厕所分区域责任制度

厕所分区域责任制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000-2016）、《集团母公司内部控制管理办法》等相关国家法律法规、行业准则及企业内部管理需求制定。为有效防控专项风险，规范厕所区域管理流程，保障员工健康安全，提升企业整体管理水平，特制定本制度。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖公司办公区、生产区、生活区等所有场所的厕所区域管理。厕所分区域责任制度旨在通过明确责任分工、强化日常管控、完善运行机制，确保厕所区域卫生、安全、有序，符合相关法规及企业内部管理要求。第三条本制度中的核心术语定义如下：（一）“厕所专项管理”指企业对厕所区域进行的规划、建设、维护、清洁、消毒、安全监管等全过程管理活动，包括区域划分、责任分配、操作规范、风险防控等管理措施。（二）“专项风险”指厕所区域可能存在的卫生感染、安全隐患、设施损坏、资源浪费等风险，如细菌交叉感染风险、消防安全隐患、设备故障风险、水资源滥用风险等。（三）“XX合规”指厕所管理活动符合国家法律法规、行业标准及企业内部管理制度的规范要求，包括卫生标准、安全标准、节约标准等。第四条厕所专项管理应遵循以下核心原则：（一）全面覆盖原则：确保所有厕所区域纳入管理范围，不留死角；（二）责任到人原则：明确各层级、各岗位的责任主体，实现责任闭环；（三）风险导向原则：重点关注高风险环节，优先防控重大风险；（四）持续改进原则：定期评估管理效果，优化制度流程，提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本单位厕所专项管理的第一责任人，对专项管理工作的全面性、合规性负总责；分管领导为直接责任人，负责组织落实、监督考核及日常管理。第六条设立厕所专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导、相关部门负责人及业务骨干组成，负责统筹协调、决策审批、监督评价专项管理工作。领导小组下设办公室，挂靠综合管理部，负责具体执行及日常事务。第七条明确三类主体的职责分工：（一）牵头部门（综合管理部）：负责专项管理制度建设、风险识别、监督考核、培训宣贯、数据分析及信息化建设；（二）专责部门（工程部、安全环保部）：分别负责厕所设施维护、卫生消毒、安全监管、流程优化及合规审核；（三）业务部门/下属单位：落实本领域专项管理要求，开展日常风险防控，如保洁人员执行清洁规范、员工遵守卫生制度等。第八条基层执行岗的合规操作责任：（一）保洁人员应严格遵守清洁消毒流程，按要求记录作业情况；（二）员工应自觉维护厕所卫生，禁止乱扔垃圾、随地吐痰等行为；（三）发现设施损坏、安全隐患或异常情况，应及时上报并采取应急措施。第三章专项管理重点内容与要求第九条区域划分与标识管理：（一）根据使用人群、功能需求等因素，将厕所区域划分为办公区厕所、生产区厕所、生活区厕所等，并设置明显标识；（二）特殊区域（如保洁人员专用厕所）需单独划分，并禁止非相关人员进入。第十条清洁消毒管理：（一）制定清洁消毒标准，明确频次、工具、药剂使用要求；（二）禁止使用过期或不符合标准的消毒药剂；（三）定期开展清洁效果抽检，确保卫生达标。第十一条设施维护管理：（一）建立厕所设施台账，定期检查冲水装置、照明系统、通风设备等；（二）发现故障及时报修，并跟踪维修进度；（三）禁止员工擅自拆卸、改装厕所设施。第十二条用水用纸管理：（一）安装节水型器具，减少水资源浪费；（二）提供可重复使用的卫生纸，禁止过度使用一次性纸制品；（三）定期监测用水量，超出正常范围需调查原因。第十三条安全管理：（一）厕所区域需配备应急照明、消防器材，并保持通道畅通；（二）禁止在厕所内吸烟、堆放易燃易爆物品；（三）定期排查电气、地面防滑等安全隐患。第十四条意外事件处置：（一）发生人员滑倒、晕倒等意外情况，应立即采取急救措施并上报；（二）严重事件需启动应急预案，并配合调查处理；（三）做好事件记录，并分析原因以避免类似事件再次发生。第十五条公共卫生防控：（一）在流感、新冠疫情等特殊时期，加强厕所消毒频次；（二）设置洗手设施，并张贴正确洗手指南；（三）鼓励员工佩戴口罩、使用免洗消毒液等防护措施。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制：（一）每年至少开展一次专项评估，根据法规变化、业务调整、管理需求等修订制度；（二）重大政策调整或发生典型事件后，需立即组织修订。第十七条风险识别预警机制：（一）每季度开展一次风险排查，重点关注卫生感染、设施故障、安全隐患等；（二）建立风险台账，对高风险点进行分级管控；（三）发布预警通知，要求相关单位加强防控措施。第十八条合规审查机制：（一）将厕所管理纳入日常合规审查范围，每半年开展一次检查；（二）审查内容包括制度执行、清洁消毒、设施维护等；（三）未经审查合格的区域不得投入使用。第十九条风险应对机制：（一）一般风险由业务部门自行处置，重大风险需上报领导小组协调处理；（二）制定应急预案，明确响应流程、责任分工及物资保障；（三）事件处置后需形成报告，并纳入考核评价体系。第二十条责任追究机制：（一）对违反制度的行为，根据情节轻重进行警告、罚款、降级等处理；（二）涉及违法行为的，需移交相关部门处理；（三）将责任追究结果与绩效考核挂钩。第二十一条评估改进机制：（一）每年开展一次管理效果评估，采用问卷调查、现场检查等方式；（二）分析存在问题，提出改进措施并跟踪落实；（三）评估结果作为制度修订的重要依据。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：（一）各层级领导需明确专人负责专项管理工作，并定期召开协调会；（二）牵头部门需配备专职人员，确保工作顺利开展。第二十三条考核激励机制：（一）将厕所管理纳入部门年度考核，考核结果与绩效挂钩；（二）对表现优秀的单位给予奖励，对不合格的进行通报批评；（三）将员工合规操作情况纳入个人评价体系。第二十四条培训宣传机制：（一）每年至少开展两次专项培训，内容包括制度解读、操作规范、风险防控等；（二）通过宣传栏、内部平台等渠道普及厕所管理知识；（三）组织知识竞赛、征文活动等，提升员工参与度。第二十五条信息化支撑：（一）开发厕所管理信息系统，实现区域监控、清洁派单、效果评价等功能；（二）利用物联网技术，实时监测用水量、设施状态等数据；（三）通过大数据分析，优化管理决策。第二十六条文化建设：（一）编制《厕所管理合规手册》，明确行为规范、奖惩措施等；（二）组织签订合规承诺书，增强员工责任意识；（三）设立“文明厕所”评选，营造良好氛围。第二十七条报告制度：（一）每月上报厕所管理情况，包括清洁频次、设施故障、事件处置等；（二）每年编制年度报告