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文档简介

PAGE餐厅检测制度规范要求一、总则1.目的本制度旨在确保餐厅的食品安全、环境卫生、设施设备运行安全等符合相关法律法规及行业标准,保障消费者的健康与权益,提升餐厅的整体服务质量和管理水平,促进餐厅的可持续发展。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有餐厅,包括直营餐厅和加盟餐厅。涵盖餐厅运营过程中的各个环节,如食品采购、储存、加工、销售,餐厅环境清洁与维护,设施设备的安装、使用、维护等。3.引用文件本制度参考了以下法律法规及行业标准:《中华人民共和国食品安全法》《食品经营许可管理办法》《餐饮服务食品安全操作规范》《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生标准》其他相关的国家和地方法律法规、行业规范及标准二、食品安全检测1.食品采购检测供应商资质审核采购人员应严格审核供应商的资质,确保其具备合法的经营资格,持有有效的营业执照、食品生产许可证或食品经营许可证等相关证件。定期对供应商进行实地考察,评估其生产经营环境、质量管理体系等情况,建立供应商档案。食品原料验收食品原料到货时,验收人员应依据采购订单和相关标准,对食品的感官性状、包装标识、质量证明文件等进行仔细检查。检查食品是否新鲜、无变质、无异味,包装是否完好,标识是否清晰,是否标明生产日期、保质期、配料表等信息。对需要检验检疫的食品,如肉类、禽类、水产品等,应索取相应的检验检疫证明文件,并进行核对。食品添加剂管理严格按照《食品添加剂使用标准》的规定,采购和使用食品添加剂。采购的食品添加剂应具有合法的来源,索取生产厂家的营业执照、生产许可证、产品合格证明等文件。食品添加剂应专人专柜保管,严格按照规定的使用范围和用量进行添加,并做好使用记录。2.食品储存检测仓库环境要求仓库应保持清洁、干燥、通风良好,温度、湿度应符合食品储存要求。仓库内设置不同的区域,分别存放原料、半成品、成品、食品添加剂等,并设置明显的标识。仓库应配备必要的防虫、防鼠、防潮、防霉等设施设备,如防虫网、挡鼠板、除湿机、货架等。食品分类存放食品应按照类别、批次、生产日期等进行分类存放,遵循先进先出的原则。易腐食品应冷藏或冷冻保存,冷藏温度应控制在0℃8℃,冷冻温度应控制在18℃以下。食品与非食品应分开存放,避免交叉污染。食品添加剂应单独存放,并有明显的标识。库存盘点与检查定期对仓库库存进行盘点,核对库存数量与账目是否一致。检查食品的储存状况,如发现食品有变质、损坏、过期等情况,应及时清理并记录。对库存食品的质量进行抽检,确保库存食品的安全。3.食品加工过程检测加工人员卫生加工人员应保持个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,勤洗手、消毒,操作前应洗手消毒,操作过程中应避免手部接触食品。加工人员应定期进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。加工场所清洁加工场所应保持清洁卫生,每天营业前后进行全面清扫,定期进行消毒。地面、墙壁、天花板应保持清洁,无污垢、无油渍、无蜘蛛网。加工设备、工具应定期清洗、消毒,确保清洁卫生。食品加工过程中产生的废弃物应及时清理,保持加工场所的整洁。食品加工操作规范食品加工应严格按照《餐饮服务食品安全操作规范》的要求进行操作。加工过程中应做到生熟分开,避免交叉污染。食品应烧熟煮透,中心温度应达到70℃以上。油炸食品时,油温应控制在适当的范围内,避免油温过高产生有害物质。食品添加剂的使用应符合规定,不得超范围、超量使用。食品留样每餐次的食品成品应进行留样,留样数量不少于125g,留样时间不少于48小时。留样食品应存放在专用的留样冰箱内,温度应控制在0℃8℃。留样食品应标明食品名称、留样时间、留样人员等信息,并做好留样记录。4.食品销售检测销售环境清洁销售场所应保持清洁卫生,桌面、台面等应定期擦拭消毒。餐具、饮具应及时清洗、消毒,摆放整齐,无破损、无污渍。销售场所应通风良好,无异味。食品陈列要求食品应分类陈列,摆放整齐,展示食品的标识应清晰、完整。直接入口食品应使用清洁、无毒、无害的包装材料或容器进行包装,并在显著位置标明食品的名称、生产日期、保质期、配料表等信息。食品陈列应遵循先进先出的原则,避免销售过期食品。销售过程卫生销售人员应保持个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,操作前应洗手消毒。销售食品时,应使用清洁的工具,避免手部直接接触食品。销售人员应了解食品的保质期、储存条件等信息,及时提醒消费者注意食品的保存和食用方法。三、环境卫生检测1.餐厅环境清洁标准地面清洁餐厅地面应每天清扫,保持干净整洁,无垃圾、无污渍。定期进行冲洗,去除地面的油污和污垢。地面应防滑,避免顾客滑倒摔伤。墙壁与天花板清洁墙壁和天花板应定期擦拭,保持清洁,无灰尘、无蜘蛛网。如有污渍或损坏,应及时进行清理和修复。墙壁的装饰材料应符合卫生要求,无毒、无害、易清洁。门窗清洁门窗应保持清洁明亮,玻璃无灰尘、无污渍,窗框、门框无污垢。定期擦拭门窗,检查门窗的密封性,确保良好的通风和采光。桌椅清洁桌椅应每天擦拭,保持表面清洁,无灰尘、无污渍。定期对桌椅进行消毒,确保顾客使用的卫生。桌椅应摆放整齐,无损坏。2.餐厅通风与照明检测通风系统餐厅应安装良好的通风系统,确保空气流通。通风系统应定期清洗和维护,保持通风良好,无异味。通风口应安装防虫网,防止蚊虫进入餐厅。照明设施餐厅的照明设施应完好无损,亮度适宜。定期检查照明灯具,及时更换损坏的灯泡。照明设施应符合食品安全和环境卫生的要求,避免对食品和顾客造成不良影响。3.卫生间卫生检测卫生间清洁:卫生间应每天进行全面清洁,包括马桶、洗手池、地面、墙壁等。保持卫生间清洁卫生,无异味,无污渍。卫生间应配备卫生纸、洗手液等用品,确保顾客使用方便。卫生设施维护:定期检查卫生间的卫生设施,如马桶、水龙头、淋浴器等,确保其正常使用。如有损坏,应及时进行维修或更换。卫生间应保持良好的通风,安装排气扇,及时排除异味。四、设施设备检测1.厨房设备检测炉灶检测定期检查炉灶的燃烧情况,确保火焰正常,无黑烟、无异味。检查炉灶的通风系统,保证通风良好,避免燃气泄漏。定期清理炉灶的油污和杂物,确保炉灶的清洁卫生。蒸箱、烤箱检测检查蒸箱、烤箱的温度控制是否准确,加热效果是否良好。定期清理蒸箱、烤箱内部的水垢和杂物,确保其正常运行。检查蒸箱、烤箱的密封性能,防止蒸汽或热量泄漏。冷藏、冷冻设备检测每天检查冷藏、冷冻设备的温度,确保温度符合要求。冷藏温度应控制在0℃8℃,冷冻温度应控制在18℃以下。定期清理冷藏、冷冻设备的冷凝器和蒸发器,去除灰尘和冰霜,保证设备的制冷效果。检查设备的运行状态,如有异常噪音或振动,应及时维修。洗碗机检测定期检查洗碗机的清洗效果,确保餐具清洗干净。检查洗碗机的洗涤剂添加系统,保证洗涤剂的正常供应。清理洗碗机内部的残渣和污垢,防止堵塞。检查洗碗机的排水系统,确保排水畅通。2.餐厅设施检测空调系统检测定期清洗空调的滤网,保持空气流通。检查空调的制冷或制热效果,确保室内温度适宜。检查空调的运行状态,如有异常噪音或漏水等情况,应及时维修。电梯检测委托专业的电梯检测机构定期对电梯进行检测,确保电梯的安全运行。电梯应张贴有效的安全检验合格标志,电梯操作人员应持证上岗。定期检查电梯的运行状况,如电梯门的开关是否正常,电梯运行是否平稳等。消防设施检测餐厅应配备完善的消防设施,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。定期检查消防设施的完好性,确保其处于正常备用状态。消防设施的标识应清晰,周围不得堆放杂物。定期组织员工进行消防知识培训和灭火演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。五、检测频率与方法1.检测频率食品安全检测食品采购环节,每天对到货的食品原料进行验收检测。食品储存环节,每周对仓库库存食品进行抽检。食品加工过程中,每餐次对食品成品进行留样检测。食品销售环节,每天对销售环境和食品陈列进行检查。环境卫生检测餐厅环境清洁,每天营业前后进行全面清扫和检查。通风与照明设施,每月进行一次检查。卫生间卫生,每天进行清洁和检查。设施设备检测厨房设备,每天使用前进行检查,每周进行一次全面维护检测。餐厅设施,每月进行一次检查,空调系统每季度进行一次深度清洗和检测。消防设施,每月进行一次外观检查,每半年进行一次全面检测。2.检测方法感官检测通过视觉、嗅觉、味觉、触觉等感官方法,对食品的外观、气味、口感、质地等进行检查,判断食品是否符合质量要求。理化检测使用专业的仪器设备,对食品中的营养成分、有害物质、添加剂含量等进行检测分析,确保食品的质量安全。微生物检测采用无菌操作技术,对食品、餐具、环境等进行微生物培养和检测,判断是否存在致病微生物,如细菌、病毒、真菌等。仪器检测利用专业的检测仪器,如温度计、湿度计、照度计、风速仪等,对餐厅的环境参数、设施设备的运行参数等进行检测,确保其符合相关标准要求。六、检测记录与报告1.检测记录建立完善的检测记录制度,对每次检测的情况进行详细记录。记录内容应包括检测时间、检测项目、检测结果、检测人员等信息。检测记录应使用统一的表格或电子文档进行记录,确保记录的规范性和完整性。记录表格应设计合理,便于填写和查阅。检测记录应妥善保存,保存期限应符合相关法律法规和行业标准的要求。一般情况下,食品安全检测记录应保存不少于2年,环境卫生和设施设备检测记录应保存不少于1年。2.检测报告定期对检测结果进行汇总分析,形成检测报告。检测报告应包括检测概况、检测结果、分析结论、整改建议等内容。检测报告应及时报送相关部门和人员,如餐厅管理层、食品安全监管部门等。报告应使用正式的文件格式,加盖单位公章,确保报告的严肃性和权威性。对于检测结果不符合要求的情况,应在检测报告中详细说明问题所在,并提出具体的整改措施和期限。整改完成后,应进行复查,并将复查结果记录在报告中。七、问题处理与整改1.问题发现与反馈检测人员在检测过程中如发现问题,应及时记录并向相关部门或人员反馈。反馈方式可以是口头报告、书面报告或通过内部管理系统进行通报。餐厅员工在日常工作中如发现食品安全、环境卫生、设施设备等方面的问题,应及时向主管领导或相关部门报告,不得隐瞒不报。2.问题评估与分析相关部门接到问题反馈后,应立即组织人员对问题进行评估和分析,确定问题的严重程度、影响范围以及产生的原因。对于食品安全问题,应评估其对消费者健康的潜在危害;对于环境卫生问题,应评估其对餐厅形象和顾客满意度的影响;对于设施设备问题,应评估其对餐厅正常运营的影响。3.整改措施制定与实施根据问题评估和分析的结果,制定针对性的整改措施。整改措施应明确责任部门、责任人、整改期限和整改目标。责任部门和责任人应按照整改措施的要求,认真组织实施整改工作。整改过程中应做好记录,确保整改工作的有序进行。对于食品安全问题,整改措施应包括对问题食品的处理、对加工过程的调整、对员工的培训等;对于环境卫生问题,整改措施应包括加强清洁消毒、完善卫生管理制度等;对于设施设备问题,整改措施应包括维修、更换设备,加强设备维护保养等。4.整改效果复查整改期限届满后,应组织人员对整改效果进行复查。复查内容应包括问题是否得到解决,相关指标是否符合要求,整改措施是否得到有效落实等。复查可以采用再次检

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