2025药店培训知识试题及答案

2025药店培训知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30题）1.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药品零售企业储存阴凉柜的温度应控制在（）A.0-10℃B.2-8℃C.8-15℃D.不超过20℃答案：D2.以下哪类药品需严格凭医师处方销售，且不得开架自选（）A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.含麻黄碱类复方制剂D.胰岛素答案：C3.患者咨询“氯雷他定片”的适应症，正确回答是（）A.缓解过敏性鼻炎相关症状B.治疗细菌感染C.降低血糖D.缓解关节疼痛答案：A4.关于中药饮片装斗管理，错误的做法是（）A.装斗前清斗并记录B.不同炮制规格的饮片可同斗存放C.斗谱排列符合中医用药习惯D.标签与实物一致答案：B5.高血压患者合并糖尿病，首选的降压药物是（）A.氢氯噻嗪B.美托洛尔C.卡托普利D.硝苯地平答案：C6.胰岛素注射液的储存条件是（）A.常温（10-30℃）B.阴凉（不超过20℃）C.冷藏（2-8℃）D.冷冻（-20℃以下）答案：C7.以下哪种药品属于特殊管理药品（）A.阿司匹林肠溶片B.地西泮片C.维生素C片D.感冒清热颗粒答案：B8.患者服用华法林期间，应避免大量食用的食物是（）A.菠菜B.苹果C.牛奶D.米饭答案：A9.儿童退热首选的药物是（）A.阿司匹林B.对乙酰氨基酚C.布洛芬D.尼美舒利答案：B（注：6个月以上儿童可选择布洛芬，2-6个月首选对乙酰氨基酚）10.关于药品陈列要求，错误的是（）A.处方药与非处方药分区陈列B.外用药与内服药分开摆放C.拆零药品集中存放于拆零专柜D.中药饮片与中成药同柜陈列答案：D11.糖尿病患者使用二甲双胍时，最常见的不良反应是（）A.低血糖B.胃肠道反应C.肝损伤D.视力模糊答案：B12.以下哪种情况需要进行用药交代（）A.患者购买创可贴B.顾客咨询口罩选择C.患者购买头孢克肟胶囊D.顾客购买维生素D滴剂答案：C（需提示禁酒）13.老年人使用地高辛时，需重点监测的指标是（）A.血压B.心率C.血钾D.肝功能答案：C（低血钾易诱发地高辛中毒）14.关于含伪麻黄碱复方制剂的销售管理，正确的是（）A.一次销售不得超过5个最小包装B.无需登记购买者身份证C.可开架销售D.需查验购买者身份证并登记答案：D15.治疗滴虫性阴道炎的首选口服药物是（）A.克霉唑B.甲硝唑C.氟康唑D.制霉菌素答案：B16.以下哪种药品需避光保存（）A.维生素B1片B.硝酸甘油片C.阿莫西林胶囊D.板蓝根颗粒答案：B17.患者咨询“奥美拉唑肠溶胶囊”的服用时间，正确回答是（）A.餐前30分钟B.餐后立即C.睡前D.餐中答案：A18.中药“十八反”中，甘草反（）A.半夏B.贝母C.海藻D.瓜蒌答案：C19.关于疫苗接种的说法，错误的是（）A.流感疫苗需每年接种B.乙肝疫苗需接种3剂次C.狂犬病疫苗可推迟接种D.新冠疫苗加强针可提升保护力答案：C（狂犬病暴露后需及时接种）20.以下哪类人群使用氨基糖苷类抗生素需谨慎（）A.高血压患者B.肾功能不全者C.糖尿病患者D.冠心病患者答案：B21.治疗过敏性休克的首选药物是（）A.肾上腺素B.地塞米松C.异丙嗪D.多巴胺答案：A22.关于药品有效期的计算，正确的是（）A.有效期至2025.06指可使用至2025年6月30日B.有效期至2025/06指可使用至2025年6月1日C.有效期标注为2年指从生产日起计算D.进口药品有效期按国内标注规则执行答案：A23.以下哪种情况不属于药品不良反应（）A.正常用法用量下出现的皮疹B.超剂量使用导致的肝损伤C.合格药品引起的副作用D.药品相互作用引发的呕吐答案：B24.儿童使用含可待因的镇咳药，最大风险是（）A.成瘾性B.呼吸抑制C.胃肠道反应D.过敏反应答案：B25.关于慢性病患者用药指导，错误的是（）A.强调规律用药的重要性B.指导监测血压/血糖等指标C.鼓励自行调整用药剂量D.提醒定期复诊答案：C26.以下哪种中药需先煎（）A.薄荷B.阿胶C.石膏D.钩藤答案：C27.患者服用硝酸甘油时，正确的用药方式是（）A.吞服B.舌下含服C.嚼碎服用D.冲服答案：B28.关于医疗器械分类，体温计属于（）A.第一类B.第二类C.第三类D.无需分类答案：A29.以下哪种药品属于生物制品（）A.青霉素B.人血白蛋白C.阿司匹林D.硝苯地平答案：B30.妊娠期妇女禁用的药物是（）A.叶酸B.维生素CC.利巴韦林D.葡萄糖酸钙答案：C二、多项选择题（每题3分，共10题）1.以下属于药品质量特性的有（）A.安全性B.有效性C.稳定性D.均一性答案：ABCD2.药学服务的核心内容包括（）A.提供用药咨询B.指导合理用药C.监测药物疗效D.开展健康宣教答案：ABCD3.以下需冷藏保存的药品有（）A.胰岛素注射液B.双歧杆菌三联活菌胶囊C.人血白蛋白D.头孢曲松钠粉针答案：ABC4.关于抗生素使用的误区，正确的纠正包括（）A.感冒发热必须用抗生素B.症状缓解可自行停药C.抗生素可预防感染D.不同抗生素不可随意替换答案：D（注：正确选项应为纠正误区的描述，实际正确选项应为“D”，但题目设计需明确。本题正确纠正应为“D”，其他为误区）（注：修正后正确选项应为：避免误区的正确做法，原题需调整。正确选项应为“D”，其他选项为错误做法）5.高血压患者需避免的生活方式有（）A.高盐饮食B.戒烟限酒C.久坐不动D.情绪波动答案：ACD6.中药饮片常见的变质现象包括（）A.虫蛀B.霉变C.泛油D.变色答案：ABCD7.关于儿童用药的原则，正确的有（）A.按体重或体表面积计算剂量B.优先选择儿童专用剂型C.可随意使用成人药减量D.注意药物口感以提高依从性答案：ABD8.以下属于药品不良反应报告范围的有（）A.新的不良反应B.严重的不良反应C.说明书已载明的不良反应D.群体不良反应答案：ABD9.糖尿病患者的饮食指导包括（）A.控制总热量摄入B.增加膳食纤维C.限制单糖摄入D.严格禁食水果答案：ABC10.关于药品拆零销售的要求，正确的有（）A.使用清洁卫生的包装B.注明药品名称、规格、数量C.无需保留原包装和说明书D.做好拆零记录答案：ABD三、判断题（每题1分，共20题）1.非处方药可以不凭医师处方销售，因此无需进行用药指导。（）答案：×2.中药饮片调剂时，每剂误差不得超过±5%。（）答案：√3.含酒精的药品与头孢类抗生素同服可能引发双硫仑样反应。（）答案：√4.胰岛素注射部位应轮换，避免同一部位反复注射。（）答案：√5.过期药品可以重新包装后降价销售。（）答案：×6.保健食品可以宣传治疗功效。（）答案：×7.青光眼患者禁用阿托品等散瞳药物。（）答案：√8.中药“十九畏”指硫磺畏朴硝。（）答案：√9.零售药店可以销售终止妊娠药品。（）答案：×10.老年人用药应遵循“最小有效剂量”原则。（）答案：√11.维生素类药物属于绝对安全药品，可长期大量服用。（）答案：×12.药品陈列时，近效期药品应放置在明显位置并标注。（）答案：√13.哺乳期妇女使用药物时，需考虑药物通过乳汁分泌对婴儿的影响。（）答案：√14.感冒药中含有的伪麻黄碱可缓解鼻塞，但可能引起血压升高。（）答案：√15.拆零药品的包装上只需注明药品名称，无需标注有效期。（）答案：×16.糖尿病患者出现低血糖时，应立即服用巧克力等高糖食物。（）答案：×（应选择快速吸收的葡萄糖）17.中药煎煮时，一般第一煎加水至药面2-3cm，第二煎加水至药面1-2cm。（）答案：√18.药店可以销售未取得《医疗器械注册证》的医用口罩。（）答案：×19.患者购买处方药时，只需提供医师处方，无需核实患者身份。（）答案：×20.药品广告中可以使用“疗效最佳”“药到病除”等绝对化用语。（）答案：×四、简答题（每题5分，共10题）1.简述药店销售处方药的规范流程。答案：①查验医师处方（包括电子处方）；②审核处方内容（患者信息、药品名称、剂量、用法、医师签名等）；③确认处方合法性（医师执业资格、医疗机构公章）；④对处方进行适宜性审核（药物相互作用、配伍禁忌、剂量合理性等）；⑤审核通过后调配药品；⑥向患者进行用药交代（用法用量、注意事项、不良反应等）；⑦留存处方或电子处方信息至少5年。2.列举5种常见的易串味药品及其储存要求。答案：常见易串味药品包括：风油精、红花油、麝香保心丸、十滴水、风痛宁片等。储存要求：应与其他药品分开存放，设置独立的易串味药品专柜或专区；保持通风良好；避免与芳香类、有特殊气味的非药品混存；定期检查包装密封性，防止气味扩散。3.简述高血压患者的用药指导要点。答案：①强调规律用药的重要性，不可随意停药或漏服；②指导正确测量血压的方法（固定时间、体位、手臂）；③提醒关注药物不良反应（如钙通道阻滞剂引起的踝部水肿、ACEI类引起的干咳）；④建议联合生活方式干预（低盐饮食、适量运动、控制体重、戒烟限酒）；⑤告知血压控制目标（一般患者＜140/90mmHg，糖尿病/肾病患者＜130/80mmHg）；⑥提醒定期复诊，根据血压情况调整用药方案。4.如何指导顾客正确使用滴耳液？答案：①清洁外耳道（用干净棉签轻轻擦拭）；②取侧卧位，患耳向上；③轻拉耳廓（成人向后上方，儿童向后下方）使耳道变直；④将滴耳液握于手中warming至接近体温（避免过冷刺激引发眩晕）；⑤沿耳道后壁滴入3-5滴，避免滴管接触耳道；⑥保持体位5-10分钟，轻压耳屏帮助药液流入；⑦若双侧用药，间隔10分钟以上；⑧使用后拧紧瓶盖，放回阴凉处保存。5.简述中药饮片斗谱编排的基本原则。答案：①常用药物放在斗架中上层，便于拿取；②质地较轻且用量较少的药物放在斗架高层；③质地沉重的矿石、化石、贝壳类药物及易于造成污染的炭类药物放在斗架底层；④配伍禁忌的药物（如“十八反”“十九畏”）不能同斗存放；⑤外观形状相似但功效不同的药物（如炙黄芪与炙甘草）应分开存放；⑥同一处方中经常配伍的药物可同斗或相邻存放（如麻黄与桂枝）。6.列举5种常见的需避光保存的药品，并说明原因。答案：需避光保存的药品及原因：①硝酸甘油（遇光易分解，降低药效）；②维生素C（光照加速氧化，失去活性）；③左氧氟沙星注射液（光解产生有毒物质）；④甲钴胺片（见光易分解为无效成分）；⑤肾上腺素注射液（光照导致氧化变色，毒性增加）。7.简述儿童退热的用药原则。答案：①体温＜38.5℃且无不适时，优先物理降温（温水擦浴、退热贴）；②体温≥38.5℃或伴明显不适时，使用退热药物；③首选对乙酰氨基酚（2-6个月）或布洛芬（6个月以上），避免使用阿司匹林（可能引发瑞氏综合征）、尼美舒利（肝毒性大）；④严格按体重计算剂量，避免超量；⑤两次用药间隔至少4-6小时，24小时内不超过4次；⑥不推荐联合使用两种退热药物或交替使用；⑦用药后密切观察体温变化及不良反应（如出汗过多导致脱水）。8.简述药店处理顾客投诉的基本原则和流程。答案：基本原则：及时响应、耐心倾听、积极解决、维护顾客权益。流程：①热情接待，安抚情绪（“非常抱歉给您带来不便，我们一定会尽快处理”）；②详细记录投诉内容（时间、地点、涉及药品/服务、具体问题）；③核实情况（调取监控、查阅销售记录、核对药品信息）；④提出解决方案（退换货、补偿、改进服务等）；⑤与顾客确认方案并执行；⑥记录投诉处理结果，分析原因，制定改进措施；⑦跟进回访，确认顾客满意度。9.简述糖尿病患者的用药注意事项。答案：①口服降糖药：磺脲类需餐前30分钟服用，双胍类建议餐中或餐后服用以减少胃肠道反应，α-糖苷酶抑制剂需与第一口饭同服；②胰岛素：注射部位轮换（腹部、大腿外侧、上臂三角肌），保存温度2-8℃（未开封），开封后可室温保存4周；③避免自行调整剂量，需根据血糖监测结果在医生指导下调整；④注意低血糖反应（心慌、手抖、出汗），随身携带糖果或葡萄糖片；⑤定期监测糖化血红蛋白（每3个月一次）、肝肾功能；⑥合并其他疾病时，注意药物相互作用（如阿司匹林增强磺脲类降糖效果）。10.简述含麻黄碱类复方制剂的销售管理要求。答案：①严格凭身份证销售，一次销售不得超过2个最小包装；②查验购买者身份证并登记（姓名、身份证号、联系电话）；③不得开架销售，应专柜存放并专人管理；④发现超过正常用量购买、多次购买等异常情况，立即向当地药品监管部门报告；⑤禁止向未成年人销售；⑥做好销售记录，保存至少5年；⑦处方药类含麻黄碱制剂需凭医师处方销售。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：患者张女士，65岁，有高血压病史5年，长期服用苯磺酸氨氯地平片（5mg/日），血压控制在130/80mmHg左右。近日因咳嗽、咳痰就诊，诊断为急性支气管炎，医生开具头孢克肟胶囊（0.1gbid）和复方甘草片（3片tid）。张女士到药店购药时咨询：“这两种药能一起吃吗？需要注意什么？”问题：作为药师，应如何回答？请详细说明。答案：①首先确认两种药物可以联合使用，但需关注以下注意事项：②复方甘草片中含有甘草流浸膏，其主要成分甘草酸可导致水钠潴留、血压升高，可能影响氨氯地平的降压效果。建议张女士用药期间密切监测血压，若出现血压明显升高（如＞140/90mmHg），及时就医调整用药；③头孢克肟为β-内酰胺类抗生素，需注意过敏反应（如皮疹、瘙痒），用药前询问张女士是否有青霉素/头孢类药物过敏史，若有过敏史应避免使用；④复方甘草片含有阿片粉（含吗啡成分），长期服用可能引起依赖性，需告知张女士按疗程服用（一般不超过7天），避免自行延长用药时间；⑤提醒张女士服用头孢克肟期间及停药后7天内禁止饮酒或含酒精的饮料，避免双硫仑样反应（面部潮红、心悸、呼吸困难）；⑥