监理人员规范化管理制度

PAGE监理人员规范化管理制度一、总则（一）目的为加强公司监理人员管理，规范监理人员行为，提高监理工作质量和效率，确保监理工作依法依规开展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有从事监理工作的人员，包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、行业标准及相关政策，确保监理工作合法合规。2.公正公平原则：对待监理工作中的各方主体，做到公正、公平，维护各方合法权益。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度开展监理工作，确保工程质量、进度、安全等目标的实现。4.服务至上原则：以服务工程建设为宗旨，为业主提供优质、高效的监理服务。二、监理人员任职资格与岗位职责（一）任职资格1.总监理工程师具有注册监理工程师资格证书。具备丰富的工程监理经验，担任过同类工程项目的总监理工程师。熟悉工程建设相关法律法规、标准规范，具备较强的组织协调能力和管理能力。2.专业监理工程师具有注册监理工程师资格证书或相关专业中级及以上职称。熟悉本专业工程建设相关法律法规、标准规范，具备本专业工程监理工作经验。能够熟练运用本专业知识和技能，解决工程监理中的实际问题。3.监理员具有工程类相关专业中专及以上学历。经过监理业务培训，熟悉工程建设基本常识。能在专业监理工程师指导下开展现场监理工作。（二）岗位职责1.总监理工程师全面负责项目监理部的管理工作，组织编制监理规划，审批监理实施细则。确定项目监理部人员的分工和岗位职责，主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令。审查分包单位的资质，并提出审查意见。检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。主持审核施工单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算。审查和处理工程变更。主持或参与工程质量事故的调查。调解建设单位与施工单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查施工单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。主持整理工程项目的监理资料。2.专业监理工程师负责编制本专业的监理实施细则。负责本专业监理工作的具体实施，对本专业工程质量、进度、安全等进行监督检查。审查施工单位提交的涉及本专业的施工方案、技术措施、进度计划等文件，并向总监理工程师提出审查意见。对本专业进场的原材料、构配件和设备进行检验和验收，审核施工单位提交的质量证明文件和检验报告。定期向总监理工程师报告本专业监理工作情况，对重大问题及时汇报。参与本专业工程质量事故的调查和处理，协助总监理工程师编写质量事故报告。负责本专业工程计量工作，审核工程计量数据和原始凭证。对施工单位的违规行为进行制止，并及时向总监理工程师报告。参与本专业工程项目的竣工验收，负责整理本专业的监理资料。3.监理员在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。按施工质量验收规范和标准，对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。做好监理日记和有关的监理记录。三、监理人员培训与考核（一）培训1.定期培训公司定期组织监理人员参加各类业务培训，培训内容包括法律法规、标准规范、监理业务知识等。培训方式可采用内部培训、外部专家讲座、网络培训等多种形式。2.专项培训根据工程项目特点和监理工作需要，组织专项培训，如新技术、新工艺、新材料应用培训等。参加专项培训的人员应认真学习，掌握相关知识和技能，并将所学应用到实际监理工作中。3.继续教育监理人员应按照国家规定参加继续教育，不断更新知识，提高业务水平。公司鼓励监理人员参加各类学术交流活动，拓宽视野，提升综合素质。（二）考核1.考核内容工作业绩：包括工程质量控制、进度控制、安全管理、造价控制等方面的工作成效。工作态度：包括责任心、敬业精神、团队协作能力等。业务能力：包括专业知识水平、解决实际问题能力、沟通协调能力等。2.考核方式定期考核：每季度进行一次定期考核，由总监理工程师组织，对监理人员的工作表现进行全面评价。不定期考核：根据工作需要，对监理人员进行不定期考核，重点考核其在特定工作任务中的表现。3.考核结果应用考核结果与绩效奖金挂钩，对表现优秀的监理人员给予奖励，对考核不合格的监理人员进行批评教育、调整岗位或辞退。将考核结果作为监理人员晋升、评优的重要依据。四、监理工作流程与规范（一）工程开工前监理工作1.组建项目监理部根据工程项目特点和规模，组建专业配套、人员数量合理的项目监理部。明确项目监理部各成员的岗位职责和分工。2.熟悉工程情况组织监理人员熟悉工程项目的设计文件、施工图纸、施工合同等相关资料。了解工程项目的建设目的、规模、特点、施工条件等情况。3.编制监理规划和监理实施细则总监理工程师组织编制监理规划，明确监理工作的目标、范围、内容、方法、措施等。各专业监理工程师根据监理规划，结合本专业工程特点，编制监理实施细则。4.参加第一次工地会议总监理工程师代表监理单位参加建设单位组织的第一次工地会议。在会议上介绍监理工作的目标、范围、内容、程序、方法等，明确各方的职责和工作关系。（二）工程施工过程中监理工作1.工程质量控制审查施工单位的质量保证体系，检查其质量管理组织机构、人员配备、管理制度等是否健全。对施工单位的施工组织设计、施工方案、技术措施等进行审查，提出意见和建议。对原材料、构配件和设备进行检验和验收，检查其质量证明文件和检验报告，按规定进行见证取样送检。对施工过程进行旁站、巡视和平行检验，及时发现和纠正施工中的质量问题。对隐蔽工程、分项工程、分部工程进行质量验收，验收合格后方可进行下一道工序施工。2.工程进度控制审查施工单位提交的进度计划，分析其合理性和可行性，提出修改意见。检查施工单位的进度计划执行情况，定期召开工程进度协调会，协调解决影响工程进度的问题。对因非施工单位原因导致的工程延误，及时与建设单位和施工单位协商，采取措施进行处理。3.工程安全管理审查施工单位的安全生产保证体系，检查其安全生产管理制度、安全管理人员配备、安全措施落实等情况。对施工现场的安全防护设施、机械设备等进行检查，发现安全隐患及时要求施工单位整改。定期组织安全检查和专项安全检查，对发现的安全问题下达整改通知，并跟踪复查。参与安全事故的调查和处理，协助建设单位和施工单位做好事故的善后工作。4.工程计量与造价控制熟悉施工合同中的计量和计价条款，明确计量和计价的原则、方法和程序。对施工单位提交的工程量报表进行审核，与施工单位核对工程量，确保计量准确。审核施工单位提交的工程款支付申请，根据合同约定和工程计量情况，签署工程款支付证书。对工程变更、索赔等费用进行审核，协助建设单位控制工程造价。（三）工程竣工验收阶段监理工作1.组织竣工预验收总监理工程师组织监理人员对工程项目进行竣工预验收，检查工程是否符合施工合同要求，是否满足竣工验收条件。对预验收中发现的问题，要求施工单位及时整改，整改合格后重新组织预验收。2.参与竣工验收监理单位参与建设单位组织的工程项目竣工验收，在验收过程中，对工程质量、进度、安全等方面进行评价。协助建设单位整理竣工验收资料，对验收意见进行记录和整理。3.编写监理工作总结总监理工程师组织编写监理工作总结，总结监理工作的经验教训，提出改进建议。监理工作总结应包括工程概况、监理工作概况、监理成效、存在问题及改进措施等内容。五、监理资料管理（一）资料分类1.监理管理资料：包括监理规划、监理实施细则、监理月报、监理工作会议纪要、监理日记、监理工作总结等。2.监理技术资料：包括施工组织设计审查意见、施工方案审查意见、工程变更审批文件、工程质量验收资料、工程计量与工程款支付资料等。3.监理安全资料：包括安全生产保证体系审查资料、安全检查记录、安全事故处理资料等。4.监理合同资料：包括监理合同、监理补充协议、监理费用支付凭证等。（二）资料整理与归档1.资料整理监理人员应及时收集、整理监理工作中形成的各类资料，确保资料真实、完整、准确。资料应分类存放，按照资料形成的时间顺序进行编号，便于查找和管理。2.资料归档项目监理部应在工程竣工后，将整理好的监理资料移交公司档案室归档保存。归档资料应符合档案管理的要求，装订整齐，编目清晰，便于长期查阅和利用。（三）资料查阅与借阅1.查阅公司内部人员因工作需要查阅监理资料的，应填写查阅申请表，经部门负责人批准后，到档案室查阅。查阅人员应爱护资料，不得在资料上涂改、损坏、转借。2.借阅因特殊情况需要借阅监理资料的，应填写借阅申请表，经公司领导批准后，办理借阅手续。借阅期限一般不得超过[X]天，借阅人员应按时归还资料，如因特殊原因需要延期归还的，应办理延期手续。六、监理人员职业道德与纪律（一）职业道德1.诚实守信：监理人员应诚实守信，如实反映工程建设情况，不得隐瞒或虚报工程质量、进度、安全等问题。2.公正廉洁：监理人员应公正廉洁，不得接受施工单位或其他相关方的贿赂、回扣等不正当利益，不得利用职务之便谋取私利。3.敬业负责：监理人员应敬业负责，认真履行监理职责，对工程建设中的问题及时发现、及时处理，确保工程质量、进度、安全等目标的实现。4.团结协作：监理人员应团结协作，相互支持，共同做好监理工作。在工作中应尊重他人意见，不得相互推诿、扯皮。（二）纪律1.遵守法律法规：监理人员应严格遵守国家法律法规，依法开展监理工作。