广西壮族自治区2026年物流管理师技能等级考试说明试卷

广西壮族自治区2026年物流管理师技能等级考试说明试卷考试时长：120分钟满分：100分考核对象：物流管理师职业技能等级考生（中级）题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.物流管理的核心目标是通过系统化运作降低整体物流成本。2.供应链管理强调的是单一企业内部物流效率的提升。3.第三方物流（3PL）服务商通常不提供仓储管理服务。4.现代物流信息系统应具备数据可视化与实时追踪功能。5.敏捷物流策略适用于所有类型的商品流通场景。6.ISO9001质量管理体系与物流服务标准化直接相关。7.逆向物流仅涉及产品回收环节，不包含维修或再利用。8.空运运输的运费通常高于铁路运输。9.精益物流的核心是消除浪费，但不包括时间浪费。10.物流网络设计应优先考虑运输成本，忽略配送时效性。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪种运输方式最适合长距离、大批量的货物？A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.管道运输2.物流成本中占比最高的是？A.仓储成本B.运输成本C.包装成本D.人工成本3.以下哪项不属于精益物流的“七大浪费”？A.过量生产B.等待时间C.标准化作业D.运输过量4.供应链中断风险最高的环节是？A.采购管理B.库存控制C.运输配送D.客户服务5.以下哪种库存管理模型适用于需求波动较大的产品？A.经济订货批量（EOQ）B.安全库存模型C.JIT（准时制）D.ABC分类法6.物流信息系统中的“WMS”代表？A.仓库管理系统B.运输管理系统C.供应链管理系统D.客户关系管理系统7.以下哪种配送模式属于“共同配送”？A.自建配送中心B.供应商直送C.多企业联合配送D.最后一公里配送8.物流服务标准化中，以下哪项不属于关键指标？A.时间准时率B.货损率C.客户投诉率D.运输路线优化率9.逆向物流中，产品维修或再制造属于哪个阶段？A.回收阶段B.处置阶段C.再利用阶段D.维护阶段10.物流网络设计时，以下哪项因素优先级最低？A.成本效益B.服务水平C.政策合规性D.技术先进性三、多选题（每题2分，共20分）1.物流信息系统的主要功能包括？A.库存管理B.运输调度C.客户订单处理D.财务结算E.数据分析2.精益物流的核心理念涵盖？A.消除浪费B.持续改进C.最大化库存D.顾客价值导向E.标准化作业3.供应链风险管理措施包括？A.多元化供应商B.建立安全库存C.加强信息共享D.购买保险E.减少运输频次4.仓储管理中的关键绩效指标（KPI）有？A.库存周转率B.库存准确率C.仓库利用率D.订单处理时效E.人工成本占比5.物流配送模式中，以下哪些属于主动配送？A.供应商直送B.订单驱动配送C.定时定点配送D.消费者自提E.共同配送6.物流服务标准化的作用包括？A.提升客户满意度B.降低运营成本C.增强市场竞争力D.减少政策风险E.弱化品牌形象7.逆向物流的流程通常包括？A.产品回收B.质量检测C.维修或再制造D.拆解或处置E.废弃物处理8.物流网络设计需考虑的因素有？A.地理位置与交通条件B.成本与效率平衡C.市场需求与覆盖范围D.政策法规与税收优惠E.技术支持与基础设施9.物流信息系统中的“TMS”代表？A.仓储管理系统B.运输管理系统C.供应链管理系统D.财务管理系统E.客户关系管理系统10.物流成本构成中，以下哪些属于直接成本？A.运输费用B.仓储租金C.包装材料费D.人工工资E.管理费用四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某家电企业采用传统物流模式，产品从工厂到分销中心依赖公路运输，平均运输时间为3天，库存周转率低，客户投诉率高。为提升效率，企业计划引入智能物流系统，并优化配送网络。问题：1.该企业当前物流模式存在哪些问题？2.引入智能物流系统可能带来哪些改进效果？3.优化配送网络时需考虑哪些关键因素？案例二：某电商平台在“双十一”期间面临订单激增，部分仓库出现爆仓现象，导致配送延迟。为应对此类问题，企业计划建立弹性库存机制和动态配送方案。问题：1.弹性库存机制如何运作？2.动态配送方案有哪些优势？3.该企业还需注意哪些潜在风险？案例三：某食品企业因产品过期导致退货率居高不下，逆向物流成本占物流总成本20%。为降低损失，企业计划与第三方回收商合作，并改进产品溯源系统。问题：1.第三方回收商的合作模式有哪些类型？2.产品溯源系统如何帮助降低退货率？3.该企业如何评估逆向物流改进效果？五、论述题（每题11分，共22分）1.结合当前物流行业发展趋势，论述“智慧物流”的核心特征及其对企业竞争力的影响。2.分析物流成本管理的难点，并提出至少三种有效的成本控制策略。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×解析：-供应链管理强调的是跨企业协作，而非单一企业内部效率。-逆向物流包含回收、维修、再利用等多个环节。-精益物流强调减少所有类型浪费，包括时间浪费。-物流网络设计需平衡成本与时效性。二、单选题1.B2.B3.C4.A5.B6.A7.C8.D9.C10.D解析：-铁路运输适合长距离大批量运输。-运输成本通常占物流总成本50%以上。-标准化作业属于精益物流的改进措施。-采购环节的供应商依赖性最高，风险最大。三、多选题1.A,B,C,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C6.A,B,C7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.B10.A,C,D解析：-TMS主要管理运输调度与路径优化。-管理费用属于间接成本。四、案例分析案例一：1.问题：运输时间长、库存周转慢、客户投诉率高。2.改进效果：缩短运输时间、提高库存周转率、降低投诉率。3.关键因素：运输路线优化、仓储布局、信息系统支持。案例二：1.弹性库存：通过动态调整采购量应对需求波动。2.动态配送：实时调整配送路线与资源分配。3.风险：系统故障、供应商响应延迟。案例三：1.合作模式：直接回收、代收代退、联合处理。2.溯源系统：追踪产品流向，减少假冒伪劣产品。3.评估指标：退货率、回收成本、客户满意度。五、论述题1.智慧物