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文档简介
2026年旅游管理专业考核:目的地规划+旅游市场营销模拟卷第一部分:目的地规划(共5题,总分30分)一、简答题(共2题,每题15分)1.简述在“全域旅游”背景下,某滨海度假目的地进行资源整合与产品创新的主要策略与实施路径。(要求:结合具体案例,分析资源整合的维度、产品创新的方向,并提出可操作的措施。)2.某山区生态旅游目的地在开发过程中面临游客承载力超载、环境污染加剧等问题。请提出至少三种可持续发展的解决方案,并说明其可行性。(要求:针对问题提出具体措施,并分析其经济、社会、环境效益。)二、案例分析题(共1题,20分)3.阅读以下案例材料,回答问题:案例:某历史古镇近年来游客量激增,传统商铺被商业化过度侵蚀,当地居民生活质量下降,而旅游管理部门试图通过“夜间经济”和“研学旅游”项目提升收入,但效果并不显著。部分学者建议引入“社区主导型”规划模式,让当地居民参与决策。问题:(1)分析该古镇旅游发展中面临的核心矛盾。(10分)(2)若担任目的地规划师,你会提出哪些具体策略来平衡旅游发展与社区利益?(10分)三、论述题(共1题,10分)4.结合“乡村振兴”战略,论述如何将乡村地区特色文化转化为可持续的旅游吸引物,并说明规划中的关键注意事项。(要求:结合具体地域或文化类型展开论述,强调文化与商业的平衡。)第二部分:旅游市场营销模拟(共6题,总分40分)一、选择题(共5题,每题2分)1.某旅行社推出“冬季滑雪+温泉”组合套餐,主要目标客户是年轻家庭,其采用的营销渠道最可能是()。A.社交媒体广告B.传统旅行社门店C.企业客户直销D.旅游展会推广2.在旅游产品定价时,若目的地处于淡季且竞争激烈,企业更倾向于采用()。A.高价策略B.差异化定价C.渗透定价D.动态调价3.某酒店通过会员积分兑换免费住宿,此举主要目的是()。A.提升品牌知名度B.增加客户忠诚度C.降低营销成本D.扩大市场份额4.旅游营销中的“口碑营销”主要依赖()。A.付费广告B.官方媒体报道C.用户推荐与评价D.价格优惠5.若某旅游平台发现用户在搜索“海南三亚”时点击“亲子游”的占比最高,则其应优化()。A.广告位置B.搜索引擎关键词C.产品包装D.用户界面设计二、简答题(共2题,每题10分)6.简述旅游企业如何利用KOL(关键意见领袖)进行目的地营销,并说明选择KOL的注意事项。(要求:结合实际案例,分析KOL营销的优势与潜在风险。)7.在旅游旺季,某景区推出“早鸟票”促销活动。请说明该策略的营销逻辑,并设计一个配套的宣传方案。(要求:明确目标、渠道、预算分配等要素。)三、策划题(共1题,15分)8.某火山地貌公园计划在国庆假期推出“地质科普+户外探险”主题活动。请设计一份旅游市场营销方案,包括:(1)活动主题与目标客户定位;(2)核心营销策略(如宣传渠道、优惠方案);(3)预期效果评估指标。(要求:突出主题性与创新性,兼顾市场可行性。)第三部分:综合应用题(共3题,总分30分)一、简答题(共2题,每题15分)9.某城市计划举办国际马拉松赛事,请提出至少三个与旅游结合的营销策略,并说明其协同效应。(要求:结合城市品牌推广与旅游消费促进,强调长期价值。)10.在旅游大数据分析中,“用户画像”的作用是什么?旅游企业如何利用用户画像优化产品与服务?(要求:结合具体场景说明,如个性化推荐、精准营销等。)二、案例分析题(共1题,15分)11.阅读以下案例材料,回答问题:案例:某沙漠景区通过短视频平台发起“沙漠露营挑战赛”,邀请网红团队参与,并推出“打卡免门票”活动,迅速引发话题。景区配套推出餐饮、娱乐等服务,带动周边商户增长。但随后因部分游客投诉服务不足,景区陷入舆论争议。问题:(1)分析该营销活动的成功要素。(8分)(2)指出其存在的问题,并提出改进建议。(7分)答案与解析第一部分:目的地规划一、简答题1.答案:-资源整合策略:(1)纵向整合:将住宿、餐饮、交通、娱乐等环节纳入统一管理,如打造“一站式度假平台”。(2)横向整合:引入第三方品牌(如高端酒店、知名餐饮连锁),提升服务标准。(3)文化整合:挖掘滨海文化(如渔船文化、海岛传说),开发主题线路。-产品创新路径:-主题化产品:如“海上瑜伽+日落巡航”套餐;-季节性产品:淡季推出“海钓+民宿”体验;-科技赋能:通过VR技术展示海底生态,增强互动性。-实施措施:-政府与企业合作,提供补贴;-建立数据监测系统,动态调整资源分配。解析:答案需体现“全域旅游”理念,即资源整合与市场需求的结合,避免碎片化开发。2.答案:-解决方案:(1)分流管理:设置预约制,分时段放行游客;(2)生态修复:建立垃圾分类与污水处理系统;(3)社区参与:设立“生态志愿者”项目,奖励居民参与保护。-可行性分析:-分流管理可减少瞬时压力,但需技术投入;-生态修复需长期资金,但提升目的地形象;-社区参与成本低,且增强认同感。解析:可持续发展需兼顾短期效益与长期影响,答案应体现平衡性。二、案例分析题3.答案:(1)核心矛盾:-商业化侵蚀文化原真性;-游客增长与社区利益冲突;-政府决策与居民需求脱节。(2)解决方案:-文化保护:恢复传统建筑,限制商业扩张;-社区收益:设立“居民创业基金”,鼓励开设非遗店铺;-智慧管理:引入游客反馈系统,动态调整政策。解析:社区主导模式需强调居民参与,答案需体现包容性规划。三、论述题4.答案:-转化策略:-文化IP打造:如将民俗故事改编为沉浸式演出;-农文旅结合:如开发“采茶+茶艺体验”产品;-数字化传播:通过VR技术展示文化场景。-关键注意事项:-避免过度商业化;-保护文化原真性;-建立利益共享机制。解析:答案需结合乡村振兴政策,强调文化赋能与经济协同。第二部分:旅游市场营销模拟一、选择题1.A2.C3.B4.C5.B二、简答题6.答案:-KOL营销优势:直播带货转化率高,信任背书强;-注意事项:选择与目的地调性匹配的KOL,避免虚假宣传。案例:某网红在云南古镇直播时强调“原生态”,带动民宿预订量增长。7.答案:-营销逻辑:抓住消费者“早鸟优惠”心理,提前锁定市场;-宣传方案:-渠道:微信公众号+短视频平台;-优惠:前100名购买立减50元;-预算:30%用于线上推广,70%用于线下渠道。三、策划题8.答案:(1)目标客户:亲子家庭、地质爱好者;(2)核心策略:-宣传:与科学类KOL合作直播火山知识;-优惠:购买门票赠送火山模型;(3)评估指标:票务收入、活动参与度、社交媒体话题量。第三部分:综合应用题一、简答题9.答案:-营销策略:-赛事旅游套餐:捆绑酒店住宿与城市观光;-城市品牌推广:通过赛事吸引媒体关注;-节庆活动联动:举办马拉松音乐节。-协同效应:提升城市知名度,带动
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