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文档简介
2026年初级社会工作者《综合能力》试题及答案一、单项选择题(每题1分,共60分。每题备选项中,只有1个最符合题意)1.社会工作者小李在走访中发现,某社区独居老人普遍反映“吃饭难”。他首先联系街道食堂,随后邀请老人代表、居委会、志愿者协会共同讨论,最终形成“社区共享厨房”方案。这一过程体现的社会工作专业价值观是A.个别化B.接纳C.服务对象自决D.共同责任答案:D解析:多方主体共同讨论并承担责任,体现“共同责任”价值观。2.根据《社会工作伦理守则》,下列做法最能体现“隐私保密”原则的是A.督导要求社工提交全部个案记录用于抽查B.社工在个案会议中隐去案主真实姓名与住址C.机构将优秀个案故事刊登在公众号并标注案主姓氏D.社工向志愿者介绍案主情况时口头脱敏处理答案:B解析:隐去可识别信息是保密最直接做法。3.社会工作者小王为涉罪未成年人提供辅导,其首要工作目标是A.提升学习成绩B.恢复社会功能C.增强劳动技能D.改善亲子关系答案:B解析:司法社工核心在于“恢复社会功能”。4.在小组工作中,组员老周经常打断他人发言,并贬低他人观点。此时社工最适宜采用的干预技巧是A.中立B.对质C.沉默D.自我披露答案:B解析:对质可温和指出其行为对小组的影响。5.某街道社工站年度评估显示,“社区议事会”项目居民满意度达92%,但参与率仅21%。这说明A.项目目标达成B.项目需重新定位C.评估工具失效D.居民需求改变答案:B解析:高满意度低参与率提示项目覆盖面不足,需调整定位。6.社会工作者小赵计划运用“优势视角”为精神障碍康复者开展服务,其第一步应为A.评估缺陷B.发现资源C.制定目标D.签订协议答案:B解析:优势视角始于发现个人与环境的资源。7.根据埃里克森人格发展理论,青少年阶段的核心冲突是A.勤奋对自卑B.亲密对孤独C.同一性对角色混乱D.主动对内疚答案:C解析:12—18岁阶段核心冲突为“同一性对角色混乱”。8.社区工作中,“扫楼”属于A.社区教育B.社区动员C.社区分析D.社区照顾答案:B解析:扫楼即挨家挨户拜访,旨在动员居民。9.社会工作者小刘为低保家庭链接就业岗位,但企业因“形象考虑”拒绝录用。小刘接下来最合适的行动是A.向媒体曝光B.建议政府强制配额C.联合企业CSR部门设计试点D.放弃该企业答案:C解析:与企业社会责任部门合作,创造双赢试点,体现社工倡导技巧。10.在个案管理中,社工扮演“经纪人”角色主要完成的任务有A.心理治疗B.资源链接C.行为修正D.危机干预答案:B解析:经纪人角色核心在于资源链接。11.社会工作者小周使用“观察法”评估社区无障碍设施,其记录“下午3点,两位轮椅使用者被阻于超市门口15分钟”属于A.参与观察B.结构式观察C.非结构式观察D.焦点小组答案:C解析:无预设分类表格,现场自由记录,属非结构式观察。12.下列属于社会工作“直接服务”的是A.政策倡导B.社区规划C.个案辅导D.项目评估答案:C解析:个案辅导直接面对服务对象。13.社会工作者小郑在督导中谈及对案主产生“强烈同情”难以保持专业距离,督导首先应A.批评教育B.鼓励深入C.讨论反移情D.转介个案答案:C解析:强烈同情可能涉及反移情,需督导讨论。14.社会支持网络理论中,“情感支持”最主要来源于A.政府补贴B.亲密伙伴C.法律援助D.就业培训答案:B解析:情感支持多来自亲密关系。15.社会工作者小胡计划开展“银龄互助”项目,第一步应进行A.需求评估B.撰写标书C.招募志愿者D.联系基金会答案:A解析:项目逻辑起点为需求评估。16.在小组生命周期的“冲突期”,社工的核心任务是A.建立契约B.促进信任C.处理矛盾D.终结情绪答案:C解析:冲突期需处理矛盾以进入成熟期。17.社会工作者小罗发现儿童保护个案中父亲存在严重家暴,首先应A.家庭辅导B.报警并确保儿童安全C.批评父亲D.收集证据答案:B解析:儿童安全永远优先。18.社会政策制定中的“利益相关者分析”主要回答A.政策成本B.政策周期C.谁会受影响D.政策模型答案:C解析:利益相关者分析关注谁受影响及其诉求。19.社会工作者小何使用“代币疗法”帮助小学生减少课堂插话,该方法属于A.系统脱敏B.行为契约C.正强化D.认知重构答案:C解析:代币可兑换奖励,属正强化。20.社区照顾中,“日间照料”主要体现的原则是A.去机构化B.低成本C.专业化D.市场化答案:A解析:日间照料让老人留在社区,体现去机构化。21.社会工作者小唐为失独老人组建“缅怀小组”,其理论依据主要是A.危机干预B.哀伤辅导C.叙事治疗D.家庭系统答案:B解析:失独主题涉及哀伤辅导。22.在问卷设计中,使用“您是否认同‘社区环境良好’?”存在的主要问题是A.双重提问B.诱导性C.抽象模糊D.过于敏感答案:C解析:“良好”标准模糊,抽象。23.社会工作者小齐评估社区青少年网络成瘾,采用“访谈+问卷+家长日记”方式,该做法体现A.三角测量B.随机抽样C.参与式评估D.实验设计答案:A解析:多方法交叉验证即三角测量。24.社会工作者小傅为流浪人员提供“街头外展”服务,首要伦理考量是A.自愿原则B.保密原则C.公平原则D.非评判答案:A解析:街头外展需尊重对方是否接受服务。25.下列属于社会工作“行政性服务”的是A.个案辅导B.发放低保金C.小组治疗D.社区倡导答案:B解析:发放低保金属行政性服务。26.社会工作者小史在灾后安置点开设“儿童友好空间”,主要运用A.危机干预B.社区发展C.心理急救D.社会动员答案:C解析:灾后儿童心理急救为首要。27.社会工作者小韩想研究“社工幸福感”,最适合的抽样方式是A.简单随机B.系统抽样C.雪球抽样D.分层抽样答案:C解析:幸福感难以界定完整总体,雪球抽样适合。28.社会工作者小魏在督导中鼓励社工“用第一人称写反思笔记”,其目的在于A.增强可读性B.训练文笔C.促进自我觉察D.节省时间答案:C解析:第一人称促进自我觉察。29.社会工作者小秦为残障人士开展“职业体验”活动,体现的权利视角是A.生存权B.发展权C.参与权D.受保护权答案:C解析:职业体验强调参与社会。30.社会工作者小蒋发现机构财务紧张,打算向企业筹款,其首要准备是A.设计LogoB.制作PPTC.梳理项目社会价值D.请领导吃饭答案:C解析:企业关注社会价值与品牌双赢。31.社会工作者小彭在小组中使用“角色扮演”帮助家长学习亲子沟通,该技巧主要提升A.认知B.情感C.行为D.价值观答案:C解析:角色扮演重在行为演练。32.社会工作者小高为外来女工开展“法律热线”,发现咨询量低,首要应A.降低收费B.调整宣传渠道C.增加律师D.延长热线时间答案:B解析:咨询量低多因宣传不到位。33.社会工作者小周撰写项目书时,逻辑框架中“活动—产出—成效”对应A.投入—过程—结果B.目标—策略—评估C.需求—资源—风险D.假设—验证—推广答案:A解析:活动即投入,产出即过程,成效即结果。34.社会工作者小罗评估社区老年人跌倒风险,使用“步态测试+居家环境评估+用药史”,体现A.单维度测量B.多维度风险评估C.质性研究D.随机对照答案:B解析:多因素综合评估。35.社会工作者小何发现案主有自杀意念,首先应A.签订安全契约B.通知家属C.进行自杀风险评估D.转介精神科答案:C解析:先评估风险等级,再决定干预策略。36.社会工作者小郑在“家长互助小组”结束后进行随访,主要目的为A.收集数据B.维持小组经验C.完成评估D.宣传项目答案:B解析:随访可巩固小组成效。37.社会工作者小胡使用“社区地图”方法,让青少年标注“感到安全的角落”,该做法属于A.参与式研究B.实验研究C.历史研究D.文献研究答案:A解析:青少年参与生产知识,属参与式。38.社会工作者小冯发现机构督导时间被行政事务挤占,最合适的做法是A.辞职B.默默忍受C.与管理层协商督导制度D.减少个案量答案:C解析:通过协商制度化解决。39.社会工作者小宋在“社区花园”项目中,居民从“旁观”到“共同决策”,体现A.社会学习B.赋权C.社会控制D.集体遗忘答案:B解析:决策权下移即赋权。40.社会工作者小魏为戒毒人员开展“同伴教育”,其理论依据是A.标签理论B.差异交往C.社会学习D.失范理论答案:C解析:同伴示范属社会学习。41.社会工作者小唐评估项目“可持续性”时,最需关注A.政府换届B.志愿者流失C.资金来源多元化D.媒体关注度答案:C解析:多元资金是可持续关键。42.社会工作者小韩在“临终关怀”服务中,首要伦理原则是A.自主B.善行C.无伤害D.公正答案:A解析:临终者有权利决定治疗方式。43.社会工作者小秦发现问卷中“收入”选项未覆盖“学生无收入”,导致A.信度降低B.效度降低C.样本偏倚D.编码困难答案:B解析:选项不全无法准确测量,效度降低。44.社会工作者小蒋为精神康复者举办“诗歌朗诵会”,主要目的为A.艺术治疗B.职业训练C.家庭联谊D.政策倡导答案:A解析:朗诵会属艺术治疗形式。45.社会工作者小彭在“社区协商”中采用“世界咖啡馆”技术,其优势是A.快速决策B.深度对话C.保密性强D.成本最低答案:B解析:世界咖啡馆促进跨组深度对话。46.社会工作者小高发现“时间银行”志愿者年龄结构单一,应优先A.提高积分兑换B.引入青少年C.取消项目D.降低门槛答案:B解析:年龄多元可提升互助可持续性。47.社会工作者小周使用“影像发声”让流动儿童拍摄放学路,体现A.赋权B.娱乐C.宣传D.监督答案:A解析:影像发声让弱势群体发声,属赋权。48.社会工作者小罗在“反家暴”项目中,与法院合作“人身保护令”申请绿色通道,体现A.跨专业合作B.社区教育C.个案辅导D.政策研究答案:A解析:与法院合作属跨专业。49.社会工作者小何评估“青少年生涯规划”项目,使用“前后测+对照组”,其设计类型为A.单组前后测B.准实验C.随机对照D.质性答案:B解析:非随机分组,属准实验。50.社会工作者小郑在“长者智能手机”小组中,组员相互教“扫码”,体现A.正式网络B.非正式网络C.同伴支持D.专业权威答案:C解析:同伴互教属同伴支持。51.社会工作者小胡在“社区垃圾分类”项目中,首先进行“stakeholder分析”,其第一步为A.列出名单B.评估影响力C.排序D.制定策略答案:A解析:先列出所有潜在相关方。52.社会工作者小冯发现督导过于“权威式”,导致社工依赖,督导应转向A.放任式B.教练式C.命令式D.评估式答案:B解析:教练式可提升社工独立能力。53.社会工作者小宋在“家庭评估”中使用“基因图”,主要了解A.经济B.结构与关系C.教育D.就业答案:B解析:基因图呈现家庭结构与关系。54.社会工作者小魏在“反贫困”项目中,发现“收入提升”但“主观幸福感”未变,提示A.指标错误B.理论假设不完整C.数据造假D.时间不够答案:B解析:收入与幸福非线性,理论假设需修正。55.社会工作者小唐在“哀伤辅导”中,鼓励案主写信给逝者,其理论依据为A.依恋理论B.任务型哀伤模型C.继续联结D.认知行为答案:C解析:写信维系象征性联结,属继续联结。56.社会工作者小韩在“社区安全”项目中,组织“夜间巡逻队”,主要体现A.社会动员B.社会营销C.社会企业D.社会创新答案:A解析:动员居民参与巡逻。57.社会工作者小秦在“残障就业”项目中,用“社会企业”模式,其核心为A.盈利最大化B.社会使命+市场手段C.政府补贴D.慈善捐赠答案:B解析:社会企业融合社会使命与市场运营。58.社会工作者小蒋在“亲子沟通”小组中,发现一位母亲情绪崩溃,首先应A.继续活动B.个别安抚并评估C.批评其影响他人D.请其离开答案:B解析:优先个别安抚与评估需求。59.社会工作者小彭在“社区美育”项目中,用“资产为本”视角,第一步为A.发现社区艺术能人B.申请资金C.寻找问题D.邀请专家答案:A解析:资产为本强调先找社区已有资产。60.社会工作者小高在“志愿者培训”中,使用“情景模拟”让志愿者体验轮椅出行,主要提升A.知识B.技能C.共情D.纪律答案:C解析:体验可提升共情。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题备选项中,有2个或2个以上符合题意,多选、少选、错选均不得分)61.社会工作者小赵在“青少年禁毒”项目中,采用“同伴教育+家长课堂+新媒体宣传”,体现A.多层次干预B.多元主体合作C.单一方法深入D.风险沟通E.社会营销答案:ABDE解析:多手段、多主体、风险沟通与社会营销均体现。62.社会工作者小周在“社区适老化改造”中,使用“参与式预算”优势包括A.提升居民满意度B.降低决策成本C.增强透明度D.赋权居民E.减少冲突答案:ACD解析:参与式预算提升满意、透明与赋权,但不一定降低决策成本,也可能引发新冲突。63.社会工作者小罗在“精神康复者社会融入”中,与超市合作设立“友善货架”,体现A.企业社会责任B.社会企业C.社区经济D.公众教育E.政策倡导答案:AD解析:友善货架既教育公众,也体现企业社会责任。64.社会工作者小何评估“留守儿童resilience”时,可用指标有A.自尊量表B.社会支持量表C.学习成绩D.抑郁量表E.身高体重答案:ABCD解析:身高体重与心理韧性无直接关联。65.社会工作者小郑在“临终关怀”志愿者培训中,需包含A.死亡教育B.沟通技巧C.哀伤辅导D.法律咨询E.心肺复苏答案:ABC解析:临终关怀重心理支持,心肺复苏非必须。66.社会工作者小胡在“反家暴”项目中,与公安、医院、妇联建立“多机构合作”,关键要素有A.信息共享协议B.统一培训C.预算独立D.转介流程E.共同价值观答案:ABDE解析:预算独立不利于合作。67.社会工作者小冯在“社区垃圾分类”项目中,使用“行为nudge”策略包括A.垃圾桶颜色区分B.积分兑换C.罚款D.默认分类袋E.志愿者督导答案:ABD解析:nudge强调柔性干预,罚款属强制。68.社会工作者小宋在“长者认知障碍”筛查中,需遵循伦理A.知情同意B.结果保密C.强制测试D.及时转介E.尊重拒绝答案:ABDE解析:不可强制测试。69.社会工作者小魏在“流动儿童”服务中,发现“教育政策碎片化”,可倡导A.建立跨区协调机制B.简化入学手续C.降低民办学费D.扩大公办学校学位E.取消户籍制度答案:ABD解析:取消户籍制度超出社工倡导范围。70.社会工作者小唐在“残障者就业”项目中,使用“支持性就业”要素有A.岗位教练B.工资补贴C.庇护工厂D.自然支持E.长期跟进答案:ABDE解析:庇护工厂属庇护性非支持性就业。三、案例分析题(共20分)案例:社会工作者小顾入驻X社区后,通过走访发现:1.60岁以上老人占32%,独居比例18%,用餐成为首要难题;2.社区有闲置物业200㎡,产权归街道,曾计划出租但未果;3.本地高校“银龄志愿服务队”愿意长期参与;4.附近两家企业希望提升社会形象;5.老人多数退休金较低,对餐费敏感;6.社区周边有小型菜市场,菜价便宜但老人提重物困难;7.曾有民办养老院试图运营老年餐厅,因亏损撤离。小顾计划以“共享厨房”项目回应需求,需完成需求评估、资源整合、可持续运营、风险应对。问题:1.结合案例,说明小顾如何运用“资产为本”理念进行资源整合。(6分)2.针对可持续运营,设计一个“多元资金+多元参与”的循环模式,并说明各方权责。(8分)3.列出三项潜在风险及应对策略。(6分)答案:1.资产为本强调先识别社区已有资源而非问题。小顾可:(1)空间资产:将街道闲置200㎡物业转化为厨房+餐厅,降低租金成本;(2)人力资产:高校“银龄志愿服务队”提供料理、陪伴、送餐服务,实现“以老助老”;(3)市场资产:对接菜市场摊主,建立“剩菜折价”机制,既减少浪费又降低原料成本;(4)企业资产:与两家企业签署“每餐配捐”协议,企业每认购一份餐即捐出1元用于困难老人减免;(5)文化资产:挖掘社区内退休厨师、面点师,开设“拿手菜”教学,提升老人参与感。通过以上资产盘点,将“问题视角”转化为“资源视角”,形成社区内部自给自足的支持系统。2.多元资金+多元参与循环模式:(1)资金结构:①老人自付(50%):成本价每餐8元,多数老人可承受;②企业配捐(20%):按认购份数配比,企业获得公益积分与宣传;③街道场地减免(15%):以场地入股,折算为补贴;④社会捐赠(10%):通过线上平台“捐一份饭”众筹;⑤高校社团基金(5%):学生志愿项目经费小额支持。(2)参与结构:①运营方:社区社会组织登记为民办非企业,负责日常管理;②生产方:银龄志愿者+退休厨师+专业营养师,轮班值日;③监管方:由居委会、老人代表、企业CSR、高校社团组成“理事会”,每月公开账目;④配送方:社区低龄老人与高校志愿者组成“健老骑行队”,解决最后500米;⑤消费方:老人凭“社区饭卡”消费,困难老人凭居委会证明享受减免。(3)循环机制:企业配捐与老人自付同步进入“共享基金”,基金用于食材采购与志愿者保险;志愿者服务时长存入“时间银行”,未来可兑换自己所需服务;每月召开“品菜会”,老人打分低于80分的菜品立即调整,形成质量闭环;年度盈余不分配,全部投入设备更新与扩大服务人群,实现社区内部再投资。3.风险及应对:(1)食品安全风险:建立“双人验收+48小时留样+志愿者意外险”,与辖区市场监管所签订指导协议,每季度联合检查;(2)志愿者流失风险:建立“阶梯式激励”,服务满10次颁发“社区厨艺大师”证书,满30次可优先使用社区活动室免费场地;与高校团委建立学分认定,志愿时数可兑换实践学分;(3)资金断链风险:设置“风险准备金”占总收入5%,同时与街道签订“最低保障”协议,若连续两月亏损超20%,街道启动临时补贴;开发“企业团建+爱心厨房”衍生服务,企业以市场价包场开展团建,利润反哺公益餐,形成自我造血。四、方案设计题(共20分)背景:Y市Q村位于城乡接合部,常住人口2800人,其中0—6岁留守儿童占15%,隔代监护比例高。近期村委反映:1.儿童普通话水平低,入学适应困难;2.祖辈育儿观念陈旧,常用“吓唬”方式管教;3.村内缺乏安全游戏空间,交通事故隐患大;4.父母春节后离乡,儿童情绪问题集中爆发;5.村小教师希望提升学生阅读能力,但缺乏资源。任务:设计一份“成长驿站”项目方案,需包含:需求与理论基础、总目标与具体目标、服务策略与活动、评估方法、可持续与推广路径。要求逻辑清晰,可操作性强,体现儿童友好与参与原则。答案:一、需求与理论基础1.需求:①语言发展需求;②科学育儿需求;③安全游戏空间需求;④情绪支持需求;⑤阅读资源需求。2.理论:①埃里克森“主动对内疚”阶段,需提供探索机会;②布朗芬布伦纳生态系统理论,干预微系统(家庭、学校)与中间系统(家校互动);③社会学习理论,通过榜样与模仿提升育儿行为;④儿童权利公约“参与权”,项目全程设置儿童议事会。二、目标1.总目标:建立以儿童为中心的社区支持系统,提升留守儿童综合发展水平。2.具体目标:(1)语言:90%以上3—6岁儿童普通话理解力提升20%;(2)育儿:80%祖辈照顾者减少“吓唬”管教次数50%;(3)安全:村内儿童交通事故零发生,新增1处安全游戏空间;(4)情绪:建立“树洞信箱”,90%儿童知道求助渠道;(5)阅读:村小三年级学生阅读测评平均分提升15%。三、服务策略与活动1.空间改造:联合高校建筑系师生,与儿童共同设计“成长驿站”,利用村委闲置仓库,划分阅读角、情绪角、游戏区,墙面使用可涂鸦水性漆,地面铺设旧轮胎软化,所有家具圆角处理。2.语言与阅读:(1)“故事妈妈”培育:招募留守妇女,由高校中文系学生培训普通话与讲故事技巧,每周三下午开放“故事剧场”;(2)“流动书袋”:与市图书馆合作,每月交换50本绘本,儿童议事会决定书单;(3)
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