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文档简介

2026年跨境直播带货合同(海外平台·合规版)合同编号:__________

2026年跨境直播带货合同(海外平台·合规版)

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲方(委托方)与乙方(服务方)在跨境直播带货业务中的权利、义务及责任,确保双方合作顺利进行,并遵守相关法律法规及平台规定。

1.2合同主体

1.2.1甲方(委托方):[甲方详细信息]

1.2.2乙方(服务方):[乙方详细信息]

1.3适用范围

本合同适用于甲方委托乙方在海外平台开展直播带货业务,包括但不限于商品推广、订单处理、售后服务等环节。

1.4法律依据

本合同的订立、效力及履行均适用中华人民共和国法律及双方所在地地方法律,同时遵守目标海外平台的运营规则及相关国家/地区的法律法规。

第二章合作内容

2.1直播内容

2.1.1直播主题:甲方授权乙方根据市场调研及目标用户需求,制定直播带货主题及内容策划方案。

2.1.2直播形式:乙方负责策划并执行符合海外平台规范的直播活动,包括但不限于产品介绍、互动问答、限时优惠等。

2.2商品管理

2.2.1商品资质:甲方保证所提供商品符合目标海外市场的法律法规及平台要求,并具备合法的知识产权及销售资质。

2.2.2商品信息:乙方在直播过程中应准确、完整地展示商品信息,包括但不限于商品名称、规格、价格、产地、认证等。

2.3订单处理

2.3.1订单确认:直播期间产生的订单,乙方应及时与甲方确认商品库存及物流安排。

2.3.2订单履行:甲方负责商品发货及物流跟踪,确保订单在承诺时间内送达用户手中。

第三章权利义务

3.1甲方权利

3.1.1监督权:甲方有权对乙方的直播活动进行监督,确保直播内容符合合同约定及平台规范。

3.1.2修改权:甲方有权根据市场变化及用户反馈,要求乙方调整直播方案及商品推广策略。

3.2甲方义务

3.2.1提供资料:甲方应向乙方提供完整的商品资料、资质证明及市场调研数据,确保直播内容合规。

3.2.2配合执行:甲方应积极配合乙方开展直播活动,包括但不限于提供产品样品、参与直播互动等。

3.3乙方权利

3.3.1收益权:乙方有权根据合同约定,获取直播带货业务产生的佣金或服务费。

3.3.2调整权:乙方在直播过程中可根据实际情况,对直播节奏及内容进行微调,但需提前通知甲方。

3.4乙方义务

3.4.1专业服务:乙方应具备专业的直播策划及执行能力,确保直播活动达到预期效果。

3.4.2保密义务:乙方应对甲方的商品信息及商业秘密进行保密,未经甲方同意不得泄露给第三方。

第四章费用与结算

4.1费用标准

4.1.1服务费:甲方应向乙方支付直播带货服务费,具体标准为订单金额的[比例]%。

4.1.2其他费用:如涉及平台推广费、物流费等,由双方另行协商确定。

4.2结算方式

4.2.1结算周期:每[周期]为一个结算周期,乙方应在结算周期结束后[天数]日内向甲方提交结算报告。

4.2.2支付方式:甲方应在收到结算报告并核对无误后,通过银行转账等方式支付服务费。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1若甲方未按时支付服务费,应向乙方支付滞纳金,滞纳金利率为[利率]%。

5.1.2若甲方提供的商品存在侵权或违规行为,导致乙方遭受损失,甲方应承担赔偿责任。

5.2乙方违约

5.2.1若乙方未按合同约定执行直播活动,导致甲方利益受损,应退还部分服务费并赔偿损失。

5.2.2若乙方泄露甲方商业秘密,应承担侵权责任并赔偿损失。

第六章争议解决

6.1协商解决:双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。

6.2仲裁:协商不成的,任何一方均可向[仲裁机构]申请仲裁,仲裁裁决具有法律效力。

6.3诉讼:仲裁不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七章合同期限

7.1合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[期限]。

7.2续约:合同期满前[天数]日内,双方可协商续约事宜。

第八章其他

8.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。

8.2合同解除:任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后仍未改正的,守约方有权解除合同。

8.3通知方式:双方之间的通知应以书面形式送达对方指定地址或电子邮箱。

第九章附件

9.1商品资质证明

9.2市场调研报告

9.3直播策划方案

(以下无正文)

###一、特殊应用场景及条款说明

####1.直播带货涉及跨境电商平台合规性要求较高的场景

**应用场景说明:**

当甲方委托乙方在欧盟、美国等对数据隐私、商品认证、广告宣传有严格规定的平台上开展直播带货时,合同需特别强调合规性条款。例如,欧盟GDPR对用户数据采集有严格要求,美国FTC对虚假宣传处罚力度较大,此时合同应明确双方在数据合规、广告合规方面的责任划分。

**需要注意的条款及修正:**

-**条款修正建议:**在第2.2.1节“商品资质”中增加“甲方需提供商品在目标市场的认证文件(如CE、FDA认证),并保证符合当地广告法规定,不得使用绝对化用语(如‘最佳’、‘第一’)”。

-**新增条款建议:**

```

10.1数据合规义务

10.1.1乙方在直播过程中收集的用户数据必须符合GDPR或目标市场相关数据保护法规,需提前获取用户明确同意,并建立数据删除机制。

10.1.2甲方应对其提供的用户数据(如评论、反馈)的合法性负责,确保不侵犯第三方隐私权。

```

-**专业术语提示:**需关注“用户画像合规”“广告监测合规”“跨境电商资质备案”等术语。

####2.直播带货涉及知识产权跨境授权的场景

**应用场景说明:**

当甲方销售的商品涉及海外品牌授权或特殊工艺产品(如手工珠宝、文创IP)时,合同需重点约定知识产权归属及侵权责任。例如,若直播中误用某品牌LOGO,可能引发商标侵权诉讼。

**需要注意的条款及修正:**

-**条款修正建议:**在第3.2.1节“提供资料”中增加“甲方需提供知识产权授权书(如商标注册证、专利证书)及授权范围说明,并保证无第三方权利争议”。

-**新增条款建议:**

```

11.1知识产权侵权责任

11.1.1因甲方商品知识产权问题导致的侵权诉讼,甲方承担全部赔偿责任,乙方不承担直接责任,但需配合甲方提供证据。

11.1.2乙方需在直播前对商品进行初步知识产权筛查,但最终法律风险由甲方承担。

```

-**专业术语提示:**需关注“知识产权尽职调查”“跨境商标许可备案”“侵权损害赔偿基数”等术语。

####3.直播带货涉及复杂供应链管理的场景

**应用场景说明:**

当甲方销售的商品来自多国供应商(如韩国化妆品、巴西咖啡豆),且需在直播后快速完成跨境物流时,合同需明确供应链协同责任。例如,若某国海关查验导致订单延迟,责任如何划分。

**需要注意的条款及修正:**

-**条款修正建议:**在第2.3.2节“订单履行”中增加“物流时效以国际快递官方承诺为准,如因不可抗力(如海关查验)导致的延迟,责任按实际承运人责任划分”。

-**新增条款建议:**

```

12.1供应链协同机制

12.1.1甲方需提前向乙方提供完整供应链地图,标注各环节物流时效及风险点。

12.1.2如遇供应链中断,双方应立即启动应急预案,优先保障核心订单履约。

```

-**专业术语提示:**需关注“DTC跨境物流”“FBA备货策略”“供应链风险对冲”等术语。

####4.直播带货涉及佣金分级的多层分销场景

**应用场景说明:**

当甲方为平台(如Shopify)提供服务,并允许乙方发展下级分销商时,合同需约定多层分销的佣金分配规则。例如,一级代理拿20%,二级代理拿10%,三级代理拿5%。

**需要注意的条款及修正:**

-**条款修正建议:**在第4.1.1节“费用标准”中增加“佣金分配按层级逐级递减,具体比例见附件《佣金分级表》”。

-**新增条款建议:**

```

13.1多层分销合规义务

13.1.1甲方需确保分销结构符合平台反传销规定,禁止发展无限层级。

13.1.2乙方在下级分销商招募时需尽到合理审查义务,但最终合规责任由甲方承担。

```

-**专业术语提示:**需关注“分销矩阵设计”“MLM合规监测”“佣金穿透核查”等术语。

####5.直播带货涉及平台算法依赖的场景

**应用场景说明:**

当海外平台(如TikTokShop)的流量分配高度依赖算法推荐时,合同需明确双方对算法优化的配合义务。例如,若因乙方未优化商品标签导致流量分配下降,责任如何界定。

**需要注意的条款及修正:**

-**条款修正建议:**在第2.1.1节“直播主题”中增加“乙方需根据平台算法规则优化商品标题、标签及直播关键词,甲方需提供行业数据支持”。

-**新增条款建议:**

```

14.1算法合规义务

14.1.1双方需共同监测直播流量波动,如因算法调整导致效果下降,需联合分析并提出优化方案。

14.1.2甲方不得通过黑帽技术(如刷单)影响算法判定,违者需赔偿乙方平台罚款。

```

-**专业术语提示:**需关注“ASO(算法优化)”“CTR(点击率)监测”“平台流量合规指标”等术语。

###二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法

1.**问题:商品信息错误导致退货潮**

**解决办法:**增加第2.2.2节“商品信息”的违约条款,约定“每百笔订单出现3次以上信息错误(如成分标错),甲方需赔偿乙方服务费20%”。

2.**问题:物流时效超出预期引发投诉**

**解决办法:**修订第2.3.2节物流条款,明确“因承运人原因导致延迟超过7天,需提供官方证明,甲方按延迟天数减免1%服务费”。

3.**问题:直播话术与商品不符被平台处罚**

**解决办法:**新增第5.2.2节,约定“因话术夸大宣传导致平台罚款,乙方需承担50%罚款,但甲方需提供整改证据”。

4.**问题:跨境支付汇率波动风险**

**解决办法:**增加第4.2.2节“支付方式”的补充条款,约定“汇率波动超过5%,双方按实际结算金额协商调整”。

5.**问题:用户投诉涉及知识产权纠纷**

**解决办法:**修订第11.1节侵权责任条款,明确“如侵权判定涉及甲方商品,乙方有权暂停服务直至甲方提供法律意见书”。

###三、原始合同所需的详细附件清单

1.**附件1:商品资质清单**

-商品名称

-目标市场认证文件(如欧盟CE、美国FDA)

-知识产权授权书(商标、专利)

-商品检测报告

2.**附件2:市场调研报告**

-目标平台用户画像

-竞品分析(含竞品佣金政策)

-热销品类及话术库

3.**附件3:直播策划方案**

-直播脚本(含合规话术模板)

-关键词优化清单

-备播预案(如网络中断备选方案)

4.**附件4:佣金分级表**

-一级代理佣金比例(如20%)

-二级代理佣金比例(如10%)

-分销商退出机制

5.**附件5:供应链地图**

-供应商地址及联系方式

-关键物流节点时效承诺

-海关查验风险点标注

6.**附件6:算法优化参数**

-关键词密度建议值

-视频时长建议区间

-互动率(评论/点赞)目标值

7.**附件7:不可抗力清单**

-自然灾害(如台风、地震)

-跨境政策调整(如欧盟GDPR新规)

-平台规则重大变更

多方为主导时的,附件条款及说明

第十章特殊情形下的主导权条款

10.1甲方为主导时的特殊条款

10.1.1主导权界定

甲方作为直播带货活动的发起方及商品所有者,对直播主题、商品选择、核心话术及营销策略拥有最终决定权。乙方应在本合同框架内,配合甲方完成直播执行工作,并对甲方的决策提供专业建议,但无权否决甲方的核心决策。

10.1.2决策执行义务

甲方应确保其决策符合相关法律法规及平台规定,并对决策后果承担全部责任。如因甲方决策不当(如选择违规商品、采用虚假宣传话术)导致乙方遭受平台处罚或第三方索赔,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于罚款、赔偿金及律师费。

10.1.3方案审批机制

乙方提出的直播策划方案、话术脚本等,需经甲方书面确认后方可执行。甲方应在收到乙方方案后[3]个工作日内完成审批,逾期未回复视为同意。如甲方提出重大修改意见,需双方另行协商并签署补充协议。

10.1.4内容审核责任

甲方应对直播过程中发布的所有内容(包括商品展示、用户互动、背景音乐等)进行合规性审核,确保不侵犯第三方合法权益。如因内容问题引发纠纷,甲方需承担首要责任,乙方应在合理范围内提供协助。

10.1.5数据主权约定

直播过程中产生的用户数据,其所有权及使用权归甲方所有。乙方仅作为数据处理方,需严格遵守数据保护法规,不得用于合同约定以外的目的。甲方需确保其具备合法的数据存储及使用资质。

**条款说明:**

本组条款的核心在于明确甲方在合作中的主导地位,同时通过限定乙方配合义务及甲方责任兜底,平衡双方风险。重点涉及“决策主导权”“责任划分”“合规审核”等跨境直播中的核心痛点。需特别注意在欧盟GDPR框架下,用户数据即使归甲方所有,乙方作为处理者的合规义务依然严格,建议增加数据安全审计条款(见10.1.7)。此外,对于“虚假宣传话术”的界定,可参考《广告法》及平台处罚案例进行细化。

10.2乙方为主导时的特殊条款

10.2.1执行主导权

当甲方授权乙方主导直播策划及执行时(如甲方仅提供商品,乙方负责全案运营),乙方对直播流程、互动形式、流量获取策略拥有自主决策权,甲方应提供必要的商品资料及预算支持。但涉及商品质量、价格承诺等核心信息,仍需经甲方确认。

10.2.2创意免责条款

乙方基于专业经验提出的创意方案,若非因甲方明确反对或修改导致,乙方不承担因创意本身引发的风险。如甲方强行要求执行高风险创意(如极限挑战类互动),需另行签署风险确认书,乙方仅承担已尽到专业审查义务的责任。

10.2.3效果承诺与调整

乙方应向甲方承诺直播效果(如GMV目标、ROI指标),并定期(如每周)提供效果报告。如未达预期,乙方需在报告中指出原因并提出优化方案,双方可协商调整策略。但效果承诺不保证实现,需明确基线条件(如流量成本、市场环境)。

10.2.4流量合规管理

乙方负责直播流量的合规获取,不得使用违规手段(如刷单、虚假账号)提升数据。如因乙方流量问题导致平台封号,乙方需承担修复责任并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方应提供合规培训材料,乙方需签署合规承诺书。

10.2.5应急预案执行

直播过程中出现突发状况(如设备故障、主播言行不当),乙方作为执行方应立即启动应急预案,优先保障直播稳定。事后需向甲方汇报情况并提出改进措施。

**条款说明:**

本组条款旨在保护乙方在主导执行时的专业自主性,同时通过效果承诺、合规管理等方式约束乙方行为。核心在于平衡“创意自由”与“结果负责”,需关注“效果承诺的合理性”(避免设置不切实际目标)及“流量合规的举证责任”(如要求乙方提供充值记录、账号行为分析报告)。此外,对于“主播言行不当”的界定,建议增加“敏感词库”及“舆情监测机制”的约定。

10.3第三方中介介入时的特殊条款

10.3.1中介角色界定

当存在第三方中介(如MCN机构、广告代理)时,本合同作为甲乙双方的根本协议,中介仅作为服务协调方。中介不得干预甲乙双方已协商一致的合作条款,其行为不得损害甲乙任何一方利益。

10.3.2费用分摊机制

如中介提供增值服务(如达人资源、广告投放),其费用应明确计入合同总成本。甲方有权选择直接向中介支付服务费,但需同时向乙方提供等额服务确认单。双方服务费结算周期应与中介服务周期保持一致。

10.3.3责任连带与追偿

若中介在服务过程中提供虚假信息或恶意操作(如泄露商品价格、伪造合作意向),导致甲乙双方损失,中介应承担连带赔偿责任。守约方有权向违约方及中介同时追偿。

10.3.4信息保密义务

中介应对甲乙双方提供的商业秘密(如价格方案、客户名单)承担保密义务,保密期限为本合同终止后[2]年。中介离职后不得利用原掌握信息从事竞争行为。

10.3.5争议协调权

中介仅负责协调双方沟通,无权作出对任何一方具有约束力的决定。如因中介协调不当引发争议,不影响甲乙双方直接通过仲裁或诉讼解决权利义务。

**条款说明:**

本组条款的核心在于规范第三方中介的参与模式,防止其权力僭越。需关注“费用透明度”(避免中介重复收费)及

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