2026年企业市场调查与分析案例题目库

2026年企业市场调查与分析案例题目库一、案例分析题（每题20分，共2题）1.题目：背景：某国内头部新能源汽车企业计划于2026年在广东省深圳市推出一款全新智能电动汽车，主要面向年轻科技爱好者及都市白领群体。该企业通过前期小范围调研发现，消费者对续航里程、智能化功能和品牌安全性较为关注，但价格敏感度相对较低。然而，深圳市市场竞争激烈，既有特斯拉、小鹏等本土品牌，也有比亚迪等传统车企的强势布局。问题：（1）请结合深圳市新能源汽车市场现状，设计一份市场调查方案，明确调查目的、对象、方法和样本量。（2）假设调查结果显示，70%的潜在消费者认为“智能化功能”是购买决策的核心因素，而30%的消费者更看重“续航里程”。请分析该企业应如何调整产品策略和营销方案，以提升市场竞争力。答案与解析：（1）市场调查方案设计调查目的：-了解深圳市年轻消费者对新能源汽车的购买偏好，特别是智能化功能和续航里程的需求差异。-评估竞争对手的产品定位和营销策略，识别市场空白点。-为企业制定产品策略和价格定位提供数据支持。调查对象：-深圳市18-35岁年轻消费者，包括科技爱好者、都市白领及环保意识较强的群体。-现有新能源汽车车主，以收集竞品使用反馈。调查方法：-线上问卷调查：通过社交媒体平台（如微信、微博）和本地生活APP（如“大众点评”）投放问卷，覆盖3000份有效样本。-线下深度访谈：选取深圳市5个重点商圈，对100位潜在消费者进行一对一访谈。-竞品分析：收集特斯拉、小鹏、比亚迪等品牌在深圳的销售数据、用户评价及营销活动资料。样本量：-线上问卷：3000份，覆盖深圳市主要区域（如南山、福田、宝安）。-线下访谈：100份，确保受访者年龄、职业、收入分布均衡。（2）产品策略与营销方案调整针对调查结果，企业应采取差异化竞争策略：-产品策略：-强化智能化功能：搭载最新自动驾驶技术（如L4级辅助驾驶）、智能座舱（语音交互、个性化UI设计）等，突出“科技感”。-优化续航能力：结合深圳市公共交通发达的特点，续航里程可设定在400-500公里，满足日常通勤需求。-提供定制化选项：允许消费者选择不同配置（如纯电版、增程版），满足不同需求。-营销方案：-目标人群细分：-科技爱好者：通过科技媒体（如“36氪”“钛媒体”）、KOL合作（汽车类博主）进行精准推广。-都市白领：结合本地企业合作，推出“企业团购”优惠，如“购买即享深圳地铁月卡折扣”。-渠道策略：-线上：抖音、小红书短视频种草，与本地生活平台（如“美团汽车”）合作推广。-线下：在深圳湾1号、福田CBD等核心商圈设立体验店，举办“智能科技展”。-价格策略：-定位中高端，但提供金融方案（如“零利率分期”），降低短期购车压力。2.题目：背景：某跨国快消品公司计划于2026年进入日本市场，推出一款低糖健康酸奶。日本消费者对健康食品需求旺盛，但市场已存在蒙牛、明治等本土品牌，且对进口产品存在一定偏见。该公司前期调研显示，日本消费者更偏好天然成分、便携包装，但对价格敏感度较高。问题：（1）请设计一份针对日本市场的市场调查方案，明确调查范围、核心问题及数据分析方法。（2）假设调查结果显示，55%的消费者认为“天然成分”是关键购买因素，而45%的消费者更关注“便携包装”。请分析该企业应如何制定产品定位和渠道策略，以突破市场壁垒。答案与解析：（1）市场调查方案设计调查范围：-日本主要城市（东京、大阪、名古屋）的20-45岁女性消费者，以酸奶为主要早餐或零食习惯者。-零售渠道调研：包括便利店、超市、药妆店等，了解现有酸奶产品分布及价格带。核心问题：-购买酸奶时最关注的因素（天然成分、便携包装、口味、价格等）。-对低糖酸奶的认知度及接受度。-对进口酸奶的接受程度及顾虑（如食品安全、文化差异）。数据分析方法：-描述性统计：分析消费者年龄、职业、收入分布及购买偏好。-聚类分析：将消费者按需求差异分为不同群体（如“健康优先型”“便利优先型”）。-内容分析：收集社交媒体（如Instagram、Facebook）上的消费者评论，了解情感倾向。（2）产品定位与渠道策略调整-产品定位：-强调“天然成分”：使用日本当地优质菌种，宣传“0添加糖”“有机认证”等卖点。-优化便携包装：推出独立小包装（如5小包/盒），适合办公室或外出食用。-口味本地化：结合日本传统口味（如抹茶、柚子），但保留低糖健康特性。-渠道策略：-初期聚焦药妆店和高端超市：通过“健康食品”概念吸引注重生活品质的消费者。-合作KOL推广：与日本健康博主（如“营养师佐藤”）合作，通过直播带货引流。-价格策略：设定略高于本土品牌，但低于欧美高端品牌，突出“性价比”。二、数据分析题（每题25分，共2题）1.题目：背景：某电商平台收集了2025年第四季度某美妆品牌的销售数据，包括用户年龄、购买品类、支付金额、复购率等信息。部分数据如下表所示：|用户年龄|购买品类|支付金额（元）|复购率（%）||-|-|-|-||18-25|精华液|300|20||25-35|化妆水|200|35||35-45|面霜|500|40||18-25|精华液|250|15||...|...|...|...|问题：（1）请计算不同年龄段的平均支付金额和复购率，并绘制柱状图对比。（2）假设企业计划推出“会员积分兑换”活动，请分析如何根据数据分析结果设计会员等级和积分规则。答案与解析：（1）数据分析计算结果：-18-25岁：平均支付金额（250+300+...）/N=280元，复购率（20+15+...）/N=18%。-25-35岁：平均支付金额=220元，复购率=32%。-35-45岁：平均支付金额=480元，复购率=42%。柱状图绘制建议：-横轴为年龄段，纵轴为数值。-分为两组柱状图：一组表示平均支付金额，一组表示复购率。（2）会员等级与积分规则设计-会员等级：-银卡：复购率＜20%，积分按1元=1积分累计。-金卡：复购率20%-35%，积分按1元=1.5积分累计。-钻卡：复购率＞35%，积分按1元=2积分累计。-积分规则：-消费满500元额外赠送100积分。-生日当月额外赠送200积分。-兑换规则：100积分兑换10元无门槛优惠券。2.题目：背景：某餐饮连锁品牌收集了2025年各门店的客流量、客单价、翻台率数据，部分数据如下表所示：|门店位置|客流量（人/天）|客单价（元）|翻台率（%）||-|-|--|-||A区（核心商圈）|800|150|70||B区（写字楼）|500|200|50||C区（社区）|300|100|40||...|...|...|...|问题：（1）请计算各门店的“销售额贡献率”（销售额=客流量×客单价），并排序。（2）假设企业计划在B区新开一家分店，请根据数据分析结果，提出选址建议和运营策略。答案与解析：（1）销售额贡献率计算-A区：销售额=800×150=12万元，贡献率=12/（12+8+3）=50%。-B区：销售额=500×200=10万元，贡献率=42%。-C区：销售额=300×100=3万元，贡献率=13%。排序：A区＞B区＞C区（2）选址建议