离职管理制度及操作规范

PAGE离职管理制度及操作规范一、总则1.目的本制度旨在规范公司员工离职流程，确保离职工作的顺利进行，保护公司和员工的合法权益，维护公司正常的运营秩序。2.适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。3.原则依法依规原则：离职管理工作严格遵守国家法律法规及相关行业标准。公平公正原则：对待所有离职员工一视同仁，确保离职流程公平公正。高效有序原则：优化离职流程，提高工作效率，保证离职工作有序开展。沟通协作原则：加强公司各部门之间的沟通协作，共同做好离职管理工作。二、离职类型1.辞职员工因个人原因主动向公司提出解除劳动合同。2.辞退公司因员工违反公司规章制度、不能胜任工作等原因，依法解除与员工的劳动合同。3.合同期满终止劳动合同期满，公司与员工不再续签劳动合同，劳动关系自然终止。4.退休员工达到国家法定退休年龄，办理退休手续，与公司终止劳动关系。5.其他因不可抗力、公司经营调整等其他特殊原因导致员工离职。三、离职流程辞职流程1.员工申请员工应提前[X]天向所在部门提交书面辞职申请，说明辞职原因及预计离职时间。辞职申请应包含员工姓名、所在部门、职位、入职时间、辞职原因、预计离职时间等信息。2.部门审批部门负责人收到员工辞职申请后，应在[X]个工作日内进行审批。审批内容包括员工工作交接情况、对部门工作的影响等。如部门负责人同意员工辞职，应签署意见并报人力资源部门；如不同意，应与员工沟通，说明理由。3.人力资源部门审核人力资源部门收到部门负责人审批通过的辞职申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括员工劳动合同签订情况、工资福利结算情况、离职手续办理流程等。如审核通过，人力资源部门应通知员工办理离职手续；如审核不通过，应向员工说明原因，并要求员工补充相关材料或纠正问题。4.工作交接员工在收到人力资源部门通知后，应在[X]个工作日内与接手人员进行工作交接。工作交接内容包括工作任务、文件资料、办公用品、客户信息等。交接过程中，双方应填写《工作交接清单》，详细记录交接事项，并签字确认。工作交接完成后，接手人员应在[X]个工作日内对交接工作进行评估，如发现问题应及时与离职员工沟通解决。5.离职面谈人力资源部门应在员工办理离职手续前安排离职面谈。面谈由人力资源部门工作人员主持，部门负责人参与。面谈内容包括员工离职原因、对公司的意见和建议、工作感受等。离职面谈应做好记录，面谈结束后，面谈人员应在《离职面谈记录》上签字确认。6.离职手续办理员工在完成工作交接和离职面谈后，应到人力资源部门办理离职手续。离职手续包括：归还公司财物：如办公用品、门禁卡、工作证件等。结算工资福利：人力资源部门根据员工考勤记录、绩效表现等，核算员工工资、奖金、福利等，并在离职手续办理完毕后的[X]个工作日内发放到员工工资账户。解除劳动合同：人力资源部门与员工签订《解除劳动合同协议》，明确双方权利义务，并办理相关手续。办理社保公积金减员：人力资源部门在员工离职后的[X]个工作日内，办理社保和公积金减员手续。7.离职证明开具员工办理完离职手续后，人力资源部门应在[X]个工作日内为员工开具《离职证明》。《离职证明》应包含员工姓名、身份证号码、入职时间、离职时间、职位等信息，并加盖公司公章。辞退流程1.提出辞退建议部门负责人发现员工存在违反公司规章制度、不能胜任工作等情况，应及时向人力资源部门提出辞退建议，并提交相关证据材料。辞退建议应包含员工姓名、所在部门、职位、入职时间、辞退原因、相关证据等信息。2.人力资源部门调查核实人力资源部门收到部门负责人的辞退建议后，应在[X]个工作日内进行调查核实。调查方式包括与员工谈话、查阅相关资料、听取部门意见等。如调查属实，人力资源部门应制定辞退方案，并报公司领导审批；如调查不属实，应向部门负责人说明情况，要求重新提供证据或撤销辞退建议。3.公司领导审批公司领导收到人力资源部门提交的辞退方案后，应在[X]个工作日内进行审批。审批通过后，人力资源部门应通知员工办理辞退手续；审批不通过，应向人力资源部门说明理由，要求重新制定辞退方案或撤销辞退建议。4.辞退通知人力资源部门应在公司领导审批通过后的[X]个工作日内，向员工送达《辞退通知》。《辞退通知》应明确辞退原因、辞退时间、员工的权利义务等内容，并要求员工在规定时间内办理辞退手续。5.工作交接辞退员工应在收到《辞退通知》后的[X]个工作日内与接手人员进行工作交接。工作交接要求与辞职流程相同。6.离职面谈人力资源部门应在员工办理辞退手续前安排离职面谈。面谈要求与辞职流程相同。7.离职手续办理辞退员工办理离职手续的要求与辞职流程相同，但公司无需支付经济补偿。8.离职证明开具辞退员工办理完离职手续后，人力资源部门应在[X]个工作日内为员工开具《离职证明》。《离职证明》应注明辞退原因，并加盖公司公章。合同期满终止流程1.提前通知公司应在劳动合同期满前[X]天，向员工发出《劳动合同期满终止通知》，告知员工劳动合同即将期满，公司不再续签，并要求员工在规定时间内办理离职手续。2.工作交接员工收到《劳动合同期满终止通知》后，应在[X]个工作日内与接手人员进行工作交接。工作交接要求与辞职流程相同。3.离职面谈人力资源部门应在员工办理离职手续前安排离职面谈。面谈要求与辞职流程相同。4.离职手续办理员工办理离职手续的要求与辞职流程相同。5.离职证明开具员工办理完离职手续后，人力资源部门应在[X]个工作日内为员工开具《离职证明》。《离职证明》应注明劳动合同期满终止，并加盖公司公章。退休流程1.提交退休申请员工达到国家法定退休年龄前[X]个月，应向人力资源部门提交书面退休申请，并提供相关证明材料，如身份证、户口本、养老保险手册等。退休申请应包含员工姓名、所在部门、职位、入职时间、退休原因、退休时间等信息。2.审核材料人力资源部门收到员工退休申请后，应在[X]个工作日内对申请材料进行审核。审核内容包括员工年龄、工作年限、社保缴纳情况等。如审核通过，人力资源部门应将退休申请提交给社保部门审批；如审核不通过，应向员工说明原因，并要求员工补充相关材料或纠正问题。3.社保部门审批社保部门收到公司提交的退休申请后，应在[X]个工作日内进行审批。审批通过后，社保部门将为员工办理退休手续，并发放养老金；审批不通过，应向公司说明原因。4.公司办理手续公司收到社保部门审批通过的通知后，应通知员工办理退休手续。退休手续包括：结算工资福利：人力资源部门根据员工考勤记录、绩效表现等，核算员工工资、奖金、福利等，并在退休手续办理完毕后的[X]个工作日内发放到员工工资账户。办理社保公积金减员：人力资源部门在员工退休后的[X]个工作日内，办理社保和公积金减员手续。办理退休证：人力资源部门在员工退休手续办理完毕后的[X]个工作日内，为员工办理退休证。退休证应包含员工姓名、身份证号码、退休时间、退休类别等信息，并加盖公司公章。5.离职面谈人力资源部门应在员工办理退休手续前安排离职面谈。面谈要求与辞职流程相同。6.离职证明开具员工办理完退休手续后，人力资源部门应在[X]个工作日内为员工开具《离职证明》。《离职证明》应注明退休原因，并加盖公司公章。其他离职流程因不可抗力、公司经营调整等其他特殊原因导致员工离职的，公司应根据实际情况制定相应的离职流程，并按照本制度的原则和要求办理离职手续。四、离职交接管理1.交接内容工作任务：包括未完成的项目、工作进度、待办事项等。文件资料：如合同、文件、报表、图纸、客户资料等。办公用品：如电脑、打印机、办公桌椅、文具等。固定资产：如车辆、设备等（如有）。其他：如门禁卡、工作证件、钥匙等。2.交接方式当面交接：交接双方应在规定时间内进行当面交接，确保交接事项清晰、准确。书面交接：交接双方应填写《工作交接清单》，详细记录交接事项，并签字确认。《工作交接清单》应一式两份，交接双方各执一份。电子交接：对于电子文件资料，交接双方应通过公司指定的存储介质或系统进行交接，并在交接清单中注明交接的电子文件资料名称、存储位置等信息。3.交接监督部门负责人应监督本部门员工的工作交接情况，确保交接工作顺利进行。人力资源部门应定期对员工工作交接情况进行检查，如发现问题应及时督促交接双方解决。4.交接责任离职员工应负责将工作交接清楚，如因交接不清给公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。接手人员应认真接收离职员工移交的工作，如因接收不当导致工作出现问题的，应承担相应的责任。五、离职薪资福利结算1.薪资结算员工离职时，公司应按照劳动合同约定和公司薪酬制度，结算员工工资、奖金、津贴、补贴等。工资结算截止日期为员工离职日期。离职员工的工资应在离职手续办理完毕后的[X]个工作日内发放到员工工资账户。如员工离职时存在加班、请假等情况，公司应按照相关规定进行核算。2.福利结算员工离职时，公司应按照国家法律法规和公司福利制度，结算员工的福利费用。福利结算内容包括但不限于年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期的工资结算，以及公司提供的其他福利，如节日福利、培训福利、体检福利等。年假结算：员工离职时，未休年假天数应按照日工资收入的[X]倍支付工资报酬。日工资收入按照员工本人的月工资除以月计薪天数（21.75天）进行计算。其他福利结算：按照公司相关福利制度执行。3.经济补偿符合法律法规规定的情形，公司与员工解除或终止劳动合同的，公司应按照相关规定向员工支付经济补偿。经济补偿的计算标准按照员工在本公司的工作年限确定，每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向员工支付半个月工资的经济补偿。月工资是指员工在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。如员工月工资高于公司所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。六、保密与竞业限制1.保密义务员工在离职后，仍应遵守公司的保密制度，保守公司商业秘密和技术秘密。保密内容包括但不限于公司产品信息、客户信息、财务信息、技术资料、业务计划、营销方案等。员工离职后，未经公司书面同意，不得向任何第三方披露公司保密信息，不得利用公司保密信息从事与公司竞争的业务。2.竞业限制对于涉及公司核心机密、掌握重要技术或客户资源的员工，公司可与其签订竞业限制协议。竞业限制期限不得超过二年，竞业限制范围由公司根据实际情况确定，但不得违反法律法规的规定。公司应在竞业限制期限内，按照约定向员工支付竞业限制经济补偿。经济补偿标准由双方协商确定，但不得低于员工离职前十二个月平均工资的[X]%。员工违反竞业限制协议的，应按照协议约定向公司支付违约金，并赔偿公司因此遭受的损失。七、离职档案管理1.档案内容员工离职档案应包括以下内容：离职申请及审批文件：如辞职申请、辞退通知、劳动合同期满终止通知、退休申请等。工作交接清单：记录员工工作交接情况。离职面谈记录：记录离职面谈情况。工资福利结算表：记录员工工资、奖金、福利等结算情况。解除或终止劳动合同协议：明确双方权利义务。离职证明：证明员工已与公司解除劳动关系。其他相关材料：如保密协议、竞业限制协议等。2.档案整理人力资源部门应定期对员工离职档案进行整理，按照档案管理要求