2026年保险经纪人专业技能测验评分标准试题及真题

2026年保险经纪人专业技能测验评分标准试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年保险经纪人专业技能测验评分标准试题及真题考核对象：保险经纪人从业资格考试（中等级别）题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.保险经纪人只能代理财产保险业务，不能代理人身保险业务。2.保险经纪人在促成保险合同订立后，仍需持续为客户提供风险管理咨询服务。3.保险经纪人的佣金由保险公司支付，不得向投保人额外收取费用。4.投保人未如实告知被保险人健康状况，保险公司有权解除合同并退还保费。5.保险经纪人必须具备保险从业资格证和经纪人执业证书才能执业。6.保险经纪合同是保险合同的一部分，具有法律效力。7.保险经纪人可以代为投保人进行保险理赔申请，但无权直接向保险公司索赔。8.保险产品的费率调整由保险公司决定，经纪人无权干预。9.投保人可以选择任意保险公司购买保险，经纪人需提供客观比较。10.保险经纪人因过错给投保人造成损失的，需承担连带赔偿责任。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于保险经纪人的主要职责？（）A.评估客户风险需求B.设计保险方案C.直接承保保险D.提供理赔协助2.保险经纪人促成首年保费超过100万元的保险合同，可获得的佣金比例通常为（）。A.5%B.10%C.15%D.20%3.投保人故意隐瞒事实导致保险公司拒保，保险经纪人应（）。A.说服保险公司接受投保B.建议投保人更换保险公司C.告知投保人法律后果并终止服务D.暂时保留投保申请4.保险经纪人违反《保险法》规定，挪用投保人资金，将面临（）处罚。A.警告B.罚款或吊销执照C.免除责任D.转岗培训5.以下哪种保险产品最适合高风险职业人群？（）A.意外险B.重疾险C.财产险D.养老险6.保险经纪人需在合同签订前，向投保人说明（）。A.保险公司背景B.保险条款免责条款C.佣金比例D.理赔流程7.投保人因经纪人提供虚假信息投保，保险公司解除合同后，经纪人需（）。A.承担连带责任B.免责C.赔偿投保人损失D.向保险公司索赔8.保险经纪人需每年参加不少于（）小时的继续教育。A.20B.30C.40D.509.以下哪项不属于保险经纪合同的主要内容？（）A.服务范围B.佣金标准C.投保人信息D.争议解决方式10.保险经纪人发现保险公司未履行赔付义务，应（）。A.直接代为索赔B.建议投保人诉讼C.协助投保人向保险公司交涉D.忽略此事三、多选题（每题2分，共20分）1.保险经纪人需具备哪些能力？（）A.风险评估能力B.沟通谈判能力C.法律知识D.金融投资能力2.以下哪些属于保险经纪人的禁止行为？（）A.收受回扣B.泄露客户信息C.代为理赔D.提供虚假方案3.投保人选择保险产品时，需考虑哪些因素？（）A.费率B.保障范围C.保险公司信誉D.佣金比例4.保险经纪人促成团体保险业务，可获得的佣金通常（）。A.比个人业务高B.按年支付C.需分摊给合作机构D.无固定比例5.以下哪些属于保险经纪合同的有效要件？（）A.当事人具有完全民事行为能力B.意思表示真实C.内容不违反法律D.佣金明确6.保险经纪人需遵守哪些监管规定？（）A.《保险法》B.《保险经纪人管理规定》C.《反不正当竞争法》D.《消费者权益保护法》7.投保人未如实告知健康状况，可能导致（）。A.保险公司拒保B.保险公司解除合同C.保险公司不承担赔付责任D.保险公司罚款经纪人8.保险经纪人需向投保人说明哪些事项？（）A.保险责任B.免责条款C.保险金额D.保险公司财务状况9.以下哪些属于保险经纪人的竞争优势？（）A.专业知识B.客户资源C.合作网络D.佣金水平10.保险经纪人需处理哪些客户投诉？（）A.保险公司理赔延迟B.保险方案不合理C.佣金纠纷D.保险公司服务差四、案例分析（每题6分，共18分）案例1：某企业投保财产险，经纪人小王在促成合同时未明确告知客户“地震”属于免赔条款，导致企业地震受损后索赔被拒。企业起诉经纪人，要求赔偿损失。问题：（1）小王的行为是否违法？为什么？（2）经纪人应如何避免此类纠纷？案例2：某客户通过经纪人投保重疾险，经纪人推荐一款免赔额较高的产品，客户因费用低选择购买。理赔时客户发现因未达免赔额无法赔付，投诉经纪人误导销售。问题：（1）经纪人是否存在过错？（2）如何改进服务以避免类似问题？案例3：某经纪人促成一笔高额寿险业务，为获取高额佣金，未如实告知客户保险公司存在“犹豫期延长”政策，导致客户退保时损失部分保费。问题：（1）经纪人的行为违反哪些规定？（2）如何确保客户权益？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述保险经纪人在保险市场中的价值与作用。2.结合实际，分析保险经纪人如何提升客户满意度和业务竞争力。---标准答案及解析一、判断题1.×（经纪人可代理财产和人身保险）2.√3.√4.√5.√6.√7.×（经纪人需承担相应责任）8.×（费率调整由保险公司决定，经纪人需协助解释）9.√10.√解析：-第1题，经纪人可代理财产和人身保险，需具备综合能力。-第7题，经纪人因过错导致索赔失败，需承担相应责任。二、单选题1.C2.B3.C4.B5.A6.B7.A8.C9.C10.C解析：-第3题，故意隐瞒需承担法律责任，经纪人需终止服务并告知后果。-第8题，经纪人需每年参加40小时继续教育，符合监管要求。三、多选题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD解析：-第2题，经纪人禁止收受回扣、泄露信息、代为理赔等行为。-第9题，经纪人竞争优势包括专业知识、客户资源、合作网络等。四、案例分析案例1：（1）违法。经纪人未如实告知免责条款，违反《保险法》相关规定。（2）应提前向客户说明免责条款，并留存告知记录。案例2：（1）存在过错。未充分了解客户需求，推荐产品未匹配需求。（2）需加强客户需求评估，提供个性化方案。案例3：（1）违反《保险经纪人管理规定》，误导销售需承担赔偿责任。（2）需客观告知产品条款，避免利益冲突。五、论述题1.保险经纪人的价值与作用：经纪人作为投保人与保险公司之间的桥梁，通过专业评估客户需求、设计保险方案，降低信息不对称，提升投保效率。其作用包括：-优化资源配置，避免盲目投保；-提供市场信息，促进公平竞争；-协助理赔，维护客户权益。2.提升客户满意度和竞争力的方法：-强化