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文档简介
保险行业高级营销经理绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率年度总保费收入40%5000万元按实际完成保费收入占年度目标的百分比评分,每完成10%加1分,最高不超过10分。新客户签约数量100人按实际签约新客户数量占年度目标的百分比评分,每完成5人加1分,最高不超过10分。高价值客户签约率30%按高价值客户(年保费超过100万元)签约数量占新客户总数的百分比评分,每增加1%加0.5分,最高不超过10分。团队销售业绩贡献带动团队完成总保费收入的20%按实际带动团队保费收入占公司总保费收入的百分比评分,每增加1%加0.5分,最高不超过10分。续保率提升提升年度续保率至85%按实际续保率提升幅度占年度目标的百分比评分,每提升1%加1分,最高不超过10分。客户关系管理客户满意度调查得分25%90分按年度客户满意度调查平均得分评分,每增加1分加0.5分,最高不超过10分。客户流失率控制低于5%按实际客户流失率占年度目标的百分比评分,每降低0.5%加1分,最高不超过10分。客户投诉处理时效平均处理时间小于24小时按客户投诉平均处理时间评分,每提前1小时加0.5分,最高不超过10分。客户转化率30%按潜在客户转化成实际客户的百分比评分,每增加1%加0.5分,最高不超过10分。客户关系维护活动参与度参与年度客户关系维护活动的80%按实际参与客户关系维护活动的次数占年度计划的百分比评分,每完成20%加1分,最高不超过10分。团队管理与培养团队新人留存率20%70%按团队新入职员工在一年内的留存率评分,每增加1%加0.5分,最高不超过10分。团队培训完成率100%按团队员工完成年度培训计划的百分比评分,每完成10%加1分,最高不超过10分。团队销售技能提升团队平均销售技能考核分数提升20%按团队员工年度销售技能考核平均分数提升幅度占年度目标的百分比评分,每提升1%加0.5分,最高不超过10分。团队目标达成率团队总保费收入达成年度目标的90%按团队实际完成保费收入占年度目标的百分比评分,每增加1%加0.5分,最高不超过10分。团队协作与沟通效率团队内部协作满意度达85分按团队内部协作满意度调查平均得分评分,每增加1分加0.5分,最高不超过10分。市场拓展与品牌建设新市场开拓数量15%2个按实际开拓新市场数量占年度目标的百分比评分,每开拓1个加5分,最高不超过10分。市场活动参与度参与年度市场活动的80%按实际参与市场活动的次数占年度计划的百分比评分,每完成20%加1分,最高不超过10分。社交媒体影响力提升社交媒体粉丝增长30%按年度社交媒体粉丝增长幅度占年度目标的百分比评分,每增加1%加0.5分,最高不超过10分。品牌曝光度品牌在行业媒体曝光次数达到50次按实际品牌曝光次数占年度目标的百分比评分,每增加10次加1分,最高不超过10分。合作伙伴关系建立与3家新合作伙伴建立合作关系按实际建立新合作伙伴关系数量占年度目标的百分比评分,每建立1家加3.33分,最高不超过10分。本考核表旨在全面评估保险行业高级营销经理在销售业绩、客户关系管理、团队管理与培养、市场拓展与品牌建设四个维度的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况,对照评分标准进行评分。权重分配如下:销售业绩达成率40%,客户关系管理25%,团队管理与培养20%,市场拓展与品牌建设15%。最终绩效得分由各维度加权平均计算得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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