审批业务流程受理与反馈通知

审批业务流程受理与反馈通知各相关单位及办事人员：为进一步规范审批业务管理，提高审批效率，明确审批流程中的受理标准与反馈机制，确保各项审批工作公开、公平、公正、有序进行，保障申请人的合法权益，现将审批业务流程的受理与反馈相关事项通知如下：一、受理环节规范（一）受理部门与窗口审批业务的受理工作由指定的[具体部门名称，例如：行政部/运营管理中心/项目审批办公室]负责，具体受理窗口为[具体窗口编号或名称，例如：一楼服务大厅A区1-3号窗口/线上审批系统XX模块]。申请人应将相关申请材料提交至上述指定地点或通过指定线上平台递交。（二）受理范围与条件受理部门仅对符合[相关法律法规/公司规章制度/项目管理办法]规定的审批事项予以受理。申请事项需满足以下基本条件：1.属于本单位审批权限范围内的事项；2.申请材料齐全、符合法定形式及本单位规定的具体要求；3.申请内容真实、明确，不存在违反国家强制性规定或损害公共利益的情形。（三）申请材料要求申请人提交的申请材料应确保真实、完整、有效，并按照《[例如：XX事项审批材料清单及规范要求]》进行准备。主要包括（但不限于）：1.填写完整并加盖公章（或个人签字）的《[例如：XX审批申请表]》；2.与申请事项相关的证明文件、合同协议、可行性研究报告等支撑材料（原件及复印件，复印件需注明“与原件核对无异”并加盖公章或签字）；3.其他根据审批事项特殊性要求提供的补充材料。所有材料原则上需同时提供纸质版和符合要求的电子版。（四）受理程序与凭证1.材料接收与初审：受理窗口工作人员对申请人提交的材料进行初步审查。2.当场受理或补正告知：*对材料齐全、符合要求的，应当场予以受理，并向申请人出具《受理通知书》。通知书应载明审批事项名称、受理编号、受理日期、预计办结时限、查询方式及受理人等信息。*对材料不齐或不符合法定形式的，应当场或在[例如：一个工作日]内一次性告知申请人需要补正的全部内容，并出具《补正材料通知书》，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。3.不予受理情形：对不属于本单位审批范围或不符合受理条件的申请，应即时作出不予受理的决定，并向申请人出具《不予受理决定书》，说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利（如适用）。二、反馈机制与要求（一）反馈内容审批业务办结后，受理部门应向申请人反馈明确的审批结果。反馈内容包括：1.审批决定：明确告知“同意”、“不同意”或“部分同意”的审批结论。2.理由依据：对“不同意”或“部分同意”的审批决定，需详细说明作出该决定的事实依据、法律依据或政策依据。3.后续指引：对“同意”的审批事项，应告知后续办理流程、所需领取的批文或许可证件及方式；对需进一步补充材料或进行修改完善的，应明确具体要求和时限。（二）反馈方式审批结果将通过以下一种或多种方式向申请人进行反馈：1.书面通知：出具正式的《审批结果通知书》，申请人可凭《受理通知书》或有效身份证件到原受理窗口领取。2.电子邮件/即时通讯工具：根据申请人预留的联系方式，将审批结果及相关电子文档发送至指定邮箱或通讯账号。3.线上系统反馈：通过审批管理信息系统，将审批结果实时更新至申请人账户，申请人可自行登录查询打印。4.电话告知：对于紧急或简单事项，可先通过电话口头告知审批结果，随后补送书面通知（如需要）。（三）反馈时限受理部门应在承诺的办理期限内完成审批并予以反馈。1.对于即办件，应在受理后当场或[例如：一个工作日]内反馈结果。2.对于承诺件，应在《受理通知书》中明确的“预计办结时限”内反馈结果。如因特殊情况需延长办理时限的，应提前告知申请人，并说明理由及延长后的办结时限，延长时限一般不超过原时限的[例如：百分之五十]。（四）异议处理与申诉申请人对审批结果有异议的，可在收到审批结果通知之日起[例如：五个工作日]内，向受理部门或其上级主管部门提出书面申诉，并提供相关证据材料。受理申诉的部门应在收到申诉材料后[例如：十个工作日]内进行复核或复查，并将复核/复查结果书面告知申诉人。三、其他事项1.各受理窗口工作人员应严格遵守本通知规定，认真履行职责，热情服务，耐心解答申请人的咨询。2.申请人在办理审批业务过程中，应遵守受理部门的工作秩序，如实提供相关材料，并对所提供材料的真实性负责。3.审批业务办理进度查询可通过[例如：拨打咨询电话XXX-XXXXXXX/登录XX系统输入受理