春运安全工作总结

春运安全工作总结

春运安全工作总结1

20_年春运是北京奥运后迎来的第一个春运，为确保20_

年本次春运安全，营造和谐春运氛围，努力满足人民群众的出行

需要，20—年1月1日起，北京警方正式启动20__年春运安全

保卫工作，并从1月1日开始，集中开展为期十天的’“查隐

患、整秩序”专项行动，为群众安全出行营造良好社会治安秩序

打下基础。

据北京市公安局治安管理总队有关负责人员介绍，北京警方

一直以来，就以“四站一场”、长途场站、公共交通等部位为重

点，加大对非法营运、口此活揽客、拎包扒窃等违法行的打击查处

和清理整治力度，自20__年11月份以来，共查处非法营运车辆

496辆，清理无照游商H3人，查处种类违法犯罪人员并作治安

拘留以上处理人员423人。

另据介绍，在十天专项行动期间，北京警方将围绕“四站一

场”（北京站、北京北站、北京南站、北京西站、首都机场），地

铁、城铁、公交沿线，长途场站等春运重点部位，将重点：

开展安全隐患排查整改。以防火、防爆、防灾害事故为重

点，对站区外部出入口及周边的过街天桥、地下通道等人员密集

场所存在的各类安全隐患进行梳理排查，并会同有关部门加以整

改解决；同时开展消防安全检查，重点对消防通道、消防设施等

使用配备情况进行检查，及时查处消防违法违章行为，消除火灾

事故隐患。加强站区秩序清理整治。联合城管、工商、民政、交

通执法等部门，针对“四站一场”等重点部位存在的无照游商、

流浪乞讨、散发小广告、“黑车”、扛包揽客、黑托运、黑票提

等影响社会面秩序的突出问题，组织开展针对性清理整治，加大

社会面秩序维护和掌控力度，坚决防止反弹，全面净化地区治安

环境。严厉打击违法犯罪活动。以打击倒卖车票、门拎包扒

窃、黑车非法营运为重点，严厉惩办各类扰乱春运秩序的违法犯

罪活动，形成高压态势。开展道路交通秩序整顿。继续做好道路

停车秩序整顿工作，组织开展交通秩序集中整治，重点查处客、

货运机动车超载、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等交通违法行为；

同时加强城市道路交通秩序的巡查疏导，确保交通秩序安全畅

通。

在此，希望广大市民，一旦发现倒卖车票、拎包扒窃、黑车

非法营运等违法问题，能够积极向警方举报提供线索，共同努力

为平安春运创造良好的氛围。春运安全工作总结2

20_年春运从1月26日开始，3月6日结束，历时40天。

根据集团公司、—交通局、—运政所关于做好20__年春节运输

工作的通知要求，我公司坚持“以人为本、安全第一、以客为

主、优质便捷”的原则，突出重点，精心组织、周密安排，把春

运安全生产工作作为公司今年开局的重要工作之一。在公司全体

干部职工的共同努力下，圆满地完成今年的春运任务。现将我公

司20_年春运工作状况总结如下：

一、春运基本状况总体来说今年春运工作整体繁忙而平稳。

春运四十天，我公司共投放客运车辆—辆，其中加班一个班

次，包车—次，输送旅客约—万人，客运量与去年同期相比增加

_%:客运收入约—万元，与去年同期相比增长未发生交通

安全、消防上报事故，未发生服务质量及投诉事件。

二、春运工作组织、实施状况

1、加强组织领导，强化安全管理。

为认真贯彻落实公司20__年春运工作安排，春运前公司组

织召开全体员工春运宣传动员大会，宣传率达100虬布置了今

年春运各岗位的任务，并且将各项工作细化到个人，使全体员工

充分认识到做好春运工作的‘重要性。成立以主要领导负责，各

部门主要负责人组成的春运工作领导小组，制定了春运安全生产

工作应急预案、防范袭击和突发事件应急预案，为努力实现“以

人为本”的和谐春运作了充分的运力和安全保障。

2、加强运力调配，运力保障到位

为切实了解民工流状况，做到早准备、早落实，公司研究制

定了合理有效的运输组织方案，对春运前期工作进行布置和检

查，以全力保障旅客快捷有序出行。

3、落实职责措施，确保运行畅通安全

安全生产是春运工作首要任务，也是春运工作的重中之重。

公司各部门坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严

格落实各项防范措施，确保人民群众生命财产安全和春运工作有

序和谐。

一是强化春运安全教育，增强遵守法规制度自觉性。运用各

种有效形式，大力开展安全生产宣传教育。向全体职工传达贯彻

上级和主管部门关于春运工作的会议精神。同时在车站和候车室

等处悬挂横幅、粘贴安全标语，在宣传窗粘贴宣传图片和春运宣

传资料。组织召开安全会，教育广大职工和驾驶员自觉遵守交通

法规和安全操作规程，增强安全意识和职责意识，大力营造良好

安全氛围。

二是与驾驶员签订了《春运安全职责书》，签订率达100%,

加强对营运驾驶员安全教育的培训，强化驾驶员安全意识、安全

驾驶技能。深入推进道路客运安全告知制度，完善车内公示信息

资料，以便于旅客了解、监督。

三是抓好驾驶员源头管理，把好驾驶员资质关。对未持有公

司上岗证的驾驶员不准驾驶公司营运车辆。同时切实做好双班驾

驶员及加班驾驶员的签到工作，对参加春运的加班车辆由客运站

严格把关管理，提醒驾驶员注意休息，杜绝疲劳驾驶。

四是加强春运车辆出站前的检查力度，坚持“谁签字，谁负

责”原则，对所有进出客运站的营运车辆进行检查，做到不消除

安全隐患决不放行。

五是加强客运站的源头管理，加大对“三品”的查堵力度，

着力防范意外事故发生，派专人负责利用安检机加强对进站旅客

及行包进行安全检测；按照“三关一监督”要求，对班车客运车

辆及驾驶员按照道路客运实时监管系统的规定严格执行“派车

卡”制度；切实执行“三不进站、六不出站”制度，强化安全监

督管理；对公司所有参加春运的车辆及消防设施进行全面检查，

坚决杜绝车辆“带病”运营。

六是抓好消防治安保卫工作，确俣站场内旅客、财产及车辆

设施安全。加大春运期间安全保卫和消防工作的监督力度，切实

做好防火、防盗、防破坏等安全预防措施。春运前对各部门的电

线、电路、灭火器等消防设施进行全面检查。加强夜间值班，防

止人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事。

七是充分发挥gps监控作用，落实值班制度，加强对停班、

加班、包车车辆的重点监控，发现超速等状况及时用信息或电话

告知督促纠正，有效地防止了超速、串线经营等违法违规经营行

为的发生。

八是加强值班应急保障制度，制定完善了道路交通重、特大

事故应急预案、防火及紧急疏散应急预案；公司领导干部轮流按

时到岗值班，持续24小时通讯畅通，到生产第一线检查春运工

作措施的落实状况，以便及时发现并解决问题，同时向上级主管

部门汇报春运安全生产动态，确保春运工作顺利进行。

4、突出优质服务，提升企业新形象

春运运输任务繁重，但也是检验我们运输企业服务水平，打

造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。我公司坚持“旅

客至上、优质服务”的服务宗旨，推出了一系列的便民服务措

施，透过采取提前售票、增设售票窗口、延长售票时间等多种措

施，为广大旅客带给优质、温馨、满意的出行服务。

20_年春运工作，在行业主管部门和集团公司高度重视和关

心、指导下，我公司春运工作总体平稳安全有序。在今后的工作

中我公司全体干部职工将继续认真地抓好安全生产管理，进一步

提高服务质量、服务意识、服务技能，努力使客运工作再上新水

平，业绩再上新台阶。春运安全工作总结3

每年我市春运工作在省运输局及各级主管部门的正确领导

下，在广大春运一线干部职工的共同努力下，始终以“三个代表”

重要思想为宗旨。坚持”以人为本、科学组织、合理调度、安全

第一、确保畅通”的指导原则，对春运期间的公路运输实施程序

化、制度化、规范化管理，抓好每个运输环节，严把“三品”检查

关，尽职尽责、确保春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走

得有序、走得满意，通过精心组织，大胆管理，靠前指挥，使今

年春运在恶劣的天气条件下，圆满完成了道路旅客运输任务。据

统计，今年春运期间共投入客车47269辆次，共发班次117900

个班次，包车、加班582个班次，客流量153。53万人次，万人

责任事故发生率为零。这是近年来春运安全运输形势最好的一

年，受理旅客投诉18人次，处理满意率100%,接到表扬习话9

次。这些成绩的取得，我们主要做了以下几方面的工作：

一、领导重视、周密部署、措施得力

今年市运管处根据省厅运输局和市交通局对春运工作的要求

安排，和市政府对今年春运工作的统一部署，元月10日召开了”

漂河市2006年春运工作动员会”，下发了《瀑河市运管处2006

年春运工作方案》、《瀑河市运管处春运应急处理预案》。会上市

运管处党总支书记、处长张庆闽同志对今年的春运工作做了整体

部署，并针对今年春运特点，制定了切实可行的实施方案，确保

春运安全：

一、提高认识，统一思想，加强舂运工作的组织1领导；

二、早做准备，不打无把握之仗，制定完善春运工作实施方

案，保证春运工作有的放矢，有条不紊，井然有序;

三、加强对司乘人员的安全教育，牢固树立安全意识，防患

于未然；

四、保证车辆技术状况，及时消除事故隐患，严禁带病上

路，预防机械事故的发生；

五、加大对汽车站的监管力度，尤其是注重“三品”检查工

作，把“三品”堵在站外、车下；

六、加强春运期间值班工作，责任到人，严禁脱岗；

七、做好春运期间有关资料的统计和突发事件及事故及时上

报工作；

八、做好对重点线路、热点线路客运秩序的管理工作，加大

对不规范经营的打击力度，严禁无证经营、倒客、甩客等现象的

发生；

九、做好运力调配，保证旅客走得安全、走得及时、走得有

序、走得满意；

十、继续实行安全生产责任制，完善安全生产制度和措施。

要求全市各运输企业要合理安排运力，加强调度指挥，根据客流

的变化，及时调整班次和班期。加强服务质量，坚持全心全意为

人民服务的思想，认真执行部颁有关运输服务质量标准，大力提

倡优质服务，推行规范化服务，广泛开展多种形势的“三优"服务

竞赛活动，努力提高服务质量和服务水平。

十一、继续加强高致病性禽流感防控工作，遇到突发情况，

迅速启动应急预案。在这次动员会上强调了道路运输经营者的安

全生产责任制、事故追究制和旅客运输市场的监督管理措施及执

行准则，对今年春运工作平安、顺利完成任务起到了很大作用。

同时在会上还成立了漂河市运管处2006年春运工作领导小组及

办公室，具体负责春运期间的协调组织工作及春运应急预案的落

实c

由于今年春运工作领导重视、分工细微、指挥得当、预见性

强，所以面对春运期间持续出现的恶劣天气和客流高峰，做到了

繁而不乱，忙而有序，各项工作都取得了突出成效。

二、认真履行职责，搞好安全监督管理

那么针对今年春运旅客运输任务重、投放运力多的特点，从

春运开始到结束，始终严把安全生产三个关口，即：进站"三品"

检查关、参运车辆报班出站关、车辆行驶安全关。我处对全市辖

区所有汽车站都专派驻站监督人员，对汽车站执行二十四小时监

督和把关，克服了以往个别企业”只管赚钱、忽视安全，出了事

故，推出不管”的不负责思想。为加强道路运输安全生产管理，

提高营业性道路运输驾驶员职业道德素质，提升道路运输服务质

量。市处春运办集中组织春运安全运输知识讲课三次，并由宏运

集团有经验的优秀驾驶员讲解各种路况条件下的安全驾驶技术和

经验，在特殊情况下的应急处置等安全内容，参运司乘人员参加

学习率100%,并把《警钟长鸣的事故展览图片》摆放在汽车站

的出站口，时常提醒司机同志尽职尽责、安全驾驶，确保旅客生

命、财产安全。

针对今年降雪量大及浓雾天气多等不安全因素，我们对春运

做到了：

1、严格落实安全生产责任制，层层签定安全目标责任书C

为进一步落实安全制度，我们采取了从管理部门到主管人员，从

主管人员到运输企业，从运输企业到运输业户，”四位一体”的落

实责任方式，签定四级安全目标责任书，层层分工，人人加压，

使履行安全职责成了每位人员的自觉行动。

2、加强对汽车站的驻站监督。今年春运由于天气恶劣路况

差，我处驻站监督人员除严格坚持二十四小时值班外，根据每天

天气情况，监督各汽车站调度室加强对发班客车例检、例保检查

和防滑链的安装使用。在雪冻浓雾天气根据全国高速公路封闭公

告对客车线路经过封闭路段的长途线路停班、停运、严禁车站售

票。整个春运期间我们始终把安全运输放在首位，精心检查，严

格把关，使得春运发班117900个班次，没发生任何责任事故，

保持了良好的安全运输形势，达到了政府满意、企业满意、旅客

满意。

3、加强客运包车的管理。为解决旅客出行难的问题，我们

精心组织，积极协调，督促各客运公司除提供正常的运力外，还

针对春运期间外出务工人员较多，相对集中的特点，为保证外出

人员节前按时返乡，节后顺利外出，加强了春运包车的管理，要

求企业抽调车况好的车辆参与包车客运，并采取得力措施加强车

辆“三检”力度，经安检员检查车况良好，证件齐全有效，必备物

品完备由公司经理签字后方可进行包车客运，由于采取应急措施

得力使几次客运高峰平稳渡过。

三、靠前指挥、科学管理

今年的春运与往年相比，存在两大特点：

1、由于受天气影响客流平淡无峰而启动较早。

2、天气恶劣冰冻浓雾时间较长，路况太差，加大了旅客运

输的不安全因素。

我处根据新的。特点和情况，结合我市客流、流向、流时执

行科学调度，靠前指挥。根据实际情况我处提前五天就要求春运

管理人员进入状态，使客运稽查、客运管理、客运值班完全到位

到岗。在春节前后七天里，天气连降大雪，气温极降，冰冻路滑

雾又大，个别天气能见度不足100米，旅客出行困难。为比我处

春运办工作人员，严格监督出站客车的技术状况及防滑设备的使

用情况，主要负责人亲自把关长途包车、加班业务的办理程序，

凡司乘人员有违章记录的坚决不准办理包车和加班业务，在雪大

路滑的初夕年三十和三、六、九几天客流高峰期，市处领导带领

春运值班人员对暂时滞留站内旅客积极作好解释工作，协调企业

根据流向调整运力，确保运输安全情况下加开包车和加班业务。

今年春运是近几年来天气最恶劣的一年，但由于各级领导对

春运旅客运输的重视，深入一线、科学组织、靠前指挥，全体春

运管理人员尽职尽责，成为近年来安全运输形势最好的一年，也

为今后春运道路旅客运输提供了宝贵经验。

四、加强市场监管，确保春运秩序井然

春运的期间也是乘客集中疏散的时节，加强市场监管，确保

春运安全有序尤为重要。今年春运刚开始，我处就把这项工作作

为全处的中心任务来抓，加大了对运输市场的稽查力度，对扰乱

运输秩序的“黑车“、“野车”和超范围经营客车，进行严厉打击，

为参运企业提供了宽松良好的经营环境，深受运输企业和合法经

营业户的.好评。

1、要严厉打击非法营运车辆。

针对今年春运天气恶劣路况极差的特殊情况，为保障广大旅

客的生命财产安全，我处三个春运稽查队全体人员，顶风冒雪，

尽职尽责。坚持二十四小时巡逻制，严格认真的维持着我市的春

运秩序，对违法、违规经营行为从严整治，不徇私情。春运期

间，登车检查超员、超载、消防器材、防滑链随带情况共计840

辆次，检查合格率98%,消除安全隐患4起，查处倒客、甩客、

骗客行为19次。按照《道条》规定全部给予相应的处罚和教

育。

2、要治理超载决不手软。

以加强源泉控管为基础，严把出站口关，严查”出站检验单

”，不允许一辆超载车辆通过。此外在客车发班之前，叮嘱司乘

人员一定要遵守法规，为了您和乘客的安全，切记不能超员，利

用这种促膝谈心的方式，提高了司乘人员的安全意识和自觉性；

此外，为了有效治理超载行为，我处加大了市场巡查力度，对违

规违章车辆进行严罚，据统计春运期间共查处超载车辆12台。

3、要维护旅客权益。

认真受理乘客投诉，始终坚持把旅客利益放在第一位。针对

往年春运期间旅客投诉的件多，客车违规行为多的现象，在今年

春运前夕我们就采取有效措施，大力宣传各种运输法规，公布举

报电话。由于节前宣传管理到位、服务到位，运输企业和从业人

员遵纪守法意识的普遍提高，宰客、甩客、倒客等投诉事件比往

年明显减少，春运秩序也有很大改观。

4、遵循”客运为主，客货兼顾”的原则

今年春运期间我们在全力做好旅客运输的同时，进一步加强

了对货运市场，特别是危险货物运输的监督管理工作。同时准备

了充足的备用运力，确保了春节期间各种重要物资和商品的正常

流通。

五、要准确无误、做好统计上报和信息宣传

春运的工作从中央到地方都非常关注，特别是春运期间的旅

客安全运输情况，涉及到全社会的方方面面，更关联着社会的稳

定，所以准确无误及时上报各项资料和数字是春运工作的一项重

要任务。今年春运开始我处就给市处春运办公室配齐完善了各种

通信传真收发设备及值班人员的防寒棉衣等必要物品，使春运办

公室保证二十四小时值班制，确保春运信息畅通。由于今年准备

充分，四十天春运信息和资料每天准时统计和上报。春运期间共

计收发资料300多份，编发春运信息23篇，被省局采用4篇，

拍摄春运专项录像资料7份，同时有多篇信息被《漂河日报》，

《市春运信息》采用，较好的完成了今年春运宣传、统计上报任

务，为今后的春运工作积累了详实的经验和资料。

我市20_年四十天的春运工作已圆满结束，良好的春运秩

序、完善的春运服务体系和安全顺利的春运成绩，来自省厅运输

局和市交通局的正确指挥和支持，也是全体运输执法管理人员，

加强团结，努力拼搏，尽职尽责及旅客运输企业积极配合的结

果。我们要以今年春运良好的开端为契机，推动我市在新的一年

里运输市场管理工作更上一层楼，开创道路运输安全管理工作新

局面。春运安全工作总结4

20_年春运转眼间已经过去了，我县未发生一起重特大交通

运输安全事故，客运市场秩序规范，基本实现了“和谐、平安”

的春运总体目标。今年的春运工作，我所在县局的正确领导下，

按照“和谐春运、平安春运、有序春运”的目标，坚持“以人为

本、安全为先、科学组织、和谐春运”的指导原则，以安全为主

题，以畅通为基础，以优质文明服务为保障，采取了切实有效的

工作措施，使广大旅客走得及时、安全、舒适，从而圆满地完成

了春运各项工作任务，现将我所春运期间所做的安全工作总结如

下：

统一思想，加强组织领导，高度重视春运工作

春运是我们新年伊始最重要的工作之一，是整个“冬安赛”

活动中最重要的安全活动组成，事关人民生活安定和社会和谐稳

定，对全县人民能否度过一个欢乐、祥和、平安的春节，具有十

分重要的意义，同时也将为我们新一年交通运输工作开好局、打

好基础。为切实维护社会和谐稳定和人民群众生命财产安全，我

所将安全工作始终放在突出位置，紧紧围绕保障安全这一重点，

建立健全安全生产责任制，认真落实各项防范措施，做到任务明

确，责任到人，措施到位，有力地确俣了整个交通行业安全稳定

的形势。

一是我所在1月26日专门召开了春运工作动员大会，为加

强对春运工作的组织领导，所成立了以李小平所长为组长，孙殿

中、欣玉华、李硕、邱勇、朱能祥、万如明等同志为副组长，各

职能部门负责人为成员的春运领导小组，明确相关责任人的责

任，做到各司其职，各负其责，层层落实，一抓到底。

二是及时召开了运输企业春运安全动员会，分发《告旅客

书》和《告全县客运经营者书》等宣传资料500余份，欣玉华副

所长联合公安部门进行安全专题教育3场次，全县所有司乘人员

均参加了教育和学习，全面强化安全意识，教育面达100%。

三是层层落实春运安全工作责任制，由主要领导亲自抓安全

工作。与监管的三家危险品运输企业及客运站签订了春运安全责

任状，各运输企业与驾驶员、客运站与进站车辆也签订相应的责

任状，把安全工作真正落到实处。通过各种形式的宣传教育，使

广大司机、乘务、押运等从业人员进一步提高了对春运安全工作

的认识，自觉做到不超速、不超载、不违规操作、安全文明驾

驶。

二、落实责任，切实强化监督，确保运输安全稳定

运输安全直接关系到人民群众生命财产安全和社会稳定，我

们牢固树立“以人为本、安全发展”的科学理念，认真贯彻落实

上级有关部门有关安全生产和运输安全管理的总体部署和各顼规

定。进一步加强领导，强化各项安全监管措施，查找安全工作中

的薄弱环节，牢牢抓住安全工作主动权，坚决遏制重、特大安全

事故发生，切实保障旅客的生命和财产安全。以落实企业安全主

体责任为核心，严格落实安全生产责任制，从企业资质条件、场

站、车辆、从业人员等多环节入手，采取积极有效措施，加强安

全监管，预防和减少运输安全事故C

今年春运前，我所综合股、驻站办对运输企业资质条件、所

有从业人员资格、参运车辆进行全面地审查，严禁不符合资质条

件的人员、安全技术条件达不到要求的车辆参加营运，全力做好

安全稳定工作：

一是为确保春节期间的安全生产，积极开展节前安全生产检

查，李小平所长多次带领所相关部门分别对四家监管企业集中开

展安全隐患排查和整改治理行动，深入排查和治理安全隐患，严

格督促落实各项安全管理制度，在春运前共排查出5个一般安全

隐患，5个在期限为全部整改完毕。春运期间还多次对监管企业

进行明察暗访。

二是所驻站办加强企业对营运车辆的检查和维护的力度，严

格执行营运客车安全例检制度，规范安全例检工作流程，全面提

高客车安全检查工作质量，防止“带病”客车上路，不符合安全

条件的车辆严禁参加春运。

三是加强运输从业人员管理，严禁不符合资质条件的人员驾

驶营运车辆，加大对驾驶员的安全教育力度，提高遵章守纪自觉

性，杜绝违法违章行为。

四是督促运输企业加强运营过程动态监控，充分利用GPS系

统、视频监控系统等技术手段，对车辆运营过程进行全天候监

控，尤其加强对超长途客车、旅游包车、危险品运输车辆的监

管，及时发现、纠正影响驾驶员安全驾驶的行为。

五是加强客运站安全生产源头的监督管理，全面落实“三不

进站、六不出站”的要求，严格执行交通运输部《汽车客运站营

运客车安全例行检查和出站检查工作规范》。

六是继续加强对单程800公里以上超长途客运车辆的安全监

管，严格落实国务院30号文件，24小时加强GPS动态监管，积

极执行凌晨2时至5时停止运行的规定。

七是严格执行道路客运安全告知制度，督促运输企业畅通短

信、电话投诉渠道，完善车内公示信息内容，便于旅客了解、监

督。加强对司乘人员的培训，使其能够充分掌握安全告知事项和

相关要求，做好对旅客的安全宣传工作。

八是高度关注农村客运运输组织和运输安全，把农村客运工

作作为春运重点之一，努力保障群众出行需求，监管好安全，确

保不发生重大安全事故。

九是加强驾培、维修市场的监管，春运期间共对3家一类、

9家二类、20多家三类维修企业及3所驾校进行了明察暗访，认

真核对经营资质、范围及人员资质。

十是高度关注行业稳定工作，加强春运信访稳定情况监测，

及时掌握动态信息，发现问题及早介入、果断处置，消除不稳定

苗头。

春运期间，所还密切注意天气变化，制定并完善恶劣天气的

应急预案，扎实做好恶劣天气条件下的防雪、防冻、防滑、防雾

等工作。春运期间未发生一起旅客滞留车站现象，满足了广大旅

客出行的需要。

三、优化运力，加强市场监管，构建和谐运输环境

结合历年春运特点，针对今年春运期间的'出行需求和客流

特点，充分考虑春节期间7座以下小型客车高速路免费通行、交

通流量增大以及气候等不可预见因素给交通运输带来的压力与影

响，针对节前和节后不同地区、不同时段、不同旅客的运输需

求，优化运输组织，适时调配运力，加强运力准备，保障运力充

足、调度有序，尽量满足旅客出行需要，积极应对客流高峰。春

运加班、包车以专业运输企业公营车辆为主，共投放客运车辆

259辆,加班车32辆，加班223班次,发放加班临时标志牌85

块、包车标志牌58块，运送旅客34万人次。在保证旅客运输的

同时，加强货运市场的监管，在保障煤电油运的基础上，优先安

排鲜活农产品等节日物资运输，保障“绿色通道”畅通，确保节

日物资运输。

所年初制定周密的源头管理和动态稽查方案，全面加强市场

监管工作，春运期间共纠正各类违章行为近百起，查处违章客车

20余辆，有力地确保了春运市场秩序稳定。一是规范运输经

营。我所运政稽查大队春运期间加大了执法力度，每天出动执法

车辆6辆，运政执法人员30名，对道路运输市场进行监督和管

理，尤其加大了对客运站的监督、巡查力度，严厉打击无证经

营、串线经营、站外经营、私设站点、私拉乱乘和倒客甩客等违

章行为；进一步加强出租汽车管理，及时纠正客运经营者的不规

范行为。二是打击非法营运。主动与公安部门合作，积极开展联

合执法，严厉打击非法营运扰乱运输市场秩序行为，春运期间共

查处6辆黑车。三是积极配合物价部门加强价格管理。与物价部

门联合发放《告全县客运经营者书》传单，督促运输企业、从业

人员认真执行票价政策，做到明码标价，对春运期间擅自涨价和

提高收费的一律从严处罚，切实保障广大消费者和守法经营业户

的合法权益。

四、严格值班，确保信息准确畅通

春节期间，我所严格执行领导带班、专人值班的24小时值

班制度，及时掌握安全生产动态，一旦遇到险情或发生各类事

故、突发事件，能够立即按照有关程序及时上报，并迅速组织力

量进行应急处置，确保紧急情况下各项救援措施及时到位。派驻

在客运站的运管员们，也是24小时随叫随到，确保春运安全、

有序。春运期间共受理公交车投诉8起，出租车投诉31起，确

实做到有诉必查、有查必果、有果必复，让投诉者得到满意答

复。同时加强了安全信息报送工作，今年春运期间，我所共报送

春运安全信息10余篇，有力地向外界宣传了我县的春运安全工

作。

今年的春运安全工作之所以能够圆满完成，正是全所广大干

部职工共同努力，不断提高认识，时刻绷紧安全之弦，才取得明

显的成效。面对今年良好的开端，我们决不能掉以轻心，努力将

各部门的安全监管前移到基层一线，我们相信在县局的正确领导

下，一定会给全县人民交上一份满意的答卷！春运安全工作总结

5

20_年的春运安全工作，在上级部门的正确指导下，

坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，加强组织领

导，周密部署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，认

真扎实地做好春运安全各项工作，确俣了今年我公司的春运安

全，现就我公司20__年春运安全工作开展情况总结如下：

一、成立组织机构、加强组织领导

为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领

导，做到早计划、早安排、早部署、早落实，我公司于

20

年12月30日成立了以为组长，副组长，

为组员的“春运安全工作领导小组”，下设办公室

设于公司业务室，任办公室主任，领导小组负责公司20_

年度春运安全工作，分工明确，责任到人，设立了昼夜值班电话

及车辆GPS监控人员，小组成员轮流值班，确保第一手资料向上

级组织及时汇报，并规定手机必须24小时开机，随时待命、保

持联系。

二、开展春运安全宣传教育，营造春运安全工作氛围

1、召开安全生产大会，认真学习贯彻上级有关春运安

全工作文件。我公司于20_年12月27日召开关于春运安

全工作会议，并于会上的第一个议程研究学习上级有关《关

于认真做好元旦、春节及春运安全工作的通知》文件精神，

引起了全体职工及驾驶员的高度重视，为确保渡过一个安全、有

序、平安的二节安全工作创造了良好的舆论氛围。

2、以简报宣传专栏为辅助手段，及时传达上级有关最新春

运安全工作精神。图文并茂的宣传方式，加强了全体职工的春运

安全防范意识，提高了处置突发事件的能力，把安全隐患消灭在

萌芽状态。

三、春运安全工作采取的主要措施

1、春运运输任务繁重，但也是检验我们运输企业服务水

平，打造优质服务提升企业新形象的有利时机。我公司坚持“旅

客至上、优质服务”的服务宗旨，推出了一系列的便民服务措

施，方便广大旅客出行。

2、抓好驾驶员源头管理，把好驾驶员资质关。对未持有公

司上岗证的'驾驶员不准驾驶公司营运车辆。对参加春运的加班

车辆严格把关管理，提醒驾驶员注意休息，杜绝疲劳驾驶。

3、春节期间，对所有车辆进行一次安全大检查，并双检查

出的问题及时进行整改，将事故杜绝在萌芽状态。

4、充分发挥GPS监控作用，落实值班制度，加强对停班、

加班、包车车辆的重点监控，发现超速等情况及时用短信或电话

告知督促纠正，有效地防止了超速等违规经营行为的发生。

5、加强值班应急保障制度，制定完善了道路交通重、特大

事故应急预案、防火及紧急疏散应急预案；公司领导干部轮流按

时到岗值班，保持24小时通讯畅通，到生产第一线检查春运工

作措施的落实情况，以便及时发现并解决问题，同时向上级主管

部门汇报春运安全生产动态，确保春运工作顺利进行。

20_年春运安全工作在上级领导的高度重视下，使春运安全

工作做到安全、有序，达到了预期的目标，取得了良好效果。总

结春运安全工作经验，进一步加强建立良好安全制度和办法，进

一步贯穿到今后的工作中去，使安全工作长久持续得以开展。春

运安全工作总结6

20_年我局的安全春运工作在县委、县政府和市交通局的正

确领导下，坚持“以客为主、客货兼顾、优质快捷、安全有序”

的原则，以一个负责任行业和部门的高度出发，认真履行职责，

严格安全春运管理，确保了运输安全，确保了旅客走了顺利，确

保了公路运输无"三乱”o春运期间，全县共投放客运车辆

12054台次，完成客运量29.7万人次，实现了春运期间安全事

故零指标。现将20—年我县交通系统安全春运工作总结如下：

一、健全组织、制定方案、周密部署。

一是根据市交通局20__年安全春运工作的总体部署和有关

文件精神，为确保我县春运工作有序展开，我局组织系统为涉及

安全春运的单位和部门，召开安全春运大会进行了专题部署。在

会上传达了上级《关于安全春运工作要点提示》，印发了《二

。。六年春运工作部署》，明确了安全春运各单位和部门的职

责；负责人任领导小组组长，分管负责人任副组长，全面统筹指

挥安全春运工作，局有关股室和局属单位负责人为成员，下设办

公室，具体负责协调、指导、检查、落实安全春运工作的各项制

度和措施；三是因地制宜制定了一套符合我县实际、科学笥便、

可操作性强的春运工作方案；四是印发了《关于进一步做好—县

交通系统安全春运工作的通知》和《关于进一步加强特殊恶劣天

气安全春运工作的紧急通知》，与局属各单位签订了《春运安全

优质服务责任书》C

二、制定措施，狠抓防范，确保安全。

1、在春运开始前，健全了营运车辆和乡镇内河船舶技术档

案，对参加营运的车（船）进行了一次全面的摸底调查，逐车逐

船进行了检查，确保了车（船）性能良好。同时，严格营运车

（船）技术标准，严把市场准入关，车辆技术检测站和地方海事

处对参加春运的车（船）进行了全面检测，将不适合参加春运

的.车（船）清退出运输市场。同时，运政部门及客运企业配合

县交警大队发放了《春运证》316o

2、组织专门力量严格车辆出站检查、安全例检、危险品检

查，出站车辆严格按照《安徽省客运车辆进出汽车站安全检查管

理办法》进行检查，对安全例检不过关的车辆坚决不准发车。

3、各运输企业严格驾驶人员管理，驾驶人员均持有相应车

辆型号的从业资格，杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶，对单程在400公

里以上（高速公路600公里以上）的线路配备了双班驾驶员，并

单独建立台帐和档案，实行重点管理。

4、分别对各运输企业全体从业人员进行了安全教育和培

训，提出具体的安全要求和注意事项，局与各涉及安全运输的单

位和企业签订了《安全春运目标管理责任书》，企业与各业主和

驾驶员签订了《春运目标管理责任书》，细化了任务，明确了责

任「

5、加大运政执法力度，杜绝企业私自接纳无牌无证车辆和

未与车站签订协议的异地经营车辆，春运期间共调配运政执法车

辆6部，抽调执法人员24人，依法查处各类车辆违规经营案件

200余起，查扣违规经营车辆20部，组卷48宗，有效打击了超

员超载，无证无牌、假证假牌、客货混载以及倒卖线路牌等违规

现象。

6、为保证道路运输安全畅通，组织公路分局、县乡公路

站、路政队等部门对全县的险段、险桥（涵）进行了抢修，不能

及时抢修完毕的，都设立了明显的警示标志，并派驻专人死看硬

守。

7、进一步加大了水上安全春运管理力度，做到遵章渡运，

不违规、不超载、不冒险渡运，重点时段和特殊恶劣天气情况

下，乡管员严格执行旁站式管理。

三、突出重点，狠抓难点，保证畅通。

一是在特殊恶劣天气情况下，针对部分客运企业为防止事故

发生，减少企业责任，采取关闭客运站（场），不允许营运车辆

进站经营，也不对营运车辆进行管理，致使旅客不能正常出行，

营运车辆不能正常发车，在一定程度上影响了安全春运工作的顺

利开展。对此，局安全春运领导小组高度重视，立即组织执法力

量责令企业正常营业，调集营运车辆，加强“六防”措施，确保

安全输送旅客。同时，积极向上级部门汇报情况，争取政策，保

障了特殊恶劣天气状况下，安全春运工作的顺利开展。

二是针对往年只注重长途客运，忽视短途客运的实际，为保

障农公班线客运安全有序，首次明确了各交管站是所辖区域运输

市场监管的责任单位，其主要负责人是第一责任人，在春运期间

各交管站必须充分发挥其职能作用，加强对本辖区运输市场的监

管。由其查处“黑头车”，杜绝非法营运客车参加营运；查处不

进站客运车辆在乡镇非法组客，杜绝站外发车；在重点时段、客

流高峰期和恶劣天气情况，运管人员必须坚守一线，加强现场监

管，死看硬守。

三是制订了运输组织方案和应急预案，组织足够的运力投入

春运，适时调度运力，安排机动运力，为缓解高峰期运力矛盾，

采取加密班次，缩短待客时间，滚动发车等办法予以解决。特别

要求客运企业对营运车辆进行视线管理，即不到发车时间的营运

车辆必须在

企业管理人员的视线范围之内，不该发车的营运车辆不得随

意停放，不准私自出车到站外揽客，否则一律给予严厉处理，从

而有效维护了春运期间的客运市场秩序。

四、强化宣传、提高认识、营造氛围。

为加强广大人民群众对安全春运工作的认识，取得他们的理

解与信任。一是充分利用广播、条幅、板报、广播电视宣传安全

春运工作的有关政策和法规，并出动安全春运宣传车、港监艇巡

回宣传。二是设立安全春运咨询台，派专人值班，向过往旅客提

供安全春运问题解答，提供线路咨询等。三是严格按照物价部门

核定的票价标准，在各客运站醒目处公示各线路车票价格，杜绝

了乱涨价现象，有效维护了旅客的切身利益。四是印制发放了

《旅客须知》、《致广大车主一封信》、《致车辆驾驶员一封信》、

《致乡镇长一封信》、《致乡管员一封信》、《致广大渡工一封

信》、《致学校一封信》、《致广大学生家长一封信》、《致广大学生

一封信》等传单八千余份，撰写《春运简报》六期，各客运企业

管理人员、售票人员和乡管员上车（船）宣传，号召广大旅客不

在站外乘车，不乘超载车（船），不乘技术性能状况差的车

（船）。

五、严格管理，文明执法，杜绝三乱。

在今年的安全春运工作中运政各单位加强对“黑头车”的打

击力度，对无许可参加春运的车辆，严格按法规规定的最低限三

万元进行处罚，不能交纳罚款的对其车辆实施暂扣至春运结束。

查处了部分非法客运站点，集中力量打击异地客车在我县始发经

营行为，积极与河南省运管及运输企业联系，保持互动，加强管

理，避免了事故发生C运政执法人员在行政执法均能做到程序合

法，处罚得当，对所有行政强制措施及行政处罚决定，均严格依

据国家现有的法律、法规的规定，杜绝公路“三乱”发生。

六、严格检查，认真整改，消除隐患。

为保证安全春运工作顺利进行，及时了解和掌握安全春运动

态，制定了《安全春运工作日程》、《春运安全检查细则表》，局

所春运办依照检查细则，局领导多次带队对各运输企业及客运渡

口进行督促检查，下发整改通知书15份（其中道路运输安全隐

患通知书14份，水上交通运输安全隐患通知书1份），有效地防

止了重特大事故的发生。

七、强化值班，认真统计，及时上报。

为保障信息畅通，各涉运单位均实行领导带班和24小时值

班制度，认真做好值班记录，及时处理旅客投诉案件，沟通信

息，掌握安全春运动态，安排专职信息统计员，对春运期间的各

项统计数字进行汇总，详细填写《春运运力运量动态表》并按要

求及时、逐级上报。

八、目前工作薄弱环节

1、异地经营车辆经过一段时期的整顿，虽然取得了一定成

效，但在春运期间，有所反弹，仍需进一步加大整顿力度。

2、部分私家车和其他社会车辆，车主受利益驱动，趁春运

客运高峰期间，非法临时投入营运，无营运证、线路牌和从业资

格证，形成“黑头车”，由于其不定线、不定点、不定时、取证

较困难、同时受执法权限的制约，很难从根本上予以解决。春运

安全工作总结7

20_年的春运安全工作，在市—局的正确指导下，坚决贯彻

执行“安全第一，预防为主”的方针，加强组织领导，周密部

署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，认真扎实地做

好春运安全各项工作，确保了今年我外的春运安全，现就我处

20—年春运安全工作开展情况总结如下：

一、成立组织机构、加强组织领导

为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领导，做

到早计划、早安排、早部署、早落实，我处（公司）于元月12

日成立了以徐庆蕊总经理为组长，王柳康、魏宗彬副总经理为副

组长，庄更生、叶加龙、缪进兴、林是飞、龚启炉、林鸿、郑少

明为组员的“春运安全工作领导小组”，下设办公室，办公室设

于公司综合部，庄更生同志兼任办公室主任，领导小组负责组织

指导我处20_年度春运安全工作，分工明确，责任到人，设立

了昼夜值班电话，小组成员轮流值班，确保第一手资料向上级组

织及时汇报，并规定手机必须24小时开机，随时待命、保持联

系。

二、开展春运安全宣传教育，营造春运安全工作氛围

1、召开全体职工大会，认真学习贯彻上级有关春运安全工

作文件。我处于元月18日春运前夕召开全体职工大会，并于会

上的第一个议程研究学习市局的《关于认真做好元旦、春节及春

运安全工作的通知》文件精神，引起了全体职工的高度重视，为

确保渡过一个安全、有序、平安的二节安全工作创造了良好的舆

论氛围。

2、以简报《路桥采风》和工程处宣传专栏为辅助手段，及

时传达上级有关最新春运安全工作精神。图文并茂的宣传方式，

加强了全体职工的春运安全防范意识，提高了处置突发事件的能

力，把安全隐患消灭在萌芽状态。此外，还组织相关人员下工地

传达到各项目部，加强在建工程的春运安全隐患意识。

三、春运安全工作采取的.主要措施

1、春节期间，各项目部、施工工地停止各项施工作业，并

安排好各个施工工地在春节期间留有一个作业班组，确保工地现

场的交通畅通及管理。

2、对各类重型机械进行整修、保养，保证机车性能完好，

共对1台挖掘机、4台装载机，1台推土机，3台压路机，2台发

电机进行保养、整修，以备应急抢险使用。

3、春节期间，对所有车辆及仓库进行一次安全大检查，并

对检查出的问题及时进行整改，将事故杜绝在萌芽状态。

4、春节期间，对公务小车按规定进库统一管理，所有车辆

出车时，均必须交派车单后方可出行。杜绝公车私用现象，避免

春节期间发生车辆事故。

今年的春运安全工作在处（公司）领导的高度重视下，使春

运安全工作做到安全、有序，达到了预期的目标，取得了良好效

果。总结春运安全工作经验，进一步加强建立良好安全制度和办

法，进一步贯穿到今后的工作中去，使安全工作长久持续得以开

展。春运安全工作总结8

根据市春运办的总体部署和集团企业20_年度春运工作安

排，为了使春运各项工作顺利有序开展，营造良好的安全生产环

境，确保全体员工安全、稳定，欢渡舂节，同时为新一年安全工

作打下良好的基础，企业于20年1月8日至2月16日开展了

春运安全保障工作，现对春运安全工作总结如下：

一、达到了总体目标

20_年1月8日至2月16日的活动期间，完成营运里程—

万公里；

交

通安全指标（百万公里事故率一宗、伤人率—人、亡人率

0、经损率—万元）达标；

无发生有责综治案件（消防、内俣、工伤、中毒）；

无发生重大不良事件（治安、刑事、维稳）。

二、开展主要工作如下：

（一）成立健全的组织保障

1、企业成立20_年春运安全工作管理小组，负责对春运安

全工作的计划、组织、指挥、协调、统筹，具体成员如下：

组长：—

成员：—

2、成立安全保障工作小组

组长：—

成员：—

主要负责组织安全生产管理，做好突发事件应对和处理；安

排安管人员上路进行违章、违纪的司乘人员的查处，保证车辆的

营运秩序。

3、成立营运保障工作小组

组长：—

成员：—

主要负责企业运力统筹安排和调配、解决突发事件以及出现

乘客滞留时，启动企业应急运力支援预案和执行。

4、成立技术油料保障工作小组

组长：—

组员：—

主要负责春运期间车辆技术保障，保证营运车辆有99%以上

的完好率。协助油料供应保障工作，确保节假日期间油料的充足

供应以及出现突发情况的应对措施。

5、成立后勤保障工作小组

组长：—

组员：—

主要负责节日期间属的后勤保障工作，同时需根据应急运力

安排做好启动应急运力时后勤方面的准备工作，确保线路和应急

工作人员能够全力以赴投入生产。

6、成立维稳宣传工作小组

组长：

组员：—

主要负责与上级新闻办随时保持联系，做好对节假日期间的

好人好事以及营运工作亮点做好宣传报道。

（二）严格落实了春运安全工作的总体安排（安全工作分三

个阶段开展）：

1、在20_年1月8日前的,计划、宣传阶段，于1月7日

制订了切合企业实际的春运安全工作方案，以春运安全服务活动

为主线加强春运工作的组织和落实，借鉴往年春运安全工作经

验，结合自身特点，加大宣传，明确职责，制定操作性强的工作

措施，安排春运期间值班人员、安全信息报送工作，积极开展安

全隐患排查、各项安全检查，保证隐患整改落实到位，落实春运

安全责任考核检查机制。

2、大力宣传，动员全员强化春运安全工作

由于春运期间属节日特殊时期、客流高峰时期、工作展开时

期，安全工作影响大、责任重，企业高度重视春运安全工作，把

“安全生产、优质服务、和谐稳定”作为中心工作和落实科学发

展政治高度来抓。工作再忙、安全不忘，工作越忙、越要重视和

加强安全工作。春运安全工作措施的落实责任人，于1月10日

召开了全体员工动员大会，将工作要求传达到每一位员工。大力

宣传和营造安全、和谐欢渡春节的气氛。

（三）在20_年1月8日至2月9日的实施阶段

1、严格按照集团、企业春运安全工作方案要求，采取有效

措施抓好落实，阶段性（按节前、节中、节后）开展回头看、回

头查和小结补漏工作。

2、结合“今冬明春安全隐患排查”专项整治行动和“平安

春运”百日安全竞赛活动，促进春运工作顺利开展。

（四）在工作总结阶段

春运过后企业对20_年春运安全工作进行认真的分析总

结，召开专项总结会议，把行之有效的春运工作经验总结沉淀下

来，为今后春运工作提供借鉴。

三、春运安全具体工作

（一）开展春运安全隐患大排查

认真落实“今冬明春安全隐患排查整治行动”，春节前开展

不稳定因素排查，对排查中发现的重点人员重点关注，化解矛

盾。开展消防安全隐患排查整治，主要对停车场、维修车间、油

（仓）库、集体宿舍等重点防范部位的防火设施、消防通道、标

识标志、用火用电、易燃易爆物运输和存放等情况进行普查，不

留盲点、消除隐。加强防盗安全检查，做好车辆、贵重设施（物

品）以及其他生产与生活场所的防盗（抢）；做好春运期间现场

安全管控，提高反恐意识。

1、加强节中安全巡查，企业管理人员在节日期间，次重点

防范部位进行道路交通安全、防火防盗安全及车辆技术状况等进

行现场抽查，发现有危及安全的问题或隐患要及时纠正和整改。

2、加强区域联防联控、区间限速和准点考核。严格执行经

过路口车速（20公里/小时的规定，加强对早班与末班车辆的监

管力度，以及注重对单边运行时间长、线路运行环境复杂路段的

监控；杜绝超速行驶、酒后驾车、喝隔夜酒上车、疲劳驾车等行

为；严禁空档溜坡。

3、禁止在公共场所特别是油站、生产场地、停车场等燃放

烟花爆竹，企业在显著位置张贴禁止燃放鞭炮安全提示；禁止住

户在房内明火烧香点烛，并且要保管好各自的钱财和贵重物品，

员工上下班要结伴同行，驾驶员离开车辆应拔出车钥匙带在身上

或交回调度室，以防被盗被抢；全面梳理公交场站人车分流安排

和防护设施安置等工作。

4、加强查夜，检查看守场站的保安员上岗看守情况。在节

日期间要对重点部位采取下半夜巡查的方式进行检查，确保看守

场站的保安员切实履行岗位职责。

5、集体宿舍（公寓）、过渡房内严禁聚众赌博、酗酒，在床

上吸烟、喧哗吵闹，禁止外单位人员在集体宿舍（公寓）为留

宿，加强对外来人员的登记管理，严查进出宿舍的外来可疑人

员，确保司乘人员在下班后有一个安静的环境休息。

重视做好节后民工返深期间和防春困安全工作

结合春运安全管理面临新的特性，做好“春季安全三防”工

作：防春困，防春雨，防节后民工潮；春运后期，是每一年安全

防控工作的关键，由于民工返深和大批外地来深人员上路，这些

人对我市交通环境不了解，不关注路面情况，是“与违章行人事

故多发季节和多发群体”O车队于节后专门开展安全警示工作、

做好驾乘人员的培训，特别是对近期招聘安排的新驾驶员。要求

驾驶员严格控制路口车速，保持中速行驶，发现违章行人不能心

存侥幸，禁止与行人抢行或绕行，让行应果断采取停车让行措

施，提前减速。同时加强排班管理，合理排班，防止疲劳驾驶，

加强雨天安全行车指引培训和警示提示工作。

（二）加强春运（含春节期间）安全值班和应急处理。

合理安排好值班，实行24小时值班制度，值班人员和安全

管理人员必须保持24小时通讯畅通，严格落实信息报送制度，

做好应急人员、车辆、物资的准备，并熟悉《“春运”安全工作

应急预案》、《“春运”突发事件应急预案》、《“春运”消防工作

应急预案》、《“春运”运力应急工作预案》、《“春运”防疾病应

急预案》等五个应急预案的工作流程和工作要求，加强对突发事

件的应急处理能力，一旦发生突发事件，及时启动相关应急救援

预案，必要时可申请启动集团、企业的应急预案，务求在最短时

间内控制事态的扩大和最大限度的减少损失。

（五）抓住春运机遇，提高营运效益。

1、加强科学运调管理。各车队要做好两方面工作：一方

面，抓好客流调查预测，掌握客流的动态变化；一方面，树立大

局利益观念，实行高度集中、机动灵活的调度指挥，利用春运的

大好时机，多种运营方式相结合，打好春运经济牌，争取实现最

大效益。

2、加强营运秩序监控。营运车辆要严格按站停靠和进、出

站，维护良好的营运秩序；加大路查路控力度，有计划、有针对

性的安排上路查控，特别要加强对早班与末班车辆的监管力度，

以及注重对单边运行时间长、线路运行环境复杂路段的监控；杜

绝超速行驶、酒后驾车、疲劳驾车等违法行为。

（六）提高服务质量，树立春运工作“服务于民”的意识。

1、加强车容车貌的日常清洁、维护工作。着力加强车辆的

日常清洁频率，做到凡脏必洗，回场必扫，出场必检，以良好的

车厢服务环境，为广大市民和旅客营造欢乐、

愉快的出行氛围。

2、严格文明服务规范。严格要求司乘人员在春运中做到

“以客为尊，服务至上“，既要抢抓机遇，提高营运效益，又要

在行车中注意服务规范和细节，微笑服务，热情待客，自觉遵守

营运秩序和按规定要求规范报站，同时无微不至地照顾好“六种

人”；杜绝服务事故和服务有效投诉，以一流的服务在广大乘客

面前树立起公交的良好形象。

(七)加强维修质量保障，提高工作车率。

1、严格车辆技术安全保障。车队将配合技术部门对用有营

运车辆进行一次全面的检修工作，并坚持抓好车辆的技术质量抽

检，杜绝病车上路和机损事故发生c同时落实“回场必检”制

度，加强对安全系统、安全部位的专项检查，确保企业以良好的

车况和技术性能投入春运。

2、合理调整保修作业计划。春运期间要严格保修制度，实

行严格的“避峰”措施，保修车辆一律错开客流高峰时段进场作

业，提高工作车率并增加营运效益。

(A)做好节日员工管理工作、营造快乐工作、欢渡佳节的

环境。

1、思想教育：员工在春节期间会产生思乡情绪，容易导致

心情浮躁，工作精力不集中，放松对安全生产的重视而导致安全

事故。要在节前对员工的思想、身体状况进行一次深入的调查、

了解，及时安抚情绪有波动的员工，尹合理安排班次，身体不佳

的员工要及时调整休息时间，禁止带病出车。

2、情绪调节：要针对因节日期间路面人车增多等因素造成

的道路条件变化复杂的状况，提醒司乘人员要自我调节好心理、

情绪；凡是身心状况欠佳、有严重心理障碍和遇到家庭或个人困

惑的驾驶员一律不准出车。

3、安全提示：严格教育驾驶员，严禁超速行驶、酒后驾

车、疲劳驾车等违法行为。提醒司乘人员在行车中注意观察行人

动态和路面状况，防止有乘客夹带易燃、易爆、有毒危险品上

车，对车上遗留物品注意观察和检杳。公布并让所有员工熟悉本

线路所途经路段的派出所、医院、消防中队、交警中队的驻地及

其值班报警电话，帮助司乘人员提高突发事件的应急处理能力。

春运安全工作总结9

20_年春运从1月21日开始至3月1日结束，历时40天，

已经圆满结束。我站在公司各位领导的正确带领下，根据吕梁公

司《关于全面开展春运前期安全隐患排查治理工作的实施方案》

的文件精神，进一步强化“安全第一、效益第二、安全永远第

一”的安全发展理念，坚持早部署、早安排，统一思想，切实加

强组织领导，强化应急保障，圆满完成了春运的各项工作任务。

现将我站开展春运工作情况报告如下：

一、周密安排部署

为了切实加强春运工作的落实与管理，橇装加油站制定了

《20—年春运工作实施方案》，成立了以站长杨志荣为组长的春

运领导组，分工负责，突出重点，逐级签订了安全生产责任书，

确保纵到底、横到边，不留死角。

二、提升服务创品牌

我们秉着“以人为本”的服务理念，把优质服务摆在工作的

首位。春运期间树立加强了对橇装加泊站工作人员的教育与管

理，推行规范化服务，保持站容站貌的整洁卫生，确保良好工作

秩序C

三、做好应急保障

为了保证春运期间的安全生产工作，我站在春运前采取了积

极的措施，完善了应对突发状况及恶劣天气的应急预案，做到了

未雨绸缪，有备无患，有力地保证了舂运高峰时的生产安全，较

好地完成了春运工作任务。

四、强化安全管理

（一）加强安全生产源头管理，加大安全检查督导力度。

由加油站领导带队对橇装加油站“春运前期”、“春运期

间”各岗位的安全隐患环节分别进行了2次安全大排查，并对危

险源进行清理和防范，其中水、电、消防器材做为检查的重点，

做好有关生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作，做好办

公区、橇装式加油装置、站场的防火、防盗、防冻等安全防范工

作，全面掌握安全生产的实际情况，对安全工作中存在的.薄弱

环节和突出问题限期整改，做好安全管理的强化和有效落实，做

到早准备，早预防，早部署，为春运工作开好头、起好步、稳步

走奠定了坚实的基础。

（二）强化责任意识，加强安全培训。

加油站从业人员逐级签订了春运生产责任书，并先后对所有

从业人员进行了2次，共计14人次的安全教育培训，提高从业

人员的安全意识，保证加油站安全运营，并做好了相关记录°

五、落实值班制度、严格统计报送

严格落实值班制度，制定了值班计划，执行24小时值班，

值班人员坚守工作岗位，每日对所负责的工作范围进行安全日

检，并认真做好值班及交接班记录，及时处理和上报值班过程中

的突发事件。对春运信息数据每天按时收集汇总，及时上报，保

证一线工作不受任何影响，圆满完成了20_年的春运工作。

总之，20__年的春运工作虽然取得了比较圆满的成效，但安

全形势仍然严峻。我站要时刻警钟长呜，举一反三，继续加大排

查每一个环节，消除事故隐患，确保橇装加油站的安全生产。

橇装加油站

20_年3月1日春运安全工作总结10

为认真做好年春运工作，按照省交通厅“科学组织、安

全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，根据省运管局

《关于认真做好—年—省道路春运工作的通知》、—市道路运输

管理处《关于认真做好—年道路春运工作的通知》文件精神，结

合—省道路运输行业“迎新创优”竞赛活动、“三优三化”活动

的开展，根据我市实际状况，扎实抓好道路运输安全监管工作，

规范客运站经营行为，严厉打击超范围（类别）经营和倒、卖、

坑、宰、甩客以及乱涨价等违法违规行为，保障了旅客安全、便

利、有序出行，确保运输安全生产形势稳定，春运期间投入运力

385台、客运班次39049次，其中：加班1688班次、包车198车

次，共运送旅客57。1万人，圆满完成各项工作任务，取得较好

的成绩，主要体此刻以下方面：

一、认真做好—年道路春运前期准备工作

（一）成立春运工作领导小组，组织召开了春运动员及安全

生产工作会议。以严谨的工作态度、调查、分析、预测春运旅客

的流量、流向、流时，科学拟定和上报市处。

（二）提前做好春运常规和应急运力投放准备工作，制定切

实可行的客流高峰和雨雪天气状况下应急方案。全力做到组织到

位、措施到位、服务到位、保障到位。做到早谋划、早预测、早

部署、早检查、早整改、早落实。

（三）抓紧做好道路运输安全隐患排查和整改工作，与各企

业签订了安全生产目标职责书。重点对汽车客运站的安全生产管

理制度落实状况、安全管理人员配备状况、安全生产设备配置状

况进行全面彻底检查。

（四）加强参营车辆技术状况及驾驶员从业资格监管，确保

车辆技术状况良好，驾驶员具备相应从业资格。

（五）抓好承运人职责险投保工作，保证所有春运运输车

辆，保险真实有效，投保额足额到位。

二、加强监管力度强化源头安全管理

所运输安全科及驻站办公室工作人员，春运40天始终坚守

春运第一线认真履行“三关一监督“安全管理职责

（一）督促汽车客运站认真执行《汽车客运站安全生产规

范》、认真落实“三不进站五不出站”制度。充分发挥gps系统

的动态监管作用对参加春运的客车进行实时监管。

（二）利用手持行包检测仪和—光行包检测仪，严格友易

燃、易爆、危险品查堵，会同汽车客运站检查行包共46万件，

查堵烟花鞭炮24个（架），管制刀具3把，全部予以妥善处理。

（三）督促汽车客运站严格按车辆额定载客人数、发售客票

和检票，对出站客车严格执行载客人数检查制度。对春运期间客

车超载行为坚决实行“四个一律”o春运期间共查处超载客车4

台次，卸载分流旅客85人次。

（四）督促汽车客运站安全门检工作，对门检检查出的车辆

实行张榜公布制度，并通知车辆所属企业强制进行维修，杜绝带

病车辆春运。

（五）采取定点检查与不定点检查相结合的方式，上路安全

检查客运车辆共264台次，检查出安全隐患车辆2台，立即采取

下达整改通知、强制停班、进厂维修、上线检测合格再参加春运

的安全监管处理程序。有效遏制了安全隐患的漫延，较好杜绝交

通职责事故发生。春运期间未发生一齐死亡1人以上的职责事

故。

三、加强规范管理，提高服务质量

我所春运40天，为切实规范客运市场经营行为，提高服务

质量，结合民主评议行政行风活动开展，充分发挥驻站办公室工

作职能，在客运站候车厅悬挂“运政服务监督岗”标牌，并向社

会承诺“有困难找运管”，及时解决春运期间群众反映强烈的问

题，现场解决纠纷、处理投诉共9次。同时，要求汽车客运站搞

好“三优三化”工作，做好班车晚点和延误后的服务补偿，要求

客运企业要确保车厢内卫生，根据班线运输时间为旅客带给就

餐、休息服务。结合“迎新创优”竞赛活动，开展多种形式的优

质服务竞赛活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，礼貌服务、礼

貌待客，涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼的'好人好事，使道

路运输服务质量得到了进一步升化。

四、认真组织开展“迎新创优”竞赛活动

为将“迎新创优”竞赛活动落到实处，我所要求各客运企业

成立活动专班，拿出具体的