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文档简介
经销商谈判培训XX有限公司20XX汇报人:XX目录谈判中的法律知识05谈判培训概述01谈判技巧基础02经销商谈判策略03案例分析与实操04培训效果评估06谈判培训概述01培训目的和意义通过培训,使经销商掌握高效谈判技巧,提升业务成交率。提升谈判技能培养经销商在谈判中的合作意识,促进双方共赢。增强合作能力培训对象和范围针对经销商内部销售、谈判等核心岗位人员开展培训。经销商团队涵盖与经销商有业务往来的供应商、合作伙伴等谈判代表。合作相关方培训内容概览谈判基础理论讲解谈判的基本概念、原则及流程,奠定理论基础。谈判技巧训练模拟谈判场景,训练沟通、说服、妥协等关键技巧。谈判技巧基础02谈判的基本原则谈判双方地位平等,应寻求共同利益,实现互利共赢。平等互利原则谈判中应秉持诚信,建立信任基础,促进长期合作。诚信合作原则沟通技巧与应用专注倾听对方观点,理解需求,为回应和协商打基础。倾听技巧01清晰、有条理地表达己方观点,避免误解,促进有效沟通。表达技巧02情绪管理与控制学会识别自身及对方情绪变化,及时调整谈判策略。识别情绪信号面对压力或冲突时,保持冷静,避免情绪化决策。保持冷静态度经销商谈判策略03理解经销商需求01挖掘核心诉求通过沟通了解经销商在利润、市场、产品等方面的核心需求。02分析市场定位研究经销商的市场定位,明确其目标客户群及销售策略。制定谈判计划清晰界定谈判中希望达成的具体目标,如价格、条款等。明确谈判目标深入了解对手需求、底线及谈判风格,制定针对性策略。分析对手情况应对策略与技巧灵活议价根据市场情况灵活调整价格策略,争取双赢结果。倾听与反馈认真倾听经销商需求,及时反馈,建立良好沟通基础。0102案例分析与实操04成功案例分享01策略运用某经销商通过精准分析需求,灵活调整报价,成功拿下大单。02沟通技巧另一经销商运用有效沟通,化解价格分歧,促成长期合作。失败案例剖析某经销商因未准确传达需求,导致合作方误解,谈判破裂。沟通失误某团队谈判前未充分研究市场,被对方质疑专业性,错失机会。准备不足角色扮演与模拟设置真实谈判环境,让经销商在模拟中体验谈判过程,提升应对能力。模拟谈判场景01经销商分别扮演不同角色,进行实战演练,增强谈判技巧和灵活性。角色扮演实践02谈判中的法律知识05合同法基础遵循平等、自愿、公平、诚信及合法原则,确保谈判合法有效。合同法原则合同履行应遵循约定,违约时需承担损害赔偿等救济措施。合同履行与救济合同成立需满足要约、承诺、条款确定及当事人合意等条件。合同成立要件010203风险预防与控制01合同条款审查仔细审查合同条款,预防潜在法律风险,确保权益不受损。02法律合规操作确保谈判过程及后续合作均符合法律法规,避免违规操作。法律条款应用准确解读合同条款,明确双方权利义务,避免法律风险。合同条款解读01明确谈判中各方可能承担的法律责任,确保合规操作。法律责任界定02培训效果评估06反馈收集与分析对收集到的反馈进行分类整理,分析培训效果及改进点。反馈数据分析通过问卷、访谈、线上评价等多渠道收集经销商反馈。收集反馈渠道培训效果跟踪培训后立即测试,评估学员知识掌握与技能提升情况。短期效果评估数月后回访,观察学员在实际谈判中的表现与业绩变化。长期效果追踪持续改进与优化01收集反馈意见通过问卷、访谈收集经销商对谈
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