反虚假宣传规范销售承诺书5篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE反虚假宣传规范销售承诺书5篇范文反虚假宣传规范销售承诺书第1篇1.总则本规范旨在规范销售行为，杜绝虚假宣传，维护消费者合法权益，构建诚信经营环境。承诺人基于法律要求及商业道德，作出如下承诺。2.承诺事项2.1产品质量承诺承诺所销售产品必须符合国家及行业相关法律法规，并保证产品质量。具体质量标准为：产品__________指标达到GB/T__________标准，并提供合法有效的质量证明文件。对产品功能、功效、规格、成分等作出任何承诺的，均须真实、准确，不得含有虚假内容。2.2价格承诺承诺销售价格公开透明，无价格欺诈行为。产品定价符合市场规律，明码标价，不设置隐形费用或进行价格误导。2.3广告宣传承诺承诺所有广告宣传内容真实、合法，不得使用绝对化用语（如“最佳”“第一”等），不得夸大产品功效或隐瞒产品缺陷。宣传资料须经审核，保证与产品实际情况一致。2.4售后服务承诺承诺提供完善的售后服务，明确售后政策，包括但不限于退换货、维修、质保等，并按时履行相关义务。3.双方责任3.1承诺人责任承诺人须严格遵守本规范，对虚假宣传行为承担全部法律责任。承诺人应建立内部监督机制，定期自查销售行为，保证符合本规范要求。3.2消费者权利消费者有权依据本规范要求承诺人提供真实产品信息及售后服务，承诺人须积极配合。4.附则4.1承诺有效期本承诺有效期自__________至__________。4.2法律后果如承诺人违反本规范，将承担相应法律责任，包括但不限于行政罚款、民事赔偿等。承诺人签名：__________签订日期：__________反虚假宣传规范销售承诺书第2篇合同编号：__________尊敬的__________：本人/本单位作为销售主体，在经营活动中严格遵守国家相关法律法规，充分认识到虚假宣传行为的危害性及其对消费者权益、市场秩序和社会公共利益造成的损害。为保证销售行为的真实性、合法性及合规性，维护公平竞争的市场环境，现根据《_________反不正当竞争法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，本着诚实信用、公平公正的原则，郑重作出如下承诺：一、总体承诺1.1本承诺人/承诺单位承诺，在所有销售活动中，包括但不限于产品/服务的广告宣传、产品说明、销售承诺、售后服务等环节，所提供的信息和承诺均真实、准确、完整，不存在任何形式的虚假陈述、夸大宣传或误导性信息。1.2本承诺人/承诺单位承诺，严格遵守《_________反虚假宣传规范》及相关行业规范，保证所有宣传内容与实际情况相符，不伪造、变造或篡改产品/服务信息。1.3本承诺人/承诺单位承诺，在宣传活动中，不使用绝对化用语，如“国家级”、“最高级”、“最佳”等，除非能够提供充分、合法的依据并经相关部门审核批准。1.4本承诺人/承诺单位承诺，对产品/服务的质量、功能、功效、成分、有效期等关键信息进行客观、真实的描述，不隐瞒重要信息或进行选择性披露。1.5本承诺人/承诺单位承诺，在宣传活动中，不贬低、诋毁同业竞争对手的产品/服务，不进行不正当竞争。二、产品/服务信息真实性承诺2.1本承诺人/承诺单位承诺，所销售的产品/服务的名称、规格、型号、产地、生产日期、保质期等信息真实、准确，与产品/服务本身完全一致。2.2本承诺人/承诺单位承诺，对产品/服务的质量保证、售后服务承诺等，均基于产品/服务的实际能力，不设置任何无法兑现的陷阱或误导性条款。2.3本承诺人/承诺单位承诺，对产品/服务的功能描述，如功效、适用范围、技术参数等，均基于客观事实和权威检测报告，不进行任何夸大或虚假宣传。2.4本承诺人/承诺单位承诺，对产品/服务的成分、原料、工艺等信息的描述，真实、准确，不隐瞒或歪曲事实。2.5本承诺人/承诺单位承诺，对产品/服务的价格信息进行真实、透明的公示，不设置隐形费用、价格欺诈等行为。三、广告宣传合规性承诺3.1本承诺人/承诺单位承诺，所有广告宣传材料，包括但不限于广告语、宣传册、海报、视频、网络推广内容等，均符合国家相关法律法规的规定，不含有虚假、夸大或误导性内容。3.2本承诺人/承诺单位承诺，在广告宣传活动中，不使用未经证实的权威数据、案例或专家推荐，所有引用的数据、案例或推荐均真实、可靠，并注明来源。3.3本承诺人/承诺单位承诺，在广告宣传活动中，不使用贬低、诋毁同业竞争对手的广告语或宣传方式。3.4本承诺人/承诺单位承诺，对广告宣传内容进行严格的审核，保证其真实、合法、合规，并对广告宣传内容承担全部法律责任。3.5本承诺人/承诺单位承诺，在广告宣传活动中，对涉及健康、安全、环保等方面的信息进行特别标注，并保证其真实、准确。四、销售承诺兑现承诺4.1本承诺人/承诺单位承诺，对在销售过程中向消费者做出的所有承诺，均将尽力兑现，并保证承诺内容与产品/服务的实际情况相符。4.2本承诺人/承诺单位承诺，对消费者的售后服务承诺，如维修、退换货、技术支持等，均将严格遵守相关法律法规和合同约定，及时、有效地解决消费者的问题。4.3本承诺人/承诺单位承诺，建立完善的售后服务体系，保证消费者能够及时获得售后服务，并对售后服务质量进行持续改进。4.4本承诺人/承诺单位承诺，对消费者的投诉和建议，均将认真对待，并及时进行处理和反馈，不断改进产品/服务和销售行为。4.5本承诺人/承诺单位承诺，对消费者的个人信息进行严格保护，不泄露、篡改或滥用消费者的个人信息。五、监督与违约责任承诺5.1本承诺人/承诺单位承诺，自觉接受相关部门、行业协会、消费者组织和社会公众的监督，积极配合相关部门的检查和调查。5.2本承诺人/承诺单位承诺，对违反本承诺书的行为，将主动进行整改，并承担相应的法律责任。5.3本承诺人/承诺单位承诺，若因虚假宣传行为给消费者造成损失的，将依法承担赔偿责任，并积极采取措施消除不良影响。5.4本承诺人/承诺单位承诺，若因虚假宣传行为受到相关部门处罚的，将主动配合相关部门的调查和处理，并承担相应的法律责任。5.5本承诺人/承诺单位承诺，若违反本承诺书的规定，将主动向相关部门报告，并接受相关部门的处罚。六、持续改进承诺6.1本承诺人/承诺单位承诺，将持续关注国家相关法律法规的更新和行业规范的制定，及时调整自身的销售行为，保证其符合法律法规和行业规范的要求。6.2本承诺人/承诺单位承诺，将持续加强对员工的教育和培训，提高员工的法律意识和合规意识，保证员工能够严格遵守相关法律法规和行业规范。6.3本承诺人/承诺单位承诺，将持续改进产品/服务质量和销售行为，提升消费者的满意度，树立良好的企业形象。6.4本承诺人/承诺单位承诺，将持续关注消费者需求和市场变化，不断推出满足消费者需求的产品/服务，为消费者提供更好的价值。6.5本承诺人/承诺单位承诺，将持续参与社会公益活动，承担社会责任，为构建和谐的市场环境贡献力量。七、争议解决承诺7.1本承诺人/承诺单位承诺，在履行本承诺书的过程中，如与消费者或相关部门发生争议，将首先通过协商解决争议。7.2本承诺人/承诺单位承诺，若协商不成，将依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁，并积极配合相关部门的处理。7.3本承诺人/承诺单位承诺，在解决争议的过程中，将遵守法律法规和行业规范，维护公平、公正、公开的原则。7.4本承诺人/承诺单位承诺，将积极配合相关部门的调查和处理，并承担相应的法律责任。7.5本承诺人/承诺单位承诺，将通过合法、合规的方式解决争议，维护自身合法权益，并积极履行社会责任。八、承诺书的生效与变更8.1本承诺书自签署之日起生效，具有法律效力。8.2本承诺书的内容将根据国家相关法律法规和行业规范的更新进行相应的调整，调整后的内容同样具有法律效力。8.3本承诺人/承诺单位承诺，将严格按照本承诺书的内容履行自身义务，并接受相关部门的监督。8.4本承诺人/承诺单位承诺，若对本承诺书的内容有任何疑问，将及时向相关部门咨询。8.5本承诺人/承诺单位承诺，将定期对本承诺书的履行情况进行评估，并根据评估结果进行相应的改进。承诺人（签名）：签订日期：__________反虚假宣传规范销售承诺书第3篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项真实、准确、完整，不存在虚假或误导性陈述。1.3本单位承诺__________事项的表述与实际交付或服务一致。二、实施准则2.1本单位将严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定。2.2本单位承诺__________事项的推广、宣传材料均经内部审核，保证内容合法合规。2.3本单位承诺__________事项的履行不接受任何形式的虚假或夸大宣传，不采用误导性手段诱导消费者。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书任何条款，将依法承担相应的民事责任，包括但不限于赔偿消费者损失、公开道歉等。3.2若本单位因虚假宣传行为导致消费者权益受损，将积极配合相关部门的调查处理，并承担全部责任。3.3本单位承诺__________事项的违约行为将接受市场监督管理部门的监督和处罚。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本单位承诺__________事项的履行将严格依照本承诺书内容执行。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________反虚假宣传规范销售承诺书第4篇承诺书一、基本规则1.甲方（以下简称“承诺方”）系合法注册并有效存续的企业法人，具备相应的民事权利能力和行为能力，根据《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，就规范销售行为、杜绝虚假宣传事宜，特制定本承诺书。2.乙方（以下简称“监督方”）有权对本承诺书的执行情况进行监督，承诺方应予以积极配合，提供真实、准确、完整的资料。3.承诺方确认已充分理解并完全同意本承诺书的所有条款，并承诺严格遵守执行。二、核心承诺1.承诺方保证所有面向消费者或潜在消费者的广告、宣传资料、产品说明、销售承诺等均真实、合法、准确。任何形式的宣传内容，包括但不限于文字、图片、视频、音频、演示、样本、模型等，均不得含有虚假、夸大或者引人误解的内容。2.承诺方保证其提供的商品或服务信息与实际交付的商品或服务完全一致。不得以任何方式对商品或服务的质量、功能、功效、成分、产地、生产日期、有效期限、检验结果等进行虚假或误导性描述。3.承诺方保证在所有宣传活动中，不得使用绝对化用语，如“最”、“第一”、“最佳”、“顶级”、“无与伦比”等，除非其具有客观依据并能提供充分证明。4.承诺方保证不得对竞争对手的产品、服务或经营状况进行诋毁、贬低或比较性宣传，除非具有充分的事实依据并客观公正。5.承诺方保证其员工、代理商、经销商及其他任何代表承诺方从事销售活动的人员均知晓并严格遵守本承诺书项下的各项禁止性规定，不得从事任何形式的虚假宣传。6.承诺方保证在宣传中涉及的具体参数、指标、数据等，必须真实可靠，能够得到验证。承诺方保证__________指标达标率100%。7.承诺方保证所有承诺的售后服务内容，如维修、保养、退换货政策等，均符合国家法律法规及行业规范，并在宣传中明确、真实地予以说明，不得设置隐形门槛或设置不合理条件。8.承诺方保证在开展任何促销、打折、赠品等活动时，规则清晰、执行一致，不得设置欺骗性条款或进行欺骗性宣传，保证消费者权益不受侵害。三、实施保障1.承诺方指定专门部门（名称：__________）及人员（姓名：__________，联系方式：__________）负责本承诺书的落实、监督和解释工作，并作为与监督方沟通的主要联系人。2.承诺方建立健全内部销售行为及宣传内容审核机制，保证所有对外发布的信息在发布前均经过合规性审查。建立完善的错误信息更正和召回制度，一旦发觉虚假宣传行为，立即采取有效措施予以纠正，并发布更正声明。3.承诺方保证设立畅通的客户投诉渠道，并承诺在接到消费者关于虚假宣传的投诉后，将在__________小时内予以响应，并在__________个工作日内给予处理结果和反馈。4.承诺方保证每年至少进行一次全员合规培训，重点针对虚假宣传的法律法规及本承诺书内容，保证所有相关人员具备必要的法律意识和识别、防范虚假宣传的能力。5.承诺方保证按照监督方的要求，定期或不定期提交本承诺书的执行情况报告，包括但不限于宣传资料样本、内部审核记录、投诉处理记录、合规培训记录等。6.承诺方保证建立并维护一个包含所有已发布宣传内容的电子或纸质档案，以便于监督方进行核查，存档期限不少于__________年。7.承诺方保证对因自身原因导致的虚假宣传行为所引发的任何法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿、刑事责任等，均由承诺方独立承担，并保证不因承担该等责任而损害消费者的合法权益。四、其他约定1.本承诺书是承诺方与监督方之间关于规范销售行为、杜绝虚假宣传事项的一项重要约定，承诺方应将其作为内部管理的组成部分，并保证所有相关活动均符合本承诺书的规定。2.如承诺方违反本承诺书任何条款，监督方有权采取包括但不限于约谈、警告、通报批评、要求限期整改、暂停合作、终止合作等一切必要措施，并有权要求承诺方承担由此产生的一切损失。3.本承诺书未尽事宜，依照国家有关法律法规的规定执行。本承诺书项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向承诺方所在地有