理流程，确实有点懵，不知道从哪儿下手。但慢慢熟悉了业务节奏，参与了订单处理优化和运输成本分析这些具体工作，看到自己提出的建议能实实在在提高效率，比如把拣货效率提升了33%，日均处理订单量多了将近40%，那种成就感挺直接的。这让我真切体会到，供应链管理不是空谈理论，它就是需要解决一个个实际的问题，需要跟数据打交道，需要不断试错和改进。

这次实习最大的收获，是让我更清楚自己未来想做什么，也明白了学什么才能真正帮上忙。之前觉得仓储管理、配送协调就是简单的操作，现在才知道，要做好这些，数据分析能力、系统应用能力、还有解决突发问题的能力同样重要。比如我通过分析运输数据，发现了一条成本过高的线路，提出调整方案后省下的成本，就是数据价值的直接体现。这让我觉得，以后的学习不能再只停留在理论层面，得往更深更专的方向钻。比如想提升数据分析能力，接下来打算系统学一下Python在供应链中的应用，顺便看看能不能把相关的专业证书考一下，比如那个供应链管理师证书，把理论知识跟实践技能更紧密地结合起来。

从事物流行业的这段时间，也让我看到了一些行业的变化。现在大家越来越重视供应链的韧性和可视化，特别是疫情之后，大家都意识到，光靠效率不行，还得能抗风险。比如我接触到的公司，现在就在投入搞供应链协同平台，让上下游信息更透明，反应更快。我觉得这趋势对我们学供应链的来说，既是挑战也是机会。挑战就是要求我们知识面要更广，不仅要懂管理，还得懂技术，懂数据。机会就是现在行业需要大量既懂理论又会实操的人才，我们学生如果能把实习中学到的经验，跟学校里的系统学习结合起来，形成自己的独特优势，以后就业肯定更有底气。心态上最大的变化，就是感觉从一个单纯的学生，慢慢有了一种责任感，知道做事要考虑后果，要为数据负责，为效率负责。这种心态转变，我觉得比学多少技能更重要。这段经历会一直影响我，以后不管是继续深造还是找工作，都会记得这些实