(2025年)襄阳市樊城区社区工作者考试题库及答案

(2025年)襄阳市樊城区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C2.2024年樊城区政府工作报告指出，该区将深化“红色物业”建设，重点在（）个无物业管理老旧小区推行“社区+物业”托管模式。A.15B.20C.25D.30答案：B（注：数据依据樊城区2024年民生实事清单）3.某社区居民因楼道堆放杂物引发争吵，社区工作者介入调解时，首要遵循的原则是（）。A.依法处理B.尊重当事人意愿C.快速解决D.维护多数人利益答案：B（依据《社会工作者职业道德指引》中“服务对象自决”原则）4.根据《民法典》，下列属于可撤销婚姻的情形是（）。A.重婚B.未到法定婚龄C.受胁迫结婚D.有禁止结婚的亲属关系答案：C（《民法典》第1052条）5.樊城区2024年启动“智慧社区”试点，计划在（）社区安装智能安防系统、一键呼叫装置等设备，提升适老化服务水平。A.水星台B.红光C.汉江D.王寨答案：A（注：结合樊城区2024年数字政府建设方案）6.社区工作者在组织居民议事会时，应重点关注（）。A.控制会议流程B.引导居民表达真实需求C.记录会议内容D.落实上级指示答案：B（社区协商的核心是居民参与）7.某独居老人突发疾病，社区工作者发现后应首先（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.送老人去医院D.报告社区主任答案：B（紧急情况下优先保障生命安全）8.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区养老服务B.民办幼儿园收费管理C.社区卫生服务D.社区就业培训答案：B（民办幼儿园属市场主体，收费管理由物价部门负责）9.樊城区2024年“邻里节”主题为（）。A.共建共享·幸福樊城B.邻心相连·美好家园C.和谐社区·你我同行D.传承文脉·共筑同心答案：D（注：根据樊城区文化和旅游局2024年活动方案）10.社区工作者在进行人口普查信息核查时，应遵循的首要原则是（）。A.全面准确B.保护隐私C.快速完成D.公开透明答案：B（《统计法》规定需保护个人信息）11.某社区拟开展“反对家庭暴力”宣传活动，最适合的合作单位是（）。A.区市场监管局B.区妇联C.区教育局D.区住建局答案：B（妇联是反家暴主要职能部门）12.根据《社会工作综合能力》，个案工作中“接纳”原则是指（）。A.接受服务对象的所有行为B.理解服务对象的处境和感受C.认同服务对象的价值观D.不批判服务对象的选择答案：B（接纳是尊重其独特性，而非认同所有行为）13.樊城区2024年将打造（）个“15分钟生活圈”示范社区，完善便利店、养老驿站等配套。A.5B.8C.10D.12答案：C（依据樊城区“十四五”社区服务体系规划）14.社区调解委员会调解民间纠纷，应当在（）内调结，复杂纠纷可延长（）。A.15日；15日B.30日；15日C.30日；30日D.60日；30日答案：B（《人民调解法》第21条）15.某社区残疾人家庭申请无障碍改造，社区工作者应协助其向（）提交申请。A.区民政局B.区残联C.区住建局D.街道办事处答案：B（残联负责残疾人专项服务）16.社区工作者在策划“亲子手工坊”活动时，需重点考虑的是（）。A.活动场地大小B.家长的教育水平C.儿童的年龄特点D.材料成本答案：C（活动设计需符合服务对象特征）17.樊城区2024年“民生微实事”项目资金主要用于（）。A.社区基础设施大修B.居民个性化需求服务C.大型文体活动举办D.社区工作者培训答案：B（“微实事”聚焦居民急难小问题）18.下列属于社区志愿服务特征的是（）。A.有偿性B.强制性C.组织性D.营利性答案：C（志愿服务需通过组织开展，强调自愿、无偿）19.某社区居民反映路灯损坏，社区工作者应首先（）。A.联系市政部门维修B.实地查看情况C.在业主群发布通知D.申请维修资金答案：B（核实情况是解决问题的前提）20.根据《湖北省社区工作者管理办法》，新录用社区工作者试用期为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C（湖北省2023年修订版管理办法）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区治理的主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.社区社会组织D.驻区单位答案：ABCD2.樊城区2024年重点推进的社区治理创新举措有（）。A.推行“网格+警格”双网融合B.建立“社区议事厅”月度例会制度C.试点“物业积分制”管理D.推广“时间银行”养老服务答案：ABCD（结合樊城区2024年基层治理现代化实施方案）3.社区工作者在开展疫情防控常态化工作时，应重点做好（）。A.重点人群健康监测B.疫苗接种宣传动员C.防疫物资储备管理D.聚集性活动审批答案：ABC（疫情防控常态化以服务为主，审批非社区职能）4.下列属于社区文化建设内容的是（）。A.举办社区邻里节B.建设社区图书室C.组织广场舞比赛D.维修社区健身器材答案：ABC（健身器材属设施建设，非文化范畴）5.社区工作者与服务对象建立专业关系时，需注意（）。A.保持价值中立B.避免过度介入C.明确服务边界D.主动分享个人经历答案：ABC（分享个人经历可能影响专业关系）6.樊城区“红色驿站”可为居民提供的服务包括（）。A.临时歇脚B.手机充电C.政策咨询D.快递代存答案：ABCD（樊城区2024年“红色驿站”服务清单）7.社区矛盾纠纷排查的主要方法有（）。A.日常走访B.网格巡查C.居民座谈会D.大数据分析答案：ABCD（传统与现代方法结合）8.社区工作者在撰写居民需求调研报告时，应包含（）。A.调研背景B.数据统计C.问题分析D.建议措施答案：ABCD9.下列符合社区工作者职业道德的行为有（）。A.替居民保管贵重物品B.尊重少数民族习俗C.拒绝服务对象馈赠D.公开居民家庭隐私答案：BC（保管物品可能引发纠纷，隐私需保护）10.樊城区2024年“社区慈善基金”的用途包括（）。A.帮扶困难家庭B.支持社区公益项目C.发放社区工作者奖金D.维修社区办公场所答案：AB（慈善基金需用于公益，非人员奖励或办公）三、案例分析题（每题15分，共2题）案例1：樊城区某老旧社区（无物业管理）近期出现以下问题：①3号楼楼道灯长期损坏，居民夜间出行不便；②5单元电梯因故障停用1周，部分老人需爬7层楼；③小区公共区域垃圾清运不及时，散发异味。社区工作者小张接到居民投诉后，立即开展处理工作。问题：1.小张应如何有序解决上述问题？请列出具体步骤。2.为避免类似问题反复发生，社区可采取哪些长效措施？答案要点：1.解决步骤：（1）实地核查问题：分别到3号楼、5单元、公共区域确认损坏/垃圾情况，记录具体位置、影响范围；（2）分类对接责任方：楼道灯属公共设施，联系街道市政科维修；电梯故障联系特种设备监管部门协调维保单位；垃圾清运联系环卫所明确清运频次；（3）及时反馈居民：通过微信群、公告栏告知处理进度，对行动不便老人提供临时帮扶（如陪同上下楼）；（4）跟踪落实：3日内复查维修结果，确保灯亮、电梯恢复、垃圾日清。2.长效措施：（1）建立“社区设施巡查台账”，网格员每周巡查公共设施，发现问题及时上报；（2）推动成立业主自管委员会，组织居民协商筹集公共设施维护资金；（3）与环卫所签订“定时定点清运协议”，明确责任人和监督方式；（4）开展“爱我社区”宣传活动，引导居民共同维护公共环境。案例2：社区居民王阿姨（68岁，独居，患高血压）向社区工作者小李反映：“楼上租户经常半夜吵闹，我心脏不好，实在睡不着。”小李上门了解情况，租户张某（25岁，外卖员）称“工作晚，回家后洗澡、收拾东西难免有声音，不是故意的”。双方情绪激动，王阿姨要求张某搬离，张某表示“合同没到期，不可能搬”。问题：1.小李应如何调解此次纠纷？请说明具体方法。2.若调解失败，王阿姨可以通过哪些法律途径解决问题？答案要点：1.调解方法：（1）情绪安抚：分别倾听双方诉求，肯定王阿姨健康需求的合理性，理解张某工作特殊性，缓和对立情绪；（2）事实确认：查看房屋结构（是否隔音差）、询问其他邻居是否受影响，明确噪音主要来源（如拖椅子、洗澡水流声）；（3）协商方案：建议张某调整生活习惯（如22:30后轻拿轻放、铺地板垫），王阿姨可安装隔音窗帘；社区提供临时耳塞等物品；约定1周试行期，到期后回访；（4）签订调解协议：明确双方责任，社区跟进监督。2.法律途径：（1）向公安机关报案，依据《治安管理处罚法》第58条（噪音扰民）处理；（2）向法院提起民事诉讼，要求张某停止侵害、赔偿精神损失（需提供医疗证明、噪音记录等证据）；（3）联系社区法律顾问提供法律援助。四、公文写作题（30分）请以樊城区XX街道XX社区居民委员会的名义，撰写一份关于开展“社区反诈宣传周”活动的通知。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300-400字。答案示例：XX社区关于开展“社区反诈宣传周”活动的通知社区全体居民：为提升居民防诈骗意识，有效遏制电信网络诈骗案件发生，经社区研究，定于2025年3月11日-17日开展“社区反诈宣传周”活动，具体事项通知如下：一、活动主题“全民反诈·守护钱袋”二、活动内容1.专题讲座：3月12日（周二）上午9:30，在社区活动室邀请公安反诈中心民警讲解“养老诈骗”“刷单返利”等常见骗局及防范技巧。2.互动体