监理总监制度规范

PAGE监理总监制度规范最新一、总则（一）目的为加强公司监理工作的规范化管理，提高监理服务质量，确保工程项目顺利实施，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本监理总监制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司承接的各类工程项目监理工作中总监的管理与职责履行。（三）基本原则1.依法监理原则：严格遵守国家法律法规、行业规范和标准，确保监理工作合法合规。2.公正独立原则：在监理过程中保持公正、独立的立场，不受任何干扰，客观公正地履行职责。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度，对工程项目进行全面、细致的监理。4.服务至上原则：以服务工程项目建设为宗旨，积极协助各方解决问题，促进项目顺利推进。二、监理总监任职资格（一）专业资质1.具备国家注册监理工程师资格证书，且注册专业与所监理工程项目专业相符。2.具有相关工程类专业本科及以上学历。（二）工作经验1.从事工程监理工作不少于[X]年，其中担任项目总监不少于[X]年。2.具有多个类似工程项目监理经验，熟悉不同类型工程的监理流程和要点。（三）能力素质1.具备较强的组织协调能力，能够有效协调建设单位、施工单位、设计单位等各方关系。2.具有良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达信息，及时解决各方提出的问题。3.具备较强的风险识别与应对能力，能够提前预判工程风险并制定相应措施。4.拥有扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练运用监理规范和标准进行工程监理。（四）职业道德1.遵守国家法律法规和职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公。2.保守工程项目相关机密，不得泄露给无关人员。3.秉持公正、公平、公开的原则，不偏袒任何一方。三、监理总监职责（一）项目管理职责1.全面负责监理项目的组织实施，制定监理工作计划和目标，并确保其有效执行。2.组建监理项目团队，明确各成员职责分工，合理调配资源。3.定期组织监理团队会议，总结工作进展，分析存在问题，部署下一阶段工作任务。（二）质量控制职责1.审查施工单位的质量保证体系，监督其有效运行。2.对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，确保其质量符合要求。3.检查施工过程中的质量控制情况，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，及时发现和纠正质量问题。4.组织工程质量验收，对分部、分项工程质量进行核定，确保工程质量符合验收标准。（三）进度控制职责1.审核施工单位提交的施工进度计划，提出意见和建议，并监督其执行。2.定期检查工程进度情况，分析影响进度的因素，协调各方采取有效措施解决进度问题。3.当实际进度与计划进度出现偏差时，及时下达监理通知单，要求施工单位采取整改措施，并跟踪整改效果。（四）投资控制职责1.协助建设单位审核工程计量和费用支付申请，确保费用支付合理合规。2.对工程变更进行审核，严格控制工程变更费用，确保投资不超预算。3.定期进行工程费用分析，为建设单位提供投资控制建议。（五）安全管理职责1.审查施工单位的安全保证体系和安全管理制度，监督其落实。2.检查施工现场的安全防护设施，确保施工安全。3.定期组织安全检查和专项安全检查，及时发现和消除安全隐患。4.参与安全事故的调查处理，提出处理意见和防范措施。（六）合同管理职责1.协助建设单位审查工程合同文件，提出意见和建议。2.监督施工单位和其他参建单位履行合同情况，及时处理合同纠纷。3.对合同执行过程中的变更、索赔等事项进行审核和管理。（七）信息管理职责1.建立健全监理信息管理系统，及时收集、整理、分析和传递工程信息。2.定期编写监理月报、季报、总结报告等，向建设单位和公司汇报工程进展情况。3.负责监理资料的整理、归档和保管，确保资料真实、完整、有效。四、监理工作流程（一）施工准备阶段监理工作流程1.参与建设工程监理合同签订前的谈判，协助建设单位确定监理服务范围、内容和要求。2.组建监理项目组，配备监理人员，明确岗位职责。3.熟悉工程设计文件和相关资料，参加设计交底会议，提出监理意见和建议。4.审查施工单位的资质、安全生产许可证、项目经理及主要管理人员资格等。5.审查施工组织设计（专项施工方案），提出审查意见。6.检查施工单位现场质量管理、技术管理和质量保证体系的建立情况。7.检查施工单位的施工机械设备、测量仪器等的配备和调试情况。8.审查工程开工报审表，具备开工条件时签署审核意见，报建设单位批准后下达工程开工令。（二）施工阶段监理工作流程1.定期召开监理例会，检查上次会议决议的执行情况，协调解决工程中存在的问题。2.对施工单位报送的工程材料、构配件、设备的质量证明文件进行审核，并按规定进行见证取样送检。3.对施工过程进行巡视检查，重点检查施工质量、安全、进度、文明施工等情况，发现问题及时下达监理通知单，要求施工单位整改。4.对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，做好旁站记录。5.对施工单位报送的工程计量和费用支付申请进行审核，签署审核意见，报建设单位审批。6.对工程变更进行审查，签署意见后报建设单位批准。7.定期检查施工进度计划的执行情况，分析进度偏差原因，协调各方采取措施调整进度。8.检查施工现场的安全防护设施，对安全隐患下达整改通知单，跟踪整改情况。9.参与工程质量事故和安全事故的调查处理，提出处理意见和防范措施。10.定期编写监理月报、季报，向建设单位和公司汇报工程进展情况。（三）竣工验收阶段监理工作流程1.组织施工单位进行工程预验收，对发现的问题要求施工单位及时整改。2.审查施工单位提交的工程竣工资料，确保资料齐全、真实、有效。3.参加建设单位组织的竣工验收会议，对工程质量、进度、投资等方面进行总结评价，签署监理意见。4.整理监理资料，归档保存。五、监理工作方法与措施（一）监理工作方法1.巡视：监理人员对施工现场进行定期或不定期的巡查，及时发现和纠正施工过程中的问题。2.旁站：对关键工序、隐蔽工程等进行全过程旁站监督，确保施工质量。3.平行检验：监理机构利用一定的检查或检测手段，在施工单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测。4.见证取样送检：对工程原材料、构配件和设备进行见证取样，送有资质的检测机构进行检测。5.指令文件：监理机构通过下达监理通知单、工程暂停令等指令文件，要求施工单位进行整改或停止施工。（二）质量控制措施1.审查施工单位的质量保证体系，要求其制定质量管理制度、质量检验计划等。2.加强原材料、构配件和设备的质量控制，严格审查质量证明文件，按规定进行见证取样送检。3.对施工过程进行全过程质量监控，加强工序质量检验，严格执行质量验收制度。4.定期组织质量检查和质量问题分析会，对质量问题及时整改，并跟踪整改效果。（三）进度控制措施1.协助建设单位制定合理的总进度计划，并要求施工单位据此编制详细的进度计划。2.定期检查进度计划执行情况，分析进度偏差原因，采取相应的调整措施，如增加资源投入、优化施工顺序等。3.协调各方关系，解决影响进度的外部因素，如施工场地、施工用水用电等问题。4.对工期延误的情况进行分析，明确责任，要求责任方采取措施加快进度。（四）投资控制措施1.协助建设单位编制投资控制目标和投资计划，审查施工单位的资金使用计划。2.严格控制工程变更，对变更的必要性和费用进行审核，确保变更费用合理。3.加强工程计量和费用支付管理，严格按照合同约定进行计量和支付审核。4.定期进行投资分析，及时发现投资偏差，采取措施进行纠偏。（五）安全管理措施1.审查施工单位的安全保证体系和安全管理制度，要求其制定安全操作规程、安全检查制度等。2.加强施工现场的安全检查，重点检查安全防护设施、施工机械的安全状况等，及时发现和消除安全隐患。3.定期组织安全培训和安全教育活动，提高施工人员的安全意识和安全技能。4.对安全事故进行及时处理，按照“四不放过”原则进行调查分析，提出处理意见和防范措施。六、监理资料管理（一）资料分类1.监理合同文件：包括监理委托合同、监理服务协议等。2.监理规划与细则：监理规划、监理实施细则等。3.施工单位报审文件：施工组织设计（专项施工方案）报审表、工程开工报审表、工程材料/构配件/设备报审表等。4.工程质量文件：质量检验报告、质量验收记录、质量问题处理记录等。5.工程进度文件：进度计划报审表、进度报告、进度调整记录等。6.工程费用文件：工程计量报审表、费用支付申请表、工程变更费用报审表等。7.安全管理文件：安全保证体系审查文件、安全检查记录、安全事故处理文件等。8.监理会议纪要：监理例会纪要、专题会议纪要等。9.监理月报、季报、总结报告等。10.其他文件：与工程相关的来往信函、通知、备忘录等。（二）资料收集与整理1.监理人员应及时收集各自工作范围内产生的资料，并按照分类要求进行整理。2.资料应真实、准确、完整，不得伪造、篡改。3.对施工单位报送的资料进行审核后，签署意见并留存归档。（三）资料归档与保管1.监理资料应按照档案管理要求进行归档，建立电子和纸质档案。2.档案应分类存放，便于查找和查阅。3.档案保管期限应符合相关规定，确保资料的长期保存。七、监理工作考核与奖惩（一）考核内容1.监理工作质量：包括工程质量控制、进度控制、投资控制、安全管理等方面的工作成效。2.监理工作纪律：遵守公司规章制度、职业道德规范等情况。3.组织协调能力：与建设单位、施工单位、设计单位等各方的协调沟通情况。4.资料管理：监理资料的收集、整理、归档情况。（二）考核方式1.定期考核：每季度进行一次全面考核，由公司组织相关人员对监理总监进行考核评价。2.不定期抽查：公司不定期对监理项目进行