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文档简介
2026年景区托管运营合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供景区托管运营服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的景区托管运营服务,包括但不限于景区日常管理、游客服务、安全管理、市场营销、票务管理、设施维护、环境卫生、活动策划与执行等。乙方应按照国家相关标准和行业规范,结合景区实际情况,制定并实施详细的运营管理方案,确保景区运营符合法律法规要求,提升景区服务质量和管理效率。乙方应配备专业的运营管理团队,负责景区的全面运营工作,并定期向甲方汇报运营情况,接受甲方的监督和指导。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供服务的景区名称:__________________。
2、具体服务范围包括:
(1)景区日常管理:包括景区开放时间管理、游客流量控制、景区内交通管理、停车场管理等。
(2)游客服务:包括游客咨询、导览服务、投诉处理、特殊需求服务(如残障人士、老年人等)等。
(3)安全管理:包括景区内安全巡查、消防管理、应急预案制定与演练、监控设备维护等。
(4)市场营销:包括景区品牌推广、线上线下营销活动策划与执行、客源市场分析等。
(5)票务管理:包括门票销售、票务系统维护、票务数据分析等。
(6)设施维护:包括景区内建筑物、游乐设施、绿化景观等的日常维护和定期检修。
(7)环境卫生:包括景区内垃圾清理、公共厕所管理、水体污染防治等。
(8)活动策划与执行:包括节庆活动、主题展览、文化表演等景区活动的策划与组织实施。
3、乙方应组建专业的运营管理团队,团队成员包括但不限于景区运营总监、安全管理员、市场营销专员、票务管理员、设施维护工程师、环境卫生管理员、活动策划师等,确保景区运营的顺利进行。
4、乙方承诺为甲方提供全年无休的景区托管运营服务,并确保每天安排足够数量的工作人员按照合同约定履行职责。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方的服务工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方提供必要的运营工作条件,包括办公场所、通讯设备、交通工具等。
3、乙方对景区运营进行全面管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在10个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并按时提供景区运营所需的必要信息和数据。
6、甲方应配合乙方进行景区的市场营销和品牌推广工作,共同提升景区的知名度和影响力。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施景区托管运营业务的合法资质,并持有相关的营业执照和行业认证。
2、乙方提供的所有运营管理人员均应是其合法正式的员工,并与运营管理人员签订正式的劳动合同,负责办理运营管理人员的意外伤害保险,并按月向运营管理人员支付报酬。
3、乙方运营管理人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质,并定期进行业务考核和技能提升培训。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常权益,并确保景区运营符合国家相关标准和行业规范。
5、乙方的运营管理人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和设备。
6、乙方如发现景区运营范围内存在安全隐患或管理漏洞,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
7、乙方应定期向甲方提交景区运营报告,包括运营数据、财务报表、市场分析、改进计划等,确保甲方对景区运营情况有全面的了解。
四、服务费用及支付方式
1、景区托管运营服务费实行预付制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后15日内向乙方付款。
2、景区托管运营服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、服务费用包含但不限于运营管理人员的工资、保险、培训费用、市场营销费用、设施维护费用、环境卫生费用、活动策划与执行费用等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付景区托管运营服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因乙方运营管理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方未能按照合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据整改情况扣除相应的服务费用。若乙方在限期内未能有效整改,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式捌份,双方各执肆份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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