厕所卫生管理制度

厕所卫生管理制度一、总则（一）目的依据为营造整洁、卫生、舒适、文明的如厕环境，保障使用者身体健康，维护公共卫生秩序，依据相关公共卫生管理规定，结合实际情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本单位（或区域）内所有公共厕所及办公区域附属厕所的日常管理、清洁维护与使用规范。（三）管理职责1.行政部（或指定后勤管理部门）为本制度的归口管理部门，负责制度的制定、修订、监督执行及相关资源的协调保障。2.各部门（或区域负责人）为本辖区内厕所卫生管理的第一责任人，负责督促本部门人员遵守本制度，并配合清洁部门做好日常维护。3.清洁服务人员（或保洁承包单位）负责按照本制度规定的标准和频次进行厕所的日常清洁、消毒及物资补充工作。4.全体人员均有义务维护厕所卫生，自觉遵守使用规范，并有权对不卫生行为进行劝阻和举报。二、卫生标准（一）总体要求厕所内外环境应保持整洁、干燥、通风良好，无明显异味、无蝇虫滋生。（二）具体标准1.地面墙面：地面光洁，无积水、无痰渍、无纸屑、无杂物、无明显脚印及污渍；墙面、天花板（含角落）洁净，无蛛网、无霉斑、无乱涂乱画、无明显污渍。2.厕位设施：*便池（蹲便器、坐便器）内外洁净，无尿碱、无粪渍、无堵塞，冲洗功能完好。*马桶盖（如配备）、坐垫（如配备一次性坐垫或消毒措施）保持清洁。*厕位隔板、门、锁具完好无损，表面洁净，无污渍、无涂鸦。*手纸篓及时清空，篓内废弃物不超过三分之二，篓体及周边清洁。3.洗手区域：*洗手台台面、水龙头、镜面洁净，无积水、无污渍、无皂垢。*洗手池（盆）无堵塞，排水畅通，池内无残渣、无污垢。*洗手液、擦手纸（或干手器）等用品按需及时补充，确保正常使用。干手器保持清洁、功能完好。4.垃圾处理：垃圾桶（箱）应加盖，垃圾日产日清，桶（箱）内外壁保持清洁，无溢漏、无异味。5.通风除臭：确保通风设备（如排风扇）正常运行，或每日定时开窗通风。可根据实际情况，在规定位置放置适量、符合安全标准的空气清新剂或除臭装置，但不得掩盖明显异味。6.其他设施：烘手机、挂钩、置物台等附属设施应保持清洁、完好。照明设施完好，光线充足。三、清洁作业要求（一）日常清洁1.频次：根据厕所使用频率和实际污染情况，合理确定清洁频次。原则上，工作日内应保证至少早晚各一次全面清洁，人流密集时段应增加巡视保洁频次，确保及时清理可见污物、补充用品。2.内容：按照卫生标准对地面、墙面、厕位、洗手台等进行擦拭、冲洗、消毒；及时清理垃圾，补充卫生纸、洗手液等。（二）定期清洁与消毒1.深度清洁：每周应进行一次深度清洁，对便池死角、排水口、地面角落等进行重点清理。2.消毒处理：每日应对便池内外、门把手、水龙头、洗手台面等高频接触表面进行消毒处理。可选用含氯消毒剂或其他符合国家标准的消毒剂，按照说明规范使用。（三）特殊情况处理1.发现管道堵塞、设施损坏等情况，清洁人员应立即上报管理部门，并视情况设置警示标识，通知专业人员进行维修。2.遇有传染病疫情等特殊时期，应按照卫生防疫部门要求，增加清洁消毒频次和范围。（四）清洁工具管理清洁工具（拖把、抹布、刷子等）应专用，并定期清洗、消毒、晾晒，存放于指定位置，保持干燥整洁，避免交叉污染。四、检查与监督（一）日常巡查管理部门及各区域负责人应将厕所卫生纳入日常巡查范围，对发现的问题及时通知相关人员整改。（二）定期检查管理部门应每月组织至少一次对各厕所卫生状况的全面检查，并做好记录。检查结果可与清洁服务质量评估或相关奖惩挂钩。（三）问题反馈与整改建立畅通的问题反馈渠道（如意见箱、指定联系人等），对使用者提出的卫生问题及建议，管理部门应及时核实处理，并将结果反馈。对于检查出发现问题问题发现发现发现发现问题发现发现整改发现问题问题检查检查整改结果问题问题发现问题问题问题整改情况应限期整改，并跟踪整改结果。（四）奖惩措施结果检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查结果检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查整改措施不力或违反本制度规定，导致厕所卫生状况恶劣，经指出后仍不整改的，将视情节轻重程度，对相关责任人或部门进行通报批评，并可与绩效考核或相关奖惩制度挂钩。（四）使用行为规范全体人员应自觉遵守以下规定：1.文明如厕，爱护公共设施，便后及时冲洗。2.严禁向便池内倾倒杂物，严禁在厕所内吸烟、吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画。3.节约用水用电，随手关灯、关水。4.自觉维护厕所内秩序，保持安静，不喧哗、打闹。5.发现设施损坏或卫生问题，应及时向管理部门报告。五、附则（一）本制度由行政部（或指定后勤管理部门）负责解释。（二）本制度自发布之日起施行。原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。（三）各部门可根据检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检