夜间值班规范制度

PAGE夜间值班规范制度一、总则（一）目的为了加强公司夜间值班管理，确保公司财产安全，及时处理各类突发事件，保障公司正常运营秩序，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体夜间值班人员，包括但不限于安保人员、行政值班人员等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司财产安全和人员生命安全放在首位，严格执行各项安全防范措施。2.及时高效原则：对各类突发事件能够迅速响应，及时处理，最大限度减少损失和影响。3.规范有序原则：值班人员应严格按照规定的流程和要求履行职责，确保值班工作规范、有序进行。二、值班人员职责（一）安保值班人员职责1.负责公司夜间安全巡逻，重点检查办公区域、仓库、机房等重要场所的门窗、水电设施是否完好，有无异常情况。2.对进入公司的外来人员进行严格登记和询问，核实身份，禁止无关人员进入公司。3.密切关注监控系统，发现可疑情况及时通知相关人员并采取相应措施。4.负责接听公司夜间值班电话，记录并及时传达重要信息。5.按照规定时间和路线进行巡逻签到，做好巡逻记录，巡逻记录应详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。6.如遇突发事件，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向上级领导报告。（二）行政值班人员职责1.协助安保值班人员做好公司夜间安全保障工作，配合处理各类突发事件。2.负责检查公司夜间照明、空调等设施的运行情况，发现故障及时通知相关部门维修。3.对公司夜间发生的一般性事件进行协调处理，如员工加班期间的临时需求等。4.关注公司内部网络和信息系统的运行状态，确保公司信息安全。5.负责收集和整理夜间值班期间的各类信息，形成值班报告，次日及时提交给上级领导。三、值班安排（一）值班时间夜间值班时间为每天[具体开始时间]次日[具体结束时间]，值班人员应严格按照规定时间到岗值班，不得迟到、早退或擅自离岗。（二）值班人员安排1.根据公司实际情况，制定夜间值班人员排班表，明确各岗位值班人员名单及值班时间。2.排班表应提前公布，值班人员如有特殊情况需要调整值班时间，应提前向主管领导请假，并自行协调好换班人员。3.安保值班人员应按照两人一组的方式进行值班，确保在遇到紧急情况时能够相互配合、协同处理。（三）值班交接1.值班人员应提前15分钟到达公司，做好值班前的准备工作，如领取值班用品、检查巡逻设备等。2.上一班值班人员应在下班前15分钟与下一班值班人员进行交接，交接内容包括：值班记录情况、未处理完的事项、设备设施运行状况、钥匙等物品交接等。3.交接双方应认真核对交接内容，确认无误后在值班交接记录上签字确认。如发现问题，应及时向上级领导报告并协商解决。四、值班工作流程（一）巡逻流程1.值班人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻路线应覆盖公司所有重要区域。办公区域：重点检查各办公室门窗是否关闭、水电是否切断，有无文件资料丢失或异常情况。仓库区域：检查仓库门锁是否完好，货物有无被盗、损坏等情况，消防设施是否正常。机房区域：查看机房设备运行状态，有无异常声响、异味等，确保机房安全。2.在巡逻过程中，如发现门窗未关、水电设施异常等情况，应及时采取措施进行处理，并做好记录。3.对于发现的可疑人员或异常情况，应保持警惕，尽量避免与可疑人员发生正面冲突，及时通知相关人员并在现场等待支援。（二）外来人员登记流程1.当有外来人员进入公司时，安保值班人员应主动上前询问，要求其出示有效证件，并进行详细登记。2.登记内容包括：姓名、单位、来访事由、联系电话、进入时间、离开时间等。3.对于因工作需要进入公司的外来人员，应通知被访部门或人员，经同意后方可进入，并安排专人陪同。4.外来人员离开公司时，安保值班人员应核实其身份，确认无误后在登记记录上注明离开时间，并收回临时出入证。（三）突发事件处理流程1.当遇到突发事件时，值班人员应立即启动应急预案，并按照以下步骤进行处理：迅速判断事件性质和严重程度，如火灾、盗窃、人员受伤等。采取相应的应急措施，如火灾时拨打火警电话、组织人员疏散；盗窃时保护现场、报警等。及时向上级领导报告事件情况，包括事件发生的时间、地点、经过、目前状况等。配合相关部门进行现场处置和调查工作，提供必要的协助和信息。2.在事件处理过程中，值班人员应保持冷静，听从指挥，积极采取有效措施，最大限度减少损失和影响。（四）信息记录与报告流程1.值班人员应认真做好值班记录，记录内容应真实、准确、完整。巡逻记录应详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。外来人员登记记录应记录外来人员的基本信息、来访事由、进出时间等。突发事件处理记录应记录事件发生的时间、地点、经过、采取的措施及处理结果等。2.值班人员应在值班结束后，及时整理值班记录，形成值班报告。值班报告应包括值班期间的工作概况、发现的问题及处理情况、需要上级领导协调解决的事项等。3.次日上班后，值班人员应将值班报告及时提交给上级领导，如遇紧急情况应随时报告。五、值班纪律与要求（一）纪律要求1.值班人员应严格遵守公司的各项规章制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗或串岗。2.在值班期间不得饮酒、赌博、玩游戏等做与值班无关的事情。3.不得泄露公司机密信息，妥善保管值班期间获取的各类信息和资料。4.严格遵守值班时间，不得迟到、早退，如有特殊情况需要请假，应提前向主管领导申请并安排好替班人员。（二）工作要求1.值班人员应保持良好的精神状态，认真履行职责，对工作中发现的问题要及时处理，不得推诿扯皮。2.严格按照规定的工作流程和标准进行操作，确保值班工作的规范化、标准化。3.加强与其他部门的沟通协作，形成工作合力，共同做好公司夜间安全保障工作。4.定期对值班工作进行总结反思，不断改进工作方法和提高工作效率。六、培训与考核（一）培训1.公司应定期组织夜间值班人员进行业务培训，培训内容包括安全知识、应急处理技能、值班流程等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。3.新入职的值班人员应在入职后一周内接受岗前培训，培训合格后方可上岗值班。（二）考核1.建立值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括值班纪律、工作质量、应急处理能力等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，对于考核优秀的值班人员给予表彰和奖励，对于考核不合格的值班人员进行批评教育，并视情况进行相应的处罚。七、奖励与处罚（一）奖励1.在值班工作中表现突出，如及时发现并成功处理重大安全隐患、突发事件等，为公司挽回重大损失的，给予表彰和奖励。2.对值班工作提出合理化建议，被公司采纳并取得良好效果的，给予相应的奖励。3.奖励方式包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升等。（二）处罚1.值班人员如有违反值班纪律和要求的行为，视情节轻重给予相应的处罚。迟到、早退、擅自离岗、脱岗或串岗的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过以上处分。在值班期间饮酒、赌博、玩游戏等做与值班无关事情的，给予警